图书档案数字化资源融合服务方法初探

张玉龙

（山东工商学院，山东 烟台 264005）

一、图书档案数字化资源融合服务探究背景

曾经有档案管理方面的学者谈到图书档案发展时讲：“这个现代化信息社会令人遗憾与最奇特的方面之一是档案作为一种最古老的记录信息形式总体上并不被人熟知，甚至于极少被使用。”值得庆幸的是，在互联网技术快速发展的今天，更多的人从互联上了解到了档案的重要性，同时也让人们把档案与网络联系到了一起。随着我们步入信息时代，档案的保存方式与服务模式都应该与信息时代接轨，寻找新的方式来加强档案管理并且提高其资源服务质量。许多档案学专家在对此进行研究后发现，将档案管理与图书管理进行融合后将大幅提高档案的管理效率。对此，许多学者也进行了相应实践，仿造当前的图书馆网络建设体系建造档案网络体系，并将两者进行融合。曾有学者就图书领域和档案领域融合的可行性进行研究，研究发现图书馆与档案的融合可以很好的弥补图书馆无法为用户提供较为精准的信息这一缺点。因此，较多学者认为图书档案的数字化融合将是社会发展的必然结果。

二、图书档案资源融合服务的主要研究领域

（一）对所需信息的用户进行研究

一般情况而言，图书信息与档案信息的受众是不同的，其原因是图书信息与档案信息内容有所不同，可以满足的用户需求也是不同的。根据对不同用户搜寻信息进行研究后发现，不同用户在搜寻所需要的信息时都有一个共同点，那就是他们都在以最简便的方式对自己所需要的信息进行针对性收集，因此图书信息与档案信息的受众在搜索信息的方式上是存在共同点的。随着社会的不断发展，不同用户需求的信息也越来越多元化，不同受众搜索的信息之间产生的联系也越来越多。因此，在对图书档案资源进行融合后也是可以满足大多数用户的需求的。运用新时代技术对用户进行调查与分析后可以为图书档案的融合提供更好的发展建议。在运用新技术对用户行为进行调查的同时还可以对用户进行粗略的分类，根据用户所需信息类型进行分类整合，从而得到不同类型信息受众比例，提高相关部门对用户的了解。针对不同用户的爱好进行针对性优化，提高服务质量。

（二）对融合模式进行有关研究

在对图书档案数字化资源融合的过程当中，融合模式与融合效果等都会受到多方面影响，融合目的、融合领域以及融合之后的具体受众等都会对融合的具体发展产生较大影响，社会环境的改变以及资金的投入不同也会影响到融合过程。因此对图书档案融合模式进行相关研究是非常有必要的，对图书资源与档案资源的融合特性和优缺点进行深入研究可以提高两者的融合效率和融合之后的服务质量。对图书档案融合模式进行深入探究有助于图书档案数字化资源的整合，提高用户的体验。在对融合模式进行探究时还可以对国外的融合案例进行分析，吸取国外的实践经验从而制定属于自己的融合模式。

（三）对相关技术进行研究

对图书档案数字化资源进行融合的前提条件是拥有相应的技术，所有的理论研究都需要建立在成熟的技术条件之上。虽然图书资源于档案资源在类型上有一定的共同点，但在本质上两者之间也存在着一定的差别，两种资源的分类也有所不同，在对图书资源进行融合之后应该使用不同的分类标准进行分类，并且不同类型之间还应该可以实现独立操作。最终实现数字资源的深入融合，既可以互相调动，也可以独立操作。以先进的技术支持图书档案数字化资源融合的发展，有效地提高其融合程度和服务质量。

（四）开发设计门户系统

对图书档案数字资源进行融合之后还应该开发设计网络服务平台，通过服务平台建立门户系统。这一平台在国外已经产生了初步的模型，国内也有许多较为成功的案例，但是这些平台系统都或多或少存在着一些问题。网站功能和技术水平都有相应欠缺，并且在不同模块的区域设计上也缺乏新意。虽然技术手段已经较为成熟，但仍需要相关学者对此进行进一步优化，提高门户系统的安全性，在保护数字资源安全的同时也对用户隐私进行保护。

三、图书档案数字化资源融合服务平台建设

（一）世界数字图书馆资源整合及服务模式

世界上多数国家与地区的文化资源都被收录在世界数字图书中中，因此世界数字图书馆中存在的文化资源较为复杂，对文化资源的整合也较为繁琐。为避免出现文化资源数据差的情况，世界数字图书馆针对不同来源的文化资源进行不同的数据描述，还在资源浏览与检索时提供了不同的语言环境。世界数字图书馆中所储存的文化资源类型较多，可以满足不同用户的不同需求。因此世界数字图书馆可以为世界各地用户提供不同的资源服务。

（二）图书档案数字化资源融合服务平台建设

在图书档案数字化资源融合服务平台的建设过程中，我们借鉴一些世界数字图书馆以及中国国家图书馆的资源整合理念与服务模式的优点，促进图书档案数字化资源融合服务平台建设。在图书档案数字化资源融合服务平台建设的设想当中，平台应该包括以下五大模块。

1.用户信息模块

用户信息模块是图书档案数字化资源融合服务平台的基本模块之一，该模块的主要任务是对用户信息进行收集整合，更多地了解用户在图书档案数字化资源融合服务平台的搜索信息，提高平台对用户的了解程度，运用大数据手段为用户推荐一些其可能感兴趣的内容，方便用户搜寻信息，提高用户满意程度。

2.数字化资源发布模块

此模块属于图书档案数字化资源融合服务平台的资源提供模块，用户可以在此模块寻找到自己需要获取的信息，通过不同的形式呈现给用户，帮助用户可以更加直观的了解数字资源内容，提高用户资源搜寻效率。运用数字化手段对图书档案资源进行简单分类，具体可分为机构、服务、馆藏三大模块。用户可以在机构分类中查阅到该平台的管理机构信息，提高用户对服务平台的了解。服务分类中可以供用户查阅自己所需资源，服务平台的多数文化资源都包含在此，用户可以根据不同的检索条件找到自己所需要的信息。馆藏当中则收录合作图书档案管中所独有的信息，包括该图书档案管中的收藏与独家资源。

3.数字化资源检索模块

数字化资源检索模块是独立于资源模块之外的检索模块，该模块不仅可以提供本平台的信息检索功能，还可以通过互联网技术对合作平台资源进行检索，提高用户检索效率，为用户提供更为全面的资源。并且该模块还可以提供较为高级的检索功能，对检索内容进行进一步筛选，增加用户的使用体验。平台还在此模块中为用户提供针对性的资源推荐，通过大数据手段对用户兴趣爱好进行整合分析，进一步提高用户满意程度。

4.功能模块

功能模块是平台对平台现有服务的整合，用户可以通过此模块直接进入不同的功能区域，例如个性化服务等，平台通过将不同功能的入口进行整合，让用户可以更加直观的了解平台功能，同时还可以降低平台的操作难度，提升用户搜索效率。

5.用户反馈模块

用户反馈模块可以进一步提高用户体验，帮助平台进行优化。用户可以在此模块对自己在使用中产生的问题进行反馈，促进平台发展，提高使用体验。并且用户还可以在该模块与其他用户进行有效互动，通过服务平台所构建的交流模块结实一些具有相同爱好的朋友，参与一些自己感兴趣的话题讨论。或者通过互动模块与平台管理者进行互动，及时反馈平台问题，加速平台优化。

四、图书档案数字化融合服务平台维持要素

（一）资源获取及整合要素

社会是在不断发展的，因此我们所构建的图书档案数字化资源融合服务平台也应该随着社会的发展对平台的资源进行及时更新，及时获取最新的文化资源，提高资源的更新效率，以便满足用户需求。文化资源拥有较快的更新速度，因此服务平台需要建立专门的资源获取部门对平台内部资源进行及时更新，文化资源的更新速度是维持平台持续发展的最基本要素，当较为陈旧的文化资源对当前的用户来说价值较低，大多用户需要的是较为新颖的一手资源。因此，如果图书档案数字化资源融合服务平台如何可以找到较为合适的资源获取渠道，这也将会成为平台的一大竞争手段，可以凭借此优势更好地吸引新用户，提高平台知名度并且还可以促进文化进一步传播。

（二）相关技术要素

图书档案数字化资源融合服务平台的建设需要技术支持，维持平台发展同样需要相关的技术支持，在互联网时代，技术是软件发展与维持的最基本条件，在图书档案数字化资源融合服务平台建设成功之后，相应的技术部门仍然不可以松懈，在用户的不断使用中，平台可能会出现各种各样的运行问题，因此相关技术也是维持平台运行的重要因素。在平台的发展过程中，当用户基数变大之后平台就可能会出现系统崩溃的情况，对用户正常使用造成一定影响。因此图书档案数字化资源融合服务平台也需要技术团队对其进行定期维护，并提高对用户反馈模块的关注，定时接收用户反馈信息对图书档案数字化资源融合服务平台进行及时优化，提高用户体验。并且平台还应该根据用户的使用习惯进行而对平台操作进行相应的优化。

（三）知识参考要素

图书档案数字化资源融合服务平台的运行还需要保证其文化资源的严谨程度。大多数用户查阅信息都是以参考为目的的，尤其是一些学术类信息，其内容的严谨程度会直接影响到用户体验与评价，因此保证平台资源的专业性也是维持平台发展的重要因素。提高图书档案数字化资源融合服务平台中资源的参考价值等同于提升平台的影响力，保证信息参考价值也会在某种程度上掩盖平台的不足，为平台吸收更多用户。

总结

随着信息时代的到来，人们获取信息的途径越来越多样化，大多数人已经不满足于去图书馆手动查阅资料了。通过手机在网络上进行资源搜索已经成为多数人的习惯，通过手机搜寻信息可以提高信息查阅效率，还可以节省许多时间。信息化时代也为图书档案数字化融合服务提供了新的可能，建设图书档案数字化资源融合服务平台不仅可以促进图书档案数字化资源的融合，还可以降低国家对实体图书档案馆的建设需求，降低国家经济负担的同时为社会提供更为方便快捷的服务。