老问题、新办法，如何提升课堂反馈的质量*——以“获取网络信息的策略与技巧”一课为例

郭宝祥

(福建省建阳第一中学 福建 建阳 354200)

课堂反馈指的是在教学过程中，师生双方了解并根据学习者学习过程中知识、能力、方法、情感、态度、价值观等方面的变化，积极进行调整与回应，从而使课堂教学“教学相长”，促进学生的学习更主动、持续、深入、有效。传统的反馈以教师为主体，反馈渠道是单线的，也就是学生的学习信息由教师获取、判断，教师左右整个教学过程。我们倡导“教学即对话”的理念，秉持“学生立场”，构建“互动生成”的课堂教学生态，突破传统的教学反馈，强调反馈的主体是多元的、多边互动的。

在新西兰学者约翰·哈蒂“可见的学习”研究中，提供反馈是对学习影响最大的教学策略之一，相当于所有其他教学策略平均效果的两倍。在日常教学中，学生每节课的学习质量往往处于一种“凭感觉”的估计状态，仿佛“美人如花隔云端”，看起来很美，实际上无可触摸，课堂教学缺乏真正的反馈意识，学习效果与质量往往不尽如人意。缺乏反馈的课堂上，学生不知道在学习过程中自己身在何处，将要抵达何方，可以说“学而不反馈则惘”。

1.有效课堂反馈的特征

有效的反馈能使学生学得更快，然而，并非所有的反馈都是有帮助的，并非我们认为的反馈都是有效的反馈。有效反馈具有挑战性，应该是：

1.1 与目标相关。在课堂上，教师要始终清晰教学目标和学生成功的标准在教学中的引领作用，不但使教学活动和教学反馈要体现教学目标，而且，学生也必须理解教学目标，这样才会激发学生学习的动机。与目标有关的教学反馈能够提供具体的见解，以了解学生是否正在实现目标或需要改变课程，了解学生是否正确地朝着目标前进。

1.2 具体和清晰的。有用的反馈提供关于如何更好地朝着目标前进的清晰、具体的细节。学生可以据此改变结果。相比之下，模糊或基于价值观的陈述，如“做得好”或“不正确”并不能帮助学生理解为什么他们做得好，或者他们应该做些什么来提高。使用直接或具体描述学生行为如何改变的语言，有助学生确切地知道他们需要做些什么才能变得更好。

1.3 及时的。有效的反馈应该是及时的，教师要在学生完成任务后尽快提供反馈。当学生及时收到反馈时，他们对任务的反应和行为仍然记忆犹新，能够有时间采取行动并监督和调整自己的学习行为，这将产生最大的影响。“即时”的反馈，本质上能促进师生在课堂上的对话和交流，教师能从学生回答问题的方式和他们提出的问题中获得反馈，推动学习者前进。如果学生等待太久才给出反馈，学生可能无法将反馈与行动联系起来。

1.4 专注于学生的行为改进。反馈应该集中在行为上，体现为技能和能力，而不应该改变一个人的特征或者个性。一个简单的分数通常没有提供如何改进的信息；类似“好”“不好”“有趣”的价值判断不会告诉学生下次可以做的更好；还有赞美或者表扬听起来感觉不错，但是缺乏学生改进的信息和细节。真正的学习反馈是以提供学习效果为唯一目的的信息。反馈的最终目标是向学生提供“你能做得到”的态度。

1.5 反馈具有针对性。我们的教室里充满着各种各样的学习者，反馈应该是个性化的，针对的是一个学生或者一小群学生，或者在有效的反馈方法下，获取的是每一个学生的学习信息。有研究者发现：大多数教师的反馈都是针对全班学生的，在这样的情况下，学生通常对反馈没有兴趣或者不利用反馈，因为他们认为反馈并不适合他们。

2.智慧校园+轻课堂的教学准备

2.1 平台搭建。2016年教育部印发的《教育信息化“十三五”规划》，从国家政策的层面要求物联网技术能够促进教育信息化发展。目前包括我们学校在内的闽北山区的城区学校的数字化校园建设，或多或少的都涉及到了物联网技术的应用。南平市建阳区教育局致力于推进教育信息化应用，注重区域整体协调发展，优化网络基础环境，建设统一的智慧教育云平台，为信息技术与教育教学的融合创新创造良好的条件，通过信息化手段推进本区的教育转型，构建建阳区的教育核心竞争力。根据统一规划，分期建设的原则，集管理、教研、教学、家校联系等应用于一体的平台——建阳智慧教育云平台一期项目于2018年6月搭建完成，二期项目也于2019年7月搭建完成。

2.2 轻课堂的功能介绍。学生端采取卡片式结构设计，终端卡的正面设有功能按键、基本的状态和按键提示灯；背面就作为学生个人信息的粘贴区，可将个人身份铭牌粘贴在此处。同时为了方便携带，在卡的顶部设计了一个吊环孔。课堂标记按钮分为“疑问”、“重点”和“兴趣”三种。设计这部分按钮的目的就是让学生能够在听课的过程中将自己没有听懂的情况及时告诉老师，老师可以在手机上立刻看到学生按键“疑问”的名单并选择是否再讲一遍。“重点”和“兴趣”按键是给学生进行课堂知识点记录所使用的，学生可以在感兴趣或认定为重点的课件页面上按键标记，系统可以记录下来，课后回看。课堂答题按钮分为“ABCDEF”和对、错答题按键，是用来在课堂上进行回答课堂测验用的按键，有这几个按钮学生可以把答题结果提交给老师。功能按钮分为确定/清空键以及F1、F2功能键。前者用于学生确认答题结果的提交，后者预留未来和其他支持蓝牙通讯协议的物联网设备进行数据传输。

3.智慧校园+轻课堂提升课堂反馈质量的教学实践

“获取网络信息的策略与技巧”一课是广东教育出版社的高中信息技术必修模块中的第二章第二节的内容，本章节教学的重点是让学生在实践操作中学会使用搜索引擎搜集信息；教学的难点是如何引导学生通过实践总结搜索过程中所使用的技巧并学以致用。它是新课标下全面提升学生信息核心素养的重要环节，通过本节课的学习，要让学生进一步认识到掌握检索技巧的重要性，为学生终身受用奠定基础。

3.1 巧设情境，引发学生思考。同学们你们会走路吗？通过这个问题将学生的注意力引导到课堂上，利用PPT展示近年来的交通安全事故视频，探讨“安全是离家最近的路”，从交通安全视频引导学生思考交通的常规知识，如：全国交通安全日是哪一天、道路交通事故报警电话是什么等等。

3.2 案例教学，促进安全教育与信息技术深度融合。网络信息检索的方法有直接访问网页、使用搜索引擎、查询在线数据库、论坛、贴吧、微信等，通过“2019年学校安全事故十大典型案例分析”的案例让同学们分别从三个方面登录南平市教学教育安全平台，通过三种不同的访问方式归纳出网络信息检索的方法的优势与劣势

(1)直接访问网页。

优势：可以快速准确地找到所需信息。

劣势：必须知道所需信息网页的确切地址。

(2)使用搜索引擎

优势：可以方便地连接到与所需信息相关的所有网页。

劣势：搜索的信息海量呈现，需要我们再一次进行选择。

(3)查询在线数据库。

优势：可以获得专业的信息。

劣势：需要知道所需数据库的网址，许多在线数据库需要收费，要获得相应权限。

通过归纳旨在让学生理解当不知道网络中信息的确切位置的时候可以使用搜索引擎获取网络信息，同时让学生理解搜索引擎呈现的结果是相关资源的链接，而不是资源本身。学生可在课堂上根据学习状况，随时通过教学智慧卡标记学习疑点、难点或感兴趣的内容。通过接受信息阈值的设置，教师可以通过手机立即接收到学生的疑点、难点或感兴趣的反馈，通过手机震动予以提醒。教师在课堂上，在每讲完一个知识点时即可收到学习反馈，为接下来的课程优化提供了参考，学生也能及时接受到没有完全理解的知识，增加了教师与学生直接互通的桥梁。

3.3 知识应用，争做“搜索达人”。

问题1：建盏是什么？

问题2：建窑遗址的具体位置在哪里？

问题3：建盏的特点是什么？

通过问题1、问题2、问题3的探究，学生可以通过百度等搜索引擎查找答案，在解决问题的过程中了解到福建省南平市建阳区是建盏发源地，近年来，建阳着力挖掘建盏文化潜力，以技术革新、工艺创新驱动发展活力，以“工匠精神”打造“建窑建盏”品牌，培养学生爱国爱家乡的情结。

3.4 知识巩固，互动答题。学生的过程性评价对激励学生有着十分重要的影响，运用轻课堂系统可以实现课堂上的师生互动，例如选择题1：在http://www.baidu.com中，baidu.com表示的是( )

A．协议 B．主机名 C．域名 D．网页名

选择题2：掌握搜索引擎技巧可以缩小搜索范围，提高搜索效率。下列属于搜索技巧的是( )。①细化搜索条件；②直接访问网页；③提炼搜索关键词；④访问在线数据库

A ①③ B ①② C ①④ D ③④

教师可使用轻课堂随时发布课堂测验并让学生通过智慧教学卡进行课堂答题，所有学生答题结果可以立刻反馈并统计在教师手机上。教师可根据当前答题情况及时获得该知识点的学生掌握情况，教师有针对性地进行个别化辅导、知识点讲解来提高课堂教学的有效性。

3.5 归纳总结，强化信息社会责任。作为身处知识量井喷状态下的21世纪青少年，熟练的网络信息检索能力，应该是绝大多数同学应具备的基本技能，注意做到以下二个方面，其一、面对新兴的搜索技术，同学们是否将其应用在具体的自主学习环节中，并由此提升学习效率的程度，是否自觉抵制网络中非学习内容的干扰和沉溺，还有待进一步完善。其二，避免人肉搜索。

3.6 课后回放，提高学生学习效率。轻松方便的课堂记录，教师无需任何操作，只要上课系统自动将正课以视频的形式保存成课程记录。下课后教师就可以在“我”的界面中的“课程记录”内就可以看到本堂课程的课程记录。课程记录完成的保留了教师在课堂上所有的教学行为和声音，但同时保护教师的个人隐私，如果轻课堂在后台运行时，期间的行为和声音都不会在课程记录上体现。老师回顾课堂录制视频，可查看统计疑问、兴趣的出现次数，从而确定授课重点，为下堂课的备课做参考；学生课后可通过课堂视频复习课程，准确找到课堂标注的疑问、重点、兴趣的视频位置，重点复习相应知识点，提高学习效率。

4.课后反思

智慧系统，基于大数据及精准教育的理念促进了教学活动的精准化、智能化，利用反馈对教学“课前—前置性补偿”、“课中—过程性评价”、“课后—后续性矫正”三个过程进行优化，给学校、学生提供有效的诊断数据，为后续的教与学精准和个性化的指导，为教与学的优化提供关键依据，提升教学质量。

课堂习题测验的学生答对率是描述教师课堂教学质量的一个重要指标，轻课堂能达到让学生用创新思维发现问题，用智慧方式解决问题的课堂；是促进学生智慧生长的课堂。从技术视角来看，他强调课堂智能化感知的特点，强调移动智能终端的应用，通过基于动态学习数据和云端的应用，实现教学决策数据化，评价反馈即时化，交流互动立体化，资源推送智能化。全面变革课堂教学的形式和内容，构建大数据时代的信息化课堂。