论述基于大数据技术的电力营销策略研究

张庆阳

（国网吉林省电力有限公司敦化市供电公司，吉林 延边州 133700）

随着人们生活方式的改变，电视等传统媒体的作用出现了一定的弱化，传统广告的营销效果也相对不足。然而，在大数据背景下，出现了更多方式的广告传播方式，拓宽了用户了解电力公司的方式和途径,但是,在大数据的背景下,我国电力营销手段和策略仍存在一些问题。为了更好地提高电力企业的营销管理水平,必须依靠大数据的优势,改变传统的电力营销管理模式,以促进电力公司的长远发展。纵观我国电力企业的营销信息化建设，整体上缺乏对营销数据信息的深度挖掘和科学分析，一些潜在的营销问题无法及时发现和进行针对性的处理，给电力营销工作的有效开展造成严重阻碍。所以电力企业需要合理的应用大数据的技术，从而可以为相关策略的制定提供有力支撑，符合该行业的智能化、现代化发展方向，也符合广大电力用户的现实需求。

一、分析大数据背景下电力营销存在问题

对于电力行业而言，是作为关系到社会经济发展稳定性的重要企业，在持续经营和发展的时候，因为自身具有一定的特殊性，在实际营销管理中和其他行业对比也是具有特殊性，在现如今大数据的时代背景之下，传统的供电企业电力营销无法能够满足现如今社会发展的需要，同时也是无法满足电力营销管理自身的发展需求。首先,在服务理念上,传统电力公司的营销策略缺乏先进的服务理念，意识不到服务在产品销售过程中的重要作用，仅仅只是将销售定位销售行为身，缺乏系统的思维。服务理念落后，同时也是忽视了市场上的供应关系，自身服务质量并不是很高，这样也是对电力企业自身的更新和发展带来了较为严重的影响。在此之外电力营销管理的机制和营销技术以及市场发展等方面受到较为严重的影响，无法能够建立起科学有效的营销系统，这也是作为现如今大数据背景下电力营销系统存在的问题。

二、分析大数据技术下的营销管理措施

（一）建立起新型的营销体系

结合大数据时代的特点，建立起新型的营销体系，是作为大数据时代背景下营销工作开展的重要前提，对于营销体系而言，主要是可以完成数据的管理和开发以及挖掘等相关的工作，在这之中，数据的管理主要完成数据收集和整理等基础性的工作内容，工作人员是还可以通过信息技术和信息管理以及市场营销等专业的训练。而数据开发工作主要基于用户缴费、电力报警以及客户关系等建立数学模型，利用相应的算法深入地分析用户行为特征，全面了解用户的用电特点。数据挖掘工作建立用户的信息档案，对用户的电力价值进行充分的挖掘，最终能够实现电力综合服务质量的提升。

（二）对电力需求进行深入的分析

现如今随着互联网技术快速发展，用户自身的用电需求也是存在多样化的发展，其反映用电的手段和渠道也是随之增加，在电力营销体系获取这些海量数据中，也是蕴含着不同类型的电力用户实际需要，不仅仅能够更加全面反映出各个行业的实际用电特点，也是可以为电力供求关系、现有供电能力分析等提供参考，有助于获取各行业的用电成本、优化用电空间以及提升用电效率。对于居民和商业用户而言，深入分析电力用户的用电需求，对实际的家电运行情况掌握，同时充分的了解不同类型的电器用电比重，提高营销策略的针对性。

（三）加强针对产品的开发

对于传统的电力营销而言，是相对较为粗放的，目标并不是十分明确，这点和大数据时代的特点相反，大数据时代的营销工作开展是需要根据满足客户特定的需要作为出发点，根据大数据技术全面的分析用户自身的消费心理，明确营销对象消费习惯，针对用户特点制定与其个性化需求相符的电力产品，深入推进个性化营销，实现新型市场的开拓，在保证电力市场健康持续发展的过程中，为用户提供出更加良好的服务。

结语：通过上述分析得出，在我国电力企业营销管理过程存在临着一系列的挑战和困难,但是，随着科学技术在电力工业中的广泛应用,大数据技术为我国电力公司的管理和发展提供了动力和技术支持。改变了当前电力公司落后的营销和管理方式，创新了电力营销管理的新途径和方法。为了夯实电力营销信息化建设过程和达到最优的运用效果，并需要从多个方面提出了基于大数据中台的电力营销信息化建设对策，在这个基础上制定有针对性的营销策略，提升发电和用电效率，在为广大电力用户提供更优质服务的同时，实现自身在市场竞争中优势的保持和发展，希望能够推动电力营销信息化建设步伐，促进电力企业更好、更快发展。