浅析大型商业综合体消防监督管理难点及对策

张仕东

摘要：近年来，我国城市化进程不断推进，建筑密度不断加大，大型商业综合体如雨后春笋般涌现。在为城市居民提供优质服务的同时，也给消防工作带来了新的问题。大型商业综合体的体量很大，结构复杂。因此，要充分认识商业综合体的消防安全问题，积极采取有效的防火措施，加强消防安全管理。鉴于此，本文提出加强消防安全管理和防火措施，以消除火灾隐患，确保商场的安全运行。

關键词：商业综合体;火灾;消防安全;管理措施

1、大型商业综合体特征分析

1.1超大空间跨度

在大型商业综合体的建设过程中，将围绕城市主干道和室外进行布局，并与城市发展规划相结合。在城市空间中占有很大的面积。一些建筑群还包括地下结构和天桥。地下空间被整合成一个相对完整的交通网络。

1.2功能复杂多样

商业综合体具备交通、餐饮、商业、办公、居住、娱乐等多项功能，运营业态众多。商业综合体也是一个城市甚至一个地区商品批发和流通的场所。物流高度集中，易燃易爆品较多。其中娱乐场所的室内装修使用了大量易燃材料，外面的墙上有许多广告牌，极易发生火灾。

2、大型商业综合体建筑防火的重要性

城市商业综合体功能多样，建筑结构复杂，人员构成同样复杂。在城市大型商业综合体火灾中，造成火灾扑救困难的原因很多。此外，城市商业综合体一旦发生火灾，会造成大量的经济和财产损失，也会造成不良的社会影响。因此，做好城市商业综合体的消防工作显得尤为重要。

3、大型商业综合体消防监督管理的难点

大型商业综合体由于建筑规模大、人员密度高、空间布局复杂、商业模式多样、火灾负荷大，给消防安全管理工作带来了诸多困难。主要表现在以下几个方面：

3.1商业综合体内部商户装修消防监督管理困难

目前，大城市商业综合体普遍采用商业一体化管理模式，即为了满足商业综合体的优势，将其定位在城市的核心区域。鼓励不同的商户进入商业综合体，按约定方式转让利益，实现商户联合经营模式。一些经营条件差、利润率低的商户希望早点开店，尽快赚钱，这肯定会缩短装修时间。一般来说，业主的装修时间不到半个月。很多商家都知道自己的装修需要报消防部门审批，但由于装修工作量小，一方面缩短了工期，没有报消防部门审核，导致商业综合体火灾隐患大，给消防监督管理带来困难。

3.2商业综合内商户的装修材料不易监管

为了吸引更多的消费者，大多数商户都在追求店铺的装饰艺术。许多商店要求符合自己特点的装修产品。店铺的装修是对自身风格和个性的追求。为了达到以上装饰效果，装饰材料一般采用可燃材料。在这些装饰材料的表面放置不同的灯具，以达到装饰效果，对商户消防安全构成极大威胁。

3.3商业综合体内部消防设施不能充分发挥其效用

商户为实现装饰纹样之美，对原有商业空间的消防设施进行封堵或变更，导致消防设施不能正常使用。商户将消火栓包围在试衣间内的情况时有发生，甚至随意改变消防设施的位置，这在商户中非常普遍。由于商户管理松散，消防意识淡薄，给消防监督管理工作带来了加大困难。

3.4大型商业消防监督管理人员安全意识淡薄

商户的消防安全问题很大程度上取决于消防管理人员的安全意识和管理水平。许多大型商户的消防安全管理人员缺乏专业知识和消防安全意识。因此，商户的消防安全管理水平较低，大多数商户管理者更关心利润，不重视消防安全管理。上述观念使得商户管理者消防安全责任缺失，日常消防安全工作和安全事故责任不到位。商户消防安全管理人员变动频繁，缺乏专业知识和专业素质，多数大型城市商业综合体以性能化设计为主，无法完成正常的消防安全检查和监控任务，性能化设计往往会从大型城市综合体生产的角度增加很多，在商户和监管利益的驱使下，出现了一些监管问题，往往很难发现。

4、完善大型商业综合体消防监督管理措施

4.1建立消防监督管理网络，提高消防监督管理效率

对大型商户聚集场所应采取动态管理措施，商户未向消防部门申报室内装修工程的主要原因是申报手续繁琐，审批时间过长，可能影响商户的经济利益。对于重点消防业务单位，商户和人员流动性强。在消防监督管理报告中，绿色服务通道的引入，缩短了审批时间，不仅大大缩短了商户申报的等待时间，同时也使商户主动申报的意愿增强，使消防监督管理人员及时掌握商户的变化。方便消防监督检查，实时动态监控商户消防安全。

4.2消防设施的管理和维护

商户要加强消防设施内部管理，当消防设施、消防标志被占用、堵塞时，应当及时处理整改，保障消防设施在发生火灾时发挥有效作用。商业消防设施还应按商户要求进行专业检查和维护，建立定期检查和不定期抽样制度，对消防设施进行全面监督管理。大型商业综合体人员流动性大，消防安全风险高。在加强消防安全管理的基础上，加强消防设施建设。提高商户防范和管理风险的能力，有效防范大型商业火灾事故。

4.3加强对员工消防安全培训的自查

通过集中教育、知识竞赛、技能竞赛等方式对员工进行消防安全教育培训，确保每个员工都具备使用消防和应急疏散设施设备的必要技能，确定消防安全责任区并进行“安全检查”，确保消防安全。有资质的单位可以通过广播系统和消防监督检查，确保检查措施到位。

4.4培养消防安全管理人员的业务素质，提高管理水平

应加强对消防安全管理人员的专业培训，增强消防安全管理人员在发生安全事故时的责任感，增强消防安全管理人员的消防安全意识，提高商户消防安全管理水平。根据工作情况和进度，对人员进行消防安全知识培训。采用合理、科学的培训方法，达到理想的消防安全培训效果。

5、结束语

现代城市建设规模不断扩大，城市人口不断增长。传统的购物中心已经难以满足人们的需求，建设大型商业综合体符合现代商业的个性化需求。最大限度地消除商业综合体的消防安全风险，是相关部门和单位的重要职责，也是全社会的重要责任。保证良好的消防安全，必须充分认识消防安全问题产生的原因。积极采取有效的消防管理措施，加强消防安全管理，对商业综合体的长期安全使用具有重要意义。

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