“互联网+”时代企业人力资源管理信息化建设及其创新

（西安石油大学 经济管理学院，西安 710065）

0 引言

随着我国市场经济制度的发展与完善，企业间的竞争愈演愈烈，商业发展模式变化快，人力资源规划更是变化莫测，加之缺乏相对稳定的财务管理系统等，导致内部控制系统相对不足，人才使用搭配不合理。互联网的迅速发展，明显改善了企业在人力资源及财务管理方面的许多问题。因此，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须适应时代发展，立足于商业模式和其发展变化，高效地利用网络，不断改善企业内相关的人员体系和财务管制流程。

1 “互联网+”时代对人力资源管理带来的变化

1.1 经济全球一体化

随着全球信息的快速发展，全球化和经济社会发展的总体格局也在不断更新换代。在很多方面，经济社会发展都已经完成了不同程度的重要突破。国家与其他国家之间的相互联系越来越密切，对企业人力资源关系管理也提出了新的市场挑战。企业也需要不断学习适应当前全球经济一体化的环境，正确对全球人力资源关系进行有效管理与风险控制，保证公司的管理员工队伍能够从专业一元化向职业多元化方向发展，从而更好地适应这个时代快速发展的市场趋势。

1.2 资源整合

对一个企业的发展来说，善用资源可最大化节省成本，创造最大效益。人力资源管理重在挖掘和开发资源。在“互联网+”背景下，人力资源部可借助信息化优势，实现资源整合，合理分配资源。比如，人力资源部可通过平台搜集员工在岗状况信息，再对搜集来的数据进行分析，综合比对在职员工的所有情况，为企业出谋划策，让企业了解在职员工的优势与劣势，以便企业合理调整员工岗位，使员工为企业创造更大价值，从而实现资源利用最大化。另外，互联网的发展，给信息搜集提供了极大便利。人力资源部可通过网络平台搜集与企业发展战略相关的信息资源，并整合资源，保留优质资源，借助这些资源给企业发展规划提供参考，以便企业做出正确的决策，确保项目平稳推进。“互联网+”时代的发展，给人力资源管理带来了新的契机，人力资源部应当紧跟时代发展脚步，创新管理方式，充分利用互联网优势开展工作。

2 传统人力资源在“互联网+”时代的不足

2.1 招聘方式效率低下

传统人事招聘通常采用报纸、招聘网站、电视广告、熟人介绍和人才市场的方式招聘。但这些招聘通道的传播范围有限，信息的传递速度缓慢，招聘者单调，招聘时间长，成本很高。一方面，在企业急需人才的情况下不能迅速精确地补充，影响企业的工作效率；另一方面，招聘的人大多是基层工作人员或文职员工，很难招聘到高级工作人员和专业技术人员。

2.2 缺乏科学的企业人力资源战略规划

一些企业招聘员工的目的仅是弥补公司岗位缺口，并未考虑员工与岗位的匹配度，也未给员工的职业发展做出规划。从宏观上来看，企业缺乏科学的人力资源战略规划，这在一定程度上影响了企业的经济效益。从企业人才培养现状来看，许多企业对新入社的人才培养没有系统地安排好计划，仍旧采用简单的“老带新”一带一条线的传统培养方法，这种培养的方式在提高专业技术人才能力方面起到的作用很小。这种粗糙的人事策略规划，导致企业的人事管理失误，难以实现与人事匹配、工作岗位匹配的理想状态，从而导致员工经常流动、难以长期留住优秀人才的窘境。

3 “互联网+”时代企业人力资源管理创新对策

3.1 重视提高人力资源部门工作者的综合素质

随着社会的发展与时代的变迁，市场竞争实质上是人才的竞争，提高企业雇员的综合素质，对企业更快地发展至关重要。第一，企业应为员工建立培训、再教育机制，进一步提高员工的专业知识、职业技术，为企业长期发展做好人才储备。第二，企业要注重高级管理和技术人员的引进，提高各部门管理能力和治理水平，进而提高整个企业内部的管理效果和质量，进一步提高企业竞争力。第三，企业应建立健全激励机制，进一步鼓舞员工工作的积极性，实现员工挖掘潜力的目标，让员工充分地为企业贡献聪明的才智，从而促进工作效率提高、员工综合素质提升。第四，企业需建设优秀的企业文化，文化对人的影响较大，企业可借助文化的力量来提高员工凝聚力，使员工受到正能量的感染，以此提高员工工作的积极性，促使员工综合素质不断提升。

3.2 数据化信息处理

在“互联网+”背景下，企业通过信息技术开展工作，实现数据信息化处理，已是大势所趋。人力资源部门作为一个极为重要的部门，应顺应时代发展趋势，采用信息技术开展工作。为了提高单位内部和职能岗位的信息交流频率，单位网络平台的主页可以为工作人员设置一个专门的信息交流板，由人力资源部门记录并总结留言板中的内容和诉求。从职员的个人诉求来看，他们工作中最关心的无非是工资待遇、职称评估、个人提升等。设置信息交流板可以帮助人力资源部了解职员当下的诉求，了解企业员工近期动态，进而灵活调整工作计划，给企业提出合理建议。

3.3 构建网络化的组织结构

不断地根据时代的发展趋势更新组织结构，由传统的直线式人力资源管理方式转向全面的网络新型组织管理方式。在这一新的网络组织结构中，要注意平等性。同时，还要注意组织内部分工，使每个人都能明确他们的职责和义务。工作中员工需要互相帮助，团结合作，这样才能更好地完成工作任务，提高对工作的适应性。公司人力资源管理人员也应适当鼓励雇员，增加雇员的信心和满意度。

3.4 智能培训

对于新进员工，可通过企业构建的新人培训平台发布相关培训资料，要求新进员工自主学习培训资料，了解基本知识，以便新进员工对所需学内容有一个提前的认知，推动后续培训活动的顺利开展。人力资源部还可借此对新进员工的学习能力做一个测评。对于老员工，可不定期在特定平台上发布一些学习资料，要求员工自主学习。在正式的培训活动中，可先对其进行考核，考核的内容需契合发布的学习资料，检测员工是否认真学习资料上的内容。另外，人力资源部可充分利用互联网搜集优质的学习资源，把这些学习资源发布在平台上，鼓励在职员工学习。

3.5 制订长远的人力资源战略规划

在人才评选方面，知识员工的选拔已经成为大势，企业要充分利用“互联网+”时代的大数据优势，获取有关数据的信息，对其进行综合分析，结合企业的需求进行人才评选；在人才培养方面，企业经营者必须从新的角度出发，拓展思路、采取新的措施，紧跟时代步伐，培养员工的知识能力应与企业将来的发展保持一致。在人员任用中，最重要的就是学会认识人，利用网络收集信息，分析收集到的数据资料，对所收集到的信息进行分析，了解雇员的个人心理和性格特征，以此评估员工的综合素质，结合员工实情为其制订针对性强的职业计划，从而促使员工在工作岗位上不断进步，综合素质不断提升。

4 结语

在“互联网+”时代，人力资源经营管理在我国企业综合竞争力中所发挥的重要作用日益突显，我国企业及其人力资源经营管理部门应该时刻紧跟这个时代发展浪潮，不断调整自身定位，转变企业管理发展理念，创新管理模式和发展途径，从而有效地实施支持我国企业自身发展重大战略，帮助我国企业牢牢抓住新经济时代的发展战略机遇，实现企业人力资源管理的自我不断优化，为企业赢得更多经济效益，帮助企业实现健康可持续的长远发展。