电子政务推进基层（乡镇）政务公开的对策研究

刘海波

（巴中市巴州区政务公开和电子政务外网维护中心，四川 巴中 636001）

为了让电子政务平台能够更好地满足民众获取新闻以及反馈民情等需求，应当加大各个区域的政务公开信息资源的推进建设。在这一过程中，由于基层乡镇处在的地区较为偏僻，经济发展趋势慢，因此造成电子政务的优势无法让民众感受到。基于此，为了能够让民众可以更高效率的解决相关问题，电子政务平台的建设发展势在必得，政府需要从技术，平台管理，人员培训等多方面抓起来，让电子政务在基层也能够得到很好的运用，造福于民众。

一、关于电子政务推进基层（乡镇）政务公开的对策研究的必要性

由于现代信息技术的发展加快，每家每户习惯上网获取信息资源，因此，电子政务也慢慢在新形势下发展起来。数字政府等公共管理理念深入人心，电子政务的发展有利于民众及时接收到政府发布的信息，还能让公众对社会问题及时反馈，从而能够更加高效率的管控，通过不断地改进来让国家变得越来越好。但是由于信息孤岛现象仍然存在，政务平台维护质量良莠不齐以及相关法律法规不健全的原因，需要通过提升电子政务发展世界排名，改善政务公开质量与路径、让新技术应用成效显著、推进公共信息资源的整合共享、拓宽政务公开渠道、提升公众对政府的信任来解决问题。当电子政务平台能够更好地给民众使用时，相信国家的发展趋势会更迅猛。

二、关于电子政务推进基层（乡镇）政务公开的对策研究出现的问题

（一）信息孤岛现象仍然存在

政务信息共享之间若是没有协同好，很容易导致信息孤岛现象的产生。在此过程中，大量数据资源由政府掌控着，但由于这些数据无法发挥它的用处，原因是因为数据机制共享还未完善，尽管政务数据的存在十分重要，但由于太大太多太分散，因此无法为乡镇政务公开工作来发挥它的所有价值。为了让它们能够有效融合，应当推进电子政务发展，需要整合共享进度。若是各个部门及区域间的信息资源无法有效共享，网络基础设施存在差异，平台开放数据不够全面，那么会使得信息共享供需之间不平衡，导致产生信息孤岛现象，不利于我国基层电子政务的推进。

（二）政务平台维护质量良莠不齐

由于区域以及各地经济不平衡的原因，导致政务平台之间质量参差不齐，不同的服务平台之间由于信息化建设的差异性，从而导致某些地区发展水平高，有些地区的发展水平低下。电子政务推进信息公开的平台建设是否完善，取决于地区的经济发展水平。基于此，大部分经济落后地区依然是公开信息的时效性不足，无法同步，从而导致公众无法及时有效接收关键信息，无法进行联动运营将会导致公众的互动热情不高，僵尸网站的存在阻碍了电子政务中的政务公开在基层发展。

（三）相关法律法规不健全

由于我国电子政务起步比较慢，因此相关法律法规还未完善，滞后性比较大，若是没有法律法规进行约束，很容易导致隐私保护方面泄漏，或者是相关信息整合没有办法达到标准。现如今随着城市化进程加快，电子政务的发展轨迹也是呈现上升水平，但是若其法律法规的完善跟不上发展速度，将会电子政务发展造成阻碍。

三、关于电子政务推进基层（乡镇）政务公开的对策

（一）通过转变政府职能让电子政务发展世界排名提升

我国的电子政务发展水平相比较外国，存在着一定的滞后性。尽管某些经济发达地区电子政务推进政务公开的水平高，但是一些偏远落后的乡镇并非能够跟得上城市电子政务信息化的水平发展。基于此，我国不断地研究计算机科学技术，提高对政府行政处理的效率，让电子政务的建设卓有成效，最终在联合国经济调查中我国电子政务处于中等偏上水平，尽管与国外还明显存在差距，但是从排名提升上可以看出进步飞跃。

（二）政务公开质量与路径大为改善

在信息大爆炸时代，不论哪个年龄段的网民想要获得第一手新闻资讯，都会打开电脑或者手机。通过官方统计，在电子政务服务平台的用户已然达到五亿，这是基于中央下达整改政策后，各地区政府依照指令进行改善，从而使得政务公开信息的质量大大提升，目前各地区的政府新媒体也顺应政策发展起来，让政务平台一体化建设不断完善，通过全面深化电子政务的内容来促进一站式政务平台快速发展，基于此，当行政线下处理事务结合线上运营后，政务公开的质量越来越好，民众也能够第一时间在平台进行反馈，有利于国家在信息时代高效率处理政务。

（三）新技术应用成效显著

如今互联网+的发展趋势呈现直线上升，为了使得其计算机技术能够结合电子政务更快更好的发展，那么应当注重新技术的应用。在此过程中，若是要推进基层电子政务的发展，应当要运用好时下流行的大数据及人工智能技术，让电子政务的服务模式不断创新，通过移动智能化的电子政务建设为手段，运用数据开放为支撑，深入推进基层乡镇的电子政务发展。

四、结束语

为了使电子政务的应用能够在基层推进，那么应当针对法律法规建设完善，工作人员培训，信息技术的发展等综合措施解决问题。当政府部门不断地加强对信息数据的管理和运用，让电子政务推进政务公开提供基本法律保障，完善政府的服务功能，如此有助于国家在信息化时代和谐发展。