集团架构下融合出版新基建的探索与实践

【关  键  词】出版集团;融合出版;新基建

【作者单位】谢俊波，湖北长江传媒数字出版有限公司。

【中图分类号】G239.2 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.20.013

新型基础设施建设即新基建，最早于2018年中央经济工作会议上提出概念雏形。2020年4月20日，国家发改委首次明确新型基础设施建设内涵，提出新基建主要包含信息基建、融合基建、创新基建三方面内容。信息基础设施主要指基于新一代信息技术演化生成的基础设施，如以5G、物联网、工业互联网、卫星互联网为代表的通信网络基础设施，以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础设施，以数据中心、智能计算中心为代表的算力基础设施等。融合基础设施指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术，助推传统基础设施转型升级的智能交通基础设施、智慧能源基础设施等。创新基础设施是指支撑科学研究、技术开发、产品研制等具有公益属性的基础设施，如重大科技基础设施、产业技术创新基础设施等。新基建以新技术、新融合、新引擎为关键应用点，赋能社会各行业和产业的转型升级。新基建背景下的出版业已经成为引领数字化转型、实现文化产业高质量发展的中坚力量。以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，整合出版集团组织系统资源，推进传统基础设施的“数字+”“智能+”升级，从而推动出版集团形成以数字转型、智能升级、融合创新等为主要特征的业务链，为出版产业的融合发展提供新动能。

一、融合出版新基建的时代价值

1.融合出版新基建是推进文化强国建设的必然要求

实施文化产业数字化战略，是党的十九届五中全会提出的具体要求，是“十四五”时期文化产业发展的重大任务。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出到2035年建成文化强国。国家围绕数字文化产业也出台了一系列政策，对开展数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施建设工作做出了明确部署。同时，国家大力推动文化大数据体系建设，标志着数字文化产业即将迈入以新基建为基础支撑、以文化数据为关键要素、以体系化应用激活文化生产力的新阶段。在此背景下，出版集团推进集团架构下融合出版事业发展，进一步构筑数据中心、云平台等数字基础设施的优势，完善文化产业“云、网、端”基础设施平台，将创作、生产和传播等向云上深度拓展，是助力文化强国战略的必然趋势。

2.融合出版新基建是推动数字文化产业高质量发展的重要保障

2020年以来，中央多次就加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设做出战略部署，以信息化、智能化和数字化为主要特征的新基建首次纳入政府工作报告。以大数据、物联网、5G、人工智能等为代表的新一代信息技术日新月异，正在引领新一轮技术革命和产业变革，数字技术革命对文化产业的影响将日益加深，文化新基建开始步入加速期，传统文化基础设施转型升级势在必行。2020年11月，文化和旅游部发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》，强调要完善文化产业“云、网、端”基础设施，打通“数字化采集—网络化传输—智能化计算”数字链条;鼓励数字文化企业参与企业级数字基础设施开放合作，完善文化产业领域人工智能应用所需基础数据、计算能力和模型算法。集团组织架构下的融合出版新基建是进一步健全数字文化经济要素、促进产业互联互通、提质增效的重要保障，能够推动数字文化产业高质量发展。

3.融合出版新基建是助力出版行业转型升级的关键要素

一方面，媒体深度融合不断刷新场景。中共中央办公厅、国务院办公厅联合发布的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》明确提出，要以先进技术引领驱动融合发展，用好信息技术革命成果。基于AR/VR的沉浸式互动体验、基于区块链技术的NFT（非同质化代币）等不断渗透数字艺术、网络游戏领域，代表互联网未来迭代概念的“元宇宙”等正推动融合场景深度刷新。为了更好地抓住数字新场景机遇，集团架构下的融合出版新基建将是“打基础、管长远”的重要举措。

另一方面，国有企业数字化转型加速。《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》指出，运用5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生、北斗通信等新一代信息技术探索构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中臺”“业务中台”等新型IT架构模式，建设敏捷高效可复用的新一代数字技术基础设施。因此，推动集团融合出版事业发展，打造集团级数字技术赋能平台，深化自主核心架构研发的效能，推动出版集团主业高质量发展具有关键意义。

二、集团架构下融合出版新基建的分析思考

1.出版集团推进融合出版现状分析

经了解，国内出版集团特别是多数地方出版集团旗下各出版单位融合出版产品众多且技术架构、形态各异，应用范围涉及阅读服务、数字教育、专业服务、知识服务等业务领域。“十三五”以来，各出版单位在转型升级过程中从自身优势资源出发，建设了多个融合出版产品及平台。笔者分别从集团层面和集团旗下出版单位层面做了现状梳理分析。

第一，集团层面。集团旗下各出版单位的数字产品间缺乏整体规划，技术标准各异，产品间缺少联动和互补，用户及资源分散，用户获取成本高，数字产品普遍盈利能力较弱，迫切需要构建统一用户、资源、数据和运营的综合基础服务体系;集团内各出版单位融合出版产品、用户、营销资源相对独立，尚未形成有效联动，须在内容资源整合、产品打造、运营协作上形成合力，以提升整体市场竞争力;多数出版集团层面没有统筹出版资源数字化采集、加工、整理、标注、关联、结构化和重构工作，旗下各出版单位根据自身需求自主组织数字化工作，存在数字化标准不统一的问题，需要集团层面统一融合出版标准体系。

第二，出版单位层面。出版单位积累的可挖掘资源很多，但由于融合出版产品建设不足，项目存在重功能开发、弱包装、细节欠打磨优化等情况;数字产品市场拓展速度慢、成效不佳，缺乏主动营销，未形成产品链，产品间联动少，用户获取成本高，盈利能力较弱;市场化运营的版权或产品，过度依赖三方平台，出版单位自身不掌握核心数据;大多数传统出版单位对“工具化”基础设施需求强烈，整体缺乏有效的技术支撑，融媒体资源建设和专业运营团队力量不足;出版单位开发的数字产品因持续投入不够，导致更新迭代停滞或不及时，用户体验不佳等。

出版单位在生产各种出版物的过程中形成的大量授权、素材、数字文件，构成了出版单位重要的内容资产。随着数字时代的到来和传播技术的不断发展创新， 传统意义上以出版物数字版权为主的数字资产概念不断外延，囊括了各类数字資源的复制权、表演权、播放权、发行权、展览权、翻译权、改编权等，数字资产的管理和开发需求也随之而来。数字资产管理得好，就能支撑出版单位的可持续发展，但如果存量不清、版权不规范、运营不善，会造成优质资源浪费，带来诸多不利影响。

2.出版集团架构下展开新基建研究的新思维

近年来，出版业加大转型融合步伐，融合发展进一步深入。特别是受新冠肺炎疫情的影响，出版业更加深刻地认识到融合发展的重要性和紧迫性，使出版单位加快融合发展进程，在深度和广度上都有了明显提升。在推动融合出版迈向纵深方面，大型出版集团在融合出版的理念、内容、技术、模式、机制等方面进行全方位创新，将融合发展作为头部工程进行筹划部署，立足主业、突出特色，积极探索新技术在出版服务中的应用，加快建立适应融合发展的组织架构、传播体系和管理体制。

鉴于各出版集团在主业上的业态和布局比较相近，开展集团架构下融合出版新基建实践探索将对行业融合发展整体水平提升有较好的参考作用。集团架构下融合出版新基建的新思维，就是积极融入国家文化大数据体系建设，用好新基建政策、平台、技术，共建共享文化产业数据管理服务体系，搭建适应集团化架构的技术赋能平台，推进文化和科技的深度融合，构建出版领域现代化产业体系的基础和保障。这些对改造提升传统业态，提高质量效益和核心竞争力，加快发展新型文化业态、文化消费模式，提升数字文化产业发展水平，带动区域文化、科技融合发展的意义重大，十分重要且必要。集团架构下的融合出版新基建，既是集团出版主业实现产业数字化和数字产业化的重要抓手，也是满足各出版单位实现深度融合发展的有力保障。

三、集团架构下融合出版新基建的实践探索

长江传媒积极推动融合出版一体化创新发展，于2019年启动融合出版新基建工程“长江出版智云”的立项建设，一期成果已于2020年底上线运行。该项目获评第十届中国数字出版博览会数字出版优秀品牌奖。笔者拟以“长江出版智云”为例，介绍其整体框架及创新点，探讨融合出版新基建整体提升出版集团数字化水平和融合发展能力的可行性。

1.“长江出版智云”整体框架

“长江出版智云”旨在整合集团出版资源、用户资源和数据资源，建设集团架构下统一的融合出版平台，以高可靠性、高扩展性、高容错性、低成本性、开放性和安全性为主要设计原则，采用“大中台、轻前台”的架构，分层设计，搭建基础层、平台层、应用层三大层级，面向编辑、出版单位、用户等不同用户角色提供相应模块化的使用工具。其中，基础层提供基础设施与技术服务，实现了服务的广泛复用，同时也为接入平台的应用提供了基础服务;平台层包括业务中台与数据中台两部分，采用类中台模式设计，业务中台主要提供面向公共的、可共享的需求聚合服务;应用层提供不同对象、不同场景下具备不同功能的前端应用（见图1）。

“长江出版智云”采取集约化配置和系统部署，构建平台型融合式新基建体系，打造数字化、一体化、专业化融合出版生态圈。建成统一资源入口、统一用户服务、统一渠道运营的支撑体系，可为出版单位提供内容资源管理、数字产品发布、渠道管理等工具化服务，最大限度地实现资源、用户的共建共享，形成“平台+内容+运营”的大开放、大协作业务生态;作为融合出版的新基建平台，可为数字内容新产业、新模式和新业态的形成提供强大支撑，是推进长江传媒高质量发展的重要载体，也是构建出版行业面向未来的融合出版新基建的实践探索。

2.“长江出版智云”的创新点

从“长江出版智云”上线成果及运营效果来看，其在资源交换、工具提供、协作机制等方面的创新点及亮点十分突出，具体表现在以下几个方面。

第一，引入虚拟币机制，提升线上资源交换效率。“长江出版智云”通过虚拟币（CJB）进行资源授权交易，相关数据指标可为集团层面制定融合出版激励政策提供数据支撑。同时，这种交易机制可打通各出版单位间的资源壁垒，增加资源的曝光度，最大限度地实现各出版单位之间的资源共建共享，从而大幅提升资源使用效率。

第二，开发运营通工具模块，助力入驻单位打造自有品牌店铺。各出版单位可通过该模块创建自有店铺，满足自营渠道的诉求，降低对外部渠道的依赖程度，加速数字化转型速度。在自营店铺的运营支撑下，各出版单位可获得属于自己机构的私域流量，不再局限于过度依赖三方平台而无法掌握核心数据的模式，从而打开用户引流及流量变现的新窗口。

第三，创新版权管理方式，支持线上“握手”机制。融媒体环境下，版权管理的概念不再局限于实体出版物的版权，而是外延到用户、资源、数据的统一集中管理，为切实解决集团旗下各出版单位间用户的“新增—活跃—留存—互通—传播”的支撑需求，“长江出版智云”创新采用“握手”机制，致力于实现用户、资源、数据的互通，实现有效运营协同。在平台的支持下，运营团队通过分析数据，关注留存转化，从数据中找出用户活跃或者流失的原因，运用各种运营手段，达到用户留存活跃的目的，拉长用户生命周期。

第四，搭建多维可视化数据展示系统，助力决策分析。为进一步满足出版单位的管理需求，“长江出版智云”着重于对决策分析模块的设计，投入使用后，可根据接入的应用，对用户、资源、运营、数据进行多维度的抓取、统计与分析，应用可视化方式展示，以最直观的方式给管理者决策提供量化参考依据。

下一步，“长江出版智云”将重点围绕新文化消费场景、新技术应用支撑与新内容呈现方式展开实践探索，力争成为文化科技领域最具示范性的融合出版新基建平台，该项工程尚在持续建设完善过程中，更多的创新点将在实践中一一解锁。

四、出版集团架构下融合出版新基建的实施策略

1.推动统一标准和平台搭建

统一标准、平台建设能够有效实现融合出版业务规范的标准化和技术的科学支撑。在遵循知识服务、文化大数据等国家、行业标准的同时，制定并应用出版集团融合出版的技术标准和数据标准，解决各出版单位存在数字产品多，数据标准不统一、开发环境不统一、产品之间缺少联动和互补等问题，为未来对接国家文化大数据体系奠定基础。

建设融合出版新基建各基础设施平台，旨在整合集团出版资源、用户资源和数据资源，通过平台共享打通数字产品之间的界限，形成资源与运营的合力。整体可采用微服务化为基础的“大中台、轻前台”设计原则，以用户服务为中心，统一基础层、公共中间层、百花齐放应用层的分层架构模式，打造数字化、一体化、专业化的融合出版生态圈，带动融合出版业务整体向上发展。

2.深化渠道融合和團队融合

通过推动渠道融合和团队融合，形成一套完备的集团融合出版运营体系，助力融合出版产品、服务落地转化。一方面，借助新媒体传播形成全网营销体系的整合，推动线上渠道（如数字阅读平台、有声付费平台、视频渠道、直播平台、知识服务平台、物联网平台等）与线下渠道（如校园推广、活动策划、书店等）的深度融合。另一方面，完成运营团队融合组建，在此基础上推进运营流程制定、营销活动切入、运营沟通及会议机制等工作融合。借助出版资源、用户、行为、趋势等大数据分析模型实现产品定制、精准营销及行业服务。解决各出版单位普遍存在的数字产品运营能力不足、资源整合不够、技术力量匮乏的问题，有效盘活数字资产，培育壮大融合出版业务。

3.加强人才培养和制度保障

推动融合出版关键落脚点在于人才培养和制度保障。一方面，要围绕融合出版政策、标准、模式以及产品策划、生产、运营、技术应用等，对集团员工开展有针对性的培训;同时，制定未来人才发展战略，规划组织架构下的融合出版人才梯队培养计划，构建精准化的融合出版专家团队。另一方面，实施集团架构下的有效统筹，集团顶层设计将此项工作纳入战略规划，形成制度机制，保障总部和成员单位、新基建平台研发运维单位和出版单位、成员单位之间的高效协同，将满足各阶段融合出版业务需求，积极培育融合出版示范单位、示范项目和示范团队作为一项工作机制，成立工作专班，实施统分结合，专项引导资金与奖励资金联动，更好地让新基建工程服务于出版主业高质量发展。

综上，围绕融合发展整体战略布局，做好集团架构下融合出版的新基建工作，可以从统一标准、平台搭建、运营体系构建、人才培养、制度保障等多维度落地实施。集团架构下融合出版的新基建，对集团内部而言，可实现用户、资源、数据的统一，通过平台协同形成合力;对出版业而言，各出版集团在主业方面有高度的相似性，具有模式可复制性，可以形成各具特色的融合出版集群，进而促进行业内大开放、大协作。

五、结语

现阶段关于融合出版新基建的实践还只是一个开始。出版集团还需不断加快出版与科技融合，发挥融合出版新基建主力军优势，探索出版文化领域的“上云用数赋智”，积极运用 5G、云计算、区块链、人工智能等信息技术，逐步完善融合出版新型基础设施建设，实现用户中心、数据中心和综合运营服务中心等配套数字化基础设施建设和服务支撑，助力集团架构下的产品创新数字化、生产运营智能化、用户服务专业化、产业体系生态化，实现全媒体、全渠道、全流程、全产业的融合创新。

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