PDCA循环控制方法在化工产品检验质量管理中的运用

苑晓慧

兴安盟产品质量计量检测所 内蒙古兴安盟 137713

1 PDCA循环的控制方法

方法属于科学的工作程序，其中P（Plan）是计划，D（DO）是执行，C（Check）是检查，A（Action）是处理。PDCA循环是这个工作循环（策划、实施、检验、加工）的简称，由于循环的持续，质量不断提高。在20世纪30年代，PDCA循环是休哈特最早的系统，由戴明博士改进，广泛应用于企业质量管理中。费根鲍姆在20世纪60年代完善了PDCA循环。与此同时，全面质量管理的概念被提出。制定质量计划和实现组织质量计划的过程是全面质量活动的全过程，按照PDCA循环连续运行。在正常情况下，一些产品的质量影响问题可以在一个周期后得到解决，从而提高产品质量[1]。

2 当前化工产品检验质量管理水平分析

化学工业是中国工业的主要组成部分之一，它涉及各种产品的生产和加工。它在衣、食、住、行等方面满足了社会经济现代化和发展的要求，满足了人们日常生活对消费品的需求。近年来，国内化工产品的品种日益增多，大量化工产品涌入市场，拓宽了人们的使用范围。从现有的化工系统结构来看，常见的化工产品主要分为化工材料、化工能源、化工医药、日化工业、化学冶金等几大类，每一类又可以分为许多小的产品结构，这些都是化工产品质量控制的对象。随着知识经济的发展，在传统检测技术稳定和成熟的基础上，新的检测技术研究和技术开发活动与经济和社会的结合越来越紧密，检测转向为生产和社会需求服务。化工产品检验作为一大类产品，逐步走出传统的一步一步走的模式，参与社会竞争。不断提高检验质量水平正成为各检验实验室建设的重点。检验的目标控制不够重视，检验项目分散在不同的检验组。由于各种化工产品检验项目的技术要求不同，检验质量具有高度的不确定性。因此，不容易重视检验工作的质量、进度和成本控制，导致检验项目不能按时保质完成，检验结果容易超出可控范围。应用PDCA循环控制方法作为化工产品检验质量管理体系的基本方法，可以有效控制各检验项目的逻辑性和规范性，指导检验质量管理的持续改进。

3 PDCA循环控制方法在化工产品检验质量管理中的应用

3.1 策划阶段

计划阶段是实施PDCA循环控制方法的第一步。检验质量管理强调计划第一。根据化工产品的种类、检验任务书中的检验项目、各部门检验人员的能力、检验仪器设备、设施配置等，对检验项目的实施过程进行整体策划（即样品的检验标准依据、所涉及的仪器设备及其有效性、实验操作过程中可能存在的不稳定因素、科学的数据处理过程、检验报告形成的合理性等），并分解确定检查任务和目标人员。根据检验流程，确定检验质量管理的组织架构，建立检验流程的关键质量控制流程图，明确各检验团队的主要职责[2]。对于检验操作过程的质量保证，正确选择标准方法是检验工作的重要开端。

3.2 实施阶段

实施阶段是PDCA循环控制方法的重要环节。检验项目计划分解后的工作步骤是在规划阶段按照计划实施，每个检验项目和检验员都要准确对应，分步实施，按照规划计划推进实施。为了保证实施阶段的检验质量和有效性，经过培训合格的检验人员，通过计量检定合格的仪器设备，标准物质的采购和使用，满足试验要求的环境条件，严格遵守标准操作规程，都是不可忽视的因素。检验过程中的每一个环节（如检验耗材、标准物质浓度、仪器设备状况、正确的操作步骤、检验现象、输入输出数据等）必须详细记录，以便及时发现问题，满足可追溯性需求，事后总结分析和改进。在实施阶段，检查员应注意操作控制，部门负责人应监督检查过程的有效性。

3.3 检验阶段

检验阶段是实施PDCA循环控制方法的重要步骤。检查的形式可以是随机现场检查、小组工作报告讨论、或测试比较、盲样重试等。一方面是了解检查项目的进展情况，对存在的困难和问题是否有可行的后续方法和措施。另一方面是督促各检查项目保证检查数据的可靠性和准确性，防止检查结果出现偏差，落实各自部门完成各项检查任务的时限，帮助检查组解决可能出现的疑难问题，保证检查工作不半途而废。对于不同性质和类别的化工产品，中期检验可以采取不同的形式，由上级检验管理部门或中间部门组织。但对于检验周期长、检验项目范围广、分解成若干子项的样品，应组织各专业专家进行不同层次、不同阶段的检验[3]。

3.4 处置阶段

处置阶段是PDCA循环控制法的升华过程，即对检验阶段发现的问题进行改进，不解决问题，就不可能克服障碍，检验质量水平就无法进一步提高。处置是采取措施实施解决方案，确保持续改进的动力。在处置阶段，对于发现的问题，首先要详细分析造成问题的因素，制定相应的解决方案并及时处理，包括检查检查方法和步骤、更新（维护和校准）仪器设备、加强人员培训、严格控制测试条件等。其次，通过总结检查过程中的经验教训，坚持正面部分，将本周期没有解决的问题转移到下一个PDCA周期解决，为下一轮持续改进的规划阶段提供素材。将PDCA循环控制方法应用于化工产品检验的全过程，不仅是为了将循环过程落实到每一个相关人员，也是为了促进检验质量的有效提高。

4 结语

总之，在化工产品检验的全过程中，应用PDCA循环控制方法的关键是找出每个循环阶段的问题，制定相关计划，组织计划的实施，进而提高化工产品的检验质量水平。