关于处理小班幼儿间矛盾的探究

吉顺梅

（江苏省海安市长江路幼儿园华新分园，江苏南通 226600）

引 言

“老师，×××打我了”“啊啊啊，×××打我了”“老师，他抓我了”……这样的声音在幼儿园中往往不绝于耳。“老师，我家宝宝回家说×××打他了，怎么回事啊？”“老师，今天我孩子又被抓了！”“老师，哪个今天打我家宝宝了？我明天要去找他！”……这样的责问在家园沟通中频频出现。教师常常在处理幼儿之间矛盾的过程中感到身心疲惫。其实，在幼儿园，幼儿之间发生冲突是十分正常的现象，这也是刚入园的小班幼儿的特点[1]。他们大多以自我为中心，没有与人交往、分享的经验，还不能适应幼儿园的集体生活。为了尽快帮助幼儿学会与人相处，逐渐降低各种矛盾发生的频率，笔者对小班幼儿打架这一现象进行了持续观察与分析。

一、观察、剖析“打”的原因

【案例一】打抱不平的“打”

睿睿和文文上幼儿园前一起上过早教中心，是一对好朋友，每天形影不离。今天两个孩子又一起在玩轮胎。笔者突然听到凡凡的哭声，闻声看去，凡凡正趴在地上大哭。笔者走过去问：“凡凡，你怎么啦？”凡凡边哭边说：“睿睿推我了。”笔者看向睿睿，睿睿立刻说：“吉老师，他抢文文的轮胎，还打文文了。”原来是这样，睿睿是为自己的好朋友打抱不平呢。

【案例二】不遵守规则的“打”

午饭过后，孩子们按照惯例都把小椅子搬到走廊里，只见云云哭着跑过来：“吉老师，琪琪打我了。”琪琪不甘示弱，说道：“她不会搬椅子，把椅子在地上拖，椅子会疼的。”原来如此，孩子们搬椅子都是两只手搬，但云云没有用两只手把椅子搬起来，而是在地上拖，让椅子发出了较大的声音，琪琪是为了维护搬椅子的规则而打了云云。

【案例三】抢玩具时的“打”

游戏时间，孩子们都在各个游戏区里专注地活动。突然，一阵哭声打破了这份和谐，原来是瑶瑶在哭。笔者走过去问：“瑶瑶怎么了？”瑶瑶一直在哭，并不理睬笔者，旁边的阳阳说：“珈珈抢了瑶瑶的玩具，瑶瑶哭了。”争抢是最容易发生矛盾的。

【案例四】受了委屈的“打”

卫生间里，孩子们在上厕所。在出去帮孩子们拿纸的时候，笔者听到帅帅在哭，连忙走过去，孩子们都说：“是多多打的。”多多一听“哇”的一声哭起来，边哭边说：“他说我臭。”原来是帅帅在说多多臭，多多受委屈了，就打了帅帅。

【案例五】不会交往的“打”

孩子们都在户外玩着球，有的在独自拍球，有的两人一组一起抛接球，有的好几个一起滚球，玩得不亦乐乎。突然，有三个孩子先后哭起来，许多孩子纷纷告诉笔者：“吉老师，小雨打了×××、×××······”笔者拉住小雨，问：“你为什么要打他们？”小雨说：“我没有球玩。”原来是因为他没有球，又不会跟同伴一起玩，所以走到哪儿就打哪儿的孩子。

二、对不同的“打”的恰当教育

经历了多次幼儿打架的事情，笔者洞悉出幼儿打人的各种原因，针对每种打人的现象，应有不同的有针对性的教育。对“打抱不平的‘打’”，笔者告诉幼儿：“现在大家都是好朋友，好朋友越多越好，大家一起玩更快乐。”对“不遵守规则的‘打’”，笔者请打人的幼儿做小老师，让他像老师一样有耐心地帮助其他幼儿。对“抢玩具时的‘打’”，笔者引导幼儿学说文明用语“你能借一个给我吗？”“我们一起玩好吗？”对“受了委屈的‘打’”，笔者让打人的幼儿在遇到不公时勇敢地告诉老师。对“不会交往的‘打’”，笔者会多关注打人的幼儿，引导他与同伴友好交往，教会他交往的技巧和方法，让他能融入同伴，也让同伴接纳他。当然，还有一种“打”叫“野蛮的‘打’”，这类幼儿大多被家长过于溺爱和纵容，缺乏管教，需要加强教育。

三、提高家长对“打”的认识

现在的孩子都是家长的掌中宝、手中肉，一点儿都碰不得、伤不得。一些轻微的摩擦就会让家长担心自己的孩子在幼儿园被欺负了。为了减轻家长的焦虑，让家长正确理解孩子间的打架现象，笔者通过各种途径来帮助家长提高认知。

（一）召开家长会

通过列举案例，告诉家长要正确对待孩子间的打架，不是每一种打架都要责怪孩子，要洞悉孩子打架的真实原因，再进行恰当的有针对性的教育。

以上五种“打”，能说是孩子故意打人吗？为此，笔者劝说家长：“不要用成人的想法去评价孩子，他们是非常善良和纯真的，在他们的世界里一切都是美好的。”幼儿的思想世界里没有仇恨、嫉妒、报复、虚伪、欺骗……只有真实情感的表达，想哭就哭、想笑就笑、喜欢就是喜欢、生气就是生气，过后又会很快忘记。班上经常会发生这样的事情：两个幼儿打架后各自跑过来告状，相互埋怨。教师有时会说：“好吧，你们两个人就不要在一起玩了，免得再打架。”可是事情过去不到五分钟，他们又在一起兴高采烈地玩起来了，因为幼儿是不记仇的。

小班幼儿规则意识还不强，需要成人进行正确引导。例如，在喝水环节，刚开始，幼儿们不懂得排队，一到茶桶前就开始往前面挤，笔者时常会听见幼儿们说：“老师，×××推我，×××打我。”如果教师不正确分析情况，盲目批评指责，势必会误会幼儿；如果家长偏听偏信，生怕自己的孩子吃亏，错误诱导，势必会使孩子犯错误。小班幼儿的语言表达能力不够，他们只关注他们感兴趣的事情，现实与想象还分不清，有时会把想象中的事情说出来，使得家长误以为真。还有的家长会使用一些诱导性的语言对孩子发问，如“老师凶不凶？老师今天批评你了吗？小朋友打你了吗？”这些都是不可取的。

（二）开展讨论活动

笔者曾看到这样一则新闻：在一个安静的公共场所，一个幼儿在四处乱跑、大叫，完全影响了周围人的活动，给其他人带来了困扰，而幼儿的妈妈在一旁和朋友说得正欢，并没有制止幼儿的行为，任由幼儿肆意玩闹。这时，一个大学生忍无可忍，来到幼儿身边踢了他一脚。这件事情在网上引发了轰动，有人说：“大学生踢得对，这个孩子太没有教养了，家长不教自然有社会上的人来教。”也有人说：“大学生不应该踢孩子，孩子毕竟还太小，应该告知他的妈妈，让妈妈来教育。”

笔者将这个案例讲述给家长，请家长谈谈自己的看法。家长们众说纷纭，大部分不支持大学生的行为，认为再怎么样，不应该打孩子，孩子还小。也有少部分支持大学生的行为，说现在不教育长大就可能出大事了。笔者肯定了家长们的意见，也道出了自己的思考。笔者认为这两种意见都是对的，大学生的行为是在告诉家长：你是孩子的监护人，有责任和义务教育孩子遵守社会公德。所以家长要明事理，对孩子进行恰当的教育，而不是一味地放任、纵容、溺爱。当然，否定大学生行为的说法也是对的，调皮是孩子的天性，我们要善待孩子，对孩子多一份包容和理解。笔者分析这两点，是想告诉家长，要加强对孩子的观察和教育。

结 语

幼儿之间发生矛盾、甚至打架，从本质上而言，与小动物之间的打闹没有什么区别，是幼儿交往中不可避免的现象。在笔者看来，打架未必就是一件坏事，幼儿在打闹中可以自主学会以恰当的方式与人相处，逐步提高幼儿协调人际关系的能力，同时也锻炼了幼儿的意志。因此，教师应理智地看待幼儿间打架的现象，洞察其行为背后的真正原因，积极引导，帮助幼儿正确处理问题。