房地产企业履行社会责任问题研究

吴玉经

（广西小龙集团有限公司，广西 贵港 537110）

从20 世纪90 年代开始，我国房地产企业得到了飞速发展，大量资本进入到房地产行业中，房地产行业发展过程中也创造了巨大的经济效益，对国民经济的进步也产生了巨大的影响。但是在房地产企业的发展过程中也遭遇了一定的问题，很多企业社会责任薄弱的问题较为明显，甚至缺乏履行社会责任的积极性，这就造成房地产行业声誉不加，对企业自身健康发展造成了一定的冲击。在此情况下，在发展房地产企业的过程中，应该注意结合企业发展的实际情况，对社会责任的履行进行分析，通过合理化的引导提升房地产企业主动履行社会责任的意识，从而提高房地产企业的发展效能，为房地产企业服务社会建设奠定基础。

一、房地产企业社会责任的内涵

房地产企业产品本身具有商品属性和居民住房保障属性的特点，这就决定房地产企业社会责任的内涵较为丰富，在促进房地产企业主动履行责任的过程中，需要对房地产企业履行社会责任的内涵进行细化解读：首先，在法律法规限定的范围内房地产企业应该创造更大的利润，提供更多的就业和税收，这是企业履行社会责任的根本性内容，没有利润就谈不上对社会责任的履行。其次，房地产企业社会责任能像民生问题角度延伸，房地产企业在运营过程中需要承担为居民提供优质、适宜产品的责任，努力提高产品的质量，尽量为民众提供高质量的住房产品，使群众的社会生活需求得到满足。在房地产企业的发展过程中，结合时代发展背景以及企业产品特殊属性，对社会责任的内涵进行准确的定位，能为企业发展指明方向，也能为房地产企业探索可持续发展路径提供良好的支持，加快企业现代化建设发展进程。

二、房地产企业履行社会责任现状和问题

房地产企业对于社会责任的履行是房地产企业参与社会经济生活的基础，也是借助房地产经济的力量推动市场经济发展的前提。新时期，随着国家加强对房地产经济的管理，房地产行业发展过程中遭受了一定的冲击，整体发展速度出现了放缓的情况，但是房地产经济发展势能仍然相对较大，在房地产经济发展方面所产生的经济带动效应仍然是其他行业无法比拟的[1]。但是必须明确认识到，在房地产企业的发展过程中也引发了一系列的社会问题，如快速上涨的房价、房地产产品质量低、哄抬房价、偷税漏税等，都会对房地产行业的稳定发展产生不良影响，不利于房地产企业良好社会形象的树立。具体研究房地产企业履行社会责任的情况，发现还存在以下问题：

（一）履行社会责任企业少

根据中国房地产企业社会责任履行现状的调查报告显示，在当前我国房地产企业自身发展规划中，37%左右的企业没有将社会责任的履行纳入到发展规划中，并且房地产企业对社会责任的履行缺乏整体性的认识，甚至部分企业无法对自身社会责任情况进行准确的定位，对履行社会责任的认识处于初级阶段，无法对履行社会责任的内容和方法等做出系统的判断，导致社会责任的履行效果不好，无法促进中国房地产企业发展方面社会效益进一步彰显。

（二）过多投放虚假广告

近几年，房地产企业发展过程中，存在多种不同的广告促销方案，甚至部分企业为了增加销量，没有遵守实际情况对广告进行设计，投放虚假广告，部分企业所投放的虚假房地产广告内容会产生误导消费者的作用，甚至一些商品房在没有取得销售许可证的情况下进行营销，也有部分房地产企业不具备相应的资质，导致在虚假营销的情况下，房地产企业广告宣传出现了不重视履行社会责任的情况，社会责任的践行遭遇障碍，对房地产企业的发展产生了一定的不良影响[2]。

（三）房地产企业不重视自然资源保护

保护生态环境是企业发展方面的重要责任和义务，全面加强对生态环境和自然资源的保护，能有效促进房地产企业稳定发展，推动房地产企业社会责任的合理化履行。但是在当前房地产企业发展过程中，出现了房地产开发商过于重视经济效益，忽视自然资源和生态环境保护的情况，在参与房地产开发的过程中往往会引发生态环境破坏方面的问题，对房地产企业的发展以及社会责任的履行产生不良影响，也不利于房地产企业在新时代背景下实现高质量发展的目标。

三、促进房地产企业自主履行社会责任的措施

房地产企业本身承担着履行社会责任的重要任务，在企业发展过程中，要注意通过自我管理和行业自律，在市场规制和政府监管的作用下，有意识的履行社会责任，参与到社会主义建设实践中，形成良好的发展规划体系[3]。下面就结合新时代背景，对促进房地产企业自主履行社会责任的措施进行细化分析：

（一）转变理念，强化房地产企业社会责任自我管理意识

房地产企业社会责任的履行与企业自身发展存在紧密的联系，只有企业管理人员能充分认识到履行社会责任的重要性，并在开展企业管理工作的过程中能主动承担社会责任和践行社会责任，才能对房地产企业社会责任的内容进行有效的确定，并在对企业管理模式进行优化创新的过程中，有效促进社会责任的履行。具体来说，房地产企业要想在参与市场竞争的过程中获得良好的竞争优势，就必须将对社会责任的自主履行纳入到企业发展战略实践中，对新时代背景下企业参与社会经济生活过程中所应该履行的责任进行系统的分析，并能结合企业自身发展需求制定合理化的履行社会责任方案，从而促使企业对社会责任的履行与企业自身发展规划融合在一起，在企业开展生产、经营活动的过程中，能实现对社会责任的自主履行，从而保障企业建设发展的稳定性。在具体工作中，房地产企业应该坚持诚信守法的基本工作原则，将社会责任的履行向企业产品质量的维护、销售方案的制定、依法纳税工作的开展、客户关系的处理、劳资关系的处理以及环保生态建设等领域延伸，在全面履行社会责任的基础上，在社会范围内树立良好的企业形象，维护房地产企业在新时代实现健康发展[4]。

（二）行业自律，发挥房地产行业自律效能

在房地产企业建设发展过程中，行业自律能对企业的行为进行有效的规范和约束，因此要想促进房地产企业社会责任得到有效的履行，较为重要的工作之一就是要对地区性、全国性的房地产产业协会职能进行强化，特别是针对专业性的房地产产业协会，要对房地产企业实施积极的引导作用，督促和引导企业能主动参与到履行社会责任的工作中，在行业自律的作用下提高房地产领域履行社会责任的综合效果。在实际工作中，建议房地产行业协会在发展过程中应该构建完善的行业企业责任管理体系，有意识的督促和管理企业对社会责任管理机制进行改革和创新，并每年向协会提交相应的社会责任管理报告，在行业范围内对企业履行社会责任的基本情况加以公示，并尝试引入企业履行社会责任的权威评级活动，激励企业参与社会责任履行的积极性，有效督促企业主动参与到社会责任履行管理实践中，更好的履行自身社会责任，为社会住房保障、生态环境建设和以及民生工作的开展创造良好的条件[5]。

（三）市场规制，形成社会履行市场约束力

对房地产企业履行社会责任的情况实施市场规制，能对企业市场行为进行有效的规范，从而督促企业主动对社会责任进行履行，确保企业参与市场竞争的过程中能创造巨大的经济效益和社会效益。在实际工作中，要构建完善的房地产市场管理法律法规体系，并在管理实践中促进法律法规的严格贯彻落实，对房地产市场发展方面的相关行为进行合理化的规范，形成市场约束效应，促进房地产企业能主动对社会责任进行履行。在实际工作中，要借助市场规制的建设和完善，有效处理法律法规不健全、市场管理不到位等方面的问题，在房地产开发工作中，重点从项目开发、市场竞争、业务代理等方面严格执法，督促企业全方位履行社会责任，从而发挥企业效能，为市场经济的发展和房地产企业的稳定运行助力，提高房地产市场的综合发展水平。如此就能形成良好的市场规制作用，促进市场约束力得到进一步优化，为房地产企业社会责任的履行和企业自身实现稳定发展的目标创造有利条件[6]。

（四）优化监管，形成良好外部监管模式

对于房地产企业对社会责任的履行，政府部门应该采取积极引导和主动监督的发展模式，有意识的对房地产行业中相关企业履行社会责任的基本情况进行有效的监管，并且监管的基础上，一方面针对主动履行社会责任、依法经营、规范管理、践行节能环保思想的企业给予鼓励和支持，针对没有认真；履行社会责任的企业做好多元化的监督。另一方面，政府部门要扮演好维护社会公共利益监护人的角色，有意识的引导房地产企业履行社会责任，对企业逃避社会责任的情况进行合理化的纠正。此外，要注意发挥社会舆论监督和引导的重要作用，在社会舆论监督下提升房地产企业履行社会责任的意识，引导他们能主动践行社会责任，为国民经济的发展助力。在实际发挥舆论监督和引导作用的过程中，除了要对传统电视媒体和报刊媒体等进行开发，还要注意开发新媒体监管平台、消费者协会监管体系，构建多层次、立体化的舆论监督监管体系，营造良好的社会舆论监督环境，可以形成对房地产企业的激励作用，使他们能重新审视履行社会责任的重要性，能在实际工作中结合市场经济的变化以及我国民生建设工作的需求，探索社会责任的有效监管，从而提高经济建设发展效能[7]。

结语

综上所述，在房地产企业的发展实践中，对于社会责任的履行能提高社会经济建设发展效能，也能对我国和谐社会的建设发展产生积极的影响。因此新时代背景下，要对房地产企业履行社会责任的情况进行准确的定位，结合企业发展实际情况制定合理化的社会责任履行引导方案，使房地产企业发展实践中能对企业社会责任进行准确的定位，可以主动参与到履行社会责任的实践探索活动中，为和谐社会的建设助力，促进我国社会经济建设发展呈现出良性发展状态。