当前提高基层文化志愿者服务效能的策略探究

邓伟文

（佛山市顺德区文化艺术发展中心，广东 佛山 528000）

随着当前经济市场的变化以及经济内循环需求的增加，建设基层文化体系是我国社会发展的重要渠道，也是社会转型的重要举措。群众文化建设工作对于社会主义发展具有重要意义。文化事业的推广以及发展需要大量的专业人才，因此专业人员力量缺乏问题逐渐显现出来，文化志愿者是公益文化服务的重要人力资源补充，可以有效缓解相关组织机构的文化发展工作压力，时能针对工作细节进行不断探索和创新，对于服务细化、服务深化等方面具有重要意义[1]。

一、现代基层文化工作的发展趋势

在社会全面建设背景下不能简单地强调经济层面发展，还要注重热门们的精神世界。群众文化是人们喜闻乐见的形式，对于居民释放压力、日常消遣具有重要意义，而且群众文化还能做出正确的价值导向，在潜移默化中影响人们的思想，让居民学习和了解更多的文化思想，对于培养良好的道德意识、渗透社会主义核心价值观都具有积极意义，群众文化还会引导社会文化的正确发展方向，切实提高广大居民的道德觉悟，重塑社会的精神面貌。我国自从改革开放以来取得了举世瞩目的成就，人们的物质生活有了极大改善，因此对于精神文化生活的需求也更加强烈，群众文化工作可以让人们放松身心，不仅参与性强、同时内容丰富，可以满足广大农村群众的文化需求，为广大的居民提供精神文化活动[2]。

我国是传统文化国家，在漫长的历史岁月当中很多文化和艺术形式都起源于基层，随着目前我国经济实力的增长，党和政府多次提到要加强“民族自信力”、提高国家“软实力”，因此要注重传统民俗文化的传承与发扬。在文化建设的环境下群众文化得到了很好的提升，同时也扩大了文化的范围，对于我国的文化发展具有重要价值。群众文化起源于基层，具有自发性特点，与百姓的生活息息相关，而且很多文化已经成为民俗渗透到生活当中，在潜移默化中推动文化前行。

二、提高基层文化志愿者服务效能的具体策略分析

随着广大群众对于精神文明需求越来越多元化，基层文化志愿者工作也面临着较大工作压力，文化志愿是我国文化服务人力资源的重要组成部分，因此在公益文化基础建设过程中，应充分注重文化志愿服务的价值和意义，并针对公益文化建设过程中存在的问题进行深入分析，通过多环节的优化和调整，让文化志愿服务为公益文化服务注入新活力，为我国的精神文明建设添砖加瓦[3]。

（一）完善基层文化志愿服务体系

我国走过了经济高速发展的二十年，在此期间对于精神文明建设没有过度重视，因此群众文化也处于野蛮生长状态，虽然在不断地自主探索和创新，但是缺乏长期性、整体化的管理和规划，在政府大力推广精神文明建设的背景下，应注重基层文化志愿者服务体系建立，让群众文化志愿者服务工作有序成长。首先，政府部门要针对自身的群众文化发展现状进行分析，有针对性地制定基层文化志愿者服务长远规划。其次，要简化基层文化活动组织流程，给市场更广阔的平台，同时加强基层文化志愿者自身素质提升，有针对性地整顿目前群众文化市场，注重突出健康、和谐的文化精神，让群众文化引领社会新气象，真正提升基层文化志愿者服务效能。

（二）激发基层文化志愿者的发展活力

目前很多志愿者文化活动都是自发性组织，而且也焕发出了勃勃生机，随着当前多元化社会的快速发展，为了有效激发群众文化的快速发展，应注重基层文化志愿者和广大文艺爱好者的积极性，政府部门可以组织专业的艺术文化团体、志愿者下乡，有针对性地进行艺术指导，以此提高群众文化审美眼光，促进农村地区艺术能力涵养提升。值得注意的是，文化建设需要坚持自身的特色，文化创造要具有更强的包容性，秉承可持续性发展的眼光进行审视，给群众文化活动更多的空间和平台，也可以以市场为导向，让群众自发创作节目。另外，也要让群众更多地了解多元文化的发展动向，任何艺术和文化的发展都不是一成不变的，而是在继承与创新的过程中不断地成长起来，所以群众自身的艺术追求热情加上多元文化的交织，可以有效带动文化活动不断向前[4]。

（三）注重基层文化志愿者服务队伍壮大

当前的人们处于多元文化交织的时代，因此文化部门应充分注重自身文化志愿者服务队伍的壮大，从多方面确保文化部门能充分发挥自身的教育意义及价值，保证文化能渗透到社会各个角落，实现我国精神文明的高速发展。首先，文化部门的文化志愿者要注重自身素质的提高，注重日常的学习，有针对性地将文化部门中的史料与多元化的文化宣教方式进行结合，为自身的文化宣教工作奠定扎实基础，也能够基于历史背景信息向公众进行多方向的文化知识拓展。其次，基层文化志愿者要明确自身的工作服务性质，转变传统的讲解教育观念，提高自身的服务态度，将被动的服务方式转变为主动的服务方式，以更加积极的态度面对公众，并在讲解过程中正确使用礼仪文化，结合不同的受众群体制定不同的讲解策略，包括大众的年龄、文化背景以及家乡等，采用差异化的服务方式进行红色文化宣讲，可以有效地吸引社会的目光，并从群众文化中有所感悟。

（四）在基层文化志愿者服务中融入信息技术

随着互联网以及信息化产业的高速发展，很多高科技术已经渗透到人们的生产、生活以及学习的方方面面，因此文化部门的基层文化志愿者服务工作也应紧跟时代和社会的发展形势，注重信息化技术的融入，充分发挥信息技术的自身优势、强化群众文化工作的效能。首先，根据文化部门的实际条件建立一些具有历史性知识的信息化内容，包括多媒体图像展示、3D图像建模、数字化展品等，让人们惊叹于科技的先进性，同时也能更加直观地感受文化震撼效果，转变传统的文字介绍为主的宣传方式，注重多元化元素的融合，在视觉和听觉两个方面提高观感。其次，还要充分借助信息化技术的优势，打破时间与空间的限制，建立微信公众号、官方微博以及短视频等平台，让人们即便远隔万里也能进行远程文化内容观摩和学习。最后，考虑到不同年龄段的受众群体，基层文化志愿者在文化活动过程中，应将线上活动与线下活动相结合，定期举办主题讲座或主题活动，给民众创造更多交流的机会和平台，促进文化更加广泛的传播。另外，考虑到文化部门的强化性教育功能，应大力推进“馆校合作”，让文化馆的文化宣传活动走入校园，培养青少年的爱国主义情怀，通过红色文化宣讲提高学生的历史观念、增强爱国主义情怀以及民族认同感使命感，但要注重青少年的学习特征以及成长规律，转变传统的理论性灌输形式，坚持以人为本的教育原则，通过交流互动信息化技术激发学生年的学习兴趣、了解人物的成长历史，让青少年能够获得人生启迪，并树立建设祖国的远大理想。

（五）注重打造地区性的群众文化活动特色

基层文化志愿者服务建设是一个长期性的过程，在此过程中要注重物质与精神双重提升，很多点为了更好地体现出自身的变革，会对其他地区的建设进行借鉴，但是完全的模仿或者照搬就会造成“同质化”问题不断加剧，为了更好地改变这类问题和现状，就需要注重打造地区性的不同特色，既包括文化物质环境的特色、也包括群众文化活动特色。鼓励基层文化志愿者结合当前的社会发展形势及区域性的发展特点进行有效融合，打造属于自身的文化宣教方式，提升传播效果，让群众文化具有广泛性和多样性。另外可以借助目前的互联网信息传播优势进行自我宣传，包括微信、微波、短视频等多种形式，打造迎合现代人需求的媒体环境，为群众文化的全面发展创造“品牌”。

三、结语

综上所述，基层群众文化建设任重而道远，既是中华民族伟大复兴发展道路上的工作重点，也是构建和谐社会的发展目标，相关部门和人员应该重视基层文化志愿者服务对于社会建设的价值和意义，结合目前的社会发展趋势，探索更多角度的文化发展路径，为我国的文化建设献计献策。