图书馆数字资源利用存在的问题及优化举措

文/哈尔滨远东理工学院图书馆 李丹

在新时期，我国数字图书馆建设正在快速推进，在图书馆建设理论和实践研究方面都取得了一些成就，得到了大家的广泛认可。随着大数据技术的应用和信息化时代的到来，数字图书馆在当前赢得新的发展机遇。虽然从内容上来说，数字图书馆以数字信息为主，但是对于知识传递方式、数字资源的共享以及文献的分类和查询等方面还是以数字图书馆为基础的。如果在这个环节出现了问题，将会造成数字图书馆没法运营。所以，对于图书馆工作人员来说，要对图书馆数字资源的重要性充分认识。虽然各地图书馆都在努力推动数字资源建设，但是数字资源的性质和运用环境不同于传统的图书馆，要求比较严格。同时，专业化的数字图书馆管理人员比较缺乏，难以科学、有序地管理，将会造成大量的数字资源处于闲置状态，没有充分发挥数字资源的作用。

一、图书馆数字资源在利用过程中出现的问题

随着数字资源数量的不断增加，各国图书馆中数字资源的馆藏比重越来越大，最近几年呈现出急剧上升的趋势。但是从我国实际情况来说，对数字资源的评估机制还未建立起来，造成很多地区图书馆收藏和建立的数字资源质量标准不一，容易造成图书馆建设资金的严重浪费，还可能造成数字资源的闲置。对此，从国家层面来说，要注重制定比较完善的图书馆数字资源评估评价机制，这对提升图书馆数字资源建设工作具有很强的指导作用。从实际情况来说，我国图书馆在数字资源建设过程中主要有下面两方面的问题：

（一）对数字资源缺乏正确的认识。数字资源的基础是先进的电子数据技术，将文字、视频、音频以及图片等多种形式的信息在光盘、磁盘中进行保存，再以互联网技术以及移动智能终端设备来还原信息。一般我们常见的数字资源有电子图书、互联网资源等。与以往传统的信息资源相比，从内容的共享性和信息量看，数字资源有着不可比拟的优势。同时，数字资源的信息量很大，将突破时空的限制，出版的内容和方式也变得更加多元化和丰富。此外，还具有很好的互动性以及强大的搜索能力。数字资源能实现对资源的整合，将为读者提供资源链接，帮助读者从书本中快速、轻松地找到文献。但是也应看到，数字资源自身存在一些问题：第一，数字资源的内容覆盖方面是有限度的，一些重要的文献资料没有电子版。另外，当前我国缺乏标准规范的数字资源市场。第二，要重视数字资源的稳定性和长期使用的问题。对于图书馆来说，主要是以租赁、购买版权等方式将馆藏的资源在数据库中进行储存，这些数据库大多是向第三方租赁的，如果对方和图书馆停止合作，图书馆将面临着数字资源回收问题，严重的将可能失去馆藏的数字资源。第三，数字资源从自身来说，对软硬件有很高的要求。这也是确保数字资源得以高效化利用的基础。随着信息技术的高速发展，数字信息的储存设备处于不断更新换代中，但当前主流的存储介质在以后还能不能正常读取，以后存储设备的兼容性如何，这些问题都是图书馆当前需要认真思考的问题。第四，数字资源和纸质资源共存的问题。图书馆如果将重心放在数字资源上，对物理馆藏的重要性予以放弃，是十分不明智的决策和行为。当前片面对纸质资源进行重视也是不可取的。对此，需要图书馆理性地分析和看待，将纸质资源和数字资源的优势和劣势要了然于心，对两者的优势进行整合，这样才能为读者提供更加优质的服务。

（二）数字资源的管理和知识产权问题。以上问题主要体现在两个方面：首先，是管理方面的问题。为了能够满足不同需求的读者对数字资源的利用，很多省市的公共图书馆引入多种类型的数据库。虽然从功能上来说，这些数据库是十分全面的。但是图书馆在开展网络管理工作的时候，要将数据库的链接通常在网站主页中进行放置，但未对数据库的内容实施整合，这样导致读者的使用效果不佳。这个问题产生的原因是数字资源碎片化，不同的数据库注重涵盖全部的学科，同时不同的数据库在数据内容上容易出现交叉和重复的问题。读者在数据使用之前，要了解数据的学科范畴。另外，每个数据库所使用的内部编码是不同的，目前还未建立标准化和规范化的分类机制，不利于读者对数字资源的使用。还有一些图书馆在公共查询系统中未建立数据检索平台，在OPAC系统中只能查到有限的题录。如果图书馆刚好没有收藏这方面的资源，就需要到别的图书馆中去查询，这样就不能对原文或者相关资源进行直接使用，这就需要读者花费大量的时间学习和掌握这种系统的应用方法，这会降低读者对数字资源的使用体验感，将严重影响到数字资源的利用。其次，知识产权问题。数字资源由于下载方便和容易复制等特点，很容易进行共享和传播，在此过程中容易产生一些问题。比如，有的用户对数字资源进行恶意下载，对代理服务器进行滥用，这些行为是对数据库供应商和作者版权的严重侵犯，将容易出现版权纠纷，导致数据库供应商限制读者对数据库的访问权限，影响读者对数字资源的使用。所以，图书馆在数字资源建设中，要做好知识产权保护工作。

二、图书馆数字资源利用优化管理的方法

（一）注重推动数字资源和纸质资源实现协同发展。因为数字资源和纸质资源两种载体的不同，在一般情况下，数字资源有着相对应的纸质资源。为了提升读者的使用体验，图书馆需要根据数字资源和纸质资源两者类型来实施分类，根据不同的价格区间以及共享范围来实施成本核算。在此过程中，图书馆要根据操作流程严格做好对重点学科的保护工作，以合理、科学的分布原则来保护、管理和利用数字资源及纸质文献。不同地区的图书馆还可以根据文献资料的利用率来界定数字资源和纸质资源的资金投入比例。例如，对那些利用率比较高的核心文献资料，要将纸质资源的保存工作做好。对于那些利用率不高、但是价值高的文献资料，以电子文献、联机检索服务购买的方式来实施保存。对于那些费用较少，但是可以获得电子版的文献资料要进行大量的引进。总而言之，要想推动数字资源利用率的提升，图书馆要做好数字资源和纸质资源的兼顾工作，注重推动两者协调发展，更好地满足读者日趋多元化的阅读需求。

（二）加快构建完善的图书馆数字资源评估机制。在大数据技术和信息技术充分应用的时代，一些地区的公共图书馆都注重引进大量的数字资源，并以数字资源尝试替代纸质出版物。所以，构建完整的图书馆数字资源评估机制具有很强的现实意义。虽然我国在数字资源引进方面比较晚，缺乏系统、全面研究和探索图书馆数字资源的评估机制。但是笔者认为，图书馆要想做好数字资源的评估机制，需要将下面五方面的工作做好：第一是数字资源的内容。图书馆对自身所搜集到数据库资源实施分类和整理，清楚数字资源是否全面并具有时效性，将能否满足图书馆的需求。第二是检索系统功能。图书馆要清楚数字资源的设计和组织的科学性，在人机交互界面使用上是否合理和方便。对于关键字的检索，是否存在漏洞。此外，对于检索结果是否能够复制、移动和存储。第三是使用情况。对于出版商而言，是否需要更新数字资源以及续订，并对此提供报告，根据报告来展开研究。第四是价值和成本核算问题。图书馆要根据自身的财力情况来实施决策，主要是数据库价值、检索数据的成本、文件下载的成本、印刷物的成本等。这些成本需要结合具体情况来展开分析。第五是服务内容。图书馆要清楚出版商和数据库供应商两者之间的实力是否对等，有没有可能进行商业化的运作，图书馆工作人员是否具有访问权限等。

三、结语

从信息化发展的角度来说，公共图书馆需要花费大量的财力和时间对当前的数字资源问题进行完善，从构建完善、合理的图书馆数字资源评估机制入手，推动纸质资源和数字资源实现协同发展，将数字资源的推广工作做好，不断推动图书馆数字资源的利用率，确保图书馆在新时期实现可持续发展。