基于提高读者服务水平的阅读推广创新对策探讨

张敏

（廊坊职业技术学院，河北 廊坊 065000）

随着人们生活质量的不断提高，人们对精神世界的追求也越来越高，全民阅读的推广是提升我国社会整体素质的重要途径。阅读也是人们吸取文化的重要方法，图书馆是人们进行阅读的重要场所，在全民阅读推广的条件下，人们越来越重视图书馆为读者提供的服务质量，只有不断提高为读者提供的阅读服务，才能促进阅读的发展。本文将对提高读者服务水平的阅读推广创新的策略进行阐述。

一、阅读推广服务的重要性

全民阅读是目前社会的阅读情况，而且，人们在阅读中接触的内容种类非常多。阅读资源种类的增加，导致阅读者在选择适合自己兴趣的书籍时存在一定的困难，因此，必须要提高读者服务水平，才能够保证人们在进行阅读时能够准确地找到适合的书籍进行阅读。阅读推广服务能够满足广大阅读者的文化需求，同时能够让阅读者从阅读中不断提升自身的思想道德素养，培养阅读者积极向上的审美情趣。另外，积极地开展读者服务推广还能够有效地促进全面阅读工作的进行。随着我国信息技术的不断发展，人们获取信息的方式越来越多，人们获取读物的方式也越来越多，而阅读能够在一定程度上发挥着重要的教育作用。向读者进行阅读推广服务能够保证阅读者的阅读质量。积极开展读者服务阅读推广，能够有效提高人们阅读的兴趣，利用针对性的阅读推广方法，能够不断挖掘不同的阅读者的阅读兴趣和爱好，通过针对性的阅读推荐，能够让广大人民爱上阅读，提高社会阅读质量。

二、创新读者服务的阅读推广方式

（一）创新信息化、数据化阅读推广

随着信息技术的发展，传统的图书馆的运行模式逐渐地转变成了信息化图书馆模式，在信息和科学技术发展的当今时代，读者想要从图书馆借书，还书，电子购买图书等需求已经不再需要读者亲自到图书馆，可以通过短信的方式完成很多的图书工作。目前，我国图书馆信息化，智能化和数据化程度在不断提高，网络终端在不断地建立和完善，图书馆也建立了网络图书馆，为人们利用图书馆进行阅读，学习，浏览等服务提供了重要的基础保障。人们生活水平的提高使得人们越来越关注图书馆个性化体验。信息化图书馆的建立，能够为人们提供个性化体验。通过信息化图书馆人们可以根据图书的不同类型进行检索，进行个性化的阅读。另外，信息化图书馆能够很好地利用网络特点，为人们提供更加及时和便捷的个性化的信息服务。另外，信息化图书馆还可以建立在线阅读，在线讲座，在线学习等检索服务，人们能够通过信息化图书馆获取更加便捷的信息服务，能够很好地满足读者对个性化服务的需求。在进行阅读服务推广的过程中，必须要充分把握和利用信息化图书馆的作用，充分利用网络化的手段，了解人们的阅读习惯，然后再利用大数据等手段对信息进行分析，根据不同的读者的爱好，对不同阅读爱好的读者提供适合的好书推荐，结合信息化图书馆，数据化的阅读方式，积极地推进传统的图书馆阅读方式的转型。跟随科技和时代的发展，利用信息化图书馆的大数据技术，开展具有针对性的阅读推广模式，从而能够有效提高阅读者的服务体验，为广大阅读者提供更加具有个性化的服务体现。

（二）强化读者服务网点的建设

不同层次的阅读者对阅读有着不同的需求，为了能够根据不同阅读者的爱好提供相应的高效的服务，必须要不断提升阅读者服务的实际效率和质量，必须通过加强读者服务网点的建设，提高实际的阅读者服务效率和质量。建设读者服务网点的目的并不只是为阅读者提供更好的阅读服务，还有一个重要的建设目的就是为了能够为读者建立一个能够养成良好阅读习惯的平台。当今时代全民阅读工作不断推进，想要为阅读者提供更好地推广服务，必须要深入了解阅读者的阅读实际情况，而通过阅读服务网点的建设，能够很好地实现这一目标，能够为读者提供良好的阅读和交流的平台。读者在服务网点中能够利用相互交流和探究等形式，让读者能够通过自主探究等手段，对阅读内容能够有更加深入的探究分析。另外，还可以在各个基层也建立读者服务网点，这样能够为读者提供过去阅读信息的平台，能够让读者可以随时随地的获取阅读信息。积极开展互联网＋实体阅读网点，阅读服务推广工作的建立，能够使得阅读的服务点深入到各个乡，镇，街道，社区和企业等基层中，只有这样，才能够保证读者服务阅读推广的实际效率和质量，为广大读者提供更优质的服务。

（三）定期开展阅读推广综合活动

想要积极地带动广大读者开展阅读活动，最有效的方法就是积极开展阅读推广活动。并且，阅读推广活动深受到广大群众的青睐，各个城市都积极响应阅读推广综合活动的口号积极进行阅读推广活动。全面阅读正在朝着正确的方向发展，大量的阅读者都在响应阅读活动的号召，积极地开展有效的阅读综合活动，阅读者自发组织的阅读活动有：阅读品评会，阅读心得分享会，阅读节等。在阅读推广综合活动的过程中，为了能够提高阅读推广活动的有效性，在进行阅读推广综合活动时，必须要能够为广大读者提供更加高效高质量的阅读服务，要为读者提供更加具有意义的阅读书籍。在图书馆的积极号召之下，为了能够推广阅读者服务，必须要定期为读者开展具有权威性和具有参与价值的阅读者服务阅读推广活动。必须坚定地推行全民阅读，对阅读内容进行更加深入的研究分析，为阅读者积极地提供阅读指导，并且将阅读指导积极的贯彻落实到读者服务阅读推广的各个活动环节中，不断提高阅读者的阅读质量。为了能够更加积极地提高阅读者的阅读质量，为了不断提高阅读者服务质量，还可以积极地邀请作者或者是文学著作研究的专家学者来到阅读推广活动中，为广大的读者解答疑惑，还可以将阅读推广活动进行延伸，可以在阅读推广综合活动中有机地融合作品鉴赏，古诗鉴赏等活动，这样能够有效地调动阅读者的阅读兴趣，从而提高阅读推广综合活动的效率，提高阅读者的阅读兴趣和积极性，促进全民阅读的发展。

三、创新读者服务的阅读推广策略

（一）贯彻“以阅读者为主”的原则

读者服务阅读推广工作的根本原则就是“以阅读者为主”，这也是在当今时代中读者服务阅读推广工作的必然要求。在实际进行读者服务阅读推广创新的活动中，创新的出发点必须是阅读者在阅读过程中的实际需求。在不断努力满足阅读者的实际需求的过程中必须要不断强化以知识作为导向，不断地寻找更加有效地为阅读者服务推广创新的技术方法，通过技术的开发和资源开发等手段，能够为广大读者提供更加有效的高质量的个性化阅读服务。比如：对于信息化网络图书馆来说，在进行读者服务阅读推广的过程中，可以有效地融合大数据技术，对广大阅读者喜爱的阅读类型进行统计分析，然后为阅读者提供相应的合适的喜爱的书籍，还可以为读者推送图书馆的最新消息，让读者能够及时地了解到书籍的更新，为读者选择书籍提供帮助，提高读者的阅读兴趣。

（二）强化读者服务阅读推广导读服务效率

在读者服务阅读推广的工作中的非常重要的工作就是导读服务，想要创新读者服务阅读推广工作，想要不断提高读者服务阅读推广导读服务效率和质量，必须要下定决心对导读服务进行改革。不同的读者具有不同的阅读经历，也有着不同的阅读心境，因此，读者在选择阅读书籍内容的过程中会因为个人存在的差异而选择不同的书籍，因此，在进行阅读指导的过程中不仅仅要选择能够满足读者精神需求的书籍，还需要针对不同层次的阅读者，开展区别化的读者服务阅读推广。对于线下实体的图书馆来说，图书馆服务人员可以对参与图书馆阅读的读者进行沟通交流，从而对读者的实际需求进行分析，向广大的阅读者提供针对性的阅读指导工作。对于网络图书馆来说，虽然无法进行面对面地沟通交流，但是可以在网络图书馆平台中将所有书籍根据不同的类型进行分类，比如可以分成少儿类别，科普类别，历史类别等，对书籍进行详细的分类，然后再结合大数据手段，根据读者经常浏览的书籍类别，为读者开展线上有较强针对性的阅读指导，为读者提供有效的导读服务。导读服务的创新能够有效地推进读者服务推广的开展。

（三）优化读者服务阅读推广水平

在实际开展读者服务阅读推广工作中，必须要不断优化和加强读者服务阅读推广效率。利用科学服务手段，能够将读者服务有效的融合到不同的年龄阶段以及不同层次的阅读者中，再结合大数据分析手段，能够对不同的年龄阶段，不同的性别，不同层次，不同的职业和爱好的阅读者进行详细的分析，并且提供有效的具有针对性的服务。另外，还可以在学校，老年公寓，社区等不同层次的有阅读需求的阅读者聚集地进行有针对性的阅读推广活动，保证和提高读者服务阅读推广水平。

四、结束语

本文对读者服务阅读推广的意义和创新策略进行了阐述，希望能够有效促进全面阅读地发展，能够不断提高人们的精神素养，促进社会的发展。