新时期加强医院职工思想政治工作的思考

文/亳州市人民医院 张敏

随着时代的发展和经济的进步，我国的医患关系也逐渐趋于紧张的状态。为了树立良好的医院形象，通过开展医院职工的思想政治工作来提高医院和患者之间的密切关系，从而达到高标准高质量的医疗服务水平。这一项工作的开展，可以有效提高医务人员的服务质量，缓和医患关系，保证医务工作高质量高效率地完成，为患者提供更加优质的服务和治疗。

一、医院职工思想政治工作存在的不足

医院在开展员工的思想政治工作过程中，医疗资源配置的缺乏是普遍存在的问题，导致的结果是医院开展思想政治活动所花费的成本大大提高，投入了大量不必要的资金在资源配置等方面，增加了活动开展的经费负担。同时，医院的调配制度在某种程度上缺乏灵活性，有必要进一步完善和加强，调配制度的不足导致的结果是思想政治活动需要的资源配置无法充分满足医疗服务的需求，这也是医院职工思想政治活动不顺利的重要原因。除此之外。在开展医院职工思想政治工作过程中，还存在着人力资源配置方面的不足。因为医院加强职工思想政治工作实施过程中，通常会选择医院当中重要部门领导作为思想政治工作的教育执行者，而部门领导看待问题的角度通常会从常规工作的方向展开，而对医院职工的思想教育有所忽略，所以使得医院的思想政治工作与预期效果无法达成一致。同时，医院在开展思想政治教育工作时，也很容易出现这样或那样的问题。因为医院将医疗服务的质量放在首要位置，这样很容易导致思想政治工作落实效果单一化，并没有落实到职工的思想和价值理念上，在思想政治体系的灵活性方面有所欠缺。进而很难达到思想政治教育的最佳效果，思想政治教育中渗透的积极政治思想理念很难影响医院职工的价值观念和道德行为素养。同时医院开展思想政治工作时，并没有完全站在医院职工的角度采取人性化策略，传递的思想政治观念也相对陈旧，并没有引进更加先进的思想和道德理念，依旧按照传统道德观念和行为规范准则开展思想政治教育工作任务。而且，医院职工观念相对守旧，对于思想政治教育工作内容也很难达成共识，这也是阻碍医院职工思想政治教育工作发展和进步的绊脚石，通过思想政治教育过程所带来的成果也微乎其微，无法充分满足政治思想工作的高效性和完整性，忽略了人性化因素的重要性。

二、加强医院职工思想政治工作的策略

（一）提升医院重要医疗资源配置的合理性。医院的医疗资源配置是决定医疗卫生服务工作能否顺利开展的重要因素，因此保证医疗配置的合理性就能够有效地加强医院职工思想政治工作的落实情况，充分地突显医疗资源配置工作的重要性。医疗资源配置制度是保证医疗资源合理性的有效条件，在制度体系中科学合理安排医务资源的配置，保证医院职工的思想政治工作顺利地完成，提高思想政治教育活动的效率和质量，从而保证职工的思想觉悟得以提升。在科学合理地完成医疗资源的配置前提之下，医院职工接受有效的思想政治教育后，会以更加优质的服务为患者提供良好的体验，达到开展医院职员思想政治工作的主要目的。

（二）提高医院思想政治工作人力资源配置水平。

由于医院人力资源的配置水平不仅是直接影响医院职员思想政治工作能否顺利开展的决定因素，还是能够达到理想教育效果的重要原因，因此医院领导层面应重视提高医院思政人力资源的管理水平，从而确保医院职工素质的全面提升。医院在进行人力资源配置工作当中，应当保证配置工作的落实方向与思想政治工作的理念相适应，同时满足思想政治工作基本要求，保证教育活动为医院职工带来诸多服务工作上的帮助，充分体现出医院职工医疗服务工作存在的意义和价值。人力资源的配置水平除了要满足思想工作有效落实的需求外，还要提升医院职工思想境界，让医院职员更加快速地接受和融入思想政治教育体系当中，并严格按照思想政治教育的要求执行医疗服务工作，保证工作进展得更加顺利高效，达到思想政治工作的预期效果。

（三）提升医院思想政治组织建设水平。提升思想政治工作的组织建设水平是有效加强新时期医院职工思想政治理念的重要举措。在组织建设过程中，需要相关负责人对这项工作相当重视，保证合理科学的组织建设，对思想政治工作的开展起到积极作用。确保思想政治工作可以摆脱传统单一的表现形式，在医务工作当中的任何时间和呈现形式都可以得到灵活体现。边实践边体验教育的方式不仅能够提高职工医疗服务工作的有效性，还可以提高服务工作的效率和质量，让患者体验更加优质良好的服务，充分体现职工在医院的价值和重要性。同时有利于医院职工在从事医院工作过程中积累丰富经验，工作完成效果更加符合医院的规定标准，对医院职工的工作能力和行为意识提高都产生促进作用。相关负责人在制定思想政治教育活动的方案设计中，要充分思考思想政治内容是否对职工的个人能力和综合素质提高有效，保证工作内容具有引导和教育意义的同时，加强医院职工的自我认知和道德意识建设，既要保证平时的医疗服务工作更高质量地完成，还要注意控制并约束自己在工作中的态度，不要给医院治疗疾病的患者带来不良的影响，导致出现紧张的医患关系，影响医院的形象。

（四）提升医院思想政治工作人性化水平。在开展思想政治工作的过程中，必须要考虑到人性化因素这一点，在保证医院职员主观意识上愿意接受思想政治工作的前提之下，通过教育提升医院职员的价值和思想，达到思想政治工作开展的理想效果。人性化水平的提高除了站在职工角度思考之外，还要保证充分满足医疗服务机构的思想诉求，让思想政治工作呈现出更高质量高标准的教育水准，对医院职工的个人能力和综合素质发展提供有力的保障。思想政治工作的主要对象是医院职工，一切工作内容都要围绕医院职工的发展和诉求展开。同时职工在医院的服务工作质量和工作效率的提高直接关系着医院的未来发展，所以人性化水平的提高是思想政治工作顺利有效开展的必要条件，也是医院职工是否能够完全接受思想政治工作教育内容的前提因素，对医院医疗服务水平的提高和医院良好形象的树立有十分重要的意义和影响。

（五）开展多种活动，提高职工队伍的思想政治素质。医院在进行职工思想政治工作中，可以通过开展多项活动来达成这一目标。活动内容应当重视医院职工优秀队伍的建设工作，提高职工的个人综合素质和医疗卫生服务质量，充分促进医院职员的个人发展。而组织活动的方式可以通过开展与思想政治教育内容相关的户外活动，从生活实践当中让职工充分地感受服务质量的重要性，并对自己从事的医疗卫生服务工作产生强烈的自豪感和成就感，意识到自己从事的工作在医院的价值所在。可以带领医院职工参加社会上举办的医疗志愿活动，在志愿活动当中，帮助更多的老年人或者弱势群体缓解他们的病痛，从中感受到帮助他人的快乐和幸福，并意识到医疗服务质量的提高对于我国医疗事业的发展起到的促进作用，通过参加意义非凡的志愿者活动提高思想境界和职业综合素养，并在今后重视提升自己的专业技能和道德意识，在工作当中富有强烈的责任感和使命感，为医疗服务事业的发展贡献自己的一份力量。除此之外，还可以在医院职工的工作之余开展文化主题活动，主题活动的内容主要围绕思想政治工作的要求和理念进行设定，其目的是提高医院职工的道德品质和综合素养，进而在平时的医疗服务工作当中挖掘自身潜力，发挥自己的能力，在工作当中体现自己的个人价值，为医院更好地建设和发展提供坚实的基础和保障，并突出思想政治工作开展的重要意义和价值。

三、结语

总而言之，在新时期背景下，为提高我国的医疗服务工作质量，医院开展了职工思想政治工作，虽然在工作内容当中存在一定的问题，可是面对问题的发生我们不应当选择忽略它，而是要直面问题的存在，采取措施进行完善，从而保证医院职工在医疗服务工作过程中，可以高质量高效率地完成任务，从而达到思想政治工作开展的最终目的。