校园招聘管理的现状分析及策略研究

李婧瑶 南宁市排水有限责任公司

目前，我国校园招聘载体形式多种多样，而高校毕业生数量接近饱和，社会就业需求却呈放慢状态，企业如何实现对校园招聘的有效管理，如何从众多高校毕业生中择取适宜企业发展的优秀人才，需要企业管理人员深入分析校园招聘管理的现状，制定科学、有效的应对策略，在推动高校毕业生充分就业的同时促进企业的可持续发展。

一、校园招聘的概念

校园招聘是外部招聘的一种形式，多由企业到目的地高校参加校内招聘会或毕业生交流会，通过面试、交流等不同招聘环节，以期发掘、招聘企业发展需要的优秀人才或对口人才，这是高校和企业间的两点式招聘方式。

校园招聘有明显的几大特点：第一，校园招聘使得企业可根据其实际需求，有针对性地选取目标院校、对口专业或直接面向有特殊专长的高校毕业生进行招聘等。第二，面对众多院校及各种各样的专业，企业有更多的选择机会。第三，企业可更精准地根据对所招聘岗位需求的不同，相应地选取不同培养层次的人才。第四，校园招聘中，综合优秀人才较多，这对企业优化内部人力资源配置或储备人才非常有利。第五，多数高校毕业生社会阅历较少，思想较为单纯，可塑性强，对企业文化更易接受。第六，校园招聘也是企业文化和产品品牌另一种宣传形式，优秀的企业有利于吸引更多优秀人才的加入。

二、我国企业开展校园招聘管理的现状

(一)校园招聘的现状

校园招聘虽然有许多优势，但根据近几年企业到校园招聘的现状来看，仍存在亟待完善的地方，比如：有的企业会聘用部分没有招聘经验的毕业生辅助开展校园招聘的现场工作，这类工作人员除了没有招聘管理经验外，往往还缺乏必要的责任心和工作热情，校园招聘时大都抱着应付差事的心理去工作，会给企业校园招聘管理的整体运作水平带来不利影响；另外，通过校园招聘录用的毕业生，需要花费更长的周期对其进行适岗培训，培训投入成本也比较高；部分通过校园招聘所录取的毕业生抗压能力差，功利心过强，跳槽频繁，造成企业人才的流失及培养成本的浪费。

(二)校园招聘管理中存在的问题及原因分析

1.不规范的招聘组织管理

部分企业在进行校园招聘过程中，可能会出现组织实施不到位、面试程序不合理等问题。例如，对面试程序管理不规范，对毕业生进行面试的顺序安排不合理，给予每位应聘者进行面试的时间不同等，这些不合理的面试流程不仅给应聘者造成很多不公，也极大损坏了招聘企业的社会形象，对企业校园招聘管理工作的顺利开展造成严重阻碍。

2.对应聘者缺乏客观的判断

对于应届高校毕业生，难以预测其在企业的未来情况，因此，在同毕业生进行实际面试过程中，不排除部分招聘工作人员依靠自身的主观判断来评价应聘者面试表现的情况，招聘工作人员对应聘者缺乏客观的判断，导致校园招聘面试工作难以发挥其应有的作用。在校园招聘相关调查中，部分毕业生反应招聘企业专业性缺失，如录用随意、判断公正性不足等。这主要是因为招聘人员在举行面试活动前没有对招聘职位做出清晰了解，无法对职位要求做出清晰判断。也有部分企业进行招聘人员选择时忽视了性格品质的重要性，没有挑选具有公平、公正等品质的员工参与校园招聘，这也是现阶段校园招聘管理发展受阻的重要原因之一。

3.面试考察缺乏针对性

部分企业在进行校园招聘的面试考察时，常根据毕业生递交的个人简历信息进行提问，比如，询问毕业生专业能力及水平如何、有无获取过学校或其他方面的奖励、日常在校表现如何等，面试考察的内容缺乏针对性，并未能完全获取更多对企业有价值的信息。在校园招聘过程中，企业的各个部门都应积极参与，但由于各部门对人才的要求不同，以至于招聘过程缺乏针对性。如，企业外交部门对应聘人员的社交能力与综合气质有较高要求，安保部门则更注重应聘人员身体素质、生产部门需要招收专业能力较强的技术型人才，而招聘人员对上述信息缺乏充分考虑，以致校园招聘效率受损。

4.校园招聘宣传不到位

企业进行校园招聘工作时，前来应聘的毕业生人数起伏不定，非常不稳定，有的时候应聘人数过百，有的时候应聘者寥寥无几，上述招聘现象对企业招聘质量造成不利影响，主要原因还是由于企业校园招聘宣传不到位。企业进行校园招聘前通常会使用校园广播或张贴公告的方式进行宣传，但受到诸多原因影响，广播与公告等方式并不能将校招信息传递给每一位学生，就会出现招聘效果较差的问题。

5.校园招聘签约流程存在问题

校园招聘的主要参与者是招聘企业与应聘学生，这一过程中往往会出现较多签约方面的问题。部分企业在进行宣讲时言语不明，对试用期限、试用期工资以及转正条件等问题解释不明确，以至于校园招聘签约后出现纠纷问题。这不仅会使校园招聘工作受到阻碍，还会在一定程度上降低企业在学生心中的想象，为后续校园招聘工作的开展造成影响。

三、校园招聘管理的优化策略

(一)优化面试流程

企业在校园招聘开始前，可以将面试分为准备阶段、实施阶段、总结阶段及评估阶段等，并对每一阶段面试内容进行细分。具体如下：首先，校园招聘面试的准备阶段，可以根据此次校园招聘规划制定详细的面试指南，罗列出面试中具有代表性的问题，并确定评估方式，然后对招聘现场的面试工作人员进行专业培训等。其次，面试进行阶段，面试工作人员主动和应聘者进行沟通和交流，缓和初次见面的紧张及尴尬局面，建立良好的互动关系，将企业的核心发展理念和企业文化传递给应聘者，倾听应聘者的工作需求及对企业的期望值等，通过双方有效交流对面试结果进行确认并结束，然后进入下一轮面试。再次，面试总结阶段，对面试结果进行综合分析并反馈，并将面试结果及时整理和存档。最后，面试评估阶段，企业校园招聘管理人员需要对面试流程进行仔细回忆，及时总结面试过程出现的各种问题和经验。

(二)加强招聘工作的严谨性、规范性、客观性

应切实加强招聘工作管理，保证招聘工作的严谨性、规范性、客观性，保证对应聘者做到公平、公正、客观的评价，明确企业的需求目标，并对应聘者是否能达到企业岗位人才需求进行准确考察，避免主观误判[1]。增强招聘工作严谨性可从严化招聘流程角度入手，对简历筛选、面试及笔试过程进行严格化管理，提高校园人才招聘效率。一般校园招聘的简历来源有两种，另一种是学生自主投递线上简历，一种是企业在校园内进行企业宣讲后接收到的简历。其中，线上简历的数量较多，但多数为毕业生海投简历，与企业岗位要求适配性较低。针对这类简历，招聘人员要提前进行筛选，选取与企业岗位要求相符的简历进行后续操作。如该毕业生与企业宣讲学校或公司位于同一城市，人力资源管理部门可邀请毕业生到宣讲学校或企业内部进行面对面交流；如该毕业生位于较远城市，则可由企业安排视频面试，确保企业校园招聘不受地域影响。校内宣讲后收到的简历一般为目标专业毕业生投递，这样的学生更贴近与企业岗位的需求，但实际调查发现，校内收到的简历有较高的相同性，无法准确评判毕业生的综合素质及专业水平，招聘人员可在接受简历时对应聘者进行简短的面试，初步评判其与企业招聘岗位的适配性，达到高校校招的目的。严化校园招聘管理流程，还可以从招聘人员或队伍综合素质入手，管理人员要在企业内部挑选个人综合素质修养较高，且为人公平、正直的人员主持校园招聘。不仅如此，招聘人员自身的专业水平要达到较高水准，避免面试过程出现专业知识的缺陷，应聘人员对企业的认可程度。另一方面，招聘人员要具有良好的交际能力，从而牢牢把握面试流程，给予应聘者亲切之感，缓解其紧张情绪，达到更好的面试效果。最重要的一点，招聘人员需对企业招聘职位有明确的了解，能清楚描述职位责任、薪资待遇、任职要求以及企业发展前景，以企业自身魅力吸引应聘者。

(三)明确面试考察方向，提升提问技巧

我国传统校园招聘普遍采取一对一面谈的面试形式，这也是校园招聘中最重要的环节，企业招聘人员通过观察交谈过程中应聘者的形象、气质、言语等，判断其是否拥有承担岗位责任的能力，最终决定是否录取。这一交谈过程中，招聘人员通常会对面试者的家庭背景、工作经历、价值观、对应聘职位及企业的看法等进行提问，有时还会询问应聘成功后的企业规划，从而判断应聘者的思维能力。随着时代的发展，部分企业创新出了一种无领导小组的面试模式，该模式主要对应聘者的领导潜质进行检测，同时判断其社交、表达能力与品格意志是否符合职位要求标准。但随着无领导小组面试模式应用逐渐广泛，部分学生深析其固定模式，积累较多的应对经验，以至于“面霸”学生层出不穷。因此，企业人员要提高面试流程的高效性，进一步明确面试方向。校园招聘正式开始前，企业招聘人员需要对此次招聘的目的和内容加以明确，然后可以提前设置几种比较有代表性的问题类型，根据应聘者实际情况进行有效提问，以便获取有利于企业发展和人才需求的价值信息。比如，如果应聘者性格开朗、健谈，可以设置开放型问题对其提问；或者直接向应聘者开门见山的提问和企业有关的问题，以此来搜集应聘者的基本信息；另外，思考型、引导型、假设型问题需要根据现场招聘情况进行合理使用，以获取企业招聘的有效价值。在招聘面试环节提升招聘人员的提问技巧也是非常重要的，可以从以下方面进行：企业招聘人员需对招聘工作进行全面准备，遵循招聘现场灵活提问的原则，做到少说多听，善于将应聘者有用信息快速、有效地提取；排除招聘现场各种不利于企业招聘的影响因素，善于及时总结工作；在倾听应聘者诉说时，招聘人员应多思考，并加强同应聘者之间的语言或肢体交流。

受校园招聘时间等方面的影响，有时面试并不能对学生的专业能力进行明确判断，因此，招聘企业可举行笔试活动，在经过简历筛选后，向符合职位要求的应聘者发放笔试邀请，通过问卷等形式，调查应聘者问题应对能力。笔试进行前，招聘人员可对以往企业经营中遇到的问题进行总结，编撰出独属于自身企业的一套考题，尽可能避免通过外界搜集考题，防止出现应聘者使用网络搜索出标准答案的现象。

(四)加强对企业的有效宣传

企业可广泛利用多种渠道对企业招聘信息进行宣传，例如：入驻各大目标院校的招聘平台，参加各地举办的高校毕业生双向选择人才交流会，开展校园网络招聘、校园宣讲等。其中，校园宣讲是招聘宣传效果较好的方式之一，企业要想提升校园招聘质量，使宣传充分发挥作用，可以将校园宣讲作为企业校园招聘的重要方式加强关注。具体宣传步骤如下：先规划校园招聘的实际数量，对各大院校的专业及学历结构等进行分析，结合自身企业的资金运转状况来确定最终的宣传模式：宣讲院校或宣传院校或其他等。根据确定的宣传模式来制定具体的宣传方案，例如：如果目标院校是宣讲院校，需要对其进行校园内外全面宣传，不仅要在校园内部召开宣讲会，发放企业海报或宣传页、短信通知校园招聘内容等，将招聘信息发送至就业网或BBS，还要在校外各大专业或权威网站进行有效宣传，同时在企业网站和微博上面也定期推送校园招聘的相关信息；如果目标院校为宣传院校，除了不必召开宣讲会外，其他的校园内外宣传和宣讲院校相同；如果宣传模式为其他，则只需做好校外网站及企业网站和微博的宣传即可。另外，还应当将宣讲院校细分为重点宣讲院校和一般宣讲院校，根据最终宣传模式的确定结果再制定更为详细的宣传方案。例如：如果目标院校为重点宣讲院校，企业需要派遣中高层领导来担任此次宣传主讲师，面向整个目标院校进行宣讲，宣讲场地必须设置在院校礼堂或报告厅等重要场所，如果企业对目标院校某专业需求较小，可以定向对这类专业进行企业招聘的短信发送，通过信息传递来实现招聘目的。针对校外专业招聘网的宣传，需要在正式入校宣传前几天就进行网上招聘宣传工作，将企业简介、具体招聘职位及流程、宣讲时间等重要信息提前发布在专业平台，同时做好企业官网及微博的宣传工作。如果目标院校为一般宣讲院校，除了宣讲会与重点宣讲院校略有不同外，其他宣传策略大体相同。

另外，大数据背景下，还应当加强校园招聘的前期预热、媒体推广宣传等，以增进应聘者对企业的了解和信任，提高企业的知名度。

(五)严化录用签约流程，提高校园招聘效率

作为校园招聘的最后环节，录用签约直接决定了企业校园招聘的结果与成效，因此，各企业要对这一流程进行严化，提高签约成功的概率，加强校园招聘效果。考虑到毕业生求职目标明确程度较低，心态也容易发生变化，再加上周边环境、人际的影响，对职业发展可能产生其他的想法。这就要求招聘人员一方面对毕业生的心态进行探究与把控，从毕业生对企业的兴趣点切入，积极宣传行业发展前景、企业薪资待遇、职业发展路径等内容，增强企业在毕业生心中的认可程度，从而顺利签约。另一方面，招聘人员要在签约前向毕业生讲解企业对试用期的要求以及签约的前提条件，确保毕业生明确相关信息后再进行签约。为避免学生在签约后更改求职意见，企业在确定录取学生后可提前向学生通知，给学生一段时间进行考虑，确认无误后在进行签约。

四、结语

综上所述，企业应根据自身发展的实际情况，对校园招聘进行科学认知和分析，运用合理的方式进行校园招聘，为实现企业的人才战略目标创造有利条件，也为减轻社会就业压力做出应有的贡献。