浅析小学班主任对课堂突发事件的处理方式

摘 要：现阶段，小学班主任在课堂中处理突发事件的能力存在明显不足，增强处理课堂突发事件能力显得尤为重要。大量的实际事件表明，在小学课堂中班主任普遍不注重课堂突发事件处理方式的问题，只有少量班主任选择利用因势利导方式有效处理课堂突发事件。教学中班主任应该注重发现问题形成的原因，且依据具体事件制定处理小学课堂突发事件的具体对策。

关键词：小学班主任 课堂突发事件 处理方式

DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2021.12.059

课堂突发事件的发生具有偶然性的特点，其主要是指发生于课堂教学期间，且在班主任的意料之外，需要班主任在短时间内合理解决这些复杂情况或事件。以往在应对课堂突发事件时，班主任大部分从主观角度出发，提出相应的建议、启示，而极少针对性地研究分析课堂突发事件本身，忽略课堂突发事件发生的原因。由于课堂突发事件的发生具有偶然性特点，班主任如需要妥善处理，就应该掌握和研究具体课堂突发事件的类型，进而提高课堂突发事件处理的有效性。本文研究分析了小学班主任在课堂突发事件中的处理方式，并依据其具体形成原因，制定了具有针对性的对策。

一、课堂突发事件的定义

课堂突发事件是指一类与相关教学设计、教学目标无相关性，且出乎班主任意料的事件，此类事件的发生对小学本班级的正常教学产生较大的影响。班主任对于突发事件的处理情况对班级的秩序、教学活动均产生一定程度的影响，因此，班主任应该具有随机应变的能力，学会在实践中总结经验，以便于应对未来在课堂上可能发生的突发事件。由于班主任无法对学生的思想进行预测、控制，也不可以强令要求其严格遵循预设的方案参与教学活动，因此课堂教学过程中应依据具体情况适当增减教学内容和调整教学流程。

二、引发课堂突发事件的因素

课堂是以教师、学生和教学环境等多种因素构成的，根据实践经验可将课堂突发事件的发生因素总结如下：

1.班主任管理不当

班主任作为管理、组织课堂者，其管理方式的正确与否会对正常的课堂教学活动产生直接性的影响。依据班主任的管理态度分为两种方式：（1）班主任对学生实施无视管理方式，班主任在此种管理过程中始终处于被动低位，不能够将严格纪律的重要性传达给学生，同时也未将自己对其要求及赋予的期望告知学生本人，甚至未对学生提出明确要求。课堂教学过程中实施此种管理方式既不能够营造和创建融洽的学习氛围、良好的教学环境，而且学生也不能得到明确规定的规范，不能形成良好的行为意识，因此，极易发生违反课堂规则的突发行为。（2）班主任对学生实施敌对性管理方式，班主任从自我角度出发反感不服从安排的学生，无法做到情绪的分离，在课堂教学过程中将敌对等负面情绪传递给学生，使学生长时间处于敌对的课堂环境中，这也会增加课堂突发事件发生的可能性。

2.学生个体因素

在课堂教学期间，班级中少量学生会发生违纪行为，如两个或更多同学间出现语言或肢体方面的冲突，进而引发更为严重的课堂突发事件。学生作为参与课堂教学活动的一个主体，课堂突发事件由学生个体因素而引发的可能性明显高于其他因素。因此，班主任在处理班级突发事件的过程中应着重关注此因素，需要在实践过程中总结和积累有关处理经验，依据具体事件制定解决课堂突发事件的方案。

3.课堂的硬件因素

由于人的行为极易因环境的变化而发生改变，因此课堂内的温度、亮度和教室内摆设、座位编排等相关环境因素均可以在一定程度上影响课堂教学规程中学生的行为反应。比如，不同课堂内温度、光线情况可以促使学生做出截然不同的行为，如课堂内温度、光线比较适宜，学生会形成一种高兴、愉悦的正面情绪，教师可以在此种环境下充分激发学生的学习积极性，提高学生在教学活动中对课堂管理的服从性。反之，如课堂内温度过冷或过热，气味难闻，学生长时间处于质量极差的教学环境中极易产生厌学、情绪低落、暴躁不安等负面情绪，因此增加课堂突发事件的发生率。

三、处理课堂突发事件方式的评价标准

目前，通过对以往课堂突发事件处理方式的研究分析，其将评价标准分为教育性、合理性和接受性等三种类型。

1.教育性

班主任不管是在课堂教学过程中，还是在开展日常班级管理过程中，其最终都以实现教育性为目的。教育活动与其他社会活动的根本性差异在于是否进行有目的地培养人。班主任在应对课堂突发事件时，应该考虑和研究分析课堂突发事件引发的具体原因，提高处理突发事件时的有效性。依据以往的课堂突发事件处理情况所总结的经验教训，教育性的课堂如班会突发事件处理方式具有以下教育作用：（1）协助学生形成良好的学习习惯，总结高效率的学习方法;（2）增強学生的道德素养，比如通过设定合理化的教育主题，感化学生且触动其心灵，从而纠正学生原先形成的错误道德观点及道德行为;（3）引导学生启动相应的常规课堂突发事件的处理程序，举例而言，如学生在课堂教学过程中发生流鼻血情况，班主任则应该马上指导班干部将其扶至医务室。学生可以通过班主任处理学生突发身体不适情况，进而积累相关经验，从而为学生未来在遭遇相关突发事件时做出快速且合理化的处理对策提供参考依据。有条不紊地救治身体不适的学生可以增强课堂突发事件的处理方式的教育性。

2.合理性

在课堂教学过程中发生突发事件，其处理方式的合理化对于事情的走向具有重要影响，显得有为重要，增强其合理性的方式总结如下：（1）维持课堂秩序。课堂秩序处于混乱状态是引发课堂突发事件发生的常见现象，其既对班级中学生的情绪、学习积极性产生影响，也可能影响班主任的心理状态，从而造成课堂教学活动无法正常开展，因此，如出现课堂混乱现象后，班主任应当调整心理状态，消除负面情绪，以理性的态度处理此现象。（2）不延误教学的正常进度。班主任应始终秉承课堂突发事件处理时长尽可能不占用正常的课堂教学时间。（3）准确地发现问题点。对于课堂突发事件，班主任应该依据课堂突发事件的具体情况及时找到发生冲突事件的原因。（3）良好的情绪调控能力。面对危急的课堂突发事件，良好的情绪控制能力可以保障班主任以良好的情绪状态面对课堂突发事件，进而可以依据具体事件制定且落实相应的解决方案，有利于课堂秩序的有序开展。

3.接受性

班主任如需要利用处理课堂突发事件对学生进行教育，学生的接受性是班主任处理课堂突发事件的关键。首先，班主任在讲话时应主动调整语音、语调和语速等。学生可以依据班主任言语过程中表现出的语调、节奏和停顿等特点了解班主任的情绪变化情况。其次，班主任应该控制面部表情。通过面目表情将对于突发事件的态度、情感表现出来。班主任亲切、和蔼的目光可以引发学生对其的重视和尊重。

综上所述，小学班主任在处理突发事件期间应该着重实施积极正确的思想教育工作，还应该适当教育引导全班学生，做好相关善后、预防工作。班主任应该帮助学生总结和汲取经验教训，加深其对高质量教学活动的重要性，且依据具体突发事件制定并落实可行性的处理方案，从而帮助学生健康成长。

参考文献：

[1] 钊颖、范秀丽、李霞等《班主任面对突发事件的应对策略》，《黑龙江教育（小学版）》2019年第12期。

[2] 吴建菊《浅谈班级突发事件的处理艺术》，《东西南北：教育》 2019年第17期。

[3] 吴建菊《“救一个”还是“一群”——小学班主任工作临床处理》，《东西南北：教育》 2019年第12期。

[4] 易亨、刘姝《初中课堂教学中教师应对突发事件的策略研究》，《内江科技》2019年第3期。

（王秀秀，1992年生，女，汉族，山东人，大学本科，二级，研究方向：学生管理）