人力资源管理视角下大学生成功创业的实现路径探析

张齐鲁 江西服装学院

近年来，国家高度重视“双创”工作，特别是对大学生创业也给予了很多支持，高校也在“双创”教育方面不断加大力度，各项政策和措施都已经步入了科学化轨道，这在很大程度上促进了大学生创业的深入开展。从当前大学生创业的整体情况来看，尽管很多大学生对创业有一定的理解和认识，而且也加入了创业者行列，但大学生创业失败率仍然较高，已经达到90%左右。尽管导致大学生创业失败率较高的原因多种多样，既有客观因素，也有主观因素，但大学生创办的企业自身管理水平薄弱是其主要因素之一，特别是很多大学生在创业的过程中还没有深刻认识到人力资源管理的重要性，不仅人力资源管理意识不强，而且人力资源管理能力也相对较低，直接导致大学生创业企业对人才的吸引力、凝聚力不强，甚至出现了较高的人才流失率。因而，对于大学生来说，在创业的过程中应当高度重视人力资源管理工作，特别是要对大学生创业企业人力资源的特点有清醒的理解和认识，坚持问题导向和系统思维，着眼于解决大学生创业企业人力资源管理存在的问题，采取更加科学的方法和措施，大力推动大学生创业企业人力资源管理改革、创新和发展，进而最大限度提升大学生创业成功率。

一、大学生创业企业人力资源的特点

对于大学生创业来说，是否能够组建一支优秀的创业团队至关重要，甚至关系到大学生创业成败。因而，从人力资源管理视角下研究大学生创业，首先应当了解和认识大学生创业企业人力资源的特点，只有这样，才能有的放矢地开展人力资源管理工作，进而打造一支优秀的大学生创业团队。通过对大学生创业企业人力资源的特点进行分析，主要表现在以下四个方面。

(一)人力资源具有成就感强的特点

从根本上来说，大学生创业的根本出发点就是自身具有很强的创业意识，而且在创业团队组成来看，也都是志同道合的人才，他们把创业作为事业的起点，具备较强的事业成就感，追求成功、追求卓越、追求上进等是他们的突出特点。因而，工作上的成功是大学生创业企业人力资源管理的突出特点。他们总是希望自己能够与企业同甘苦、共患难，企业的成长、发展、壮大也是他们的理念目标，而且也希望通过创业实现自身的价值。因而，对于大学生创业企业来说，在开展人力资源管理方面普遍都缺乏规范化、系统化，主要是靠大学生创业团队的一股劲、一股精神组织实施，这也直接导致一些大学生创业企业人力资源管理比较薄弱。

(二)人力资源具有创新能力强的特点

创新是进步的灵魂。大学生创业企业人力资源比较突出的特点还包括他们都具有很强的创新能力，特别是技术创新能力更强。尽管他们都是刚刚毕业的大学生，但他们的综合素质相对较高，而且在专业能力、职业素养方面也较强。大学生创业企业的人力资源普遍都朝气蓬勃、敢于尝试、勇于挑战，而且还能够根据企业的整体发展情况不断进行技术创新以及发展模式创新，这在很大程度上促进了大学生创业企业在初始阶段的吸引力和影响力。但也要看到，尽管大学生创业企业人力资源具有创新能力强的特点，但大学生创业团队普遍缺乏持之以恒的精神和毅力，特别是在遇到巨大挑战和困难的时候，往往无法通过自身的努力突破难点，这也是导致大学生创业企业成功率相对较低的重要因素之一。因而，如何充分发挥大学生创业企业人力资源的创新优势、充分挖掘他们的潜能是开展人力资源管理工作的重点内容之一。

(三)人力资源具有自主意识强的特点

通过对大学生创业企业人力资源的特点进行研究与分析，除了具备较强的成就感和创新能力之外，大学生创业团队也具备较强的自主意识，特别是在工作的过程中能够充分发挥自身的主观能动性，甚至很多大学生创业人员有主见、有观点、有理性，自主工作的意识和能力较强，而且也希望将自己的思想、观点、技术、方法等融入到企业整体发展当中，特别是在完成任务的过程中不希望被安排、被部署，更希望通过自身的努力完成工作任务。“目标导向”意识较强也是大学生创业企业人力资源的突出特点。因而，在开展大学生创业企业人力资源管理的过程中，应当为他们创业、创造、创新提供更广阔的舞台，使他们的潜力能够得到充分发挥，同时也需要在打造良好工作环境、工作氛围、工作条件方面加大力度，但很多大学生的创业企业由于受资金等影响，工作条件仍然相对较差，这也在很大程度上制约了大学生创业企业团队功能的发挥。

(四)人力资源具有流动性较强的特点

众所周知，对于大学生创业来说属于一种“挑战”，这也是很多大学生选择创业的理由之一。因而，大学生创业团队都具有较强的挑战欲望，而且他们不愿意做重复的工作，总是喜欢那些具有创新性的工作，而且认为自身的工作能力、发展能力、技术能力、创新能力较强，也能够很轻松的找到自己喜爱的工作。因而，大学生创业企业人力资源的流动性相对较大，这也使大学生创业企业在经营与发展的过程中需要承担过多的人力资源成本。如何用好人才、留住人才已经成为大学生创业企业面临的主要困境之一，这也直接导致一些大学生创业企业在经营与发展的过程中受到了一定的影响和限制，甚至由于一些核心技术人员流失而导致大学生创业企业研发工作停滞不前。

二、大学生创业企业人力资源管理存在的问题

尽管从总体上来看，大学生创业企业对人力资源管理都有一定的认识，而且也基本上是一些志同道合的人才聚在一起共同创业，但也需要大批优秀的员工。从当前形势来看，大学生创业企业在人力资源管理方面仍然面临诸多问题，直接导致人力资源管理的科学化、规范化、系统化相对比较薄弱。深入分析大学生创业企业人力资源管理管理存在的问题，突出表现在四个方面。

(一)人力资源管理意识不强

通过对大学生创业企业人力资源管理存在的问题进行研究与分析，比较突出的就是一些大学生创业企业对人力资源管理的重视程度相对较低，特别是由于大学生创业团队普遍都具有自主工作的意识和能力，因而他们认为不需要开展人力资源管理工作，当企业发展壮大之后才需要开展大学生创业企业工作。有的大学生创业企业尽管也对人力资源管理有一定的理解和认识，但在组织实施的过程中缺乏科学设计和系统安排，普遍没有建立专门的人力资源管理部门，特别是由于资金少、规模小，对人才吸引力不强，人力资源招聘难度较大，最根本的原因就是不注重对人力资源招聘进行科学设计，而且在招聘渠道方面也相对较少。

(二)人力资源培训体系薄弱

尽管大学生创业企业团队普遍具备技术、能力、素质强的特点，但也需要不断“充电”，但很多大学生创业企业并没有认识到这一点，人力资源培训体系不够完善的问题十分突出，这就在很大程度上制约了人力资源能力、素质的持续提升。例如，有的大学生创业企业不注重从大学生创业企业人力资源的特点入手，尽管也开展了一些培训，但学习内容缺乏民主化、学习方式缺乏多元化、知识储备缺乏常态化。还有一些大学生创业企业尽管也开展了专业化的培训，但不注重培训效果，而且在培训反馈方面相对比较简单，甚至由于出现了很多无效的培训而导致人力资源流失。因而，如何构建科学、完善、系统且符合大学生创业企业人力资源特点的培训体系需要进行深入研究。

(三)人力资源考核机制落后

众所周知，大学生创业企业普遍都具有资金少、人员少、规模小的特点，内部管理机制还不够完善，“松散型”管理占据主导地位，特别是在人力资源考核方面普遍存在缺失，这就直接导致大学生创业企业人力资源管理工作的系统性不强，而且也不利于提高大学生创业企业绩效。例如，有的大学生创业企业还没有建立相对比较完善的人力资源考核机制，特别是没有根据大学生创业企业人力资源的突出特点科学设计考核方案，考核内容相对较说，特别是在评价方面还没有构建“自评为主，互评为辅”的运行机制，工作能力、创新能力、发展能力等还没有纳入到考核体系当中，绝大多数大学生创业企业仍然存在“大锅饭”的现象。

(四)人力资源激励模式较少

尽管大学生创业企业人力资源都具有很强的自主工作意识和能力，但也需要通过有效的激励使他们的潜能得到最大限度的发挥。从大学生创业企业人力资源管理存在的问题来看，由于普遍认为团队成员的自主意识较强，因而人力资源激励模式相对较少，直接导致人力资源激励效果不佳，甚至由于不公平、不公正而导致大学生创业企业人力资源流失。例如，有的大学生创业企业不注重人力资源激励的融合性，物质激励、项目激励、团队激励、精神激励等缺乏有效融合，同时也没有根据大学生不同的需求实施激励。

三、大学生创业企业人力资源管理的优化路径

(一)强化人力资源管理意识

要想使大学生创业企业人力资源管理工作取得更好的成效，首先要进一步强化人力资源管理意识，不能认为大学生创业企业团队具备较强的自主意识就忽视人力资源管理，应当对人力资源管理的价值有深刻的理解和认识，在此基础上采取有效的方法和措施，大力推动大学生创业企业人力资源管理步入科学化和规范化轨道。在具体的实施过程中，大学生创业企业人力资源管理工作应当专人负责，最后是聘请专业化的人力资源管理人才负责这项工作，提前做好人力资源管理制度、流程以及运行机制，并随着企业人力资源的增加、规模的壮大不断进行优化和完善。例如：在开展人力资源招聘的过程中，应当进一步拓展招聘渠道，可以通过“职介”中心、员工推荐、报纸广告、对内招聘以及网络招聘等多种渠道组织实施。

(二)构建人力资源培训体系

尽管大学生创业企业团队成员都具备较强的综合素质，但也需要不断学习新知识、新理念、新技术。因而，大学生创业企业应当构建科学、完善、系统的人力资源培训体系，特别是要根据大学生创业企业人力资源的特点组织实施，只有这样，才能不断提升大学生创业企业人力资源的综合素质。在具体的实施过程中，应当更加重视培训内容的“民主化”建设，根据人力资源的实际情况、企业需求以及人力资源自身求精的发展需要科学设计培训内容，人力资源自身可以有自主选择培训内容的机会，大学生创业企业也要鼓励人力资源多参加社会化培训，并发挥自身的积极作用进行自主学习。在构建人力资源培训体系的过程中，还要更加高度重视知识储备培训，同时还可以通过开展经常性的交流会、座谈会、研讨会的方式相互学习、借鉴和成长。此外，也要对培训效果进行及时反馈，及时调整培训内容和培训方式，以期取得更好成效。

(三)完善人力资源考核机制

健全和完善的人力资源考核机制，对于调动大学生创业企业人力资源积极性、主动性和创造性具有很强的基础性作用。尽管大学生创业企业团队成员普遍都具有很强的自主工作意识和能力，但也需要根据企业实际以及未来发展需要开展工作。因而，完善人力资源考核机制就显得至关重要。在个体的实施过程中，应当充分利用大学生创业企业团队成员的自觉性，在考核方面采取“自评为主，互评为辅”的方式组织实施，自评可以多体现成绩，互评则通过比较分析找出自身存在的差距和不足。由于人力资源考核机制建设涉及到方方面面，因而应当以制度的形式固定下来，并在实施的过程中不断优化和完善，最终才能形成符合大学生创业企业实际的人力资源考核机制。

(四)优化人力资源激励模式

大学生创业企业要把优化人力资源激励模式作为人力资源管理工作的重点内容，努力构建科学化、多元化、针对性、效能化的人力资源激励模式。要想大力推动人力资源激励思路创新，应当加强调查研究与分析论证，了解和掌握人力资源的需求，从他们需求的角度科学设计激励内容，进而能够使激励的功能和作用得到更有效的发挥，大学生创业企业应当在这方面加大力度，努力使其形成良性运行机制，使激励模式更具有实效性。大学生创业企业还要进一步优化和完善激励方法，特别是要从大学生创业企业人力资源的特点入手，如在实施薪酬激励的过程中，应当根据不同岗位、不同分工、不同贡献进行科学设计，对于技术人员应当更加重视“项目激励”。总之，大学生创业企业在实施人力资源激励的过程中，一定要不断优化激励模式，通过激励形式、激励内容、激励模式、激励方法、激励载体创新，最大限度提升激励效果。

综上所述，大学生创业企业属于初创型企业，而且规模普遍较小，加之大学生人力资源的突出特点，直接导致很多大学生创业企业人力资源管理工作的科学化、规范化、效能化水平不高，制约了大学生创业企业的可持续发展。因而，大学生在创业的过程中，应当把人力资源管理工作上升到战略层面，特别是要更加重视人力资源管理工作的科学设计和系统安排，将大学生创业企业的特点与存在的突出问题进行有效结合，既要体现人力资源管理特色，也要着眼于解决存在的问题，采取更加有效方法和措施，重点在强化人力资源管理意识、构建人力资源培训体系、完善人力资源考核机制、优化人力资源激励模式等诸多方面加大力度，推动大学生创业企业人力资源管理工作上新台阶，为大学生创业企业科学、健康、持续发展奠定坚实的人力资源基础。