“1+X”证书制度下 “课证融通”实施路径研究——以电子商务专业为例

张培莹

（重庆商务职业学院，重庆 401331）

一、引言

随着信息技术的发展和大数据时代的到来，数据分析能力日益受到各行各业的青睐。以电子商务行业为例，近年来发展势头迅猛，电子商务不仅具有巨大的增长潜力，同时也对现有企业提出了独特的挑战，尤其是对电子商务专业人才素养要求也逐渐提高，尤其是对电商数据分析能力越发重视。本文尝试梳理现阶段高职院校电商专业人才培养现状,以“电子商务数据分析”职业技能等级证书为例，探讨"1+X"证书制度下 “课证融通”实施路径研究，以"1"和"X"证书两者之间的标准融通为研究视角,从教师、教材、教法三个层面开展分析，拟解决职业教育电商专业人才培养过程中存在的课程内容滞后、教学方法固化、考核评价方式单一等关键问题。

二、高职电商专业“电商数据分析”课程现状

（一）学生对数据分析理论课程存在排斥心理

整体来看，由于在招生过程中高职院校的生源素质十分有限，这部分学生本身就存在学习态度不够端正、学习兴趣不够浓厚、学习的主动性不够强、自控能力有限等现象，所以在日常教学过程中常规的教学方法及理论教学环节无法调动学生的积极性，尤其是一旦涉及数字方面，学生的畏难和排斥情绪会显现的比较明显，主要体现在缺乏对数据理论基础的学习热情不足，对学习数据分析过程中涉及的图表元素存在抵触情绪。此外，虽然现阶段学生接触的外界网络信息较多，但是对于有助于提升个人能力和素养的一些信息了解程度不够深，态度也不够积极，也在一定程度上导致其对数据分析上的重视程度还较为欠缺。

（二）教学过程偏重数据分析技能，忽略数据分析理论基础

在实际教学过程中，考虑到学生数学统计方面的知识基础较为薄弱，很多专业教师多注重培养学生的数据分析技能，忽略了数据分析理论基础的讲解。但是随着信息技术及大数据时代的到来，电子商务数据的分析已经不再仅仅局限于数据收集、堆砌层面，更加需要关注数据之间的关联性，也要求从业人员要具备相应的全局意识，掌握相应的数据分析理论基础，灵活运用各种数据分析技巧，这就对从业人员的数据分析理论基础提出了更高的要求。

（三）数据分析工具类型众多，缺乏系统性实践

伴随着信息技术的迅速发展，各种数据分析工具应运而生。当前电子商务领域中运用的数据工具类型更是种类众多，主要包括流量、推广和视觉优化等环节的工具，具体可以分为客户关系管理工具、活动推广工具、流量提升工具以及店铺视觉优化工具等。在实际教学过程中，碍于专业课程学时设置、设备、实训室条件等多种因素限制，专业教师在数据分析工具板块的教学中，实践环节和实践力度都很有限，因此大多实训项目多选择某一类工具的一到两个工具进行实训训练，并不能开展针对性的深入实训，导致对学生数据分析实践能力的培养呈现碎片化，缺乏系统性，最终导致学生对相关数据分析工具的掌握不够全面、深入，综合来看，数据分析能力也十分有限。

（四）教学实践环节连贯性不强，缺乏电商运营的整体观

为了更好、更精准的提炼出精确性有价值的数据信息，当前及未来电子商务领域的数据分析岗位必然要求从业人员需要了解、认知和熟悉整个电商运营过程，找出其中的内在逻辑及联系。但是当前的教学实践环节与实际的电商数据分析岗位的对接不够精准，实践环节的设计多针对当下单个知识点的训练，也就导致学生无法从整体上去认知电子商务数据分析岗位要求，无法实现学生就业岗位与所学知识的精准对接，后期仍需要企业投入大量的时间、金钱以及人力等成本。这与实际职业岗位要求的连贯性有较大出入，尤其是不能培养学生将数据和运营进行有效结合的意识和能力。

三、高职电商专业“电商数据分析”改进的方向

（一）转变教师教学观念，培养学生的数据分析基础素养

专业教师在实际教学过程中要转变“唯技能至上”的理念和“数据分析理论就是公式和推导过程”的理念，需要适当着眼于“数据和观念”方面的基础理论和逻辑关系的讲解，淡化方法、数学公式的推导,注重传达方法背后蕴含的思想,尤其是注重增强课堂的趣味性和灵活性，提升学生的参与度，引导学生接受基本的数据分析理论基础，进而培养其数据分析基础素养。

（二）提高数据分析软件的综合运用能力，建立系统的实践教学体系

专业的数据分析软件的开发和应用为开展实际的电子商务数据分析工作提供了极大的便利。近年来，随着信息技术的发展，各种类型的数据分析软件逐渐走入我们的视野，但是软件深入课堂的程度还远远不够，因此针对实践教学环节，教师应综合考虑实践项目的针对性、系统性和连贯性，基于“课证融通”的新理念，教师团队可以对标“电子商务数据分析”职业技能等级证书的考核标准，进行软件工具实践教学环节设置，以全方位的精准培养学生的数据分析综合能力。实践教学作为专业技能及素质培养的重要环节，需要精准对接企业岗位的载体。因此，教师可多方调研企业，获取企业需求的关键点，结合教学实际，及时更新人才培养方案，合理设置和规划专业课程安排，精准对接企业电子商务数据分析岗位的职业标准，制订专业课程教学标准，引导团队老师集思广益、集体备课，形成优质教案，尤其是针对实训项目环节，可以设计并撰写实践手册，用以有效指导学生实践环节，提升学生素养。

（三）加大校企合作力度，树立电商运营的整体观念

现阶段来看，产教融合、校企双元育人的模式在各大高职院校都有实践，但多数沦为形式，合作的深度不够，合作的效果也不佳。以电子商务为例，目前很多院校的合作只是涉及电商客服和直播岗位，仍缺乏电子商务数据分析岗位的相关合作经验。但是电子商务数据分析岗位要求从业人员具备高技能、高素质的复合型素养，教学实践环节与企业实际业务开展对接不够精准或者存在错位，因此，单纯的校内实践项目无法满足企业实际岗位的需求，高职院校需进一步加大、加深校企合作的力度，引入对口优质企业，建立全方位的深度合作关系，尤其是抓住“1+X”证书制度这一机遇，依托课证融通，开展好电子商务数据分析职业技能等级证书试点工作。具体可以从以下几个方面来做：一是对接企业岗位职责标准，引导企业人员参与人才培养方案的制订；二是合理安排教学课程，让企业一线对应岗位人员针对性开展授课；三是依托企业实践基地，开展实践环节。

四、"1+X"证书制度下 “课证融通”实施路径

（一）提升专业教师团队的专业素养

专业教师在人才培养和专业技能提升层面起着至关重要的作用。作为电商专业教师团队，应该通过深入广泛调研企业岗位需求，深度剖析“1+X”职业技能标准对相应师资的要求，严格对应结合行业岗位需求，深入开展产教融合，通过校内老带新、技术转训、师资技能考证培训、讲座、专业技能培训等多种形式培养骨干教师的教学实践能力。同时选聘企业优秀的高级技术人员担任兼职教师，打造一支满足职业技能需要的专兼结合师资团队，同时针对教师，还应开展团队教师实训指导能力和技术技能专项培训，尤其是针对教师的培训可以突显“跨界属性”，以拓宽教师专业发展通道 立足学校与教师需求，实施个性化、“需求诊断”化培训。

（二）编写对接岗位标准的新形态教材

教材作为专业技能及素质培养的重要载体，需要与时俱进的精准对接企业岗位需求。为解决当前使用教材的滞后问题，因此，教师可多方调研企业，获取企业需求的关键点，联合企业一线技术人员的切身感受，结合“1+X”职业技能标准以及教学实际进行分析，更新编撰电子商务专业人才培养方案、调整设置电商专业课程、制订专业课程标准、编写与时俱进的新教材，尤其是针对教学实践环节，可以设计并撰写实践手册，用以有效指导学生实践环节，提升学生素养。针对理论教学环节，还可及时更新教学案例，实现与时俱进，也能在一定程度上吸引学生的注意力，提升学生在课堂上的积极性。

（三）探索“1+X”证书制度下的教法改革

当前学生接触的外界信息较多，容易受到手机游戏等因素的干扰，自控能力不足，很难做到全课堂集中精力，因此，对于教师来讲，活跃课堂气氛、调动学生的学习积极性及主动性至关重要，教法改革势在必行。按照教学过程与实训项目对接的原则，实施情景现场模拟、任务驱动项目化教学改革，提高学生的参与度和课堂积极性，进而培养学生的创新精神和技能实践能力。为适应“互联网+职业教育”发展需求，高职院校教师需运用现代信息技术改进教学方式方法，在网络平台运行维护专业核心课程资源，丰富本校学生的学习途径，同时资源向社会开放，实现教学资源共享，以响应“1+X”证书制度下国家对职业教育提出的新要求，为国家产业发展培养高素质、高技术水平的技术技能型人才。

五、结语

要想保障人才质量的与时俱进，使得人才培养方向与社会经济发展匹配，依托教师、教材、教法三个方面的教学改革永远在路上。本文以电子商务专业为例，依托课证融通，针对现阶段电子商务数据分析岗位需求与人才培养存在的问题提出一些建议，通拟为培养合格的电商人提供一些参考。