公共图书馆特色数字资源建设现状调查研究

陈莉

（天津市河西区图书馆，天津 300221）

一、公共图书馆数字资源建设的作用和意义

相比传统的公共图书馆，数字资源具有占用空间小、信息形式丰富（比如视频、音频资料等）、容易存储等诸多的优势，可以说它既继承和扩大了传统公共图书馆的优点，又充分体现了信息技术的优势。[1]它将两种形态进行了充分的融合，并形成了互补，实际上是对传统公共图书馆作用的进一步扩充，与传统的图书馆相比，数字资源不受对象和地理位置的限制，在不与图书工作人员直接见面的情况下，通过网络与图书馆实现联系，图书馆人员则通过电子的咨询台和电子邮件与读者进行联系，这实际上能够在更大程度上满足读者的需求。

数字资源建设的重要特征是建立以信息为主的各种信息资源，也就是要通过发挥信息技术的优势，将图书馆的图文资料进行数字化处理，并将其复制保存在更为适宜的环境之中，使这些珍贵文献在受到充分保护的同时，得以更为充分的应用。

二、公共图书馆特色数字资源建设现状

为了更好的对公共图书馆特色数字资源建设进行分析，本文通过调查发现，在积极探索图书馆特色数字资源建设的过程中，各地的公共图书馆特色数字资源建设都取得了比较明显的成绩，特别是一些经济比较发达的城市图书馆更是如此。比如广州少年儿童图书馆的特色数字资源建设—“羊城少图工作数据库”；湖南少儿儿童图书馆的特色数字资源建设—“本馆原创动画数据库”等。这些城市公共图书馆在对地文化特色和少儿需求进行挖掘的基础上，开发出了自身的特色数字资源，满足了当地读者尤其是青少年读者的需求。得到了读者的广泛关注与认可。同时，各地的图书馆还在辖区的人员密集场所，设立了多媒体读报机、自助微图书馆等设备，通过多种多样有别于传统的文字、图片、音频等，为读者提供了优质的阅读资源，公共图书馆特色数字资源建设发展良好。

三、公共图书馆特色数字资源建设的共性问题

（一）少儿特色数字资源建设整体不足

特色数字资源建设是图书馆数字资源建设的重要组成部分，特色数字资源建设在很大程度上反映了本地区的地方文化特色，体现了对本地特色文化的挖掘，对图书馆数字资源建设来说具有非常重要的作用和意义。[2]尤其是近年来，我国各地的图书馆对特色数字资源建设越来越重视，特别是对于少儿特色数字资源建设尤其如此。

（二）特色数字资源建设的使用性不高

大部分的图书馆虽然有一部分特色数字资源，但是由于没有进行相关的分类，造成了使用的不方便。首先，就检索的形式而言，大部分图书馆的主页上有“特色数字资源”的索引，但是需要进入二级页面后才能够进行有效的访问，而层级页面过多是不利于儿童进行操作的；其次，就访问的方式而言，目前大部分图书馆的特色数字资源没有标注访问方式，儿童读者在进入繁琐的一级页面之后，却不能进行访问，造成了资源使用性不高。

（三）特色数字资源不够完整

我国部分公共图书馆在建设数字资源时，由于缺乏科学的规划，过分的追求自建数字资源成果，急于求成，导致在短期内推出多个数字资源库。但是从目前来看，我国部分公共图书馆仍然沿用传统的图书馆管理制度，而传统的图书馆管理制度基本没有涉及数字资源部分，这必然会给数字资源尤其是特色数字资源管理带来一定的困难。

（四）人员素质需要进一步的提升

现有的工作人员虽然学历较高，年龄结构比较科学，但是由于工作人员所学专业的限制，现有的工作人员大部分对信息技术的掌握不够，尤其是对特色数字资源建设所需要的网络知识、计算机技术、图情知识等比较缺乏，这就在一定程度上限制了特色数字资源的建设和使用，因此，为了充分做好公共图书馆的特色数字资源建设，发挥好公共图书馆的数字资源优势，必须要进一步提升我国公共图书馆的人员素质，补齐工作人员在网络和计算机技术等方面的知识短板和不足。

四、公共图书馆特色数字资源建设的提升策略

（一）注重少儿特色数字资源建设

一定程度上而言，少儿是公共图书馆的重要读者群体，因此我国的公共图书馆应进一步加大少儿特色数字资源建设，积极挖掘本地的文化资源，开发出适合本地少儿的特色数字资源。具体来说，可以积极借鉴学习特色数字资源建设先进地区的经验，加大对本地青少年特色数字资源的挖掘和建设力度，力争使本地的少儿特色数字资源早日面向少儿读者群体，增加图书馆特色数字资源的竞争优势，促进图书馆特色数字资源的更好发展。

（二）建立和完善特色数字资源的管理制度

我国公共图书馆现有特色数字资源建设的使用性不高的一个重要原因是没有建立特色数字资源的管理制度，而传统的图书馆管理制度与特色数字资源建设存在很多不一致的地方，因此要做好图书馆的特色数字资源建设，就必须要建立和完善特色数字资源的管理制度。

我国公共图书馆的特色数字资源建设工作一般由图书馆的技术部门负责，为了满足读者对阅读的各种需求，信息部应作为特色数字资源管理制度的重要制定者，参与特色数字资源管理制度的制定。[3]从内容上来说，特色数字资源管理制度应对特色数字资源管理的内容、管理的原则、管理的方向以及制度的维护人员等进行明确，并积极的配合数据库公司做好数据库的升级工作，定期对中心机房服务器的软件、硬件等设施进行检测和处理。如果出现问题要第一时间进行检查和处理。另外还要进一步加强监督管理制度建设，不断强化监督管理，实现特色数字资源管理的规范化和科学化。

（三）增强特色数字资源的使用性

首先，公共图书馆要对现有的文献资料进行汇总与整合，构建出统一的查询系统，以便达到互联网平台数字整合资源统一整合的目标；其次，对于不同类别和层级的数字资源，要建设统一检索显示的系统。当然在统一检索显示系统建设的过程中，除了要充分运用网络科技技术之外，还要充分利用数据库技术，通过这些前沿的科技技术，能够对资料目标进行便捷的查找。同时，可以通过采用先进的引擎搜索系统，将综合性的搜索信息反馈给公共图书馆终端用户，这样能让用户通过在系统中检索并获得公共图书馆中所有相关的数字资源，以此来为用户提供便捷性的数字资源检索与阅读服务。

（四）提升工作人员的综合素质

公共图书馆特色数字资源建设不仅仅是信息化、网络化高度发展的最终成果，而且也是社会发展和读者需求的最终体现。特色数字资源建设既是对传统图书管理的创新，也对图书管理人员提出了新的挑战。由于无论操作和管理方式都与传统的图书管理存在较大差别，所以我国公共图书馆的管理人员必须要熟悉特色数字资源的内容，了解和掌握计算机技术、网络知识、外语知识和图情知识等，努力将自己打造成兼具管理经验与现代信息技术修养的优秀管理人才。

要提高公共图书馆工作人员的综合素质，将工作人员打造成优秀的管理人才。可以从以下两个方面进行。第一是积极引进优秀的管理人才，要结合自身实际，做好人才需求计划，按照计划可以从科研机构、其他图书馆或者高校进行人才引进，人才引进的标准应重点放在计算机网络技术方面；第二是对现有的工作人员进行培训，通过培训提升他们的业务能力、管理能力和相关的技术能力。具体来说，培训可以采取长期与短期、定期与不定期相互结合的方式进行，长期培训重点培训工作人员的信息素养，短期培训重点培训如何通过提高人员信息技术，解决读者日常出现的服务需求。

五、结论

从目前公共图书馆特色数字资源建设来看，还是取得了比较明显的成效，在一定程度上能够满足读者的实际需求，但是也存在着一些共性的问题，虽然这些问题不是非常严重，但是也在一定程度上制约了特色数字资源作用的充分发挥，影响了公共图书馆的进一步发展。因此，我国的公共图书馆必须要提高对特色数字资源建设的重视程度，通过各种措施，努力弥补现有不足，促进特色数字资源建设和图书馆整体建设的更好发展。