探索媒体融合发展下的“四全媒体”建设——以县级融媒体为例

文/舒婕 李彤彤 汤伟莉（安徽财经大学文学院）

一、“四全媒体”和“县级融媒体”

“四全媒体”具体指全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，是全媒体不断发展下对媒体融合方向的准确定位，分别从时间、空间、主体和效能维度所提出。

“全程媒体”是基于信息传输技术的飞速发展，媒体力求新闻事件的同步记录、传输、报道，实现事件和信息的全过程记录和传播，使得事件发生的整个过程都处于传播的链条中，公众可以随时了解其中的信息。在传统媒体的运作流程中，一般是由记者等采访人员第一时间进入现场，将实时情况通过公共媒体平台传达给大众，但这种传播往往是单向的，并且媒体介入新闻事件的时间很难做到非常及时，以往所说的“黄金24小时”在当下早已不能适用。同时，新闻报道需要“有头有尾”，全程媒体的建设在一定程度上是对“烂尾新闻”的一种遏制。

“全息媒体”主要是从空间范围入手，旨在利用全部的技术手段、媒介形态和媒介终端促使新闻的传播更加立体。以往，人们从口头和纸质终端获取信息，互联网迅速发展，广播、移动终端、电视等信息渠道丰富多样，文字、语音、视频、VR等媒介形态让人眼花缭乱，任何媒介形态、技术手段对于媒体融合和信息传播而言，都是十分重要的。

“全员媒体”指的是利用全体社会成员的力量，调动全员参与信息传播的积极性。在这个“人人都有麦克风”的时代，用户在新闻选择和信息传播中占据着极大的主动权，对于媒体来说，发挥好大众传播的积极性，对做好全媒体的建设有着不可忽视的作用。

“全效媒体”的提出，需要发挥多种媒介信息载体的功能，给予受众更加广泛的认识体验，使得传播效能更大化。媒体进行新闻或者信息传播的效果是有限的，比如，基于人们的认知记忆和关注度，碎片化的视频和漫画通常比文字有着更加丰富立体的传达效果，这需要媒体融合发展时注重使内容形式贴合受众的需求，发挥传播和互动的最大效果。

在全媒体的提出和媒体融合发展大形势之下，不仅催生了大型的“中央厨房”生产与传播机制，各级县级媒体也寻求新的机遇，以县级广播电视台为中心，整合县内纸质媒体、广播电视、新闻网站等多种媒介形态，形成多功能新型信息传播平台，即“县级融媒体”。

二、县级融媒体改革的困境

（一）对传播主体要求更高

自县级融媒体的建设概念提出以来，在四全媒体理念的指导下，县级媒体发展已经进入深水区。与此同时也对县级融媒体的新闻工作人员有了更高的要求，包括传播力和服务力两个方面。传播力的发展是决定县级融媒体改革转型的关键所在，传播力要求新闻传播主体在舆论生态中把握主动权、话语权。在疫情等全国重大事件发生时，要求县级融媒体的新闻工作人员深入基层挖掘新闻，并通过融媒体技术进行传播，与其他媒体平台达到信息上的联动。这就要求县级融媒体中心的新闻工作者全面发展，以适应“四全媒体”的工作需求。而从目前发展现状来看，许多县级融媒体的技术发展和工作人员的能力仍未达到这一点要求。

另一方面，提高服务力是县级融媒体需要努力的方向，因为县级融媒体受众在接受新闻信息对需要更加具体和形象的表达，这要求传播人员要创新表达，丰富传播形态。新闻媒体应牢记自己的使命，维护人民的利益。新闻的生产是为了满足受众的需要，而许多县级融媒体的内容生产只是机械地文字输出，流水线式的新闻生产使内容丧失了意义，对民众的服务性并不是很强。

（二）传播内容尚待融合

经实践调查发现，虽然新闻的生产、流通、反馈在一定程度上已经有了部分融合，但是融合的程度尚有待于加强。许多县级融媒体存在将新闻生产过程孤立化的现象，采、写、编、评，没有达到流程上的统一和连接。传播内容的形式仍然比较单一，主要以文字和图片为主，缺少更加形象化的新媒体技术呈现方式，这将造成内容晦涩和受众流失的缺陷，这也是信息融媒体在融合过程中容易遇到的瓶颈。从县级融媒体的官方微博、公众号、抖音来看，其在内容上缺乏与受众之间的互动，在形式上流于表面，单一表达，且不同平台之间的内容联动有待进一步改善。

（三）宣传改革亟须创新

县级融媒体的功能之一便是宣传，即向民众及时、正确地传达党和国家的方针政策，进行舆论引导。在泛媒体化的今天，需采用多种形式的宣传方法和途径进行传播，以深入群众内部。经实地调研发现，许多县级融媒体是在之前传统媒体的基础上发展而来的，其中普遍存在设备老化现象，新技术尚待普及，如何实现传统媒体与新媒体在技术、内容、观念上的融合需要进一步探讨。县级融媒体作为基层宣传的阵地，首要功能是提供新闻，在此基础上发挥宣传的作用，而不能本末倒置，使信息完全成为宣传的工具。这就要求县级融媒体进行宣传改革，不仅要在技术上达到融合，在观念上更要有融合意识。

三、县级融媒体的一些探索

在媒体融合的背景下，特别是在推进全程媒体建设中，也有一些县级融媒体平台在此过程中积极探索，取得了可观的成就。

海南省在媒体融合建设方面，注重发挥各方合力，将“党媒＋省媒＋县融”进行深度结合，从而有效推动县级融媒体的建设，更好地发挥县级融媒体的作用。在疫情期间，海南各地县级融媒体在“战疫”中发挥了重要作用。特别是文昌市县级融媒体，在“战疫”中积极采用新媒体技术为传播注入了新力量，利用“云上文昌”新闻客户端，策划组织多起“现场云”直播，累计浏览量高达一百多万。其中《再次出征！同济文昌医院十名护士驰援湖北》的图文直播，采用了新华社现场云技术，对文昌医院医护人员支援湖北进行了全程直播记录。在这场直播中，真实细腻的镜头语言，将医护人员出征前的各种准备以及出发时刻的心情都记录下来并进行实时传播，在直播当天就收到了24万多的浏览量，打破了文昌融媒体中心之前报道的最高浏览量。

在江西省的合力“抗疫”中，县级融媒体平台也发挥了重要作用，不过不只是一个县的出色表现。在“抗疫”期间，江西省的县级融媒体平台联动起来，构建了面对突发公共卫生事件的省、市、县三级联动体系，联合众多县级融媒体平台，形成了统一指挥调度、统一分发推送、统一安全把关和统一技术赋能的体系，创新“疫情”主题报道，讲述“抗疫”故事。

依托新华智云“媒体大脑”开发出来的疫情报道机器人，江西县级融媒体平台将在网络上获取的高质量素材进行加工，新闻生产的内容丰富有吸引力，效率也得以提高。2020年1月22日开始，江西全省内的县级融媒体中心开始每天第一时间统一推送疫情防控知识和优秀“战疫”新闻报道，这些信息对于稳定公众情绪具有重要作用，也辅助了“抗疫”工作的开展。比如，疫情初期，针对一些地区出现群众疯狂抢购生活物资的现象，江西省各县媒体平台发布《江西确保市民“菜篮子”“米袋子”》《“罩”之即来，江西全面战“疫”》等推送，有效维护了社会秩序。

在全媒体推进的过程中，县级融媒体建设是有优势的，对于本地受众来说，该县的媒体报道与日常生活相关性非常高，信息服务针对性强，与群众的利益也有更加直接的关系。融媒体中心逐步满足用户的多样化需求，发挥大数据和媒体资源融合分发的优势，对当地受众实现有效覆盖，就会有所收获。

四、县级融媒体平台的创新发展路径

（一）加强全媒体人才建设

媒体融合要求记者具备采、写、编、评的一体化能力，而当下县级融媒体主要是由传统媒体发展而来，在人员配置方面存在着队伍老化、具备新媒体运营能力的人才不足等情况。同时，自媒体行业蓬勃发展，吸引了一批能够熟练使用新技术的人才，导致县级媒体建设和工作中的人才流失，缺乏新鲜血液的融入，有平台但是没有人才。发展县域媒体融合，需要加强人才队伍的建设，培养会写会播、熟悉互联网的复合型人才十分重要。对此，可以提高人才引进的待遇，在经济和政策方面给予优待，吸引高端人才的加入，可以激活媒体中最核心的--“人”的资源。

（二）打通媒体平台的内容和资源

对于诸多县级融媒体来说，尽管在信息和传播资源上踏出了融合的脚步，但是融合的程度比较初级。以往的媒体平台多是单独运营，力争获得独家第一手的信息或资源，而媒体融合则需要打通垂直领域和平行部门的各项壁垒。融媒体中心需要与本地各类企业、当地政务部门和党政机关、事业单位等实现信息互通，整合各类信息资源，实现最大程度的利民惠民，不论是政治、经济还是社会生活，都是互相关联的，县域信息资源更是如此，深度融会贯通才能实现优质整合。此外，还要与本土各类自媒体相互联合，对于融媒体记者来说，难免有不熟悉的知识和很少涉足的社会领域，而自媒体平台的各类大V、博主经常深耕一个领域，会有更加深刻独到的见解。与他们的媒介资源进行融汇，比如适时适当转载其文章、论述、视频等等，对提高融媒体中心的信息质量很有帮助。

（三）树立互联网思维，依托已有技术平台

县级融媒体中心可以选择依托省级媒体平台，综合信息资源，在新闻采集方面，更新新闻素材的来源。对于一些县级融媒体来说，完整建立自己的媒体技术平台在财力和资源方面都难以实现，那么可以选择依托更大的技术平台，比如新华智云“媒体大脑”等，接入相关云平台，有效实现资源共享。在新闻呈现方面，需要考虑受众的需求，迎合受众的喜好。当下，短视频盛行，视频新闻更容易得到传播，各地县级融媒体几乎都有了自己的短视频账号，怎么样制作新闻？什么样的新闻更为受众喜欢？是每个融媒体平台在新闻制作过程中需要时刻思考的问题，同时，兼顾报、网、微、端，才能全面释放全媒体的生产活力。