农村电商直播助力产业发展模式研究

赵 阳

（中国农业大学，北京 100083）

0 引言

伴随着我国科技的进步和经济不断发展，互联网技术早已走进千家万户，被运用到生产和生活的各个行业中［1］。农村电商是在互联网背景下发展起来的产业，通过网络直播，把瓜果、蔬菜以及肉类等农产品销售到全国各地，帮助农民增收，带动返乡人员实现就业，其在很大程度上推动了农村产业经济的发展。目前，农村电商已成为农村人们重点关注的对象，如何抓住发展机遇是当下发展农村电商面临的问题。

1 农村电商直播助力产业发展的优势

农村电商的兴起为农村经济产业的发展注入了新的力量，同时也带动了农村产业经济的发展，增加了农民的收入。其以一种全新的消费模式搭建了消费者和农村产品之间的桥梁，满足了现代社会快节奏的生活需要。

1.1 农村电商直播门槛低、效率高

首先，有意愿涉足电商直播的村民并不需要全面掌握专业的电商知识和技术手段就可以直接参与其中，使农村企业得以高效传播生产信息，进而降低交易的成本。其次，通过直播平台，消费者可以直观地看到自己所购买的产品从生产种植到加工的整个过程，从而更加放心地购买，提高成交率。最后，直播平台利用大数据进行精准的推送，每一位被吸引进直播间的粉丝都有可能成为产品的购买者，加上直观真实的购物体验，大大提升了农产品的销售效率。

1.2 农村电商直播提升产品的竞争力

电商直播为农村产品的销售提供了新的渠道，解决了农产品销售苦无渠道的问题。通过直播平台可以公开农产品的生产和加工过程，使消费者可以监督农产品的质量，赢得用户的信赖，进而提升农产品的竞争力。另外，消费者和主播可以在直播的过程中互动沟通，使消费者参与到农产品的监督工作中，拉近双方的距离，从而更加有利于农产品的成交。

1.3 国家政策对农村电商的倾斜

“三农”问题一直以来都受到国家的重视［2］。近年来，我国相继出台了许多促进农村电商发展的政策，给予其资金、技术和政策等方面的大力支持，为农村电商的发展提供了有力保障，促进了农村电商行业快速发展。例如，推动农村青年人员电商技能培训和站点建设，鼓励青年人通过电商创业的方式带动农村产业发展，走上共同致富的道路。

2 农村电商直播助推产业发展的挑战

目前，农村电商直播仍处在起步阶段，尽管农村电商直播有诸多优势，但在实际开展过程中还面临一些挑战，一定程度上限制了农村电商直播的发展，主要表现在以下几方面。

2.1 农产品品牌特色少、品牌意识较淡薄

随着越来越多的农户变身成为电商主播，他们在对自家产品进行介绍时容易出现内容单一且缺乏创新的情况，机械地复制套用会引起受众审美疲劳，无法吸引消费者的眼球，导致产品没有特色，很容易就会被消费者遗忘，不利于店铺长期经营［3］。另外，直播电商群体逐渐壮大，市场竞争也越来越激烈，需要更加精准的电商营销和运营店铺的能力，但现实情况是大部分农户对电商直播的宣传和维护不到位，未深度挖掘自家农产品的特色和品牌价值，没有进行精准的推广宣传，导致农产品的品牌效应不足。

2.2 农村电商直播人才队伍不够强大

大众自媒体时代涌现了一大批网红主播，在农产品销售方面，为了更好地引流和销售，甚至出现“县长亲自直播带货”的情况，但从长远角度考虑，这是不可取的，而如果聘请外来的明星或者网红来帮忙带货，势必会增加成本开销。因此，为促进农村电商持续性发展，培养本土的电商主播是最行之有效的办法［4］。但是，由于农村适龄青年常年都在外务工，留守人员多数是老年人及妇幼，他们接受新鲜事物的能力有限，又缺少专业人员领导，导致电商人才短缺，影响电商直播的普及、推广。要想做好电商直播，不仅要具备电商的基本技能，还要懂得如何调研市场、调整产业结构等，再加上农村工作环境相对较差，基础设施也不够完善，一定程度上拖延了直播人才的培育进程。

2.3 配套设施和售后服务不完善

在实际运营过程中，农村直播电商还存在诸如配套设施不够齐全、售后服务不够完善等问题。现阶段，农村电商直播大都是在淘宝、拼多多、抖音等成熟的大平台上进行，不仅销售农产品，还有各种消费者所需的货物，导致农产品不能获得足够的流量，而一些专业做农村电商直播的平台自身属于小众平台，不被大众了解，因此运营起来比较困难［5］。另外，农产品大都是生鲜时令产品，如果蔬菜和肉类要想保证其品质新鲜，势必要采用冷链物流，然而在我国一些偏远的山区，冷链物流的发展比较缓慢，没有形成完整的系统，给农产品的运输带来一定难度。最后，大部分农户认为只要客户下单并完成发货就算完成了交易，忽略了物流运输以及售后服务环节，致使消费者的购物体验较差，往往是“一锤子”买卖，没有留住回头客，造成商品回购率低，严重影响店铺的长期经营。

3 农村电商直播助力产业发展的路径及策略

当前，农村电商直播主要是以平台为基础、以品牌和产品为内容的模式来运行，而要想充分发挥农村直播电商的经济效应，就要不断对其进行优化和改善，以提高农产品的综合竞争力。

3.1 提升产品质量，打造品牌特色

质量是产品的生命，过硬的质量才是产品得以畅销的保证。因此，要想促进产业发展，首先就要从产品的质量入手，进一步打造出属于自己的特色品牌。品牌是企业最宝贵的无形资产，是产品的名片，通过直播可以为消费者在线讲解农产品从种植到加工生产的整个过程，让客户对农产品有更深入的了解，增加其对产品质量和品牌的信任。此外，还应不断更新直播的内容，将农产品的食用功效、经济价值、文化内涵渗入自身品牌中，逐渐获得消费者认可，培养用户购买习惯，做大做强产品品牌。

3.2 促进城乡融合，完善配套设施

随着农村产业经济快速发展，城乡间的融合已是大势所趋。农村电商通过直播可以吸引城市人群购买农产品，发展农村产业经济；同时还可以带动城市人群来农村旅游、消费，体验农家乐趣。而加快城乡融合的重要一步就是要建立农村完善的物流配送体系、优化配送服务。可以依托“村村通”工程、快递网点和合作社建立农村电商配送服务网络，打造农产品进程的绿色通道，为农村电商的快速发展打下坚实的基础。

3.3 培养电商人才，创新组织形式

在电商直播风靡农村的浪潮下，村民角色也不知不觉地发生了改变，其不仅是种地耕田的农民，也成为网络上的主播，甚至是网店经营者。为做好电商直播，学习电商知识、提升其作为主播的职业素养是必不可少的。电商主播应该以专业的知识和严谨的态度为粉丝介绍农产品的信息，挖掘农产品背后的经济和文化价值，并不时与粉丝进行互动，吸引他们购买自家的产品。随着农村电商产业规模不断扩大，电商直播人才的缺口也会越来越大，为了更好地组建人才队伍，还可以培养本土化的青年人员，使其接受专业的教育培训，在学成之后返回家乡，带动周围村民一起更好地运营店铺，促进农村电商直播助力产业的发展。在进行本土化人才培养的同时，农村还应在政府的引导下积极引进互联网和电商领域的专业人才，为其提供良好的环境和待遇，使其能够为农村产业经济的发展培养出更多的人才。

3.4 加大地方政府扶持力度，发挥监管作用

地方政府要根据当地特点制定适合当地农村电商发展的政策，以加快农村电商的发展。地方政府应积极参与进来，发挥监管作用，规范产品的检验标准和网络交易流程，在政策上给予农村电商更多的帮助。例如，简化行政办事的流程、对从事电商直播的村民进行补贴和奖励。政府还应建立健全电商直播管理体系，充分挖掘电商直播的优势，平衡各方面的制度体系，积极沟通协调不同主体之间的关系，让制度体系可以高效率运转。同时要将电商直播的相关管理制度上升到法治高度，规定好各方应尽的义务和能够享受的权利，确保农村电商直播能够健康快速地发展。

4 结语

广大网络用户群体和大型直播平台为农村电商直播的快速发展奠定了良好的基础，而飞速发展的农村电商直播表明其已经成为受消费者欢迎和喜爱的购物模式，不仅真实展现了农村的生产和生活场景，而且放大了农村经济的价值活力。近年来，各种有利于农村电商发展政策的推出不但加快了其发展，还为农村电商的未来发展指明了方向。虽然就目前来看农村电商直播依旧面临各种挑战，但凭借着新时代农民的智慧和毅力，相信未来农村电商直播助力产业发展一定可以更上一层楼，带动农村经济不断向前发展。