与学生心灵碰撞——初中班主任工作中的沟通技巧

何明

（甘肃省和政县第五中学，甘肃 和政 731200）

对于初中时期的班主任来讲，了解自己的学生非常重要。初中时期的班主任需要对学生进行全面了解，要掌握学生的兴趣、爱好、年龄特点、心理状态以及家庭真实情况等，只有对学生进行全面了解，才能开展针对性的具体工作。班主任不仅是学生的引导者和教育者，同时也是整个班级的管理者、组织者，学校对学生的教育也是通过班主任去执行的，班主任是塑造学生道德品质的导师，对培养学生健全人格具有非常重要的作用，这就需要与学生的家长进行及时沟通。所以，初中班主任工作中的沟通技巧是班主任所要重点掌握的技能。

一、初中班主任工作开展现状

（一）学生家长方面

初中班主任有效开展日常工作的重要途径，就是家长对班主任工作的支持和配合。在当前的教育体系中，我国多数初中时期的学生都是独生子女，家长相对来讲比较宠爱学生，导致学生的性格比较叛逆，自我意识比较强。在多数的家庭中，家长为了给学生提供更好的生活环境和物质条件，投入工作的时间比较多，缺少与学生之间的交流，也没有精力和时间去教育学生，导致学生逐渐产生一些叛逆心理，对家长的教育更是“反着来”。所以，初中班主任在与家长进行沟通的过程中会出现很多问题，更有一些家长认为将孩子交给学校管理，那就是学校的事情，并没有重视学生在学校的情况以及学习状态，认为学生只要接受教育就行。

（二）班级管理方面

对于初中时期的班级管理工作来讲，需要班主任设计针对性的管理内容。根据当前初中时期学生的年龄特点，需要采用合理的管理方式，对学生进行正确引导。然而，从当前的管理工作来看，多数班主任在进行工作时，并没有设定合理的管理目标，也没有制定科学的管理制度，在感情方面也没有满足学生所渴望的关爱和认可，在评价学生的过程中缺少公平性，导致学生存在一些成长问题。如果班主任没有对学生的心理进行正确的引导和疏通，那么会导致学生逐渐养成一些不良习惯，从而对初中班主任后续的工作开展产生影响。

（三）教师自身方面

作为班级的管理者，学生的引导者和教育者，初中班主任要起到带头作用。但是，从当前初中班主任工作实际情况来看，影响工作水平提高的因素较多。首先，班主任对自身的要求需要提高，在面对学生和班级问题时，无法保持正确平等的立场；其次，班主任在开展教育教学的过程中，没有将实践理论进行结合，无法对学生的个性化发展以及心理提供正确的引导；最后，班主任缺少正确的教育意识，无法在生活和学习上给予学生帮助。

二、初中班主任工作中应具备的沟通技巧

（一）与学生沟通

1.遵循平等原则。班主任在与学生沟通的过程中，首先要端正自己的态度，不要对学生产生强烈的压迫感，让学生的情绪更加紧张，要鼓励学生勇敢地表达自己内心真实的想法。在这个过程中，班主任要认真、耐心的聆听学生的表达，遵循平等的原则，让学生感受到教师对自己的认可和尊重；对于一些犯错误的学生，班主任不要对学生进行严厉的批评，而是要了解学生犯错的根本原因，让学生讲出导致犯错的主要因素，从而对学生进行正确的引导，让学生认识到自己的不正确行为，了解自己产生错误的本质，使学生对自身的缺点进行改正和完善。除此之外，班主任要善于发现学生的长处和优点，为学生提供展示自我的机会，强化学生的信心，让学生逐渐对班主任产生信任感，能够敞开自己的心扉，与班主任进行深入的交流，积极接受班主任对自己的教育。同时，还能保证师生之间的有效沟通，将师生之间的矛盾缩小，让班主任的工作得到顺利开展和进行。

2.充分尊重学生。初中时期的学生身心逐渐朝着成熟的方向发展，并且处于青春叛逆期，这使学生自尊心比较强。如果班主任在全班的同学面前对学生进行批评，会导致学生认为自己的自尊受到了侵害，就会与班主任“唱反调”。所以，在沟通的过程中，班主任一定要充分尊重学生，保护学生的自尊心，在这个基础上对学生进行教育和引导。经过多次的调查结果显示，很多班主任对学生的生活和学习具有重要的影响，有的学生说班主任会根据学生的成绩排班级座位，会运用“蛇形”方式让学生回答问题，如果学生答不出来，就会当着班级同学的面进行批评，这个学生就是其中一员。这种方式不仅导致学生的学习成绩不断下降，无法考上重点高中，还会导致学生的性格更加怯懦、自卑。初中时期是重点培养学生良好性格、健全人格的阶段，所以班主任在沟通的过程中，必须部分尊重学生，掌握学生的心理特点和心理状态，与学生进行高质量的沟通。这样不仅能保护学生的自尊心，还能让学生认真、积极的接受主任教育，不断改正自身的不足和缺点，逐渐形成一个健全的人格。

3.倾听学生内心。倾听是人类生活、学习、发展过程中所必须具备的基础技能。同时，倾听也是初中班主任开展工作的重要途径。身为初中班主任，在班级建设的过程中，要懂得学会倾听学生的内心，让学生的潜在力量得到发挥，班级管理不完全是班主任的工作内容，更是每一个学生需要参与的活动，如果只靠班主任的力量是无法进行的。所以，就需要班干部的帮助，在班级工作开展的过程中，如果没有班干部的帮助，那么班主任的工作量就无法得到减少。因此，倾听学生的内心是非常重要的，班主任要充分掌握学生的性格特点，倾听学生的内心，采纳班级学生的建议或者意见，完善班级管理制度。如，班主任可以组织学生进行民主性的班干部选拔，让学生进行自由投票。或者，班主任还可以让学生以小组的形式，讨论、探究班级管理制度，让班主任作为制定班级管理制度的参考。这样，能让学生能够感受到教师对自己的尊重和关心，使学生能够更加认真地接受班主任对自己的教育和引导。

（二）与家长沟通

班主任在与学生家长进行沟通的过程中，首先要掌握学生真实的家庭情况。初中时期的学生有一部分学生是留守儿童，另一部分学生是单亲家庭，也有的学生父母健康状态不理想。所以，班主任在与学生家长沟通的过程中，要掌握学生真实的家庭情况，抓住学生产生问题的根本原因，与学生进行沟通和交流，以此来全面了解学生。并且，在这个基础上，可以在班级管理的过程中，采取针对性的有效措施，促进学生的学习和发展；其次，班主任在与家长沟通的过程中，要保证自己的职业操守，避免不良风气出现，不要将学生的问题全部归于学生的家庭，要尊重学生的家长，保证沟通的有效性；最后。教师要摆正自己的地位和态度，避免出现骄傲的姿态，要与家长处于平等地位，将学生在学校的表现如实的告知家长，说一些鼓励性的语言。班主任在告知学生家长问题的过程中，要运用委婉的语言，结合学生真实情况与家长共同商量管理对策，从而提高沟通效率，让学生得到全面教育。

（三）与同事沟通

初中班主任在开展工作的过程中，总会遇到各式各样的问题，有时班主任无法靠自身的努力去解决问题，需要其他班主任的帮助和协作，才能够解决工作中的问题，完成工作任务。在日常的工作过程中，班主任要重视与其他同事之间的交流和相处，在工作中要积极的与其他同事分享自己的工作经验和感受。同时，在与其他同事交流的过程中，要以谦虚的态度去学习他们的教学方式，要以尊重的态度与同事进行交流，让同事感受到自己的真实情感和尊重，从而与同事之间进行和谐的相处。此外，班主任还可以借鉴其他班主任的管理、教学、教育方式，进行工作实践，在实践的过程中要积极、主动的与同事交流。通过这样的方式，能与其他同时建立良好的关系，与同事之间的情感更加深厚，以此促进今后班级工作的开展。

结语：综上所述，要想成为一名优秀的班主任，在教学管理的过程中，就要具有自己独特的特点，要不断总结工作中的经验，运用以往的经验进行实践，在实践过程中创新工作方式，运用成熟的沟通技巧。这样能让班主任在工作过程中得到深刻的感受和体会，感受自己最欣慰的事情不是得过多少荣誉和表扬，而是能参与学生的成长和学习，在付出与奉献中能与学生得到共同的进步。