区块链与实体经济深度融合对企业经营的影响研究

张耘堂

（黑龙江大学经济与工商管理学院 黑龙江哈尔滨 150080）

实体经济的发展关乎国家社会经济的根本，伴随着技术的不断进步，如何实现新技术和传统产业的融合，一直是摆在各个国家和地区面前的难题。新技术的发展往往会带来新的产业形式，那么是不是就会出现新产业对于传统产业的冲击，甚至对传统产业的淘汰呢？产业的变革对于任何一个经济体而言都是战略性问题。虽然新技术发展带来了更便捷更高效的体验，人们也更加支持新技术的应用，但不可否认的是，当新技术的变革上升到产业层面，涉及传统产业的变革时，不同的声音也会越来越多。例如，自新冠肺炎疫情暴发以来，美国面临物流难题，很多港口运力不足，集装箱转运速度过慢，原因是现代化程度不足。而这一问题是由于工会反对港口自动化，认为自动化会减少工作岗位而引发的。但结果却影响深远，造成了对整个经济发展的阻碍。这只是大量传统产业与现代技术冲突的例子之一。而这些现实问题反映了人们对待新技术的应用普极容易产生的判断，即目光短浅的判断。这要求我们和对待新技术和传统产业要更加重视两者的融合，要更加重视利用新技术对传统产业的提升，要具有长远的战略眼光。产业的发展本身是在技术的不断进步下持续推动的，这是一个历史进程，无论是政府还是企业，都要对此有深刻的认知。传统产业需要适应技术变革，同样的，新技术也要更好地去服务传统产业，让两者产生磨合所带来的损失降至最低，才是对待新技术突飞猛进发展所应有的态度。近年来，全球新技术的爆炸式增长让人们更加确认世界正处在产业技术革命的进程中。所以说，面对历史机遇，无论是政府、企业还是个人都应有所作为，要积极利用前沿技术，实现传统产业的跃升，同时继续发挥传统产业所在的实体经济领域在国民经济中的作用，不能出现产业空心化的问题。而近年来快速发展的区块链技术为传统企业深化变革提供了新的机遇。

区块链技术的兴起与发展，可谓是如火如荼。2016年12月，国务院印发《“十三五”国家信息化规划》，将区块链纳入新技术范畴并做前沿布局，这标志着党中央、国务院开始推动区块链技术和应用发展。当前，全国超过30个省市地区发布了指导文件以开展区块链产业链布局，区块链技术如同大潮逐浪一样，以不可阻挡之势席卷了社会的各个领域。“区块链+”“区块链时代”“区块链思维”等概念的出现，正是对这一社会现象的描述与反映。区块链技术将以其少有的迅猛之势，逐步进入到社会生活的各个领域，其给人们的社会生活带来的冲击与变化将是极其巨大的。在此背景下，本文就区块链技术给企业带来的深刻影响与导致的企业管理变革及其重大意义进行探讨。

区块链技术的兴起与发展

区块链技术的发展大致经历了三个阶段：

第一阶段，2008-2010年。2008年11月，一个化名“中本聪”的用户在一次隐秘的密码学小组讨论中发表了论文《比特币：一个点对点的电子现金系统》，文中首次提出了比特币概念。这套电子支付系统基于密码学原理而不是信用，其使得任何达成一致的双方能够直接进行支付。2009年11月该系统正式运行，区块链中第一个区块诞生。直到2010年7月，比特币的价值才逐步得到认可，世界上第一个比特币交易平台成立。

第二阶段，2011-2015年。这一阶段比特币逐步在全世界范围内被接受。然而伴随着比特币的发展，比特币本身的问题逐渐暴露，包括托管供应商的服务器管理密码泄露带来的比特币失窃，以及不法分子利用比特币匿名的特性进行非法活动等。但是，对于比特币的种种质疑，并没有妨碍人们对于其底层区块链技术的认知和关注。这一阶段区块链逐渐成为热门话题，业界开始进行深入的验证和探索。

第三阶段，2016年至今。区块链行业应用探索百花齐放，真正实现了从小众走向大众。伴随着区块链领域众多问题的逐步突破和解决，其实践应用进程大大加速，应用项目的数量和质量不断提升，并逐渐加强与实体经济的结合。

区块链发展如此迅猛，自然少不了以BAT为代表的国内互联网巨头们的布局。2016年7月，阿里巴巴旗下蚂蚁金服将区块链技术首先应用于支付宝爱心捐赠平台。2017年3月，阿里巴巴和普华永道开始应用区块链共同打造透明可追溯的跨境食品供应链。2017年4月，腾讯发布区块链方案白皮书，打造区块链生态。2017年6月，京东集团宣布成立“京东品质溯源防伪联盟”，通过区块链技术提供供应链实时溯源服务。2017年8月百度金融发行了个人消费汽车租赁债权ABS项目，其是国内首单以区块链技术作为底层技术支持，实现了底层资产全流程的数据实时上链跟踪。2018年1月，360金融也宣布成立区块链研究中心。在2018年国内新成立的主营区块链业务的公司就达299家。由此区块链时代、区块链环境、区块链思维的概念被越来越多的人所认知。区块链技术的不断升级与普及，不仅深刻影响了人们的社会生活，也将深刻的影响到物质生产和整个社会的文明与进步。我国的企业经营者们，将面对日益深化的区块链思维引导，被无处不在的区块链环境所浸染。我国的传统企业在刚刚经历互联网浪潮的洗礼后，必须马不停蹄地朝着更加有利于发展的方向升级变革。

实体经济发展需要与区块链技术的深度融合

（一）区块链技术将会深度融于社会各领域

区块链技术的影响，将会是无处不在的。正如当前互联网技术对社会的影响，其远远不是互联网技术发展的终点，而仅仅是发展的初始阶段。移动互联网的上半场已经接近尾声，下半场的序幕正在拉开，而互联网的主战场，正从消费互联网向产业互联网转移。产业（行业、企业）互联网就是“互联网+传统产业”，“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态。相应地，“区块链技术+各个传统产业”，并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让区块链与传统产业进行深度融合，创造新的发展生态。即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将区块链的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以区块链为基础技术和实现工具的经济发展新形态，其深层意义是通过传统产业的区块链化实现产业升级。

（二）区块链技术与实体经济融合的特征

从国内形势看，我国经济发展进入新常态，实体经济作为国民经济“压舱石”的作用进一步凸显。当前宏观经济面临较大的下行压力，主要表现为“四降一升”，即经济增速下降、工业品价格下降、实体企业盈利下降、财政收入增幅下降、经济风险发生概率上升。如何适应经济发展新常态，确保以工业为重点的实体经济加快发展，不仅是应对错综复杂的经济形势、保持经济平稳较快增长的根本途径，而且是推动经济转型、加快转变经济发展方式的重要举措。同时也可以看到，自改革开放以来，我国从低收入国家迅速成为世界第二大经济体靠的正是实体经济，今后要跨越中等收入陷阱进入发达国家行列，到2035年基本实现社会主义现代化远景目标和中华民族伟大复兴的中国梦也只能和必须依靠实体经济。

实现传统产业的转型升级和结构调整是提高我国经济质量和水平、综合竞争力的关键举措。对此要通过现代信息技术对国民经济发展的放大作用、叠加作用和倍增效果，使传统的第一、第二、第三产业以创新带动守旧，以增量带动存量，通过互联网、大数据、人工智能以及区块链技术和实体经济深度融合，提高全社会全要素生产率。因此，区块链技术作为底层技术，在开始逐步对社会各领域开始产生重要影响的时候，加快其与实体经济的融合，让实体经济搭上区块链发展的快车是十分重要的。

“区块链+实体经济”是企业所具有的新形态，可以发现，区块链技术与实体经济的融合有六大特征：一是跨界融合。跨界就是开放，就是变革，就是创新；二是创新驱动。我国粗放的资源驱动型增长方式，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。由信息流的交互、共享、开放形成的企业创新的新业态，为创新驱动奠定了坚实的基础；三是重塑结构。企业的区块链化，使企业的组织经营结构，按着区块链特性的要求实现重塑；四是尊重人性。生产服务更加人性化，追求生产服务的个性化，使生产服务更加贴近不同消费群体的个性需求；五是开放生态。开放生态是“区块链+”的重要特征，推进“区块链+”其中一个重要方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新链接起来；六是连接一切。它是“区块链+”的目标，即是其开放性的体现，也是区块链+实体经济创新的基础。

“区块链+实体经济”是区块链与实体行业的企业全面融合，区块链将进入到企业生产与管理经营的各个环节，成为企业不可分割的组成部分。企业在完成了区块链化的淬变之后，将表现出鲜明的时代特征：第一，企业的生产将由以质量为中心演变为以客户为中心，当然也会更加重视质量，更加重视人的个性化需求的满足。创新成为企业发展的根本动力，围绕消费者、客户的需求全员创新、全面创新将成为常态化；第二，与消费者、客户实现了无障碍互动，并在企业创新发展与提升服务质量服务水平过程中发挥着重要作用；第三，企业运营的成本更低、效率更高、效益更好、发展更快，企业的管理更人性化、更绿色环保、更具可持续性。

（三）区块链技术与实体经济融合的历史意义

真正增加社会财富的是实体经济，盲目发展投机炒作成分过大的虚拟经济只能带来市场扭曲、价格暴涨、通货膨胀和各类经济金融泡沫的凸显。因此，走实业富国之路才是中国真正的发展道路，只有将经济发展建立在实体经济上，挤掉泡沫，中国才能在风云变幻的国际经济中阔步前行。伴随区块链技术的发展，推进区块链技术与实体经济融合，加速实体经济领域的传统企业向信息化企业的转变意义重大。

对于一个企业而言，如果不能成功实现由传统企业向信息化企业的转变，或在新旧转变的过程中不能够抢占先机，不能在一定的时间段完成转变，那么它就会在严酷的市场竞争中被淘汰。值得注意的是，当今的企业竞争比以往任何时候都更加激烈、更加残酷、更加难以逃避，开放的大环境已将我国每一个企业都直接推上了国际舞台。同时，信息时代的到来使得全世界的企业从远隔“千山万水”到“近在咫尺”。因此，加速传统企业向信息化企业的转变，事关每一个企业的生存与发展。实现传统企业向信息化企业的转变，对于一个国家而言事关重要。人类第一次、第二次工业革命，我们错过了时机，被西方远远地抛在了身后。所以，能否快速完成传统企业向信息化企业的转变，在第三次技术革命浪潮中跟上时代的步伐，事关国运和一个民族的兴衰。值得庆幸的是，新中国的建立为中华民族的伟大复兴奠定了坚实的基础，经过几十年的艰苦奋斗、奋力追赶，我国补上了第一次、第二次技术革命的欠账，当时代迎来第三次技术革命浪潮时，我国已经和西方发达国家站到了同一起跑线上。这是中华民族实现伟大复兴的重大历史机遇，全体中华儿女对此必须要有清醒的认识，我们绝不能再次错失这样的历史机遇，中华民族必须抓住这一历史机遇，完成好传统企业向信息化企业的“淬变”，实现中华民族经济与社会的新飞跃。

由铁到钢的淬变，需要达到一定温度的高温环境，同样的，传统企业向信息化企业的“淬变”，也离不开不断深入发展的区块链技术环境。但作为与自然界不同的人类社会的一种现象，要实现这样一个伟大的时代巨变，仅靠区块链环境的作用是不够的，人的能动性、主动性，在这个过程中将起到至关重要的作用。如政府的政策驱动、财力支持，区块链企业与传统企业的密切配合、积极实施，社会大众的积极支持、互动参与，都将是实现这一时代巨变最有效的推动力量。企业经营者要认清时代趋势，增强危机意识，强化紧迫感，提升内在动力，以时不我待的精神和志在必得的勇气投身到企业区块链化的实践中来。而政府要做好顶层设计、宏观规划、政策驱动与资金支持等重要基础性工作，为企业的区块链化提供必要的条件。社会公众要积极参与，为企业的区块链化提供有利的社会环境。总之，在后疫情时代逆全球化加剧和经济衰退的背景下，抓住区块链技术发展的历史性机遇，对于中国在新一轮科技革命中实现实体经济的“换道超车”和抢占数字经济国际竞争战略制高点意义重大。

区块链技术应用对企业经营的要求

（一）区块链环境下对企业产品、服务质量的要求——公开透明

在区块链环境下，产品能够实现溯源，这就要求企业必须保证产品质量，质量是最基本的要求。企业对产品质量的重视，正由“产品质量就是企业的发展和效益”，向着“产品质量就是企业的生命和灵魂”转变。任何一个企业想要长久的生存发展，就必须千方百计的提高产品质量和服务质量。

虽然互联网普及有利于信息传播，但是网络信息鱼龙混杂，信息传播在企业和消费者之间依然是不对等的，所以信息仍是相对闭塞的。企业与社会虽然对产品的质量有着较为清醒的认识，有的企业甚至喊出了“质量就是企业生命”的口号，但假冒伪劣的低质产品仍在市场上出现与畅行。究其原因在于，信息的相对闭塞、信息交流的相对缓慢以及滞后的社会生态为假冒伪劣商品的滋生蔓延提供了土壤和空间。

区块链时代的到来，有助于企业交易安全度的提高。无处不在的信息溯源彻底铲除了假冒伪劣商品滋生的土壤和空间，使其无处遁形。区块链环境打假冒除伪劣的作用，是由区块链技术对信息传输的即时性、海量性、全球性、互动性、多媒体性、开放性等特性决定的。在区块链环境下，假冒伪劣商品必将失去所有的生存空间，无处躲藏、无处立足，只能退出市场。区块链环境下不断提升的服务质量、服务水平，使得假冒伪劣商品难以生存。各种商品售后的保质期、保修期，一定时间内的无条件换货、退货等一系列人性化的服务规定，使得假冒伪劣商品难以滋生和立足。区块链环境下，所有企业都将比过去任何时候更加重视产品的质量。以不断创新、打造让顾客满意的高质量产品推动企业的发展，将成为区块链环境下企业生存发展不可逆转的趋势。任何一位致力于企业发展的企业家，对紧紧围绕客户需求，以产品质量求发展、以提升服务水平求发展的理念，稍有旁骛都将遭遇挫折和失败，这是区块链环境所决定的。

（二）区块链环境下对企业公众形象的要求——社会责任

区块链环境下，企业对自身社会形象的重视程度将发生显著变化。对于品牌本身而言，造假对品牌形象和市场经济都会带来很大的负面影响，区块链技术对于品牌市场的进一步规范起到了保驾护航的重要作用。运用区块链防伪溯源技术，通过整合防伪溯源产业链上下游资源，在行业内及行业间的整合产业网格，最终打造包括原材料供应商、生产供应商、流通供应商、销售供应商等各类优质供应商资源的生态圈。在这样的区块链环境下，企业将越来越重视自身形象，视社会责任为己任，勇于担当、热心公益，对服务社会、服务公众充满热忱。

企业形象包括许多方面，如企业的产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公共形象、社会形象等。企业形象是企业文化建设的核心，是企业精神文化的一种外在表现形式。在区块链时代到来之前，人们对企业产品的选择，重视的是产品的形象，如产品的质量是否耐用，花色、设计是否美观，价格是否合理等。其对产品以外的企业信息很难了解，即使企业刻意宣传，由于受到传媒手段的限制，也很难为绝大多数公众所了解。而在区块链环境下，消费者不仅能够更全面的了解企业产品的形象，而且能够了解产品企业的规模、技术研发能力、在国内外同行中的地位排序、企业产品的销售量、消费者的评价、售后的服务、企业是否勇于担当社会责任、是否有爱心、是否乐于服务社会、服务公众等。在区块链环境下，企业的形象为所有的公众、消费者群体一览无余，其成为了影响消费者对企业产品选择的重要因素。无处不在的区块链技术支持的溯源手段，使所有的消费者与所有的企业及企业的产品实现了零距离，每一个消费者在购买企业产品前，不仅要认真审视产品本身，同时还会对生产该产品的企业进行审视，从而确认该产品是否是自己真正想要的选择。在这样的环境下，企业形象将成为企业竞争力的重要组成部分。因此，未来区块链环境下的企业，无论是受互联网思维的锤炼，还是受企业生存发展竞争的驱使，都必将更加重视自身的形象。区块链环境下的企业，将变得对消费者服务更加到位，更加温馨至诚，变得更加有社会责任感和爱心，每个企业都将重视公益事业，热心服务社会、热心服务大众。

（三）区块链环境下对企业创新的要求——共同参与

在区块链环境下，企业创新发生了显著转变。具体表现为：企业创新由产品创新，演变为全方位的创新；创新由个别部门、个别员工的行为，演变为所有部门全体员工的行为；创新由个别部门的职能，演变为企业整体的经营理念，其成为了企业发展的根本动力。创新对企业而言至关重要，研发出一款受消费者欢迎的新产品，企业就有了竞争力，就能够占有更大的市场份额，创造更多的经济效益，实现更大的发展。

在区块链环境下，区块链的去中心化、信任性、开放性、自治性、信息不可篡改和匿名性等特征，使创新带有鲜明的时代特征。区块链技术已成为一系列现有成熟技术的有机组合，在实体经济和虚拟经济中都有广泛应用。对于企业管理而言，从最前沿的企业管理模式分析，区块链技术有利于实现供应链管理模式的创新、激发智能制造、提高财务管理效率、实现精准营销。在互联网时代到来之前，企业创新研发出的一款新产品，一经定型就会千方百计地延长在市场上的寿命。而互联网环境下的创新则不同，它在企业与消费者的互动中不断发现不同消费群体的个性需求，并通过创新不断改进产品，从而满足不同群体的个性需求，进而扩大市场的份额。而到了区块链时代，创新不再仅是企业研发部门的工作，而是由消费者参与，全体员工、全方位、全天候的工作。区块链具有弱中心化的特征，其理念基础是分布式账本。弱中心化使相关活动与动作不依赖于某一个权利节点或中介机构。不依赖于权力节点，在资源调配和协同工作之中使小组、项目组之间可以直接建立沟通，更多的组织架构是以网状形式完成各功能部门之间的协调与合作。把以往集中存放的数据分散开，并广范围散播给全局，通过全局节点对信息做共同治理。企业的创新内容由单一的产品创新，转变为产品、营销、组织、经营、管理等全方位的创新。企业的经营者与全体员工，将时时准备发现创新的切入点和突破口，毫不迟疑的进行创新，为企业注入更强大的新活力，推动企业的发展。

（四）区块链环境下对企业经营者的要求——共赢思维

区块链环境下的企业家、企业经营者，是适应这个区块链时代的先行者。在区块链时代，他们将最先具有区块链思维，其突出的显现是，更加注重学习、更加注重自身修养、更加注重自身形象、更加具有爱心、更加热心于公益。

从思维上来讲，区块链的本质不是去中心化，也不是分布式储存，这都仅是区块链的技术手段。区块链的本质是共赢，因此区块链思维就是共赢的思维，协作共赢其实是回归到了人类最初的社会模式。人类在进化的过程中打败其他物种，战胜自然界的种种考验，最终站在了食物链的顶端，靠的就是人与人之间的协作共赢。在这种思维模式下，一种共赢模式被设计出来，把所有的员工、用户、供应商、广告商等都绑定到一条船上，形成利益共同体后，整个社会的活力都会被激发出来。

对区块链思维进行进一步拆解后可以发现，区块链思维的逻辑有三个：第一，分布式思维。分布式其实就是去中心化，本质上是权责利的去中心化；第二，代码化思维。在区块链的世界，一切都是代码。企业通过代码来记账，通过代码来执行协议，通过代码来进行计算。代码化思维追求的是合作的透明度，提高履约率并降低信用风险；第三，共识性思维。人类纷争的本质就是共识的流失，而人类社会发展的本质则是共识的凝聚和达成。现如今各种国际矛盾，也是源于不同经济体之间缺乏利益共识。区块链就是以共识为基石来构建的，在这个世界里，只有达成共识才能开启交易、形成社群。责权分布式思维、协议代码化思维、经济共识性思维是构成区块链思维的三大逻辑，三者支撑着去中心化的思想，推动实体经济数字化发展，推动社会组织向分布式社区制转变。

总结

区块链环境是一个逐渐形成并逐步深化的过程，而对这一崭新环境最先预见、最先感知的正是企业界的精英们，他们将在市场中最先践行企业经营理念和企业经营运作方式的新思维、新思想，这些新思维、新思想正是企业经营者在区块链环境下淬变的标志。实际上，区块链环境并非只有企业和企业经营者身处其中，而是所有的社会组织、所有的人都身处其中，只是企业和优秀的企业经营者们最为敏感，最先看到了区块链环境，最先适应和着手利用区块链环境，并逐步形成了区块链思维。此时，企业经营理念逐渐开始朝着适应区块链化的方向转变，形成了一系列以用户为中心、以最大限度满足用户需求为宗旨、企业与用户双向互动引领创新、靠创新赢得用户、靠质量赢得用户、靠提升服务水平赢得用户等带有鲜明时代特征的经营理念。在区块链环境下，企业经营者更加注重自身形象，更加注重个人品格的修养，其表现出和蔼、文明、更富亲和力，爱戴人才、惜才如金，有担当愿奉献。企业经营者的形象不再仅属于企业经营者个人，而已成为企业形象的一个重要组成部分，并最终作为企业竞争力的一个重要组成要素，作用于企业的生存发展。在区块链的环境下，企业经营者将更加注重学习。区块链时代的显著特征就是海量信息、知识大爆炸，因此企业经营者会更加注重学习，因为不学习就无法跟上社会的发展与进步，不学习就无法应对瞬息万变的企业竞争环境。注重学习、终身学习，正是信息时代的时代特征。因此，将全社会区块链技术人才培养与管理工作及时纳入各级政府工作，开展区块链人才工作的总体规划非常重要。在区块链环境下，区块链技术应用于社会公益，可通过高度透明性提高慈善机构的公信力，并利用智能合约，使公益行为完全遵从预先设定的条件，从而更加客观、透明、可信，杜绝过程中的造假行为。企业经营者将更加热心于公益事业，这是企业经营者品格修养提升的必然结果，而技术的进步正为其提供了技术支持和保障。一个品格高尚的企业经营者，他一定富有爱心，并把对他人的爱、对社会公众的爱，体现到对社会公益事业的热心上、对扶危济困的倾情上、对国家和社会的无私奉献上。

未来区块链技术的兴起与普及，就像人们生活空间里的空气一样，将进入我们生活的方方面面。这一崭新环境，使得传统企业旧有的经营理念、组织格局、运作方式等无法与区块链环境相适应，企业经营要素的变革正是在这样的背景下逐步产生的，它是指导企业实现由旧形态向区块链下新形态淬变的钥匙。企业在区块链环境下的淬变是企业的升级换代，是向现代企业的跃升，是生产力的又一次大解放，是社会的又一次全面进步。对区块链环境、区块链思维的认识，就像人类对所有自然规律的认识一样，认识它是为了适应它，并有效利用它去改造自然、改造社会，以使我们的社会生活变得更加美好。