班主任与初中生的心理沟通技巧

郑 娟

(广东省广州市番禺区市桥星海中学 广东 广州 510000)

在教育过程当中学生之间经常会出现一些让教师感觉到无语的事情，因此我们要尝试跟学生进行心灵上的交流和沟通不过有的时候会因为不太了解学生的心理发展特点以及缺乏对心灵沟通的一些技巧，没有办法达到高效的沟通，从而让教育工作变得非常被动。

1.倾听学生的心声，了解学生成长情绪

有很多时候学生遇到一些问题，其实他自己都能感觉到问题发生的原因，不用教师多进行干预，事情就可以得到解决。徐洁教师的讲座有一句话让我记忆深刻，作为老师，如果孩子犯了任何错误，先要问问他为什么要这么做，要先听孩子倾诉。她也讲了一个案例，有一天上学的时候，她看到有一个学生在校园里面摘花朵，此时的她并没有像往常教师那样去训斥这位学生，而是走到他的身边，问他为什么要摘这些花朵。学生低着头一脸害羞的回答到今天是妈妈的生日，他想摘花作为妈妈的生日礼物，老师听完之后觉得非常感动，所以还当场表扬了他，说他是一个非常孝顺父母的孩子，学生听了也很高兴，这就是学会倾听学生的想法的一个经典案例，有的时候学会倾听，也会让教育变得没有那么难。

2.观察学生的变化，及时改变沟通方法

2.1 语调。在跟学生沟通的过程当中，班主任可以通过学生表达问题时的语音语调来发现里面的重点和他对于这件事情的态度，从而获得有效的信息，可以了解到学生的个性和能力。通常情况下，语速能够表现出这名同学的思维敏捷度和个性稳重程度；讲话声音的大小也代表着自信和谨慎的程度；说话时动作丰富，表现出这个孩子比较外向。[2]

比如，讲话较快的学生通常逻辑思维能力较强；而说话音量大的同学通常是比较自信；说话喜欢带动作的，就说明这个孩子性格比较活泼。

2.2 动作。身体动作也是另一种语言，体态语言所表达的往往是人心目当中最深处的一个真实想法。比如对别人的话语比较认可就会下意识的点头；而不认可的时候就会摇头；高兴的时候就会露出笑容，不高兴的时候就会眉头紧锁。这些都是人类在长期生活当中逐步形成的体态语言，不同心理的人表达出来的身体状况明显也是不一样的，这也就给我们判断提供了一个非常重要的根据。比如学生在说话的时候双手很自然的垂在两边表明该学生心情放松；若双手紧紧的交叉在胸前，则说明学生有一种很强烈的防守意识；如果学生目视前方昂首挺胸，则说明学生乐观豁达，非常自信。

2.3 脸部表情。脸部表情所指的就是脸上的眼、耳、口、鼻这几个器官，对于表达情绪还是有着非常重要的作用。每个人的脸部大约能做出上万种表情，可以算得上，是非语言信息中最丰富最强大的地方。从学生的脸部表情中可以判断该学生的情绪反应等。在脸部表情的交流过程当中，眼睛有着非常重要的作用，眼睛最能表达一个人的真情实感，反映人心目中最真实的变化，高兴的时候眼神会变得明亮，不开心的时候目光会变得黯淡，吃惊的时候会瞪大双眼。人的眼神是很难做假的，一切的心理活动都会通过这双眼睛展现出来，所以班主任可以通过对学生眼睛的变化来掌握学生心理的变化，如果学生在讲话的时候一直盯着你的眼睛，说明他想得到你的关注。

3.善于书写沟通过程，增强沟通效果

在教学过程当中，有些话没有办法当面跟学生沟通，有时候直接沟通反倒会引起学生的反感不愿意听，这个时候班主任可以用一些别的方式跟学生沟通，比如写信或者是发短信邮件等方式跟学生进行沟通。在网上有这样一篇文章。有一位学生在学校很出名，他经常做一些特殊的事情，虽然还是一名小学生但是他经常顶撞老师，甚至还会有逃课行为出现，任凭老师怎样跟他沟通，他都没有半点悔过之心，甚至也没有丝毫的收敛，每一个老师都因为他的事情觉得头疼。但是就算是再差的孩子也必须有老师教，所以这名老师就接受了他。刚开学的时候，这名学生确实惹了很多麻烦，班主任也曾经找他谈话，但是每一次这名学生都用一种特别敌对的眼光看着老师，并且每次都不说一句话。后来老师就决定换一种方式跟他进行沟通。这次老师选择了用书信的方式给他写一封信，没想到居然用这种方式真的打开了这名学生的心扉。所以班主任要巧用各种方式，说不定不一定要用语言就能够起到很好的沟通效果。

总而言之，初中是学生们青春叛逆期的一个重要阶段，这时候的他们都急于表现自己，而且对任何事物都有他自己的判断，他们希望自己可以做主关于自己的事情，所以在这个时候就需要班主任们耐心的跟学生们进行沟通。初中班主任为了更好的关心学生，让他们在少年时期有一个好的回忆，不光要给他们知识的传授，还要在精神上面给予他们帮助。本篇文章为了让学生和教师之间能够更好的交流，提出了一些建议和方法。