工业设计驱动下的交互设计理念运用分析

吴修甫 杨泽鑫

（广州华夏职业学院，广东 广州 510935）

传统企业产品设计中，十分重视产品的造型与风格，同时，产品的技术水平及功能创新也是人们关注的重点，但却忽视了使用者的实际需求。决策者对市场和企业现有技术水平的认知决定了产品的市场定位。现阶段，社会生产产品更为丰富，企业经营者需基于设计创新，立足用户的需求，重视用户体验，从而引导使用者高度认同品牌和产品，增强品牌的市场竞争力和社会影响力。

一、交互设计理念

（一）概念

交互设计理念是通过了解人的心理和行为需求，对产品功能予以重新汇总和编排，给出更加便捷、科学、实用的一种设计理念。从用户角度分析可知，交互设计理念的应用能够让人们与产品之间产生紧密联系，降低陌生感，快速了解和掌握产品的使用规律和方法，了解其功能特征及设计意图，熟练操作产品，为人们的生活提供帮助。交互设计理念下产生的产品，不会存在众多无用的功能，减少人们在使用中问题的产生，规避不规范操作引起的危险，同时还能够对人的心理及行为展开分析，在科学性和合理性原则要求下，对产品实施优化处理，满足用户的使用和审美需求，带给用户更加愉悦的体验效果。

交互设计理念坚持以人为本的核心思想，从人的角度设定产品设计目标，达成用户的实际需求。密斯凡德罗曾提出过这样的观点，即少就是多，该观点要求设计者在设计中要抛开以往较为繁杂的思想理念，通过简明扼要的方式和思想，完成作品的设计工作，降低复杂性特征，改善产品功能性的同时，提高操作的便捷性和科学性，为人们的使用带来更多便利。与此同时，密切人与产品间的交流，满足人们的各项所需。此外，诺曼也曾说过，复杂是世界的一部分，但不应该令人困惑，而好的设计就是为帮助人们完成复杂内容的简单化处理，采用科学的方式措施，实现复杂的科学管理。如果将产品功能看作是一条条团着的线，交互设计理念就是对这团线进行重新梳理和规划整理的有效手段。

（二）发展

随着计算机和互联网技术的普及与发展，交互设计理念在实体产品中的渗透也在逐渐加强，交互设计理念下的专业人才培养也成为现今关注的重点。目前国内外很多企业都已经将交互性设计理念应用到产品设计和制作中，并在大量招收该方面人才，以求有效提升设计水平。国内企业有搜狐、腾讯、百度，国外有微软、三星等企业。根据企业自身规模和条件，还设有专门的研发中心，用以了解用户需求，做好产品的创新和优化，以期完善用户的体验效果，增强产品的可用性。交互设计理念的应用和发展，将人与产品之间的关系予以紧密连接，实现更加真实的交流效果。不过同国外交互设计理念相比，我国在该方面的发展还不是十分成熟，仍处于低阶阶段内。但总体发展仍呈现明显的上升趋势，产品创意设计、用户体验及界面优化等方面可满足用户的实际需求，且借助展览、交互装置体验等活动的开展，也能让用户更全面地了解到交互设计理念的作用优势，对未来发展起到良好的促进作用。

二、工业设计中交互设计理念的设计目标

基于交互设计理念的指引，工业设计中以可用性目标及用户体验目标为主。前者主要是基于产品角度，确保产品的简洁性和可操作性。而后者则是基于用户角度，突显产品的人性化和情感化特征。设计中需以可用性目标为基础，以用户目标为终极追求。

（一）用户体验目标

交互设计中的最基本目标即是实现用户的有效体验。用户通过感受工业设计中的情感，加强对产品的目标感受，优化用户对产品的体验效果。根据用户对工业设计产品的使用体验，重点分析产品的可行性，探究其是否具有功能性，逐渐完善产品的使用功能，切实提高用户对工业产品的认可度。在交互设计中以优化用户体验为基本目标，用户可准确地把握工业设计中蕴含的情感，同时也可对产品产生较为准确的目标感受，以此优化用户对产品的使用体验。基于工业产品使用体验，认真分析产品的科学性与可行性，明确其功能可否满足要求，优化产品的使用性能，使用户更加认可工业产品。

专业研究中，需立足产品使用的初衷加以分析，以此明确用户的需求。用户体验目标的设定需要准确把握用户使用产品过程中的心理状态，满足用户的情感要求以及用户对产品实用性和功能性要求。如在苹果手机的设计中，就充分利用用户情感和情绪分析，依据用户的行为需求，丰富产品的功能性，为用户打造更加理想的使用体验。

（二）可用性目标

可用性目标主要指基于工业产品使用评价设计的难度，产品可用性越强，则产品认知率也就越高。可用性目标主要分为有效性、易用性和易学性三个特征。其中，有效性主要指产品必须具备的功能。工业设计应立足客户的需求，辅助用户解决生活中的难题。所以，产品功能有效性是评价产品可用性不可或缺的指标。

易用性主要指产品可被目标用户使用，充分发挥自身的使用功能。人们的性别、年龄、职业、文化程度和个人经历的差异尤为显著，不同用户有着不同的使用需求和行为方式。也就是说，一款产品无法满足所有群体的使用需求。对此，生产者就要以大多数用户为目标客户群，增强设计的针对性，认真分析人的行为方式和生理特点，从而提升工业产品的设计水平。

工业产品的易学性通常体现于新产品与原始产品间的继承关系，在保留原有产品核心内涵的同时，让用户基于原有的知识结构全面地了解新产品。为此，需基于设计创新，合理保留原产品的重要特点，这样一方面能够带给用户一种似曾相识的感受，另一方面也可使用户更快、更好地了解新产品。但是当前很多新产品均将产品的新颖性作为重点，若用户不阅读说明书，则无法掌握产品的使用方法与功能。工业产品与实际相分离，易学性较差，无法获得大众的广泛认可。

三、交互设计理念在工业设计中的应用

（一）触觉交互的应用

触觉交互是一种全新的交互方式，并在工业产品设计中得到了广泛应用，极大地影响着人们的交流和沟通方式，这使得触觉交互模式受到了人们的高度青睐。工业产品设计环节，科学运用触摸技术能够为消费者提供更加便捷、可靠的服务。如时下多款手机均采用触觉交互功能，用户可以用手直接触摸操作手机屏幕，相较于传统手机的按键操作，该设计模式的优势更为显著。如苹果公司应用触摸屏技术和放大镜功能，实现了人机互动。将手机触屏技术应用在产品设计中，能够丰富产品的功能。微软公司的平面计算机合理地应用了触觉交互设计技术，产品中的鼠标和键盘逐渐淡出市场，便于人们操作和使用产品。科技快速发展的今天，触摸屏技术在工业产品设计中的应用使诸多新产品走入了大众视野，极大地方便了人们的工作和生活。

（二）人机交互的应用

传统工业产品设计中，存在着诸多的不足，如工业产品设计人员更加重视听觉和视觉间的交互设计，但该设计理念无法全方位顺应人们的实际需求。所以在工业设计中，就要关注产品自身的生产工艺与性能，高度重视用户的使用体验。将人机交互设计理念应用于工业产品设计能够增强产品的人性化特征。

现阶段，我国信息化发展水平显著提高，同时该趋势也直接影响了现代工业产品的建设与发展。电子产品尤其如此，现代工业产品的功能更为丰富，电子工业产品满足了人们的个性化使用需求，具备优良的人机交互功能，全方位顺应了用户的情感需求。但前期设计的工业产品并不具备上述功能，用户应用产品时无法形成良好的体验。设计者应依据不同的需求，科学应用人机交互设计理念，设计出更加先进智能的工业产品设计，为用户提供更为优良的使用体验。

（三）虚拟现实交互的应用

虚拟交互技术在工业产品设计中的应用是不可逆转的趋势。虚拟交互技术综合了多门学科，如图像传感器、计算机和多媒体等。设计的过程中，应充分融合上述技术，在虚拟空间之中形成一体化的感官体验。

虚拟现实交互技术具有十分明显的特征，首先，该技术能够在虚拟环境中融入用户的感受，以此为用户打造一种身临其境的感官体验。用户交互中，需以人的行为方式为基础合理调整部分内容，形成优良的体验。产品设计人员所打造的虚拟环境具有优良的实用性能，可顺利达到既定目标。虚拟交互设计理念是基于新型信息技术所发展的设计理念，促进了数字图像处理技术、多媒体技术等先进技术的深度融合，以此打造集人类多种感官系统于一体的近乎现实的虚拟环境。基于交互设计理念，用户可利用智能终端设备，在虚拟现实环境中产生真实的感受。

四、工业产品设计中交互设计理念的发展趋势

（一）智能化趋势

未来的发展中，人们将实现计算机交互。微软公司也十分重视计算机收集输入资料方式的转变，从传统键盘鼠标输入，向触控、手势和感应等更为先进的输入机制迈进。传统被动听取指令的方式转化为预设程序和标准代替人们的行动。微软平台计算机基于图像处理技术，识别和调整用户的位置和手势，在系统的支持下自动了解和掌握用户的交互意图，之后做出正确的行动。因此，未来产品可判断人的主要意图，同时也可实现自我适应和自我调整，为工业产品交互智能化发展奠定坚实的基础。

（二）更具人性化特征

科技发展中，工业产品设计环节，人性化是最为重要的设计原则。交互技术使人们以全新的角度看待社会发展，充分体现产品技术的高度，全面展现人类自身的发展需求，以此影响生活和生产方式。工业生产交互设计理念能够引导消费者的物境、情境和意境，从而使消费者产生情感体验与深刻感悟，体现产品的人性化特征，为科技、产品和人的有机结合创造条件。

五、结语

总而言之，交互设计理念有利于产品的设计创新。其中，人机一体化及人性化设计是最为重要的目标，并以此组织开展工业产品设计。与此同时，也可在产品设计中产生全新的境界。交互设计理念是现阶段工业产品设计的主流发展趋势，其智能化和人性化特征可以更好地展现工业产品的优势，为工业领域带来创新。