事业单位员工绩效考核优化策略探讨

金元媛

（庐江县人社局居保中心，安徽 合肥 231500）

一、引言

事业单位对我国经济社会的发展至关重要，这些年我国一直在努力推进事业单位管理体制的深化改革，目的在于进一步提升事业单位公共服务水平，更好地发挥事业单位促进经济社会发展的作用。从事业单位改革的情况来看，员工绩效考核是重点，同时也是难点，如果不能与时俱进建立起完善的绩效考核体系，将会直接影响事业单位的改革方案的推进。当前事业单位员工绩效考核存在的问题不断凸显，此项工作的效用大打折扣，这给事业单位的发展带来了诸多负面影响。鉴于这种情况，事业单位需要高度关注绩效考核工作，分析这一工作存在的问题，并制定切实有效的措施加以解决，从而切实提升绩效考核工作信度，更好地发挥这一工作的作用。

二、事业单位员工绩效考核目的

绩效考核工作目的具有多维性，具体到事业单位，开展这一工作的目的集中体现在以下几个方面。

（一）给开展奖惩工作提供依据和标准

绩效考核的主要工作内容是对员工的绩效完成情况进行客观评价，不同的员工绩效完成情况客观上存在着差异，借助绩效考核可以对员工绩效优劣等进行把握，继而给单位奖惩工作的开展提供依据。事业单位可以根据员工的绩效考核结果实施奖惩，让绩效优秀的员工获得奖励，让绩效不佳的员工受到惩罚，确保奖惩工作的公正性，从而激励员工更加努力地完成本职工作。

（二）督促员工提升绩效完成能力

事业单位绩效考核工作的目的之一在于督促员工不断提升完成绩效的工作能力。一方面，绩效考核是“指挥棒”，通过合理设置考核指标，可以引导员工朝着单位要求的方向不断努力，从而更好地完成绩效目标；另一方面，通过绩效考核可以发现员工绩效完成能力的不足，单位也能更好地开展员工培训，科学制定培训内容，确保员工通过培训提升自身的岗位胜任力。

（三）给单位改进管理提供支撑

员工绩效考核的有效开展可以给事业单位改进管理提供坚实的支撑，通过绩效考核工作，单位可以分析把握管理中存在的问题，从而采取针对性的改进策略，实现单位管理水平的持续提升。目前事业单位经营管理的各方面都在不断变化，相应的事业单位管理制度、管理流程、管理模式等都需要与时俱进，基于绩效考核结果的全面分析，可以确保管理改进方向的正确性。

三、事业单位员工绩效考核问题分析

绩效考核是一项难度很大的管理工作，从目前不少事业单位绩效考核工作的开展情况来看，这一工作存在的问题非常多，比较突出的问题有以下几个。

（一）绩效考核流于形式，公平性不足

绩效考核仅仅是管理工具，而不是管理目的。不少事业单位对此没有一个深刻的认识，出现了绩效考核流于形式、公平性缺失的突出问题。虽然很多事业单位每年都会定期进行绩效考核，绩效考核已成为一项常规性的工作，但是这一工作的实效性很差。绩效考核工作更多的是走过场，应付上级的检查，并没有做到公平公正地评价员工的绩效完成质量。绩效考核结果没有与奖惩充分挂钩，其结果就是考核与不考核一个样，绩效好坏一个样，员工对于绩效考核应付了事，没有压力以及动力来完成绩效任务，绩效考核目的很难实现。

（二）绩效考核方法单一，不够有效

常用的绩效考核方法很多，不同的绩效考核方法有不同的优缺点。目前事业单位绩效考核方法比较单一，这一工作不够有效，具体来说就是无法准确把握不同员工之间绩效的差异性，不能很好地发现员工在完成工作任务时究竟存在什么不足，这样的考核没有太大的意义，不利于未来引导员工提升自身的岗位胜任力。例如，有些事业单位绩效考核方法以强制分布为主，即对员工德能勤绩廉进行打分，然后进行排序，根据优秀名额进行强制分布，这样的考核方法价值不高，仅仅是对员工过去一个考核周期绩效的评价，无法引导员工未来持续改善绩效。

（三）绩效考核应用不足，考核目的达成困难

目前事业单位绩效考核结果并没有得到比较充分的应用，虽然每年都会在此工作开展方面投入人力物力，但是这一工作所得到的考核结果往往被束之高阁，并没有与奖惩、培训、干部选聘、管理改进等挂钩，导致绩效考核工作效果大打折扣。在实际工作中，一些事业单位很少对绩效考核结果进行深度分析，无法了解员工的能力不足，无法给培训内容的制定提供依据，导致单位培训效果不好。在干部选聘方面，绩效考核结果没有被作为一个重要的参考依据，导致单位提拔晋升的干部岗位胜任力不足。

四、事业单位员工绩效考核优化策略

上文对于事业单位员工绩效考核方面存在的具体问题进行了系统分析，下面就对这些问题的解决提供建议。

（一）增强绩效考核的严肃性

事业单位需要提升员工绩效考核工作的严肃性、实效性，避免这一工作流于形式。从具体做法来看，关键是要围绕绩效考核工作的最终目的，加强绩效考核沟通，解决好绩效考核不公的问题，让绩效考核实实在在地影响员工的切身利益。事业单位需要在不同场合强调绩效考核工作的重要性，让员工对为什么开展绩效考核工作有一个正确的认识，从而积极配合这一工作。另外还要提升绩效考核的工作地位，绩效考核小组的组长应由单位的最高领导担任，要制定完善的绩效考核方案，并不打折扣地落实下去，确保这一工作目的能够顺利实现。

（二）优化绩效考核方法

事业单位员工一直沿用的强制分布、德能勤绩廉打分等绩效考核方法需要与时俱进地加以调整，在条件具备的情况下，可以引入未来导向、问题导向的平衡计分卡法、关键绩效指标法等。这些考核方法的效度以及信度更高，有利于对员工的绩效情况进行更加全面的评价掌握，能让员工对自己的绩效有一个更加深刻的认识，从而引导员工有目的、有方向地提升自己，实现岗位胜任力的不断提升。例如，在应用平衡计分卡这一方法的过程中，需要统筹兼顾财务、客户、内部流程、学习成长等，这有助于更好地引导员工全面提升自身的绩效完成能力，督促引导员工更多地关注学习成长、内部流程等，帮助他们弥补这些方面的不足，从而实现综合能力素养的不断提升。

（三）注重考核结果的应用拓展

事业单位需要不断拓展绩效考核结果的应用范畴，在获得客观准确的绩效结果之后，需要对绩效结果进行深入挖掘分析，从中提取有价值的信息，从而给其他工作的开展提供支撑。员工绩效结果要与奖惩挂钩，构建起绩效导向的奖惩机制，充分发挥绩效考核的激励作用，激励员工努力提升绩效水平，薪酬分配要适度向绩效考核优良的员工倾斜，降低绩效较差的员工的薪酬系数，让员工的贡献和收入成正比；绩效考核结果要与员工培训挂钩，确保培训内容的设计更有针对性，最大限度地提升培训效益；考核结果要与员工晋升挂钩，要通过考核全面了解分析员工的能力、特质、口碑等，从而给单位选拔干部提供有用的信息。除了上述几点之外，事业单位员工绩效考核结果还要与单位降本增效挂钩、与事业单位人事制度改革挂钩，确保绩效考核结果得到充分运用，价值得到充分发挥。

五、结语

事业单位的典型特点之一是智力密集，绩效考核是员工管理的主要手段，做好这一工作，发挥出绩效考核工作所具有的激励、约束、引导效用，对于事业单位全面提升人力资源管理水平和事业单位的健康发展具有十分重要的促进作用。本文对事业单位员工绩效考核问题及优化策略进行了探讨，提出要做好增强绩效考核的严肃性、优化绩效考核方法、拓展考核结果的应用等几项工作，以实现绩效考核水平的进一步提升。文中所谈到的事业单位员工绩效考核优化策略，有对于学者研究成果的梳理，也有一些自身的经验总结，希望事业单位能够给予员工绩效考核工作更多的关注，积极探寻做好这一工作的技巧，从而不断优化改进员工绩效考核体系。