高校智慧图书馆建设路径研究

2021-11-27 02:11胡廷俊
魅力中国 2021年42期
关键词:智慧图书馆服务

胡廷俊

(哈尔滨工业大学<威海>图书馆,山东 威海 264209)

引言

现阶段高校图书馆管理中普遍运用到了多种的智能机器,在对读者进行服务的过程中,不断地累积了很多的数据信息。这样的数据多数都来源于读者在进行查询图书的阶段,因此提升图书馆相关工作人员的个人素质和服务水平,提高图书馆资源的丰富性,都具有非常实际的意义。一般情况下,图书馆面对的读者人群是十分复杂的,在人们进入图书馆开始查阅图书开始,就会产生很多的信息数据,例如人们在经过关键字查询自己所需要的书籍的过程中,就会产生出很多的有关关键词的信息数据。

一、关于智慧图书馆

(一)智慧图书馆定义

现阶段,关于智慧图书馆的定义并不是十分明确,很多学者从不同的方面进行了分析。芬兰学者艾托拉第一次提出了关于智慧图书馆的定义。他认为智慧图书馆是不受时间和空间的局限,能够随时被采用的非固定的图书馆。学者严栋则认为智慧图书馆是将图书馆与互联网、云技术、科技设备相结合的产物。学者王世伟将智慧图书馆定义为符合可持续发展的路线,具有方便高效的特点,可以对读者进行阅读引导的高科技一体化服务的新型图书馆。这方面,王世伟的定义更加的全面,被广大学者们所接受。智慧图书馆具有数字性、网络联结性以及智能性,能够将人、书籍进行有效的结合,使读者在进入智慧图书馆之后就享受到全方位的服务,将文化知识进行高度的传承,将服务品质进行提升,是新时代的图书馆的最新发展方式,为人类未来的发展产生着巨大的意义。

(二)智慧图书馆特性

学者王黎娟觉得智慧图书馆需要从建筑到服务都充分的体现它的智慧性。智慧图书馆的智慧性体现在五个方面,分别是建筑、管理、服务、交流和感知的智慧化。学者董晓霞则认为智慧图书馆具有三个特点,分别是感知的智慧化、管理的智慧化和联结的智慧化,这是与其他图书馆形成根本差异的特点。所有的图书馆都具有的特点是知识间的共享,服务的人性化、运用的方便性以及管理的智慧化。虽然每个学者对智慧图书馆的定义和特征的描述都不相同,但是也存在很多的共同点,他们都一致地认为智慧图书馆是依赖于互联网信息技术存在的,具有智能性、科技性,是能够坚持以人为本的理念,能持续发展的一种高效、方便的科技型图书馆[1]。

二、智慧图书馆的建设状况及不足

(一)智慧图书馆建设的状况

我国还处在对智慧图书馆进行建设的初期,在国家政策的引导下,将很多智能化的技术逐渐进行开发与使用,这与国家倡导的智慧化形式相符合,主要是为了创建一个方便的服务性高的图书馆。现阶段,在北京和上海的很多大学已经逐渐开始运用最新的技术进行图书馆的管理和建设,经过大量的实践研究证明,这不但能够充分地提升图书馆的服务质量,还可以提升图书馆的工作效率。虽然随着最新技术的出现和使用,在图书馆的运行中逐渐被运用,但是在实际的操作运行中还是存在着很多的问题和不足。

(二)智慧图书馆建设中存在的不足

首先,科技发展和图书馆的建设发展存在着很多的矛盾。从对图书馆进行建设一直到实现智慧图书馆的管理,还需要对图书馆进行全方位的改革和创新。图书馆本应该是具有文艺气息的地方,但是经过不断的改造,会造成这种文化氛围的消失,这是运用再多的科学技术也找补不回来的氛围。图书馆中藏有十分丰富的书籍,需要创设足够大的面积容纳读者和书籍,随着新技术的运用,图书馆中会被各种新兴的设备所占据,这就势必会造成一定的整改,影响图书馆的正常运行。在进行图书馆的设计时,倘若设计得不科学,就会造成读者的阅读感受下降,此外,在对图书馆进行改革和创新时,还会占用大部分图书馆的空间,在改造过程中也会产生噪音和污染,造成读者无法在安静的氛围内进行阅读。

其次,互联网和云系统还存在着一些技术不足。互联网技术和云系统是智慧图书馆的必备技术,对智慧图书馆的正常运行起着重要的作用。但是他们属于新兴的技术种类,产生的时间还不够长,也没有经过大范围的运用,所以还存在着很多的不足。这些技术上的不足需要有关的技术人员进行深入的研究和实验才可以解决。智能图书馆主要依托的是RFTD 科技。这门科技主要分为高频和超高频的技术种类。这两种技术都还存在着一些的不足。高频技术会限制读者借书的数量,倘若超过一定的数量就会造成漏读的出现。超高频虽然可以进行远距离的识别读物,但是也会存在内部设置的不足,造成工作人员难以把握读取的距离,造成误读现象的出现。云计算系统是需要依托十分强大的互联网信息技术的,所以更加容易产生各种bug,会造成数据的无故泄露,倘若读者的一些信息被不慎走漏,那会产生十分恶劣的影响的[2]。

三、新时代智慧图书馆的建设路径

(一)加强图书馆工作人员的素质提升

为了保障图书馆的正常建设和管理,实现图书馆的可持续发展,图书馆需要不断地对自身的管理人员进行素质的提升,创建具有职业素养的专业的人才队伍。在对图书馆的人才进行锻炼和培养时,需要注意以下几点。首先,需要对工作人员进行有针对性的选择,在以往的工作人员筛选中,一般都重视人员的学历和专业,但是图书馆的工资待遇不是很好的,所以很难选择到专业的人才。现在进行智慧图书馆的工作人员选择时,需要重视人员的专业性,进行有针对性的筛选,关注人员的专业素质,主要需要招聘到具有计算机专业的,可以真正为智慧图书馆贡献力量的人才。其次,在对工作人员进行职位的安排时,需要进行科学合理的配置,保障每个人员都能在自己的岗位上发挥自己的优势,实现个人的价值。最后,需要坚持对工作人员进行定期的管理培训。因为智慧图书馆是在不断地进步和发展的,所以图书管理员也需要使自己的技能跟上图书馆发展的步伐。所以,需要重视工作人员的专业素质、个人素养等各个方面,有针对性地对人员进行相关的培训和管理,实现个人素质的提升,方便为读者提供高效的服务[3]。

(二)增加新技术的运用

在对智慧图书馆进行管理和建设时,需要重视创新的巨大作用。不管是图书馆的建设者还是管理者,都要重视对创新的研究,培养他们的创新精神,这样才不至于让智慧图书馆只是进行形式上的智慧,不能满足读者对图书馆的各种新兴需求。为了将智慧图书馆的智慧性和数字性得到更深的发展,就必须提升对创新技术的运用,主要表现在以下几方面。首先,需要依托创新技术,创建具有特色的图书馆服务,对读者进行空间上的服务以及各种特色服务,逐渐地减少图书管理员的工作压力,提升读者的体验感。其次,需要对智慧图书馆的服务进行系统的完善,给读者创造优质的服务感受,提升对读者的吸引,使智慧图书馆的读者不断地增加,将智慧图书馆的服务范围持续地增大。最后,需要对图书管理员进行专业的知识和技术的培训。在互联网信息技术突飞的时代,各种新技术层出不穷,在进行智慧图书馆的建设和管理时,需要提升管理员的专业技能,对其进行新技术的培训,在实际工作中运用各种新技术,使图书馆的管理服务不断地改善,方便为读者进行高效高质量的服务。

(三)制定图书馆管理和建设的相关原则

首先,坚持以人为本。受到当地的自然环境以及历史原因的一些影响,智慧图书馆不可能是将完全相同的建设模式运用到各个地方。因此,想要将智慧图书馆的理念得到充分得发挥,就需要遵守一定的原则,考虑各地的实际因素,建设符合当地的智慧图书馆系统,充分发挥智慧图书馆的优势。其中最根本的原则就是坚持以人为本。智慧图书馆的建设和管理需要始终坚持以人为本,坚持为读者提供最佳高效高质量的服务。随着社会的进步,人们的思想和需求都实现了不断地发展,出现了多样化的发展方向,这就需要重视对智慧图书馆进行创新和改革,在进行文化传播和资源共享时,坚持最人性化的设置,实现客户的满意度提升[4]。

其次,坚持丰富多样的原则。智慧图书馆的建设和管理需要重视各个方面的要求,结合当地的实际特点,保障对当地特色进行彰显的基础上,实现多样性的发展。比如四川是我国大熊猫的主要生活基地,在进行图书馆的建设时,可以加入熊猫的元素,创建具有地区特色的智慧图书馆。昆明有很多著名的名胜古迹,在建设图书馆时需要将这些元素考虑进去,再适当地增加一些创新元素,进行图书馆的建设和管理。

再次,树立长远的目标。对智慧图书馆的建设和管理需要坚持长远的目标,坚持可持续发展的理念,不但要为长远发展做打算,进行不同的新思想和新技术的运用,满足人们的不同需求,还需要将管内的各种设施和建筑进行相关的设计,符合社会的可持续发展的观念,在对人民素质进行提升的基础上做好最优的设计,满足大众的审美,使智慧图书馆的各项元素都能持续的发展和互相的制约。

最后,坚持优先发展的原则。随着互联网信息技术的不断发展,为智慧图书馆的发展指明了新的方向,它坚持可持续发展的理念,将基础建设放到建设的首位,这样才可以为智慧图书馆的发展进行有力的保障。此外,还需要在建设智慧图书馆时结合人们的感知体会,使用户可以真正感受到智能化的优点,可以在书架的设计以及书籍的查阅过程中都进行人性化的设计,还需要在图书馆进行全网覆盖,使图书馆的管理更加的人性化和信息化。

结束语

总之,智慧图书馆的管理和建设是适应时代发展的产物,需要相关部门进行重视和关注,与当地的实际水平和地区特征相结合,创设最佳形式的智慧图书馆,充分发挥图书馆的作用。在建设时,还需要坚持以人为本,坚持丰富多样的原则,树立长远的目标,坚持优先发展的原则,实现对智慧图书馆的创新和改革,为人们提供最优质的高效的服务。

猜你喜欢
智慧图书馆服务
聚焦“五个一” 打通为侨服务渠道
图书馆
采掘服务个股表现
有智慧的羊
去图书馆
智慧派
读者反馈 订阅服务
智慧决定成败
智慧往前冲,统计百分百(1)
服务与咨询