疫情防控状态下医院护理人力资源配置与动员管理策略

文/齐齐哈尔医学院附属第二医院 赵萌

医院护理人员作为抗疫前线的重要力量，面临着十分繁重的抗疫任务。只有做好医院护理人力资源配置工作和科学指导，才能有效降低传播风险，控制疫情。在严峻的抗疫过程中，医院各方面资源紧缺，只有进行合理的资源配置，才能大大提升抗疫效率，共同应对这场疫情。

一、医院护理人力资源配置与动员管理遵循的原则

（一）医院人力资源配置与动员管理遵循全面性原则。在紧张的疫情防控状态下，医院要想进行科学的护理人力资源配置与动员管理工作，必须遵循全面性原则，即在人力资源分配和动员管理工作中全面考虑疫情现状和医院内外的防疫要求，确保各方面医护人员配备需求得到满足。抗疫工作是一场长久的战争，且此次出现的新型冠状病毒具有极高的传染性，即使各方面防疫工作做得全面，只要某一方面不注意就会导致前期的防疫工作功亏一篑。所以，医院在进行护理人力资源配置和动员管理工作时，必须考虑到全部的护理抗疫要求，避免医院护理人力资源配备疏漏，确保抗疫工作全面覆盖。

（二）医院人力资源配置与动员管理遵循实际性原则。医院人力资源配置和动员管理工作应当遵循实际性原则进行考虑，只有贴合实际情况的人力资源配置和动员管理工作才能达到真正的抗疫需求。因此，在开展医院人力资源配置与动员管理工作之前，必须全面掌握医院护理人力资源情况和当前的医护人员资源配备情况，结合现下的疫情防控需求进行护理人员分配，确保最终分配的医护人力资源同实际抗疫要求相符合，只有这样才能保证抗疫工作的有效性。

（三）医院人力资源配置与动员管理遵循专业性原则。医院人力资源配置与动员管理还要遵循专业性原则，即选用专业的护理人员进行人力资源配置。面对迅猛的疫情，医院护理人员毫无准备被打了个措手不及，大面积爆发的新型冠状病毒疫情对医院护理工作和抗疫工作带来了极大的挑战，医院护理人员十分紧缺。要想有效抗击疫情，就必须对疫情有所了解，知道如何防治，所以在进行紧急疫情防控状态的医院护理人力资源配置和动员管理工作时，必须加强医护人员对疫情的了解，培养专业性的医护人员应对此次疫情冲击，采取正确的手段防控疫情。

二、医院护理人力资源配置策略见解

（一）针对实际情况科学排班。疫情防控工作紧张且压力较大，医院护理人员在抗疫过程中面临的工作压力比平时都要大，因此工作也更加辛苦，为了能够有效缓解医院护理人员工作压力，在紧张的抗疫过程中进行适当放松，必须根据实际抗疫情况进行科学排班，确保医院护理人力资源合理配置利用。新型冠状病毒需要多个科室共同参与到密切接触的诊疗工作中，由于新冠病毒具有传染性，所以一定要根据诊疗场所和诊疗接触程度的不同做好自身分级防护工作，医院人员要穿戴好口罩、面罩、防护服等防护用具。对于严重的防疫区域尽可能减少人员出入，避免不必要的人力资源和物力资源浪费，但一定要保证一线抗疫工作人员防护用品的配备量。同时要根据抗疫需求和医院人力资源情况进行合理轮休，避免医院护理人员因为高强度的抗疫工作而影响身心健康。

（二）组建储备应急护士梯队。为了有效应对医院疫情防控的需求，需要组建储备应急的护士梯队进行防疫工作，由护理人员轮流协作来为医院抗疫工作提供强有力的人力资源支撑。首先可以从新入职不久的护士中挑选机动护士储备人员，经过短期严格培训和合格考核后选取护理人员组建机动护理队伍，如果有抗疫短缺的部门就委派机动护理队伍进行填补，按照工作负荷去进行轮转安排，保证机动护士资源的最大化发挥。同时，还要从医院各科室中选择经验丰富、入职时间较长的护理人员组成应急储备护士队伍，以此应对突发的公共卫生事件，平常应急护理人员可以在自身工作部门开展护理工作，一旦发生突发公共卫生事件就要听从安排进行公共卫生事件处理。由于应急护理人员队伍工作存在一定的危险性，可以采取自愿报名的形式进行人员选用，并给予录用的应急护理人员一定的待遇。同时，为了医院疫情防控工作有主心骨，医院还应当针对当前的防疫计划进行护理骨干人员储备，由各科室梳理专业骨干护理人员名单，按照科室护理人员数量比例进行上报，且必须拥有扎实的专业基础、丰富的工作经验和强烈的责任心以及果断的领导决策力，不可再担任其他职务，在疫情防控应对过程中要积极发挥自身带头作用，勇敢带领医院护理人员展开抗疫工作。

（三）灵活调配应急护理人员。为了将医院的护理人力资源作用发挥到最大，医院要根据每日的紧急救治工作任务、抗疫情况、疫情趋势进行灵活的应急护理人员调配工作，充分发挥医院医护人员作用。虽然现下新型冠状病毒流行肆虐，但普通科室的病人却明显减少，相较之下，医院一线护理人员的抗疫任务和工作量更大，甚至于还会出现一线护理人力资源紧缺但普通科室人力资源富足的情况。为了应对这一情况，做好疫情防控工作，要合理配置医院人力资源，医院护理部必须同科室护士长进行密切联系，及时掌握医院护理资源分配情况，并根据普通科室的常规任务完成情况进行护理人员调动。当一线抗疫科室医护人员不够时，可以采用医护人员调动的方式将普通科室空闲的护理人员调到一线抗疫工作岗位，并做好护理人员自身保护和消毒工作，及时给予一线抗疫岗位强有力的人力资源后备支持。

三、医院护理人力动员管理策略见解

（一）提升护理人员防控意识。新型冠状病毒来势汹汹，在此之前，人们对其一无所知，当发现疫情时，早已进入高度戒备状态，为了能够在疫情防控紧急状态下全面调动医院护理人员的工作积极性和工作信心，有效应对此次疫情，医院必须抓紧时间开展护理人员防控培训，即在短时间内不影响医院护理人员休息时间和工作时间的情况下进行简短的疫情防控针对性培训，加强医院护理人员对于疫情的认识，了解疫情传播途径、感染后果、预防手段，提升护理人员自身安全意识，在抗疫过程中要注意自身防护，并让其知道疫情是可控的，努力应对总有结束的一天，激发信心，共同抗疫。

（二）全面关怀护理人员情况。处在抗疫前线的医护人员面对巨大的抗疫压力，前行是危险万分的病毒，后面是殷切期盼的人民，在高强度的抗疫工作和人民高度期盼下，医院护理人员工作心理和身体承受能力会间接受到影响，进而拉低抗疫工作效果。为了提升医护人员抗疫信心，医院必须做好全面关怀工作，让医院护理人员知道人民对其的尊重、担忧，抗疫工作不仅仅是医护人员的工作，更是整个民族、整个国家共同的工作。媒体也可以同医院进行密切联系，实时转播抗疫情况，传播人民鼓励认可的话语，以关怀缓解医院护理人员的疲惫，进而振奋起来应对疫情。

（三）部门联合做好后勤保障。此外，医院还要联合内部和社会各界做好后勤保障工作，为一线抗疫人员提供源源不断的物资，让抗议人员无须为了防护用具、抗疫药品等发愁，可以全身心投入抗疫工作中。人民群众可以减少不必要的外出，一切抗疫物品分发售卖以医院需求满足为主，医院内部资源配置以一线抗疫岗位为主，相关部门加快抗疫药品研发，配合一线医护人员做好疫情防控工作。只有科学合理的动员才能全面调动医护人员积极性，取得理想的抗疫效果。

四、结语

综上所述，在当前紧张的疫情防控状态下，开展医院护理人力资源配置和动员管理工作对于疫情防治工作来说极为重要，医院护理人力资源配置和动员管理工作应当遵循全面性、实际性、专业性原则开展，确保医护人员的科学配置和疫情的有效应对。同时，还要根据实际情况进行科学的排班、组建储备应急护士梯队、灵活调配应急护理人员、严格进行感染控制管理，并培养提升护理人员防控意识、全面关怀护理人员情况、调动医护人员的工作信心、联合各部门做好后勤保障工作，保证救治工作有序开展。