青少年网瘾的优势视角与生态系统理论的比较研究

摘要：青少年作为人生的快速发展、心理敏感多变的时期，不正确的使用网络，容易造成网瘾问题，危害健康、学业、社会交往能力等。在以往研究中，社会工作往往使用单一理论视角进行介入，不能够很好的解决青少年脱瘾问题。因此，本文选取青少年网瘾中新兴的优势视角干预模式与具有极大代表性的生态系统理论进行比较，试图将二者有效结合，以更好地达成青少年脱瘾的效果。

关键词：青少年网瘾;优势视角;生态系统理论

一、前言

第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万。青少年作为新一代人，容易接受互联网这种新鲜事物的出现并且快速掌握它，但青少年在使用互联网的时候产生了“网瘾”问题。伊凡·戈登伯格最早在1994年提出网络成瘾症概念，金伯利·杨在1996年开始从临床病理学的角度研究互联网成瘾现象。戈登伯格在1997年将网瘾的定义研究从心理学拓展到了精神病学领域。[1]在我国，陶然教授指出网瘾是由于反复使用网络从而导致社会功能活动受损。学者陶宏开认为网瘾的成因主要是心理上的非理性选择。[2]总之，已有研究多数是从病态的角度出发阐释“网瘾”。目前社会工作介入青少年网瘾问题的干预模式非常多，本文将选取青少年网瘾中新兴的优势视角干预模式与具有极大代表性的生态系统理论进行比较，试图将二者有效结合，以更好地达成青少年脱瘾的效果。

二、对青少年网瘾的优势视角与生态系统理论的比较

（一）基本看法

优势视角和生态理论都以一种积极视角去看待青少年网瘾现象，主张去除或减弱网瘾青少年“污名化”的程度。

在以往与优势视角所对立的“问题视角”下，网瘾青少年被定义为逃课、打架、一无是处的“问题少年”，这种标签使得青少年自我矮化。优势视角反对这种行为，认为网瘾青少年同其他人一样都是拥有内在力量和优势资源，他们可以利用自己的个人特点、技能，链接外在环境资源，与网瘾作斗争。此外，优势视角的“成员资格”观点强调网瘾青少年与社会工作者是平等的，强调双方的对话与合作。这些观点都肯定了优势视角必须推翻和抛弃歧视性标签的决心和行动。[3]

生态系统理论认为青少年网瘾现象是青少年在生活经历中所遇到的一个问题，并不是一种行为病态或者是道德低下的表现。在人生长的过程中，人不断地与环境发生互动。[4]所以青少年出现网瘾问题并不意味着青少年本身是“病人”，而是其在生活中形成的互动性结果。这种解释在一定程度上可以减弱网瘾青少年污名化程度。

（二）发生原因

优势视角认为上网不是一个单独的问题，而是个人、家庭、学校等许多个因素结合起来相互作用下而导致的一个结果。因此，优势视角希望社会工作者不只是聚焦于网瘾问题本身，对其网瘾致因做过多的深究，而是要利用寻解治疗的支持，发掘网瘾青少年的优势和能力，以期探索未来脱瘾的可能性。

与优势视角的理念有所不同，生态系统理论更重视环境系统对青少年的影响，认为网瘾的出现是青少年与身边的环境交互活动不畅所致，需要考察其与微观（自身）、中观（家庭、同辈、學校）、宏观（社会）三个层次的系统互动情况并分析其网瘾成因。[5]除此之外，生态系统提出的“生命周期”和“生态地位”都比较关注网瘾青少年以往的重大意义事件以及形成目前处境的发展历程，与优势视角的关注未来、重视希望有所区别。

（三）专业关系

优势视角非常重视社会工作者与网瘾青少年建立真正的平等合作的伙伴关系。相对于受到良好专业训练的社会工作者，网瘾青少年是自身优势资源的最佳发掘者和欣赏者。社会工作者需要避免父爱主义观念、责怪网瘾少年的观念以及对网瘾青少年先入为主的看法等。

生态系统理论也重视社会工作者与网瘾青少年发展友好合作的伙伴关系，有共同的前提并且成为一个相互给予的互惠关系的团队。[6]但是生态系统理论认为社会工作者本身是网瘾青少年所在环境中最重要的支持源，社会工作者在不同的情境下需要承担起教导、推动、倡导、组织等角色，因此不可避免的会对网瘾青少年做出诊断和评判，使青少年在脱瘾计划中处于被动状态。

（四）核心能力

优势视角认为抗逆力是青少年脱瘾的过程中需要发展的核心能力。对于青少年来说，不是因为外界没有优势可以利用，更不是自身内在潜力小，而是其面对网瘾这个生活磨难的所拥有的抗争能力有待提高。[7]社会工作者的工作就在于协同青少年提升自己的抗逆力，从而脱瘾。与此同时，个人能力的整体提升会帮助青少年更好的面对和战胜其他磨难事件。

生态系统理论则更看重网瘾青少年的胜任能力和适应力。网瘾青少年于内心自我矮化，在家庭中亲子关系紧张，在学校里成为边缘群体，在社会上面对被贴负面标签等状况都体现出其自我效能感低、不能建立有效人际关系、没有足够信心信念、不能有效动员周围资源等。这些都是胜任能力较低的结果。除此之外，网瘾青少年不能够很好的适应网络社会，与现代信息技术匹配失调，导致网瘾问题。

虽然抗逆力、胜任能力以及适应力都主张青少年发展自我，利用身边资源，获取有效的社会支持，但是优势视角认为网瘾对于青少年来说是一个磨难，采取较为激烈、具有冲击对立性的“抗争”措辞。生态系统理论则是把网瘾归结于人与环境交互不良的结果，采取较为温和的“胜任”、“适应”措辞。

（五）工作模式

优势视角在工作的过程中，聚焦于青少年本身，关注青少年在脱瘾过程中对内在潜力、抗逆力的提升，致力于青少年个人能力的成长与发展，达成脱瘾目标。[8]这是一种“树枝式”的工作方法，由青少年为主体，致力于个人的潜能挖掘和成长，与其他资源点发生联结并有效利用这些资源以对网瘾困境做出抗争，该工作过程是相对静态的。

生态系统理论的治疗焦点在于人与系统双方，认为需要把青少年和其所处环境看做一个整体，关注青少年过往的生活经验，把青少年科学地置于不同的系统层次中进行分析，发现其与环境的不良互动之处，并通过改变系统和个人的互动来实现脱瘾需求。这是一种“涟漪式”的工作方法，对青少年帮助要从其所处的生态系统出发，把他们的问题置于不同的系统层次中，并且要根据青少年与其所处系统关系的变化而做出新的判断，工作过程是动态的。

这两种工作模式都不是直接针对网瘾行为进行有效治疗，而是间接改变青少年与其所处环境从而改变其网瘾行为，介入面多，较为繁琐，所需时间较长。

三、社会工作中的实务领域介入

优势视角和生态系统理论在看待青年少年网瘾问题上有相同见解，也有相左之处。在社会工作实务工作中，如果能够将二者结合起来进行运用，那么会更好地帮助青少年进行脱瘾工作。

首先，社会工作者在接触到网瘾青少年时，坚决反对“污名化”网瘾青少年，相信青少年是具有优势的。通过首次见面与青少年建立关系，探索青少年的兴趣与期待，了解其上网频率及关注内容，初步评估青少年个人状态，确定和接纳青少年所关注的事情，表明互相的期待。

其次，根据微观、中观、宏观三个系统层次分析青少年的网瘾形成机制，在微观系统里，青少年沉迷网络可能是出于生理因素和人格特质;在中观系统里，青少年会由于亲子关系、网瘾同辈群体情感认同、学校老师同学的边缘化处理等问题寻求网络的庇护;在宏观系统里，非正规网吧的存在、相关政策和法律不健全、监管有漏洞、处罚不严格是促使青少年沉迷网络的重要因素。在探讨青少年的优势资源时，可以逐步增强青少年的信心，其生活上的兴趣内容与期望可以帮助青少年转移对网络的依赖，提高对美好未来的期望感。青少年最认可的优势资源是作用最大的能够帮助脱瘾和促进成长的资源，对资源进行排序更能够提高工作效率。

在完成以上工作后，需要根据具体的各个目标设定工作计划。和青少年讨论、确定其期望和需求顺序并设定目标与任务，通过与他人共同合作完成青少年设定的目标与任务。在这个过程中，注意帮助和推动青少年自己界定达成目标所需的资源与社会支持体统，规定各项计划所需时间。

最后，青少年在进行脱瘾计划的同时，环境也在发生变动，所以要根据人与环境互动状况的变化而对工作计划进行相应的调整。在脱瘾的过程中，青少年可能会遇到没有按时完成分项计划、脱瘾效果反复、连接资源不畅的情况，此时要注意青少年的心理与行为变化，解决可能发生的冲突，给予持续的引导、赞扬和回顾，定期评估服务过程。

四、总结与归纳

在解决青少年网瘾方面，优势视角和生态系统理论都有着各自的优缺点。优势视角与“问题视角”相对立，推翻了大众对网瘾青少年的消极预设，但是也面临着对优势和抗逆力过于关注的问题。生态系统理论作为一种整合视角，有助于从多个角度探讨问题成因，但是这种折中主义更像是说明性的，把众多影响因素纳入一个框架。任何一个单一的模式在实操的过程中都有利有弊，因此，把这两个理论视角结合起来是可以更好的帮助青少年完成脱瘾。实际上，这两个理论视角的结合的工作模式也不是没有弊端，其工作模式并不是针对网瘾行为进行直接的治療和改正。因此，还可以结合其他理论视角进行完善，在社会工作实务中更好地解决青少年所面临的网瘾问题。

参考文献：

[1]邓验. 青少年网瘾现状及监控机制研究[D].中南大学，2012.

[2]陶宏开.孩子都有向上的心[M].长沙：湖南教育出版社，2005.

[3]李聪聪.优势视角下的青少年网瘾问题[J].知识经济，2009（09）：137-138.

[4]陈佳慧，李勇图.生态系统理论视角下青少年网络成瘾问题的社会工作介入[J].河北青年管理干部学院学报，2017，29（03）：23-25.

[5]魏爽.青少年网络游戏成瘾原因分析[J].中国青年研究，2008（10）：103-105.

[6]范婷婷.青少年网瘾问题的成因与对治探析——以社会生态系统理论为视角[J].法制与社会，2016（23）：179-180.

[7]陈思颖. 抗逆力视角下“网络成瘾—脱瘾”案例研究[D].华东政法大学，2017.

[8]黄卫湘.优势视角下的青少年网瘾问题探讨[J].黑河学刊，2010（11）：159-160.

作者简介：杨箫，女，河南郑州人，汉族，1998年1月出生，在读研究生，研究方向：社会工作。