人工智能对高校财务管理及财务人员影响的研究

薛艳春 王 丹 .哈尔滨医科大学财务处 .哈尔滨医科大学附属第四医院财务科

一、引言

人工智能(Artificial Intelligence)，是用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，是计算机科学的一个分支，能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

人工智能的浪潮冲击高校财务，高校财务利用人工智能构建智能报账平台，改变了传统财务报账模式。传统的财务报销工作变成了由业务人员在系统平台自助操作，上传票据附件影像，在不同的业务场景中进行填报。智能系统对票据进行识别，对其合规合法性自动初审。经费负责人在手机端或电脑端随时移动审批，财务人员对报销业务复审，智能报账系统自动、智能生成凭证并推送凭证到财务系统，财务系统打印并支付结算。智能报账平台的落地运行，改变了传统财务管理理念和服务方向，财务人员也由“核算型”向参与决策“管理型”转变。基于上述改变，在人工智能时代，用战略思维对财务管理的全方面重新梳理，对财务人员进行方向性的培训提升，至关重要。

二、人工智能的运用对高校财务管理的影响

人工智能的运用为高校财务管理提供了创新的思路。利用人工智能构建的智能报账平台，改变了财务的组织架构，对财务制度、财务规范重新梳理，改变了财务的报账模式，再造会计核算流程，大大缓解传统财务的报账压力。工作效率和工作质量大大提高，加速向更有价值的管理会计职能转型。实现业财管深度融合。

(一)提高工作效率和工作质量

智能报账系统是把会计制度和管理规范有效嵌入智能报账平台系统中，利用财务知识图谱、图像识别技术、财务专家系统和规则引擎等人工智能技术来进行票据识别、数据归集、分类汇总、金额梳对，业务合规合法审核，并自动生成凭证。经费负责人在线上随时移动审批。较大程度上提高了工作效率，节省了时间，减少错误率，提高工作质量。

(二)实现预算管理事前、事中控制

按照“业务编制、财务归口”的基本原则，业务部门先根据工作计划编制预算、财务部门对业务部门上报的预算进行核算、统筹、汇总，最终形成财务预算。然后财务把经费预算嵌入智能报账平台系统中，在经费执行过程中进行预算控制，实现预算控制前置化、自动化。有利于经费的使用效能，经费负责人对经费执行的监管。

(三)促进财务管理转型

高校财务应充分了解和分析单位内外部环境，通过人工智能赋能高校财务管理向财务分析、财务预测和财务管理方向转型，通过战略规划，整合资源，重新梳理规章制度、组织架构、业务流程等，对业务集成大数据进行分析挖掘，为管理者制定学校发展规划提供多维度财务信息依据，促进高校财务向管理方向转型。

(四)人机协同共生

运用人工智能等技术，那些标准性、规则明确的基础工作由智能报账系统自动完成，发挥人工智能系统的高效率和高质量的优势。对于规则不明确的、偶发事件、需要人工判断的业务还是需要财务人员来处理，两者协同共生。

(五)人工智能当下存在的风险

随着人工智能技术在高校财务深入的应用，带来许多积极影响的同时，也存在着许多潜在的风险。包括：财会人员失业风险、网络信息安全风险、过度依赖技术风险等等。面对风险，应采取的措施：

1.财务人员只有加强学习，提高综合素质和管理能力，熟练运用人工智能技术来进行大数据分析等更有价值工作，逐步向管理会计转型，来防范失业风险。

2.网络安全问题关系到未来网络应用的深入发展。高校设立信息管理中心，集中统一管理高校服务器终端，专人负责。保护网络关键设备，如交换机等。制定严格的网络安全规章制度，安装不间断电源(UPS)，数据多重备份，数据加密和防火墙等技术手段，提高反攻击的能力，为人工智能财务顺利开展提供网络信息系统安全环境和保障。

3.正视人工智能技术与财务会计人员的主次关系。人工智能技术是财务人员利用其自动、智能、高效的优势作用，来完善和发展财务管理，促进高校财务智能化发展，起到辅助作用。但人工智能也有其自身的局限性，不可能完全取代财务人员，财务人员依然是主体，不能过度依赖机器，在未来，机器系统实现认知智能后，两者相辅相成，实现人机共生。

三、人工智能的运用对财务人员的影响

利用人工智能技术构建的智能报账平台运营后，基础财务人员会将更多精力投入到流程优化、数据分析、系统维护、财务管理上，财务人员不仅要有扎实的财务专业知识，而且需要更多的精通数据分析和预测、跨职能部门知识、精通计算机等信息技术相关知识，善于与业务部门沟通的能力。财务人员只有加强学习，提高综合能力，重塑财务理念与知识体系，提高战略远见，才能顺应时代和高校财务发展的需求，实现自身的转型与再造。

(一)人工智能下财务人员应具有的能力

1．数据分析的能力

智能报账平台为财务工作带来效率的同时集成大量更高质量、更多方面的数据信息。财务人员应具有通过数据分析，从大数据中挖掘出数据关联隐含的信息能力，并利用这些信息，为经费负责人、高校管理层提供实时、可视化、多维的数据信息。

2．全面预算的能力

以高校整体发展为出发点，培养全局战略思维。开展由部门预算统筹汇总为财务预算的全面预算管理。财务人员应具有依据业务预算，编制财务预算的详细测算、分析的能力。并把经费预算嵌入智能报账系统中，进行时时监督控制。

3．加强沟通协调能力

新时代财务人员向管理会计的转型，必要具有沟通协调能力。了解高校师生的需求，了解高校管理者的需求，打破部门之间的壁垒，根据需求，找到解决问题的关键点，与业务部门深度融合，才能做好科研教学服务工作。

4．风险管控能力

高校财务在大力发展人工智能的同时，会带来日常工作风险、内控风险、信息化风险等等。财务人员明确岗位职责，定期或不定期对业务进行抽查，监督日常工作，防止出现问题。强化高校财务内部风险控制，对风险识别、评估，并及时制定出风险处置方案。加强网络入侵、电脑病毒侵害的防范意识，掌握及时处置风险的能力。风险管控与内部控制之间紧密相连，以风险为导向的内部控制。最大限度降低风险。

(二)人工智能时代财务人员的应对措施

1．转变理念，顺应时代

发展创新理念是进步的动力。在这个迅速发展的时代，不进则退，只有认清和精准定位自己，转变思维，拓宽视野，夯实财务理论知识，掌握计算机信息技术，并延伸财务人员的基础维护能力、数据分析能力、财务管理能力，提高创新意识和自身核心竞争力，才能应对大浪淘沙的信息时代。

2．重视学习交流培训，提高综合素质

(1)加强交流

人工智能的信息时代，新技术、新政策不断更新，财务人员应经常“走出去”，汲取成熟管理理念，先进管理模式，拓宽创新思路，集他人之长促进自己长远的发展。

(2)加强培训

紧跟时代发展，定期地更新培训内容，及时学习国家政策，拓宽理论知识范畴，如：个人所得税汇算清缴知识，财政票据电子化管理知识，人工智能等新技术以及系统维护知识，如何利用人工智能等新技术进行数据分析挖掘等等。

提供多渠道培训，可以采用单位聘请专家集中培训、教育网站远程培训、软件公司系统操作培训、财务内部人员专题宣讲学习、到兄弟院校学习等方式。财务培训方式灵活，解决培训时间、场地不足的问题。

建立良好培训机制，从国家和政府方面，加强对会计人员定期继续教育与考核制度；从单位方面，制定单位内部培训制度，有计划地开展内部培训，定期进行业务自查制度，形成良好培训提升机制和学习的环境。

采用多维度培训方式：

①岗位专项式培养，通过对财务人员专项职能分组，精准定岗，进行专项业务培训。比如：经费预算、决算、各种报表管理，智能系统接单初审、智能报账制单终审、智能报账业务结算、二级财务管理等专项培训，财务人员对知识掌握精细化，深入化。然后通过财务内部宣讲培训，互相学习，带到财务人员水平整体提高。

②梯队式人才培养

首先对业务能力强的骨干力量进行信息化知识与操作培训，然后其他财务人员梯队式培训。通过在财务内部开展不定期的培训活动，相互交流，业务骨干起到辐射引领作用，带动财务队伍的综合能力整体提高。推行梯队培养机制，在财务队伍中形成鼓励协作，积极向上的正能量氛围。

四、结语

人工智能技术在高校财务的应用，是顺应时代的发展大趋势。技术发展给高校财务管理带来变革性的改变，实现业财管深度融合。给会计人员带来前所未有挑战的同时也带来了发展机遇，提高了财务人员的职业标准，促进财务人员向复合型人才转型，促进高校财务管理向全流程智能化管理迈进。■