信息技术课堂上的教学情绪管理

莫乃祖

(广西南宁市上林县镇圩瑶族初中 广西 上林 530505)

情绪管理一词来自丹尼尔·戈尔曼的《情绪智商》，其具体涵义指的是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认知，挖掘其中隐藏的情绪智商和掌握情绪的能力，以此确保个体和群体的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。基于此，教师的情绪管理会让教学课堂产生怎样的化学反应，这正是本文探讨的重点。

1.影响信息技术教师教学情绪的因素

1.1 自身压力。现在教师都是身兼数职，尤其当学生们第一次在寄宿制学校进行封闭式学习后，教师要管理的学生事务逐渐多了起来。教师在现有工作量的基础上又增加了教学工作之外的任务量，压力也就随之而来，如家庭压力、师生压力、教学任务压力等。

1.2 家长压力。首先教师应明确这点，绝大部分家长望子成龙、望女成凤，在他们将孩子送到学校的那一刻，家长也就把这种培养孩子的理念直接嫁接到了教师的身上。绝大多数家长认为，孩子成绩的好坏与教师有很大关系，因此当学生犯错误时，家长更会把原因归结于教师身上，教师也有苦难言，这是影响教师教学情绪最重要的原因。

1.3 社会压力。随着教育教学的深入，社会赋予了教师这一角色更高的要求和责任，忽视了他们作为主体的人的实际需求。社会新闻铺天盖地，道德绑架、教师职业素养缺失等，都在不同程度上给教师带来了一定程度的压力。

1.4 职业责任。现代社会给教师角色进行了重新定义，很多教师都在自身教学任务的基础上承担了很多其他的工作，无形中也给教师的教学增加了压力，易使教师产生情绪波动。

2.教师教学情绪管理实效

情绪给教师带来的影响会直接体现在教学课堂中。积极的情绪给教师带来的影响是正面的，会使教师始终保持积极向上的心态，而这种心态又会直接感染和影响学生的学习效果，促使整个教学课堂处于相对轻松和愉快的氛围中，学生也会更积极、更自主地参与到教师的教学活动中；相反，如果教师出现了消极的、负面的情绪，会使他们处于一种相对沉闷、低潮的情绪里，带着这种情绪开展教学活动，不仅会影响他们自身的身心健康，还会直接影响学生的学习效果。因此，情绪本身是无好坏之分的，但在情绪影响下的行为确有优劣之分，其产生的后果也有好坏之分。

课堂教学是一个师生互动的过程，因此，教师的情绪管理对学生产生的影响可见一斑。换句话说，教师的情绪是影响学生学习的直接原因，影响师生情感的重要因素。而这也是我们一直不推崇批评教育的主要原因。当学生在被教师批评时，最先感应到的是教师气愤、情绪化的敌对心理，由于担心惩罚，学生往往也会失了分寸，顶撞教师或者做出更过分的事情，正是这个原因，很多学生在遇到问题时，都选择找其他同学帮忙或自己硬着头皮上，也不选择向教师求助。这既不利于教师的教学，也不利于学生的发展。由此可见，情绪管理在教育教学中的重要作用。面对正处在青春期的学生，教师的情绪管理在实际教学过程中就显得尤为重要。教师良好的情绪管理，会促使学生自主积极地进入课堂，并与教师展开积极的互动，反之，不仅会取得适得其反的效果，还会对学生的身心发展产生持续性的影响。基于此，我就信息技术课程的教学实践，谈谈情绪管理在课堂教学中的具体应用。

3.信息技术课堂上的教学情绪管理

3.1 转换语气，营造氛围。很多学生在课堂上的表现是积极活跃型的，这和他们本身的性格有关。例如，有次在上机操作时，我提出了如何用计算机写作等相关问题，很多性格较为活泼的学生纷纷举手，有的说“我以前学过”，有的说“我在家写过”等，部分学生甚至还会交头接耳，大声说话，刻意要引起我的注意。如果这时教师不加思考，直接用盖过他们的音量批评他们这一乱说话的行为，久而久之，整个教学氛围会变得异常沉闷，也影响了教学效果。这样对正处于青春期的学生来说，非常不利于他们的发展。批评起到的作用只是短暂的，而且还会影响师生关系。这时，我会说“如果哪位同学知道一些相关的操作，就在座位上安静把手举起来”，听到这样的话，回答问题的学生也都纷纷按照我的指示安静举手等待点名。

3.2 立足实际，温情导入。教学过程是一个师生互动的双向过程，不仅教师的情绪会影响学生的学习效果，相反，学生的情绪也会直接影响教师的教学，以此，构成了一个复杂的教学过程。以“认识WPS文字处理软件”的教学为例，因为学生们刚开始接触这个操作，为使学生们尽快熟悉软件，并上机实操，我引入了之前画图软件的知识，让他们在对比中发现二者在工具栏、菜单栏中的不同，看每个操作代表的含义是什么。但整个教学过程，我都很耐心地指导他们，争取让所有学生都跟上我的教学进度，由起初的指导式教学到最后的引导式发言，学生们都表现得很安静，到最后我言语可能有些激烈，但是学生们还是没有什么反应。一直到下课，学生们整体表现得都是很安静。后来，我进行了调查，这个班一直以来都是这样，属于安静型的班级，如果让他们突然转换风格，学生们一时间也适应不了。而我当时的表现就有点过激，可能也正是这个原因，学生们更不敢举手发言了。我将这样的情绪带到课堂上，起了教学反作用。

我也进行了深刻的反思，等到下一次这个班级上课的时候，我改变了自己的教学方式，封闭式的提问不适用在这个班级。为彻底打开学生们心扉，我以开放式提问，让他们畅所欲言。当这种情绪蔓延开来的时候，我发现学生们讨论得很热烈，也让我看到了这个班级学生的可爱之处。

3.3 有效暗示，友情提示。教师在教学过程中会发现，总有几个学生会不遵守课堂纪律，往往会影响到教师的教学进度和其他学生的学习。但是出于整体教学进度的考虑，教师还要以大部分学生的学习为主。对那些违反课堂纪律的学生，我都是采取直接的眼神暗示，不会直接挑明，否则，不仅会影响教学思路，也会打断其他学生的学习。考虑到学生的自尊心，有时一个眼神暗示比直接批评更有力量，更能让学生意识到自己的错误。

在第一次上机教学时，等所有学生都入座了，我开始讲起了上机操作的纪律和机房的制度，这时，当大部分学生都在听讲的时候，有几个学生在座位上玩起了鼠标，还敲击键盘。可以看出这些学生平时都使用过电脑，出于维护他们的自尊，也为了不影响整体的课堂纪律，我在讲解纪律的时候，慢慢走到了他们身边，拍了拍他们的手，给了他们一个眼神暗示，他们也立刻坐好，和其他学生一样。在这种方式下，很多时候，学生能明白教师的用意。

综上所述，积极向上的情绪能让学生在相对轻松愉快的氛围中，自主进入课堂，并开发自身的学习潜力，主动跟着教师的思路走。这样也会促进教师教学能力的提升，教学相长，教师愉快工作，学生快乐学习并在信息技术课堂中有所收获。