博物馆数字化与智慧化建设的思考

付纯

（保定市博物馆，河北 保定 071000）

引言

博物馆数字化与智慧化的建设，能够为人们参观博物馆购票提供便利，使人们实现网上购票。针对参观博物馆的游客，能够实现提前预约，给游客提供了方便。同时数字化与智慧化的建设，可以帮助博物馆工作人员完成游客的登记工作，大大地提高了博物馆的工作效率。由此可见，数字化与智慧化的建设对博物馆有着重要的意义和作用。

一、智慧博物馆的概念

智慧博物馆是随着我国科技不断发展而来的。随着信息时代的到来，网络以及云端技术得到了广泛的应用，而传统的单一的传递方式已不能满足人们对信息的传递。信息数据的传递方式是多元化的，它主要是在人与物还有数据之间的传递。博物馆就是运用了现代的科技，建立了动态信息的传递，从博物馆的展厅到参观者再到展览的物品上实现了动态信息的传递。与此同时，博物馆又通过网络与大数据运算以及云端技术相结合，使博物馆实现了高科技管理，同时又起到了保护的作用，使展品以及观众还有网络数据之间真正实现了智慧化的连接。

二、博物馆数字化与智慧化的意义和作用

（一）意义

博物馆要想跟上时代的步伐与发展，需要建设智慧化与数字化博物馆。数字化博物馆的建设，主要是通过信息技术的平台，将展览文物的有关信息通过网络传输，让大家能够对博物馆的文物信息更加详细、全面的了解，使文物信息的传播能力得到了进一步的提升，从而提高了大家参观博物馆的兴趣。

（二）作用

1.提高博物馆的技术设备水平

在博物馆建设中要加强博物馆专业设施的建设，使智慧博物馆建设水平得到进一步的提升。在参观博物馆的过程中，一定数量的游客没有得到好的体验，主要原因是博物馆中传统的展示方式难以产生代入感，使得参观效果下降。但是智慧博物馆就大不相同了，智慧博物馆的方式更加便利，它在满足大多数人的实际需求的同时，也可以将博物馆中的内容以多种形式展现给观众。博物馆中要想将所有文物的价值和信息全面地展现出来，需要配备一批先进设备，从而使人们的需求得到满足。

2.设置有效的信息搜索

观众在参观时会有很多信息扑面而来，使得观众没有办法形成一个良好的记忆路线，大大地降低了参观质量。这个问题要想得到好的解决，需要博物馆将传统文字的局限性打破，将文物信息更形象地呈现给游客。比如智慧博物馆的多维展示，就可以用声音的方式或者是动画的方式，将更多的专业知识展现给观众，确保观众能够了解到更多的知识，同时，也可以通过数字化方式，对观众进行实时播报，从而提升参观体验。

3.确保数据平台和信息交换的准确性

博物馆中所有的文物都有自身的特点，且是独一无二的，所以博物馆要加快数字化以及智慧化建设，使博物馆能够有更好的发展，跟上时代的潮流和步伐。为防止建立数字化信息平台时出现数据错误，必须对博物馆数据库中的数据进行筛选，确保向大家展示的文物信息是正确无误的，从而保证博物馆在信息领域的信誉，与此同时，博物馆应定期维护和检查数据的安全设施，使博物馆的数据能够得到安全的保障。

三、博物馆建设存在问题

（一）设备设施陈旧

在博物馆建设中，因为部门地区的经济条件有限，所以导致一些设备还是采用以往传统的设施。例如：参观者来参观博物馆时，还有一部分博物馆仍然是依靠人工的方式对参观者的信息登记。这样的方式使得工作效率大大地降低，同时使得参观者排队时间过长，在一程度上影响了参观效果。这样的情形，还会使参观者与登记的工作人员产生一定的矛盾，无形中给博物馆的服务质量带来了一定的影响。

（二）博物馆展陈形式单一

博物馆传统的展示形式比较单一化，大多数的博物馆都是在选定主体后，将合适的文物摆放到展览区，供参观者观览。这些文物一般都是摆放在展览柜里，然后再加上讲解员的解说。虽然这样的形式也能够将文物的信息表达出来，但是因为受到时间以及空间的局限，公众只能到博物馆去参观，无法享受到现代化的虚拟展览服务。

（三）管理体系封闭分割

博物馆在以往传统运行中，每一个部门都是自成体系，没有太多的互动和交流，所以工作的效率相对较低。在智慧博物馆中，智能高效是它的追求，所以需要各部门之间的相互配合和相互沟通。传统博物馆在保护以及研究和展示文物还有服务社会等方面存在体制创新的瓶颈，这给博物馆智慧化建设带来了一定的阻碍。因此，需要重新制定博物馆的管理体系，对于管理流程和组织结构也要重新地改造，将各部门的职能整理清晰，确保各部门之间能够有良好的沟通，从而实现信息共享，使整体的工作效率得到有效提升。

（四）人才有待充实

博物馆数字化和智慧化建设需要大量的复合型综合人才，而文物的展品需要融入人们的思想文化，使文物充满灵魂。但是，目前的工作人员对文物也只是简单的讲解，并没有将文物的价值与内涵深入地解读出来，对数字化更是不甚了解。因为专业性的缺乏，使得数字化建设效果并不理想，无法运用到实质上。由此可见，相关的管理人员不光需要掌握文物方面的知识，同时也要了解和熟悉数字化方面的技能，如果管理人员对数字化管理不了解，那么就很难使数字化建设顺利实施。数字化是新型的技术，它可以使参观者能够顺利了解我国的文化遗产，同时还可以使文化的价值得到有效的发挥。随着博物馆数字化与智慧化的建设，需要高水平的人才来了解相关内容，并进行实践检验，从而确保博物馆建设的数字化与智慧化的有效运行。

四、博物馆数字化与智慧化建设的策略

（一）智慧管理模式

智慧博物馆的建设要将以往传统的管理方式改为智慧化管理模式。博物馆以往的管理方式主要以人工为主，在对文物进行记录时都是依靠人工的方式来进行的。但随着我国文化研究的不断深入，博物馆里面的藏品越来越多，对管理人员的要求也越来越严格。运用人工记录的方式对文物进行记录时，如果对文物的记录出现差错，那么就会出现文物信息错误的情况，所以为了避免这种情况的发生，博物馆可以利用现有的信息技术对博物馆实施智慧化管理。在藏品进入博物馆之前，可以对藏品进行数字化扫描，同时还要将藏品的入馆凭证保存好，为后续的工作人员对不同藏品的查询提供便利，确保工作人员能够及时获取藏品的信息，智慧化管理模式还可以帮助工作人员及时更新藏品的信息，使博物馆管理工作的效率得到快速的提升。

（二）数字化博物馆

数字化博物馆能够有效地总结和梳理博物馆的文物信息，使得观众在了解和浏览博物馆文物信息时带来便利。由于博物馆不能将所有的文物全部展示出来，像重点保护的文物，它的展示时间和展示次数是有限制的，因此，可以将数字化的文物资料汇总到博物馆网站，让观众在网上实现观赏，这样不但保证了文物的安全，又使观众达到了参观文物的目的，满足了观众的期待。

（三）智能化人流量统计

在博物馆中应用数字技术，能够使参观者实现在网上预约登记，同时还能对参观者的信息做进一步的确定。在检票环节，可通过PDA 的形式进行检票，将信息化监控装置安装到博物馆的展厅内，以便能够及时掌握展厅的状况。与此同时，还要将相关的数据信息上传到数据管理平台上，然后根据云计算来分析参观者的密集程度，以确保参观人员能够有一个舒适的参观环境。而且相关工作人员还可以根据数据对参观者的人数进行调整，以确保有良好的参观秩序和体验。

（四）全程保护文物

在博物馆中建设数字化和智慧化，可以对文物进行全息投影展示；可以监控文物运输的过程，及时了解存在的风险，从而将可能存在的风险进行规避；可以对文物实施定位，以便能够及时掌握文物的位置信息，同时还应设置报警系统，检测距离文物较近的人员和物品，给出安全的反馈，避免文物在运输中出现风险，确保文物能够得到全程的保护。

（五）人才要求

“博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的桥梁，在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。”党的十八大以来，习总书记多次强调博物馆的重要性。如今，随着“博物馆热”不断升温，对博物馆工作提出了更高的要求，进而对文物保护人才提出了更高的要求。科技时代迅猛发展，以往手工作坊式的文物保护人才已经无法跟上时代的潮流，也无法满足现有的工作需要，急需科学技术与文博知识兼备的复合型人才。当前来说，可先对博物馆文博专业人员进行科学技术培训，将科学技术融合到博物馆工作中，从而确保博物馆能够适应时代的发展。

（六）扩展资金筹集渠道

博物馆数字化与智慧化的建设步伐加快，必然需要足够的资金作为支持。当前，我国对博物馆建设的重视程度虽然较高，但许多博物馆没有足够的资金，这就给博物馆数字化和智慧化的建设带来了一定的阻碍，制约了博物馆的发展。因此，要想建设数字化与智慧化博物馆，一是可社会化运营管理，扩展融资渠道；二是要根据实际情况，向政府申请资金；三是要提升展览水平，合理制定收费项目；四是要开发文创产品，增加创收渠道。

五、结语

建设数字化与智慧化博物馆，能够使博物馆内繁重的体力劳动得到有效地减少，同时还能够对博物馆中的各项制度进行优化，使博物馆各部门的管理工作得到更好的协调。博物馆应用数字化技术时，需要秉承正确的理念，将文物作为主体，将数字化技术作为辅助，同时还要与历史、时代背景相结合，完整地将文物呈现给观众，让观众获得别样且生动的体验。因博物馆数字化与智慧化建设尚不成熟，还在试验过程中，所以博物馆管理人员和专业技术人员要有创新的精神和思维，不断地学习新理念、新技术，将新理念、新技术融入到工作中，从而更好地为观众服务，为观众带来便利。