文·杜莹莹
随着网络的到来,医院档案种类和载体不断变化,档案管理方法不断出新,对医院档案管理提出了新的要求。特别是近年来,医药卫生体制改革的推进,让医院信息化建设有了长足的发展,医院各职能科室和业务科室的信息量也在与日俱增,传统的档案管理手段已不能满足当前医院发展的需求,因此,医院档案信息资料管理要从封闭转变为开放式管理。档案部门如何借力互联网技术,实现医院档案信息网络化管理,更好地为医院管理做好服务已成为一个新的课题。
传统的档案工作比较注重档案实体的管理,而面对档案信息网络化管理,从思想上认识不足,重眼前利益,轻信息化投入,不能以长远的眼光对待档案信息网络化建设,仅满足于网络能适应档案业务最基本的要求,远不能适应时代发展的要求。
计算机网络是档案信息化建设的基础,目前医院设立的基本是内部局域网,只能实现内部信息的交流互通,不能实现社会共享。另外,档案信息化建设和网络技术应用,要求档案人员能够在网络上进行档案信息的收集、整理、编目、检索、借阅、统计等,目前档案人员大多还不能熟练地进行计算机操作。
电子档案不像纸质档案,即使损坏也会经历一个漫长的过程,电子的存储介质一旦损坏便会导致文件信息瞬间丢失,且不可挽回。另外,计算机病毒、黑客攻击也会随时对电子档案造成威胁。
良好的网络环境是医院档案信息化的基础。医院应利用现有的信息资源和网络技术搭建完善的局域服务网和公众服务网,并基于此网络建立档案网站,使其成为档案信息资源服务的窗口。此外,应配足信息化建设所需要的硬件设施和安全防护设备,以避免电磁干扰,防止信息泄露。在软件配置上,除了购置一些通用的信息软件外,医院还应自主研发档案信息化系统相关软件,统一电子档案出入口径,建立特色数据库、多媒体数据库,集中统一管理电子档案。
医院档案种类多、数量大,档案数字化前处理工作繁重。医院应建立一个专门岗位,配足专职人员,并提供技术、资金支持,加快数据处理速度,确保纸质档案数字化转化质量,提高档案信息搜集、整理、鉴定和利用等工作效率,促使档案信息化工作的顺利开展
电子文件是档案信息化管理的重要资源,应规范电子文件存储、分类及管理,促使电子文件归档标准化、利用程序化。各科室产生电子文件后,要整理成标准格式的文档转交给档案室,经档案室技术处理后生成只读性文件,以保护文件原始结构,确保电子文件的可靠性。电子档案标识归档后,档案人员再统一进行格式转化,以确保档案信息利用的通用性,之后归入档案数据库统一储存保管。
档案管理人员的业务能力直接影响着档案信息化建设的质量,为此医院应加大对档案管理人员的教育培训力度,组织其学习专业知识和网络技能,使其掌握先进的档案知识和档案信息软件使用技术。此外,应建立完善的激励机制,通过薪资激励、工作激励等鼓励档案管理人员自我完善、素养提升,以满足档案信息化建设的需要。
在网络时代,信息技术为档案管理注入了新鲜血液,继续采用传统的档案管理方式已经无法满足社会发展的需要。档案部门把工作重点放在信息化管理和网络化建设上,充分利用信息技术的优越性,使档案管理更加健全高效。因此,要抓住机遇、积极探索、努力实践,全面推进档案信息网络化管理的发展。