文/湖南省肿瘤医院 谭骥
伴随着我国经济社会以及科学技术的不断发展,现如今的医疗行业市场竞争日益激烈。一家医院想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟并获得良好的市场竞争力,需要注重内部人力资源管理工作的质量以及工作效率,需要根据医院自身实际情况以及医护人员的合理需求,积极主动地运用科学有效的激励措施来激发相关工作人员的工作热情和积极性,促使其充分发挥自身的价值和作用,以此来推动医院不断向着更为健康、稳定的方向发展。
(一)能够充分激发员工的工作热情。对于医院的工作人员来讲,其不懈努力奋进的动力源于自身对本职工作的热情,只有拥有浓厚的工作热情,才可以全心全意投入实际工作中去,进而为自身的工作质量以及工作效率的提升产生良好的推动作用。因此,医院的人力资源管理工作需要注重坚持“以人为本”的原则,利用科学合理的手段激发工作人员自身的工作热情,促使其产生良好的工作积极性和主动性,进而顺利完成自身的本职工作,得到医院以及同事的鼓励与认可。在医院人力资源管理当中运用激励措施,可以有效调动工作人员的思想和行为,使其产生浓厚的工作热情,这对于员工自身发展以及医院的发展都能产生强有力的推动作用。
(二)能够促进工作人员自身专业素养不断提升。通常情况下,激励措施需要以两种形式实施:首先是物质激励,其次便是精神激励,利用这两种形式对员工展开激励,能够提升员工对工作的重视程度,产生良好的奋进意识,这有助于员工不断提升自身各方面的能力和素质,进而积极主动地开展专业素养建设以及提升工作质量,可以有效推动员工实现综合发展。对于医院的各项服务以及整体发展都有一定的促进作用,利用激励措施有如下优势:一是可以推动员工积极主动地提升自身的专业技能,在实际工作的过程中做到心无旁骛,这样能够为广大患者带去更好的医疗服务,进而在一定程度上改善医患关系。二是利用激励措施可以有效建立健全医院内部的评价机制,能够充分发挥出人力资源管理具备的价值和作用,有助于推动医院人力资源管理水平不断提高。
(三)能够显著提升医院在行业当中的竞争力。对于医院来说,属于具备一定特殊性又兼具综合性的机构,整体运营过程中涉及到的职能部门以及科室等较为繁多,而医院的整体管理水平以及发展与这些科室以及职能部门有着极为密切的关联。所以,在日常运营管理过程当中,医院要充分落实以人为本理念,公平公正地去对待每一位工作人员,要维护好广大员工的权益,从而营造出一个和谐稳定、健康的工作氛围,这有助于员工凝聚力以及向心力的不断提高。在医院人力资源管理当中应用激励措施,不仅能够更好地迎合广大员工的实际需求,同时还能够推动广大员工责任意识不断增强,进而促使医院整体实现和谐共进,每个人都能够为医院的进步与发展充分发挥出自身的价值和作用,从而有效提升医院在行业当中的竞争力。
(一)科学制定优质的人才战略。医院在人力资源管理中运用激励措施时,想要保证各项激励措施切实有效地发挥出作用和价值,首先要制定一个科学合理的人才战略,其主要指的是医院结合自身目前发展状况,制定出相应的人才规划策略、发展目标以及发展策略等。一个优秀的人才战略可以为医院的激励机制指引出正确的实施方向以及实施目标,进而保证医院人力资源管理中各项激励措施的应用迎合广大员工的实际发展需求。在制定人才战略时,医院需要根据国家医疗行业改革以及发展的相应政策、要求、标准还有自身的实际情况展开,要充分尊重医院各类型人才存在的差异性,努力优化人才配置,然后对不同类型的人才展开切实有效并且具有针对性的激励,进而促使各项激励措施切实发挥出应有的功效,同时保证各类型人才的价值和潜力被挖掘出来,更好地为医院的发展进步作出贡献。
(二)注重实施精神激励。对于精神激励来讲,其主要是对医院员工给予精神上的支持以及鼓励,让员工有认同感,从而促使员工对医院的依赖感不断增强。对此,医院人力资源管理工作人员需要结合医院以及广大员工的实际情况设计出科学合理的激励措施,要尽力保证激励措施可以与广大员工的实际需求相匹配,从而充分发挥出激励措施的价值和作用。首先,人力资源管理工作人员要对工作中表现优秀的员工及时给予肯定,以此来提升他们的自信心。其次,人力资源管理工作人员应在实际工作过程中密切关注广大员工的状况,分析员工的合理需求,采取有效措施满足广大员工的实际需求,促使员工切实感受到来自医院的关怀以及照顾,增强员工对医院的认可度以及归属感,进而有效留住人才。例如:医院的人力资源管理人员在日常工作当中经常与员工进行交流和沟通,通过这种方式了解员工在日常生活和工作当中遇到了哪些困难,然后制定相应的帮扶策略,使其能够顺利渡过难关。此外,人力资源管理人员还要鼓励广大员工提出自身的意见和建议,并积极听取,对这些意见和建议进行分析,针对一些较为合理的建议要进行采用,针对性地改进,这样能够让员工感受到医院对自身的认可和尊重,进而产生良好的主人翁意识,这样员工在实际工作中,其工作积极性以及主动性都会有所增强,有助于医院各项工作的顺利开展。
(三)注重实施物质激励。在各项激励措施当中,物质奖励属于最直接也是最能够激发工作人员热情的激励措施,其对工作人员自身工作主动性的提升有着良好的促进作用。对此,医院首先要构建一个科学合理的薪酬机制,用以激发广大员工的工作热情,例如:奖金机制,针对一些工作表现优异、业绩突出的员工要给予奖励,这样能够有效推动员工努力工作,对医院经济效益的增长有着良好的促进作用。另外,结合员工的实际需求来制定福利机制,利用这种方式来吸引人才以及留住人才,同时引发全体工作人员的关注,推动工作人员不懈努力。例如:对医院做出杰出贡献的员工提供福利房以及福利车等,这样不但可以有效满足广大员工的实际需求,同时还能对员工产生较强的吸引力,激发广大员工的竞争欲望,从而积极主动地开展各方面能力提升工作,并且将这些能力充分有效地运用在实际工作中去,这对于医院的发展来讲有着非常大的推动作用,此外,通过这种福利机制,能够增强员工对医院的依赖性,使得医院更为有效地留住人才以及引入人才。
(四)注重实施制度激励。对于制度激励来讲,可以分为人事管理机制和分配制度这两个主要内容,通过这两个内容的合理制定,能够有效吸引人才以及留住人才。而在这两个内容当中,还可以分出多个不同的制度,例如:晋升机制,通过制定以及完善晋升机制,能够为人才的发展创造充足的空间,这样可以保证医院自身取得健康长远的发展。因此,医院需要给予人力资源管理足够的重视,要将其作为医院管理的一个主要内容,充分通过各项激励制度的设立来吸引人才以及留住人才,并且要注重对人才的有效培养,这样能够为医院自身的骨干队伍做出充足的后备军储备,对促进医院发展有着强有力的推动作用。医院要注重结合每个员工的实际情况,科学合理地去制定具有针对性的激励制度以及政策,并且要保证公平公正地对待每一位员工,要做到一视同仁,不偏不倚,要让各项激励制度的制定切实迎合广大员工的真实需求,进而保证制度激励的有效性,对广大员工产生良好的激励性,促使广大员工不断进步和发展,不断努力做好自身本职工作,进一步促进医院实现健康长远发展。
综上所述,医院人力资源管理当中合理有效地运用激励措施,能够发挥出巨大的价值和作用,可以有效提升医院员工的整体素质,促使员工的工作积极性不断提高,进而为医院核心竞争力的提升打下一个良好的基础。因此,医院应给予人力资源管理足够重视,并且结合自身实际情况以及广大员工的切实需求,设计和采用科学合理的激励措施,以此来培育人才以及吸引和留住人才,进而为医院自身的长远发展创造更为优质的条件,推动医院实现可持续性发展。