互联网背景下保定乡村旅游转型升级路径

王天英

河北软件职业技术学院，河北保定 071000

引言

2019年界面新闻发布年度中国旅游业最发达城市排行榜，保定成为河北省唯一入选的城市，综合排名位列第42位[1]。保定乡村旅游资源丰富，农耕文化悠久，民俗文化绚丽，具有发展乡村旅游得天独厚的条件，但是存在乡村旅游发展参差不齐、创新性不足等问题。互联网+旅游将互联网资源与旅游行业相结合，通过优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径，以其跨地域、低成本、高效率的特点，成为传统农业观光旅游转型升级的强大驱动力。

一 保定市发展乡村旅游的优势

（一）自然资源丰富，奠定乡村旅游基础

保定总面积1.9万平方公里，西北部是巍峨的太行山，中东部为肥沃的冀中平原，华北明珠白洋淀镶嵌其中。地形地貌多样，有山地、丘陵、平原、湖泊等多种类型，有利于发展特色农业。保定森林覆盖率达到33.66%，野三坡、白石山、天生桥、古北岳、易州被评为国家森林公园；拥有王快、龙门、西大洋、安格庄4座大型水库和90座中小型水库，自然旅游资源丰富。

山明水秀的自然资源与星罗棋布的乡镇村落相互交映，形成了丰富的乡村旅游资源。保定市乡村旅游建设初见成效，在文化和旅游部公布的首批和第二批全国乡村旅游重点村名单中，百里峡村、大激店村、安格庄村、凤凰台村、骆驼湾村和顾家台村先后入选名单。保定已成为京津城市居民亲近自然、释放压力、体验民俗、休闲养生的重要目的地。

（二）多元文化交融，助推乡村旅游发展

文化是乡村旅游的灵魂，文化创意+旅游是深化乡村旅游的重要方式。保定是国家历史文化名城，为尧帝故里和燕文化发源地，文化积淀丰厚。保定安国的药文化源于宋、兴于明、盛于清，绵延至今，素有“药都”的美誉。多元文化与乡村景观交互，为深度发掘乡村旅游提供了可能，也有力推动了保定旅游的可持续发展。

（三）网络基础良好，提供转型硬件支撑

保定市认真贯彻《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》和《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等国家工作部署，加快建设全域智慧旅游城市，积极推进农村移动和固定宽带网络建设，实施行政村通光纤工程，扩大农村移动通信基站铁塔布局范围，努力实现农村地区移动宽带网络全覆盖。根据2019年2月河北省通信管理局发布的信息，河北省行政村光纤通达率、4G覆盖率均超过99%[2]。

（四）地理位置优越，利于客源市场开发

保定市地理区位优势显著，距离北京140公里、天津145公里、石家庄125公里、雄安新区52.6公里，位于环渤海经济圈中心京津冀交会腹地。保定交通便利，公路铁路网四通八达。

二 互联网+背景下保定乡村旅游存在的问题

（一）信息化技术应用率底

保定乡村旅游营销虽然融入了一些互联网、移动互联网技术元素，如利用“一机游保定”微信小程序、第三方电子商务平台、微信圈进行产品销售，但多数乡村旅游景区、民宿、旅行社各自为政，没有搭建起统一开放的智慧乡村旅游平台，不仅乡村旅游目的地无法有效整合“吃、住、行、游、娱、购”等旅游要素，游客也无法全面收集利用有效旅游信息，获得高品质的旅游服务。

（二）地方文化特色发掘不足

国家实施乡村振兴战略以来，乡村旅游作为脱贫致富，促进农村经济发展的重要途径，呈现爆发式增长。保定市乡村旅游开发在遍地开花的同时，也暴露出项目开发层次浅，产品设计雷同，产品同质化等问题。

（三）智慧旅游平台搭建不完善

互联网+乡村旅游不仅要具备移动和宽带网络硬件基础，还需要进行智慧旅游网络平台、大数据中心的建设。目前保定市全域智慧旅游体系尚未搭建完成，乡村旅游与互联网、移动互联网结合不够紧密，云计算、大数据等信息新技术在乡村旅游产品销售、旅游服务、旅游管理中没有得到充分应用，与智慧旅游、全域旅游建设目标尚存在差距。保定乡村旅游需借力互联网、云计算等新技术，创新智慧旅游营销、旅游服务和旅游管理，推进乡村旅游升级发展。

（四）互联网+旅游复合型人才匮乏

互联网+背景下，智慧乡村旅游发展要求经营者既有互联网知识和技能，又熟悉旅游服务和管理。目前，保定市乡村旅游的经营者多为当地村民，受教育程度普遍不高，互联网+旅游型复合人才匮乏，企业经营缺少专业技能和有效指导，无法高效利用互联网及信息技术，进行乡村旅游产品的营销、服务和管理[3]。

三 保定市乡村旅游转型升级的具体策略

（一）借力数字赋能，实现乡村旅游迭代升级

根据《中国国内旅游发展报告2020》发布的信息，新冠疫情推动旅游业智慧化发展，智能导览、虚拟现实、无人服务、数据监测等成为各大旅游企业和景区智慧旅游建设的基本要求[4]。

保定市应利用全国乡村旅游重点村专项金融支持政策，打造一批智慧乡村旅游典范。乡村旅游可以借力互联网+的数字赋能效应，进行线上线下旅游资源的优化整合，推行景区引导标识、游客服务中心、非接触式设施等智能化改造，提升景区服务、经营和管理的互联网应用水平，加快乡村旅游与互联网+的深度融合。

（二）打好多元文化融合牌，塑造乡村旅游品牌

保定已创建了恋乡太行水镇、百里峡艺术小镇、白石山温泉小镇、安国市药苑小镇、世界门窗小镇等一批特色小镇。这些小镇或以休闲度假为主，或以特色体验为主，业态多样，环境优美，但多关注旅游产业功能的开发，较少关注文化内涵、历史传承的挖掘。保定可借鉴法国薇姿小镇、普鲁斯旺小镇的开发经验，把更多人文精神、文化符号、民俗传承注入景区开发，活化乡村记忆，让游客循着故事来，带着故事走。

（三）搭建乡村旅游网络平台，构建全域智慧旅游体系

乡村旅游与移动网络、互联网、物联网、人工智能等新技术的深度融合，必然发展为智慧乡村旅游。智慧旅游体系是一项具有全局性、开放性、持续性和动态性的系统工程，需从多角度、多方位、多元耦合和立体叠加协同，构建起框架体系[5]。

保定市智慧乡村旅游服务、智慧旅游营销、智慧旅游管理三大系统尚未搭建成功，需要市委统一做好规划建设，并对接河北省全域旅游服务中心平台。以智慧旅游管理系统为例，目前保定旅游行政管理网站已搭建，能够完成旅游统计和旅游诚信管理，但是旅游数据监控和舆情预报救援系统尚未完善。

（四）构建多元人才培养机制，培养复合型乡村旅游人才

乡村旅游的发展离不开人才的支撑，随着保定乡村旅游的迅速发展，复合型“互联网+旅游”人才需求将逐渐增加。

保定应科学编制互联网+乡村旅游人才发展规划，有序推进人才队伍建设，补齐乡村旅游人才短缺的短板。保定既可以通过多种招聘方式向京津冀地区引进人才，也可以依托地方高校，探索以政府为主导，以企业和高校为主体的多元人才培养机制，实现复合型人才培养与乡村旅游发展的相互促进[6]。

四 结语

“互联网+”是保定乡村旅游发展的突破点，保定应紧抓国家乡村振兴发展机遇，全面加快智慧乡村旅游建设，丰富产品开发，突显地方特色，推动乡村旅游转型升级。