电力营销域反窃电智能系统的应用与研究

陈思敏

（国网中卫供电公司，宁夏回族自治区 中卫 755000）

目前，随着智能化系统的研究工作的深入，人们开始探索利用智能化的手段实现对于用电信息的采集和管理工作，并且随着智能化用电信息采集系统的推广应用，可以有效的降低用电管理中的人员数量，降低供电成本，而且实现了高效、实时、准确的用电信息采集，也实现了供电系统的智能化升级，是现代化供电管理的重要组成部分。

一、智能用电信息采集系统概述

（一）智能用电信息采集系统的构成

在用电信息采集系统中，它主要由主站、采集终端、智能电能表以及通信信道等四个部分组成。具体来讲，第一，主站系统。在具体的应用中，主站系统的部署又可以分为分布式和集中式两种形式，我国大多数电网采用的是集中部署方式。在集中式主站系统中，它包括网络设备、应用服务器以及数据库服务器等几个部分。第二，采集终端。采集终端主要负责各种信息的采集和传输，它主要由采集器、专变终端以及集中器等这些设备构成。第三，智能电能表。智能电能表被安装在用户端，对用户的用电情况进行计量。第四，通信信道。通信信道主要负责主站系统和采集终端以及智能电能表之间的数据传输问题，它主要由远程通信和本地通信两部分组成，其中，远程通信负责主站系统和采集终端的联系，本地通信负责采集终端和智能电能表之间的信息传输。

（二）智能用电信息采集系统的功能

在具体的应用中，智能用电信息采集系统可以发挥多种功能。第一，数据信息采集功能。数据信息采集功能是用电信息采集系统的一个基础功能。例如，该系统会依据管理者的相关要求自动编制一个采集任务，并对采集任务的执行情况进行管理。第二，数据信息管理功能。数据信息的管理是用电信息采集系统的一个重要功能。具体来讲，数据信息管理功能主要包括以下几个方面的内容：检查数据信息的合理性、对数据信息进行计算和分析、对数据信息的存储和查询进行管理以及对一些定值进行控制等。第三，综合应用。除了上述两种基本功能，用电信息采集系统还具有很多综合应用功能。例如，预付费的管理、用电情况统计管理、远程自动抄表管理、线损分析管理以及电力增值服务管理等。

二、智能用电信息采集管理系统优化的具体应用情况分析

（一）用户应用方面

首先，用户缴费更加便捷。随着付费方法的多样化发展，除了原有的银行柜台、营业窗口以及自助终端等缴费方法，还拓展了充值卡业务和网上银行支付功能，用户不用出家门就能进行各项缴费行为。其次，用电信息更加清晰、具体。用户可以通过相关的电话热线和网站查询了解到自家的实际用电情况，并且还增设了短信提醒业务，让用户可以随时了解到具体的用电信息，进而及时进行缴费。最后，用户生活更加低碳。通过智能电表和智能用电信息采集管理系统的运用，可以为用户提供各种实时电能价格，方便用户选择科学合理的用电方式。

（二）营销业务方面

1.抄表和收费应用

随着城乡建设的不断发展和进步，对其的用电规划也发生了巨大的变化。在电网改造以及一户一表的不断推广和实施，智能用电信息采集管理系统的优势不断增强。传统模式的人工抄表在采集数据、效率和质量等方面会出现很多的问题，其中估抄、错抄、漏抄的现象普遍存在。所以，应用智能用电信息采集管理系统，可以有效提升供电企业抄表工作的实时性和精准性。通过对用户用电信息的研究分析，制定科学合理的收费标准，提升抄表收费的科学性、准确性。此外，智能用电信息采集管理系统的广泛使用，不仅可以降低物力、人力等的投入和消耗，同时还能够防止各种纠纷现象的发生。

2.电费和电价应用

阶梯电价和分时电价是我国实施节能减排、规划电力行业发展的重要措施。而这一措施的顺利完成需要保证用户的用电结算具体精确到位。通过对用户阶梯电价、分时电价用电信息的精确结算，努力提升计量过程的科学性和公正性。

三、智能用电采集系统对于供电管理的改善

（一）提高供电公司的经济效益

首先表现在加强了供电管理的整体水平，由于对用电信息的管理工作实时性有了较大的提高，相应的用电费用拖欠现象也有了很大的改善。其次，智能用电采集系统的应用可以有效的降低在线路上损失的电量，提高电能输送的效率和质量，降低输电的成本。最后，智能用电采集系统的应用可以有效的减少在供电管理中的人员数量，降低供电管理的人工成本，使得用电抄表工作的费用大幅度下降。同时，伴随着智能用电采集系统的应用，可以大大提高抄表的安全性和数据的准确性，对于数据的实时性也有着大幅度的改善。

（二）促进供电管理方式的创新

在智能用电采集系统的应用，将会对以往的供电管理方式产生较大的影响，改变传统的电网营销模式，加速基于高技术含量的供电管理模式的发展，随着越来越多的高技术方式的应用，对于供电管理方式的推动也越来越明显。在传统的供电管理中，安全一直是一个大问题。然而，随着智能用电采集系统的投入使用，可以有效的改善工作人员的安全现状，降低工作中的安全隐患，能够通过对系统的操作就可以完成供电管理工作，这种方式可以有效的降低工作人员发生安全问题的几率，切实保障工作人员的生命安全。智能用电采集系统的应用对于改善供电管理中的业务考核也有着重要的作用。通过对采集的数据进行分析，可以有效的加强业务考评的管理制度建设，规范相关人员的个人行为，并且根据数据的统计结果，对违反相关规定的人员进行严肃的处理，更好的加强供电管理队伍的建设，有效的提高供电服务的质量和供电水平。

（三）确保供电安全

智能电网下，用电信息采集系统可以全面监控电网的运行情况，电力管理人员可以根据采集到的信息，及时发现电网运行中存在的安全隐患，从而制定快速、有效的解决方案，准确排除故障，保障电网供电的稳定性、可靠性。用电信息采集系统可以通过公网设备和专网设备相结合的方式，对电力用户的用电分配情况进行全程监视，避免偷电、漏电等行为，确保用电的规范性，减少电能浪费。此外，用电信息采集系统可以通过远程抄表自动采集和整理用电信息，并可以借助网络平台收取电费，提高了电能的管理效率。

四、用电采集成功率低的主要原因

（一）接线出现故障

智能电表和普通的电表相比，尽管在使用功能上智能电表具有常规电表无法比拟的优势，但是智能电表的结构非常复杂，而且结构内部的线路的连接的相色也非常复杂，结构内部的计量表在安装过程中需要专业的技术人员对其进行安装。在安装过程中，如果操作不当会出现连接线接线错误的问题，在对用电信息采集系统的使用过程中的正确率和成功率；在智能电表中的连接线一般都是细小的线路。用电信息系统成功率低往往是由于在连接过程中常常因为连接不牢固而出现的线路脱落引起的。

（二）通信连接问题

信息数据采集中，设备通信连接问题造成的采集失败是较为常见的技术问题。在是采集中，通信连接问题主要表现在以下两点。采集系统通信连接问题。在用电信息采集一体化数据管理中，通信技术问题的产生是造成信息采集失败的主要原因。其主要问题出现在客户信息错误、集中器与采集器难以进行通信，以及集中器、采集器与电能表间通信设置错误等问题中。采集有线通信线路故障。在采集通信系统，特别是有线通信系统线路中出现错接、漏接、接触不良等问题，都会造成有线通信故障，进而造成通信连接问题。

（三）通信干扰问题

当采集系统进行采集信息传输时，通信线路干扰问题的出现也会造成采集失败问题。这种干扰问题主要表现在以下两方面情况。一方面在无线通信中，相邻台区载波信号的相互干扰，或是采集区域内无线信号问题的出现都是较为常见的通信信号干扰问题。另一方面在有线通信中，当通信电力线受到载波干扰以及衰减影响较大等情况出现时，信号干扰就会造成采集失败问题。

（四）突发性故障问题

线路与设备突发故障问题，也是造成信息采集失败的重要原因。在技术实践中，技术人员较长遇到的故障原因包括了以下情况。首先是有线通信受到外力影响，出现的通信中断故障。其次是因通信与采集设备质量问题，造成的设备故障。最后是因雷击问题对通信与采集设备的破坏，造成的设备故障问题。

五、信息采集成功率提升主要措施研究

在技术层面，管理者在已有的采集与通信技术基础上，针对采集失败的主要原因，采用了以下技术措施开展技术改造工作。首先是做好用户台区核准工作。对于成一定面积内数据采集失败的用电区域，技术人员首先需要使用户台对应仪，对用户所在台区进行核准检测，及时调整用户台区实现采集通信的有序进行。其次做好通信系统防干扰技术研究。在采集技术研究中，降低通道通信干扰对于采集通信质量影响，是技术采集技术研究的重要内容。采集系统通信抗干扰技术的应用，主要包括了几种形式。（1）提高通信线路的抗干扰性。有线与无线通信系统自身抗干扰性的提升，是实现信号采集质量提升的重要措施。如在采集设备安装中，将集中器设置安装在采集器、载波电能表设备的中心区域，降低设备的信号干扰作用，就是很好的抗干扰技术措施。（2）避免信号干扰的出现。采集系统设计与安装中，技术人员需要对通信干扰信号进行有效处理。如加设信号屏蔽设备、减少信号干扰源等措施，提高通信信号质量。（3）合理选用通信网络系统。在新采集系统通信建设过程中，技术人员需要根据系统技术特点，以及采集区域通信特点做好通信网络的选择工作。如在公共无线通信网络建设较为集中的区域，利用公共无线通信网络进行信息传输工作，其信息采集质量就可以得到很好地保证。而在无线信号干扰较强的地区，信息通信形式应以有线的电力通信线、信号传输线为主，降低信号干扰对通信质量影响。最后做好设备接地技术处理。防雷接地技术处理，是电力系统重要的预防性技术手段。技术人员应严格遵守技术规范进行接地处理。防雷击接地设备的安装应集中在采集系统的专变终端和无线通信终端设备上，用以提高其采集与通信质量，进而整体提升信息采集成功率。

结束语

总而言之，随着我国电力事业发展水平的不断提高，智能用电信息采集管理系统也得到了明显的完善和优化，并且在供电企业经营发展中发挥着重要的作用。将智能用电信息采集管理系统运用到供电企业的管理工作中去，不仅可以提升供电企业的工作质量和效率，同时还可以提升人们的生活水平，为广大用户提供更加透明的用电信息以及多样性的缴费模式，提升供电企业的服务水平，满足广大用户的需求，从而促进供电企业的可持续健康发展。