文/耿宝玥
(河北工业职业技术大学)
广告作为一种信息传递的行为,在新的发展阶段,依靠传统媒体平台进行营销的方式,已经难以满足现实的需要。新媒体环境下广告信息、传播方式、用户需求均发生较大的变化。为进一步扩大广告的传播范围,增强营销的效果,需要广告营销企业创新营销方式,结合新媒体时代下的营销的变化,实施精准营销,增加用户对产品信息的了解,并促成消费者的购买行为,达到广告营销的最终目的。而如何利用好新媒体这一渠道,促进广告营销创新发展,是本文研究的主要内容。
信息技术增速发展下,新媒体平台的建立,改变着传统信息传递和互动的方式,为广告营销产业带来新的发展思路。各大广告营销企业针对新的市场需求,推行“互联网+”新媒体广告营销的方式,使产业经济效益不断增长。相关数据显示,2020年新媒体广告中,各大社交平台投入的广告营销费用占据总费用的42.7%,充分表明新媒体广告营销逐渐占据更大的空间,成为广告行业新的营销渠道。与传统媒体广告营销方式相比较,新媒体广告营销有着信息传递速度快、双向互动的优势。一方面,新媒体平台下的广告形式逐渐多元,融合图、文、影像、声音为一体的广告内容,可完成多种传播符号的集中展现,传播立体化的广告信息,带给消费者全方位的体验和视觉感受,增加用户对广告信息的了解。另一方面,广告信息传播更加精准,广告营销企业可借助大数据分析技术,完成对用户后台数据的采集,并展开全面的分析,根据用户的购买行为为用户画像,根据用户的需求完成广告的推送。而消费者也可在多个渠道浏览广告信息,并借助新媒体平台进行反馈,使广告营销从单向信息传递转变为双向的互动,广告媒体商可快速了解用户的反应,根据消费者心理的变化作出广告方案的调整以及发展战略的优化,进一步促进广告产品的销售和推广。
多元媒体格局下,广告媒体平台众多,每个平台的媒介属性不同,媒体行业发展的情况存在较大差异,这就造成媒介之间竞争日益激烈,为广告营销的方式和手段带来影响。部分广告企业为进一步吸引用户,采用夸张的营销方式,出现误导和欺诈消费者的现象,降低广告在用户群体中的可信任程度。具体而言,在进行广告宣传时,部分企业利用过度的营销来展示商品,从而吸引用户的关注。而不合时事宜的广告词,以及夸大的成分的存在,会使消费者在购买商品后面对商品与宣传内容不相符的问题,出现严重的心理落差,降低用户对广告的信任程度。部分广告商更是利用新媒体信息传播速度快和范围广的优势,进行轰炸式广告营销的方式。不考虑用户的体验,一味向用户推送广告,使用户对广告产生反感,不但没有增加广告的营销效果,使众多用户选择屏蔽广告,阻止广告的推送。抖音、快手等短视频平台的出现,使电视广告逐渐转移到新媒体平台中,借助短视频平台发展的热度,多次推送重复性的广告。并与主播展开合作,将广告设计到短视频的制作中,虽然减少广告出现的刻意性,但是自媒体制作水平的参差不齐,以及产品销售服务难以保障,使用户面对新的营销方式出现乏味、厌烦等情绪,逐渐遭到用户的反感,降低广告营销的有效性。
广告营销的主要目的是通过信息的传输,使受众群体形成对产品的正确认知,促使用户产生购买的欲望,最终完成产品的交易。在新媒体语境下,大众碎片化阅读方式的出现,要求广告营销需要针对用户的喜好和需求,完成精准的信息传递。然而,由于企业考虑广告营销成本,面对海量数据的分析,大多数企业选择群体性营销的方式来获得更多的点击量,完成企业下达的营销任务。然而这种缺少对用户需求分析的营销手段,会使广告淹没在海量数据群中,部分受众群体难以接触到广告信息,广告传播达不到预期效果。而部分企业展开与营销公司的合作,利用恶意竞争的方式进行虚假和夸大的宣传。在新媒体市场中。由于还未建立针对广告营销的管理监督条例,使得部分管理部门难以展开监管。市场的混乱会降低广告创新的主动性,没有形成良性循环的广告媒体运作方式,使新媒体广告权威性降低,难以获得消费者的认可和支持。
为进一步在新媒体推进广告营销策略创新,提升广告信息传播的权威性与规范性,必须要注重发挥政府部门的监督管理、约束等职能作用。针对新媒体视角下广告营销改革目标与发展需求,积极出台完善的法律法规,并形成长效机制,加强对新媒体广告营销的约束和管控力度,以此来保障新媒体广告营销能够健康长远发展,为广告市场良性运转提供有力保障。在具体实践中,首先需要当地政府部门针对新媒体环境现状,结合广告营销特点,将基于新媒体广告营销创新这一目标,作为国家经济发展、社会文明进步等重要措施。对现有涉及广告法律法规加以修订,完善对新媒体广告营销的规定。比如在新修订的《广告法》中,明确指出新媒体必须要定期公示,加大对广告信息的曝光力度,加强对新媒体平台中,违法违规行为与违法广告营销内容的处罚力度。针对违规行为的轻重程度予以相对应的处罚,以此来推动新媒体广告营销全面进入良性竞争之中,净化新媒体广告营销环境。其次,还可通过协同政府部门成立专门的新媒体广告营销监管部门,以高压态势严肃查处新媒体平台中存在的虚假广告、弹窗广告、违法违规广告等,对违法广告发布者进行追责,重点整治微信公众号、百度等平台,以此来净化新媒体广告营销环境。同时,还可通过建设互联网广告监测中心,针对新媒体网站进行全面监测,保障广告营销权威性与规范性,促进广告营销长远可持续发展。除此之外,还应加强对广告营销公司的管理,注重集中培训与法律法规学习,使其自觉规范使用网络词语,严禁欺诈宣传、虚假宣传,杜绝恶意竞争,遵循法律法规与政策规定,以此来推动新媒体广告营销健康发展。
在新媒体视角下改革创新广告营销策略,必须要积极完善新媒体广告营销策划机制,建立起新媒体视域下的营销应对机制,进而才可在新媒体的引领下,真正实现广告营销策略创新。首先,相关企业应明确意识到新媒体下的广告营销策略变革,大多数是基于网络环境实现的,而网络环境中要具备着极其复杂且良莠不齐的信息和思想,是广告营销策略变革的一大挑战。所以,为应对这一挑战,降低网络不良信息与思想对广告营销的影响,应注重加强整个网络信息安全的建设,根据实际情况制定具体细则,进行网络信息安全管理,从广告运营到产品销售等各个环节都做好管理工作,进而才可真正发挥新媒体在广告营销策略创新方面的作用与价值,保障网络广告营销健康开展。其次,应引领广告营销策划部门及时更新信息,加强对新媒体平台实时信息的掌控与了解,及时通过各大网络社交平台接收顾客反映的信息,加强与顾客之间的互动与交流,以此来针对性优化广告营销策略内容。除此之外,还需要注重完善人才保障机制,为新媒体视角下广告营销策略创新,提供人力资源保障。在具体实践中,可通过加强对新媒体营销策略人才的培养,做好基础的素质培训与技能培训工作,提高广告营销策略人员新媒体应用能力与信息素养,使之能够有效利用新媒体技术与平台完成广告营销相关工作,并且能够在新环境下找准信息,挖掘有利于广告营销策划的信息数据,以此来不断提高新媒体广告营销效率和质量。
在广告营销策略创新中融入互联网思维,可通过引进数据化营销模式,创新广告营销手段。在具体实践中,可通过利用大数据处理技术,针对新媒体环境下的广告营销方向与受众群体,积极搭建广告营销数据模型,划分为环境数据、媒体客户数据与媒体广告业务数据三大类型。在通过利用信息技术手段,详细分析这三大类数据各自存在的关联特征,根据数据变化与关系重新制定广告营销策略方案,以保证实现精准化的新媒体广告营销。比如,环境数据包括宏观经济状况、广告市场环境与客户面临的市场环境三大类型;媒体客户数据包括客户需求数据与客户效果数据;媒体广告业务数据包括受众数据、媒体广告任务要求、广告价格、客户资源情况以及销售率状况等。这些数据之间具有千丝万缕的数据关系,是密不可分且不可忽视的存在。其次,在构建数据化营销模型后,应注重重构广告营销价值。可应用互联网思维,在新媒体的引领下,实现传统媒体广告营销模式创新,从以往销售资源转变为实现客户价值感知最大化,带动广告营销价值重新定义,即产品价值、服务价值与体验价值,并将体验价值作为核心目标,注重增强广告营销与用户之间的互动性,更有利于提高用户满意度。除此之外,还可通过借鉴新媒体视角下碎片化营销、甲方数据营销、数字化提案与互联网化广告产品创新等广告营销模式,进一步扩大广告营销覆盖面,重新激发出巨大商业价值,实现可持续发展。
利用新媒体打造用户参与设计渠道,满足客户个性化广告需求,首先可通过扩展广告营销创意空间,利用创意广告吸引更多消费者眼球。然后再利用新媒体各大社交平台加以宣传推广,征集广大消费者意见及建议,带动消费者积极参与到广告设计当中,为企业广告营销策略创新出谋划策。其次,还可通过在网络平台中开展有奖参赛活动,征集网络用户参与到创意广告设计当中,利用奖励激发用户创造力和活力,挖掘创意潜能,吸引更多用户参与,逐渐形成用户黏性与忠诚度,不断扩大产品营销氛围。除此之外,应积极利用新媒体平台中的个性化与定制化服务功能,在平台网站中设置广告按钮,完善搜索引擎中的广告关键词,利用信息技术精确定位客户群体,了解网络用户个性化需求,并不断调整广告营销策略,实现精准化广告营销。
总而言之,新媒体平台的出现,以及大众碎片化阅读习惯的形成,使传统媒体难以作为独立的营销载体完成广泛性传播。新媒体广告产品和服务新模式的出现,有效拓展广告营销的空间,并突破内容的限制,完成产品信息的精准传递。在这种情况下,广告营销需要根据市场变化,创新营销的方式和手段,借助大数据技术完成用户购买行为的采集和处理,并根据用户的需求制定针对性强的营销方案,投入到新媒体的多个平台中,使更多用户多角度了解产品的特点和优势,并逐步接受新的广告营销方式,产生一定的信任度,培养客户对产品的好感,促进产品的销售。