群众文化艺术馆的公共文化服务新走向实践思考

张杰

（贵州省毕节市文化艺术服务中心，贵州 毕节 551700）

群众文化艺术馆是国家建设基层文化艺术的重要组成部分之一，这一群众性文化事业机构的建立不仅满足了群众的文化意识需求，同时也满足了社会主义文化事业的发展要求。而公共文化在我国历史发展长河中属于社会中的一种公益服务现象，公共文化与我国的政治和经济之间都存在着千丝万缕的联系，公共文化对于经济的发展起到了承载作用，另外，公共文化也遵循着社会发展的规律。要想使我国社会主义的和谐局面得到保障，就要积极组织开展具有针对性的满足群众需求的文化活动，确保群众生活需求能够在时代进步的过程中得到满足。

一、群众文化艺术馆的公共文化服务现状

（一）缺乏专业化服务水平

社会不断发展背景下，群众文化艺术馆的公共文化服务的开展需要具备较高专业艺术素质与实践能力、具备甘于奉献精神且具有良好责任感的工作人员。从目前群众文化艺术馆工作人员的实际情况来看，其表现不容乐观，这主要是因为时代发展过程中，收入分配差距越来越大，而群众文化艺术馆的公益服务性质使得其工作人员的收入低于其他部门，那些具备较高知识文化水平和技能水平的双优青年大多不会选择进入这一行业工作，使得群众文化艺术馆工作人员的年龄、学历以及专业水平参差不齐，而且缺少充足的人员，造成了群众文化艺术馆复杂的内部人员构成的现状。

（二）缺乏平衡的公共文化艺术服务

各个地方经济发展水平之间的差异性造成了各地在群众文化艺术馆经费投入方面的差异较大，政府开展公共文化服务的重要机构就是群众艺术馆，所以，政府财政拨款是这一机构的主要活动经费来源，而不平衡的地区发展导致了地区财政收入的差异性，在经费投入方面也就无法做到一致，有些地方由于经费投入较少，也就无法正常开展公共文化服务活动，也就造成了不平衡的公共文化服务活动设施建设问题。

（三）缺乏与时俱进的公共文化艺术服务

基于不平衡的公共文化服务设施建设问题，有些地区的群众文化艺术馆的基础设施十分陈旧，广大群众也就无法享受到内容丰富的、形式多样的公共文化服务，公共文化服务表现出了不符合群众需求、内容单调、形式老旧等情况，不具备趣味性和吸引力。

二、群众文化艺术馆的公共文化服务新走向

（一）加强工作人员专业素养

工作人员专业素养的提高能够使群众获得更加优质的公共文化服务，多以群众文化艺术馆应该对馆内各岗规章制度和管理办法进行完善，促进工作人员自身文化修养、思想道德品质、综合业务能力的提高。比如群众文化艺术馆的负责人可以建立员工岗位责任制度，通过专业职务聘任制来招聘专业在编人员，积极表彰和鼓励努力工作的员工，对馆内具有突出贡献的员工，可以向有关部门申报，授予这些员工荣誉称号或给予其破格录取的机会，采取多种方式培养一支具备良好思想品质、专业素养的公共文化服务队伍，确保群众可以获得更加优质的公共文化服务。

（二）加大对公共文化服务的资金投入

作为公共文化服务的重要载体，公共文化设施建设的作用不容小觑。所以，文化主管部门应该重视并在最大程度上支持群众文化艺术馆的各项工作，加强对群众文化艺术馆的管理和指导。在区域均等方面，可以通过移动支付等方式对革命老区、民族地区、贫困地区以及边疆地区的公共文化服务的开展给予重点扶持，为公共文化服务均衡协调发展奠定基础；在城乡均等方面，文化主管部门要依据国家相关政策规定，重视农村公共文化产品的供给工作，为城乡基本公共文化服务均等提供保障；在群体均等方面，文化主管部门应该针对不同群体特点与需求来进行相应公共文化服务的开展。另外在群众文化艺术馆的以文补文和多种经营的税收问题上，需要结合国家相关规定采取适当的优惠政策和减免政策。与此同时，政府应该充分考虑社会发展情况，对公共文化服务职业加大资金投入，完善公共文化服务设施，使群众文化艺术馆的公共文化服务能够获得长远发展的保障。

（三）强化群众文化艺术馆数字化建设

科技的快速发展促进了互联网技术的进步，群众文化艺术馆的公共文化服务也因此获得了新的发展机遇。“互联网+”背景下，群众文化艺术馆可以借助这一平台来宣传公共文化服务，及时、高效的传播公共文化，促进了群众文化传播速度和传播水平的提升，公共文化服务因此获得了新的发展动力。群众文化艺术馆可以开展线上线下齐头并进的互动模式，利用互联网建立数字图书馆、数字音乐教室等等，为群众提供更完善的公共文化服务。另外，相关部门可以建立网上论坛，便于对群众的文化诉求及时了解并满足，确保公共文化服务能够做到让群众满意，更群众的生活带来积极的的影响。

结语

总而言之，作为切实服务于群众的服务性工程，群众文化艺术馆的公共文化服务应该在社会发展快速发展的背景下朝着新的方向发展，基于群众文化艺术馆的公共文化服务现状，可以从加强工作人员专业素养、加大对公共文化服务的资金投入以及强化群众文化艺术馆数字化建设三方面入手，使公共文化服务获得长远发展。