烟草企业人力资源管理中的绩效管理研究

王智泉

摘要：随着我国烟草行业的发展，新的市场竞争和需求对传统的烟草企业管理模式产生巨大冲击，烟草企业建立现代管理制度，整合企业人力资源，提升烟草企业管理效率，已成为新时代的要求和必然选择。本文的主要目的是对绩效考核原则、绩效考核计划、绩效考核指标选择、绩效考核方法等方面进行分析并提出相关改善措施，帮助烟草企业对人力资源有效管理，逐渐完善本企业绩效考核制度，不断提升烟草企业市场竞争力，为国家财政收入添柴加薪.

关键词：烟草企业;人力资源管理;绩效管理

进入新时代，市场经济制度的不断改革，烟草行业也面临了激烈的竞争，烟草企业不仅要强企业内部管理，还要采取合理的市场营销策略以促进项目管理模式不断完善，优化企业人力资源管理模式，向企业管理要效益，通过应用和优化人力资源绩效管理，建立公平、公正的企业管理环境，调动企业员工工作积极性，提高企业核心竞争力.

一、绩效考核原则

在烟草企业中实施绩效考核、应当遵循常规性原则、客观性原则、沟通性原则和发展性原则。

（一）常规性原则

烟草企业在进行绩效管理时，应建立长期有效的管理机制，正常管理企业各部门的日常和常规工作。

（二）客观性原则

烟草企业绩效考核体系指标的制定应以遵循客观、公开、公平、公正、科学、合理原则，并突出绩效管理执行的客观，力求绩效考核能够真实反映个人、部门、企业真实绩效，避免夸大或缩小企业员工绩效水平的情况.

（三）沟通性原则

在绩效管理中，绩效考核的主要目的是激励员工，引导员工积极发现自身或现实问题，并努力提升自己。因此，企业应将真实的绩效信息反馈给员工，并积极与员工进行互动、沟通，深入了解员工工作动机、工作需求、工作幸福度、工作能力、工作态度等方面的信息，有效评估员工未来发展前景、正面评价员工工作表现，促进员工与企业目标的有机融合。

（四）发展性原则

在市场供求、行业竞争、企业管理模式等因素的影响下，企业部门任务和岗位任务也不断调整，绩效指标、考核方法也会随之而不断适应企业的管理。因此，企业绩效管理应遵循发展性原则，根据企业战略目标和重点工作任务，对绩效考核指标进行动态调整，确保绩效考核导向作用。

二、绩效管理实施计划

在绩效管理实施计划制定，为保证组织与个人目标的一致性，应尊重三步实施计划。首先，获取足够的信息，了解烟草企业组织信息和个人信息，依据企业战略目标和重点工作任务分解到部门、岗位，将企业绩效管理目标量化到部门、岗位;其次，绩效沟通。各部门管理人员应将绩效管理的目的、绩效管理的作用、绩效管理方法和绩效管理流程明确告知员工，在真诚、互动的沟通中交换意见，明确企业绩效管理关键指标;最后，确定绩效计划。在确定企业绩效管理目标、部门绩效目标和岗位目标的基础上，发挥绩效管理的导向作用，全面分析部门和岗位绩效目标与企业绩效目标的一致性，促进企业管理者、员工达成共识，实现绩效管理全员参与，并形成绩效实施计划书。

三、绩效考核指标的选择

企业应在绩效管理实施计划的基础上，明确项目战略目标和部门、岗位目标的契合点，将企业目标分解到部门、岗位，依据smart原则，将考核指标划分为业务指标、能力指标、态度指标三个方面，力求绩效考核指标全面反映绩效实际情况，避免单一指标的局限性，实现绩效管理的定量、定性的有机结合。根据烟草工程项目特点，可将工程项目管理部门绩效考核指标划分工作态度、工作能力、工作业绩三个层面，其中，工作态度具体包括忠诚担当、责任感、团结精神、廉洁奉公、出勤情况、遵守制度、工作积极性、协调性;工作能力包括组织管理、解决问题、创新能力、学习能力、改进工作能力、业务知识和业务政策;工作业绩包括安全生产管理、成本控制、质量管理、责任目标、工程进度、文明施工、材料管理、培养人才等[2]。共计23项绩效考核指标，从能力指标、态度指标、业绩指标三个维度全面评价部门绩效目标完成情况.

四、绩效管理結果应用

通过绩效管理体系实施，烟草企业应将绩效考核结果应用到企业管理中，突出绩效管理的导向作用，提高员工对绩效管理的重视程度。综合考评得出绩效考核结果后，烟草企业应将绩效考核结果反馈给员工，并将绩效考核结果融入薪酬和职位晋升、员工培训、岗位分析、合同签订。 一是薪酬和职位晋升激励。根据绩效考核结果，人力资源管理部门应制定切实可行的薪酬激励制度和职位晋升机制，分析员工业务能力、工作态度与岗位要求的适应性，将表现优异的员工作为岗位后备人才进行培养，并通过差异化薪酬制度，增强员工工作积极性;针对不适应工作岗位的员工，应加强沟通，分析其原因和需求，并设定一定的考察期，如不适应其岗位要求，则应当进行岗位调整处理;二是岗位培训。在绩效考核结果的基础上，烟草企业应针对性开展专业技术、企业文化培训，弥补员工能力短板，提高岗位工作效率，提高员工岗位适应和发展能力，实现员工个人发展与企业发展的统一;三是岗位分析。根据月度、年度绩效考核结果，人力资源管理部门对岗位工作效能进行动态分析，为烟草企业项目实施和组织调整提供建议，促进烟草工程项目目标的顺利达成.

结论

作为理论研究和实践验证的有效激励手段，绩效管理在现代企业管理活动中应用广泛。在烟草企业人力资源管理中，企业应发挥绩效管理导向作用，将企业发展目标量化、分解到部门、岗位，合理分配指标权重，并将绩效考核结果落实到薪酬、岗位晋升、员工培训和项目实施全过程，提高员工个人发展与企业发展目标的一致性，建立高素质后备人才队伍，提高企业人才队伍整体水平，为企业业务经营、项目开展奠定坚实的人才基础，保障企业健康稳定发展.

参考文献

[1]汪根利。绩效管理在企业人力资源管理中的作用探析[j]。科技经济导刊，2021，29（03）：235-236.

[2]杨军霞。企业人力资源管理中绩效管理的重要作用及其对策研究[j]。营销界，2020（43）：158-159.

[3]郭卫霞。绩效管理在企业人力资源管理中的作用[j]。技术与市场，2020，27（10）：164-165.