孔文浩
(曲阜师范大学体育科学学院 山东曲阜 273100)
2015年11月,国务院颁布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,其中明确指出,将互联网用于推进传统行业转型升级。此后,“互联网+”这一新型经济形态产生,并迅速与众多传统行业相融合,体育产业也不例外。当前,以朝阳产业和绿色产业著称的体育产业,已形成了新兴“互联网+”商业模式,大数据、云计算等时下热门互联网技术均与体育产业有了深度融合,使得传统体育行业大幅升级。未来,“互联网+”将进一步加深与体育产业的融合发展,促使体育产业新业态产生。因此,探究“互联网+体育产业”的发展趋势、面临挑战与融合策略,对推动体育产业的高速稳步发展具有重要理论指导意义。
首先,中国体育社交产品的形态不断完善,移动互联网技术促使传统体育营销的广告投放方式更加多元。体育企业不仅可以在传统的电视节目中投放广告,赞助球员、球星等,还可以在电子商务平台做营销活动,在其他新媒体端口赞助网络红人等。用户只需要在手机端就可以了解和体验到最新、最热门的体育活动、赛事和产品等,体育消费体验更加丰富。并且,还能在网上与全球各地的体育爱好者互动,与体育明星在微博上交流,参与感更强。
其次,随着“互联网+”的深入应用与融合,不论是在体育活动项目还是体育产品方面,体育产业的微体育平台分类更加精细化。例如,体育赛事活动中的篮球就被分为NBA、CBA、WNBA、WCBA、意篮甲、法篮甲、德篮甲和西篮甲等,便于用户快速搜索和找到自己想观看的赛事。在这种精细化平台分类下,拥有多元化体育爱好的爱好者相继涌入各类平台中,通过互联网、移动终端等与兴趣相投的用户进行实时互动,群众的体育积极性被大幅调动。
最后,自制体育节目和IP不断发展,将成为未来产业发展主流。随着“互联网+”与体育产业的深度融合,为了保持流量,体育企业开始将目光转向体育产业链的核心IP。希望通过不断丰富和拓展体育IP的内容,提高IP质量从而促进自身健康发展。目前自制的体育节目的体育IP已经获得了一定好评和流量,形成了相当可观的用户基础,可以说比较成功。因此可以预见,未来这种结合互联网的低成本、轻压力自制方式,将成为体育产业发展主流。
当前,“互联网+体育产业”发展缺乏完善政策法规与经营管理体系,难以保障体育产业的持续发展。一方面,相关政策法规体系存在较大滞后性和缺陷,相关法律法规缺失,体育消费监管不严,使得电商平台体育用品、品牌的假冒伪劣、盗版现象严重。这在极大程度上降低了消费者的消费体验,影响了消费者的体育品牌信任,无法满足“互联网+”时代体育产业的发展需求。另一方面,针对于网络体育产业的相关法律法规仍然缺失,使得体育产业合规企业面临较大损失。例如,现阶段,我国存在链接聚合侵权的APP数量超过100个,客户群体总共加起来接近1000万级别,对正版赛事的侵权问题十分严重。
在“互联网+”时代背景下,仍有部分体育企业不明确“互联网+体育产业”的本质,单纯将开通网店、建网络平台或微信公众号等视为“互联网+体育”。这种浅显的认知使得企业发展并没有太大改观,因此企业的品牌创新也并不高效,且效果不佳。纵观当前中国传统体育企业,如李宁、特步、安踏、匹克、鸿星尔克、361°等,大多都在漫无目的地发展,自身品牌特色不突出,存在感较低,对消费者的吸引力日渐减弱。反观体育用品品牌世界第一的耐克,凭借简约符号和独特的LOGO设计,使得品牌的整体可见性增加,一线明星、炫目广告、不断更新的性能,以及强大的售后服务,有效增加粉丝客户群体对品牌的粘性。
目前,许多体育企业均看到了“互联网+”与体育产业结合的优势,因此积极加入到此行列当中,希望获得更多利润与收益。但是,其中也不乏一些盲目乐观的企业,在没有认清自身实力及明确发展目标之前,仅凭市场走向,没有进行全方位考量,就进行互联网创新,从而为自身带来较大压力和发展阻碍。例如,运动品牌德尔惠曾因盲目扩张,积压了大量存货,使得企业整体周转运营发生问题;乐视体育先后以高价买下多项体育赛事在中国的独家转播权,如英超联赛、NBA、中超联赛及ATP网球巡回赛等,并不断发展互联网应用服务和媒体内容,却因为自身经营管理经验不足,最终负债累累。
要想增加用户对体育企业的网络消费信任,我国应不断完善体育产业发展保障制度,强化网络安全管理。具体而言,可以抓紧制定数据开放的立法及相关政策,充分发挥大数据优势,加强体育产业的信息化建设。同时,我国应加紧建立体育IP保护制度,保护如腾讯和乐视TV等体育新媒体企业的知识产权,保证视频或体育直播流媒体市场的健康运转。另外,还要建立体育消费者的个人信息保护制度,强化网络安全管理,营造健康的大数据环境,落实相关部门的监管。
体育产业的高速发展,离不开高新技术的深入应用。因此,体育企业应加强新型互联网技术研发,推进现代高新技术应用,如3D打印、大数据、物联网技术等。例如,可借助数据分析技术,分析消费者的偏好、个人运动和健康等,从而精准定位体育用户的消费需求,制订合理的个人运动计划、健康饮食表等;运用云计算分析比赛队伍的日常训练、备战情况,管理运动队伍的日常生活,提高训练效率和竞赛成绩。
为了平衡体育产业供给,体育行业应该加快实施“宽带中国”战略,创新“用户+数据+服务+终端”供给模式,提高产业发展整体绩效。具体而言,体育企业之间应建立互联互通、信息与资源共享机制,为用户提供丰富的体育产品与服务。在此过程中,体育企业还可以挖掘消费者的潜能,将用户转化为体育创客,使体育企业由单纯的供给端转向供给与需求并行的端口,实现供给模式的社会化与智能化。