新媒体时代的大众阅读与公共图书馆对策

袁媛

（鹤岗市图书馆，黑龙江 鹤岗 154101）

当代大众阅读越来越具有浅阅读的特征，为了更好地提高全民阅读普及率，引导大众走进公共图书馆，展示公共图书馆的图书信息供给价值，还要重点解决图书信息资源供给不丰富的问题，构建科学的阅读推广体系，完善大众阅读服务标准，发挥新媒体在阅读服务中的作用。

一、新媒体时代大众阅读的内涵分析

大众阅读主要指的是朗读、鉴赏与记忆文本的行为，大众阅读的概念更倾向于分析社会群体在阅读中表现出的共性。大众阅读更多的要把握读者的需要，要求公共图书馆提供普遍性的图书资源信息，从而满足读者广泛阅读需要。新媒体时代的大众阅读主要在移动互联网进行，具有信息化、个性化、直观化的特征，强调根据读者的个性化需要获得针对性的图书信息资源。

二、新媒体时代大众阅读的趋势分析

（一）传统阅读率下降

随着新媒体技术的日渐完善，新媒体平台的不断丰富，越来越多的读者习惯了新型阅读方式，传统阅读载体日渐退出历史的舞台，当前受众普遍运用手机、APP、或其它阅读器阅读率不断上升，报纸、杂志的发行量不断降低，越来越多国民运用移动电子信息设备满足阅读的需要。

（二）阅读方式较广泛

随着信息传递的速度更加快捷，阅读也越来越具有个性化的特征，特别是随着有声电子书等新形式的问世，受众的阅读兴趣较为广泛，阅读信息资源日渐丰富，有限的阅读资源已经不满足读者越来越广泛的阅读需要，新媒体时代要求公共图书馆把更多的精力放在开展阅读引导与推广方面。

（三）阅读推广难度大

目前，读者阅读的平台较为多样，传递阅读载体已经不符合时代需要，越来越需要图书馆以多样化的方式吸引读者走进图书馆。图书馆仅提供纸质阅读服务已经不符合需要。新媒体时代的图书馆不仅要有丰富的阅读资源，而且还要向休闲阅读的方向发展，强调彰显公共图书馆的文化传递功能。

三、公共图书馆促进大众阅读的对策

（一）提高图书馆服务的开放性

新媒体时代的公共图书馆建设的主要目标是满足读者日益个性化的阅读需要，以更加有效的形式促进全民阅读普及，真正的发挥图书资源的信息供给价值。新媒体平台日益丰富了信息传播的渠道，有助于知识广泛供给，突破了信息传播的时空限制，每个人都可以在新媒体平台获得大量感兴趣的信息。公共图书馆应当大力打造新媒体平台，完善新媒体平台图书信息服务的功能。新媒体背景下实现了足不出户享受高质量阅读服务的需要，知识供给的公益性与开放性不断提高，各种类型的数据信息可以满足受众的广泛使用需要。为了体现公共图书馆的新媒体平台的实用价值，越来越需要公共图书馆具备强有力的开放性思维，能够结合图书馆的职能大力开发特色资源并且加快开放代步，实现各类资源的充分整合，提高图书供给服务的整体质量。

（二）优化图书馆资源供给体系

新媒体的本质是实现信息交换模式的创新，强调依托互联网信息技术促进多种图书信息资源的广泛传递。传统的纸质图书服务模式已经不符合时代要求，加强数据资源建设才能促进图书馆的长远稳定发展。首先，图书馆应当大力加强数字图书资源库的建设，推动特色馆藏资源的数字化，根据读者的阅读需要实现纸质图书资源的信息化，重点突出地方文献的特色，实现图书资源的广泛利用和高度共享。其次，积极实现各类资源的整合，重视各类信息资源的存储格式的标准化，重视信息资源精细化整合，强调丰富信息检索的形式，满足读者模糊化检索的需要。第三，优化图书信息交换的标准，实现各类文字、数字等信息图书资源的有效传递，积极发挥综合图书供给服务平台的作用，把地方特色馆藏图书文献资源接入高层级图书馆联盟。还要展示图书馆图书资源的比较优势，积极利用新媒体展示珍贵图书资源价值。在阅读推广实践时还要实现线上与线下推广活动同步，从而全面提高阅读推广的社会影响力。

（三）创新图书馆服务读者模式

图书馆的主要工作任务是服务读者，强调满足不同类型读者日益个性化阅读需要。在新媒体时代还创新服务读者的方式，满足读者个性化的阅读需要。首先，全面加强读者阅读需求的调研工作，了解客户对文献资源的使用需要，切实制定个性化的服务对策。基于大众阅读需要提高阅读服务质量，构建科学化、个性化的阅读资源供给机制。其次，从多渠道获得大量的信息资源，体现公共图书馆的信息中转站性质，积极参与图书馆联盟，实现电子图书信息的广泛对接，不断扩大图书馆线上资源库，以更加充实和雄厚的实力来满足读者的阅读需要。第三，新媒体时代的阅读应当具有大众阅读的特征，强调改善图书资源的供给服务方式，重视提升阅读服务的智能化水平，建立自动化的服务载体，依托大数据、云存储与智能化技术满足读者日益个性化的阅读需要，提高图书资源利用的便利性，重视发挥多种咨询服务形式的重要作用，积极发挥人工智能、人机对话、在线咨询等作用，实现图书馆与读者保持良好的服务对接。

（四）提高读者信息媒介的素养

随着新媒体技术的广泛发展，各类新媒体层出不穷，公共图书馆越来越依托新媒体保持与读者的广泛交流，强调基于APP、微信公众号或者其他网络媒体与读者互动交流，达到传递图书信息，为读者提供个性化服务的效果。新时代还要提高公众选择、应用和理解新媒体技术的能力，强调读者具备一定的信息媒介素养，这样才能发挥公共图书馆新媒体平台资源的重要作用。首先，优化读者的阅读意识，防止“潜阅读”对读者不利影响，在广泛介绍、展示、传递优秀图书资源的同时普及宣传正确的阅读方式，进一步消除新媒体环境下的肤浅化、浅层次、碎片化阅读的弊端，积极推动读者深层次阅读。其次，帮助读者掌握更加有效的信息检索和图书获取方法，促进读者学会多元化的检索方式，强调提高检索服务的整体有效性和针对性。第三，提高新媒体媒介的信息传递安全意识，强调提高读者的信息保护意识，促进读者有效识别各类信息，防止读者不当使用信息造成的风险，达到强化信息风险控制能力的效果。

（五）完善公共图书馆服务体系

新媒体背景下的公共图书馆服务不仅要重视线上阅读推广，还要基于线上推广吸引更多的读书者走进图书馆，基于图书馆主阵地满足读者的阅读休闲需要。公共图书馆应当为社区居民提供符合个人需要的信息，发挥信息交流载体作用。首先，把公共图书馆变成社区交流沟通中心，公共图书馆应当成为公众聚集的主要场所，发挥社区“起居室”的作用，通过社区图书馆达到促进人与人交流的作用。其次，公共图书应当开发多种活动，基于线上推送线下主题活动信息，基于图书馆建筑组织开展丰富多彩的图书讲座、研讨、摄影、书法、图片展示展览活动。第三，线上展示图书馆的一线特色馆藏资源，引导越来越多的社区居民参与到以公共图书馆为载体的读书、技能、公益培训，真正吸引读者成为休闲娱乐首选，建成社区文化服务中心。

（六）加大导读推荐工作的实施力度

通过对大众自我的阅读评价进行分析，可以看出只有少量的民众认为自己日常的阅读数量较多，且部分民众认为自身的阅读量普遍较少，而对阅读情况缺乏满意性的民众来说，仍然占据了一定程度的比例，并且高于对自身阅读情况较为满意的民众数量。除此之外，通过对现阶段的阅读调查情况进行分析，可以看出在现代化社会经济的发展过程中，大众对于阅读的需求尚未出现明显的下降趋势。在大多数情况下，大众认为在新时代的发展过程中，阅读仍然对于个人的生存和发展有着重要作用。由此可见，现阶段大众对于读书和阅读的需求仍然较大，由于在繁忙的工作和学业影响下，使大众无法在阅读的过程中投入大量的时间与精力。为此，在新媒体时代高速发展的过程中，图书馆员需要充分的利用各种不同类型的资源，向读者展示丰富的馆藏信息，并吸引读者的注意力，充分的调动读者的阅读兴趣，使其能够在碎片化的时间当中投入到阅读阶段。图书馆员需要充分的了解读者的阅读需求，以读者容易接受或者喜闻乐见的工作形式为主，加大对图书导读推荐工作的实施力度。例如：首先，图书馆员可以利用网络平台设置网站专栏，并引导读者关注专栏信息，定期向读者推荐好书和新书。其次，还可以利用发送短信和微博更新的方式，以多种不同类型的新媒体宣传渠道，向读者介绍图书馆内的书籍。最后，可以利用图书馆内的橱窗和专架，对图书馆内的藏书进行展示，从而吸引读者的阅读兴趣。

（七）打造无障碍图书馆数字阅读环境

首先，加快数字图书馆建设的整体进程。图书馆需要及时的转变以导读服务为主的工作重心，结合大众的阅读需求，打造适宜性的数字化阅读环境。图书馆需要在发展的过程中利用多媒体建设以资源共享为主的信息平台，从而设置与之相对应的数字阅读设备，使数字化图书馆在建设的过程中，能够为大众提供更加优质的阅读环境。其次，打造个性化的信息服务。在新媒体时代背景的影响下，图书馆需要以大众的阅读需求为主要导向，并对新时代读者的个性化诉求予以高度的关注，及时的制定以个性化为主的阅读服务模式。在数字化阅读档案的建立和使用过程中，对读者的阅读记录和相关内容进行分类，对大众的个性化阅读偏好予以预测，从而为其提供有针对性的图书信息。与此同时，读者也可以借助数字技术平台，利用关键词搜索相关书目，并使用先进的阅读器开展阅读活动，从而对相关书目和图书馆建设服务予以点评，实现图书馆与读者之间的良性交流。最后，及时的转变图书馆的服务模式。现代化图书馆可以与新媒体技术进行有机结合，从而推动图书馆积极地开展阅读推广活动，可以使用博客、微信以及微博等平台，与大众之间建立良好的联系，以网络互动的形式引导大众积极、主动地开展阅读活动。

结论：新媒体构建了图书馆信息资源传播的有效载体，创新了图书服务的方式，打破了图书服务的时空限制。当前，还要充分认识公共图书馆的性质，积极围绕读者的个性化阅读需要开展图书服务活动，创新图书服务的方式，实现图书馆之间紧密联系，提高图书供给的有效性。