基于计量管理的信息化技术应用研究

任俊，宋欣洋，尚凯

（淄博市计量技术研究院，山东淄博，255033）

0 引言

随着经济和社会的发展变化，计量在产业发展与民生和谐等方面的服务作用越发彰显，计量的法制性要求也越来越高。对计量技术机构的内部质量运行控制和服务水平提出了更高的要求。如果没有好的计量管理，即使有高准确度的计量检测设备和测量条件，工作质量也不能得到保证[1]。因此，应积极利用计算机网络技术以及数据库技术等现代信息化技术，提升计量管理和服务水平。本文围绕“基于计量管理的信息化技术应用”进行分析研究，具备一定的价值意义。

1 计量管理中应用的信息化技术

1.1 计算机网络技术

计算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。计算机网络按照网络协议将分散、独立的计算机相互连接，以实现资源共享和信息传递。计算机网络技术的应用，使计量数据的共享、实时分析、处理得到有效实现，可促进计量工作效率及质量的提升。

1.2 数据库技术

数据库技术是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。随着数据库技术的进步和发展，目前数据库技术已成为计算机信息应用系统的基础及核心，在各行业领域中广泛应用。在计量工作开展过程中，主要是对大量的计量器具信息、测量数据进行处理分析，仅依靠人工进行处理，有易出错、效率低、保存及查询不方便的缺点，数据库技术的发展，可使大量计量数据的组织、管理工作效率得到有效提高。

1.3 虚拟仪器技术

虚拟仪器技术就是利用高性能的模块化硬件，结合高效灵活的软件来完成各种测试、测量和自动化的应用[2]。虚拟仪器技术能够使计量仪器的电子化及自动化得到有效实现，且该项技术是基于图形处理技术、数字信息处理技术、智能测试技术、高速专用电路制造技术的条件下发展起来的新兴技术，和传统计量仪器比较，采用虚拟计量仪器技术建立自动测量系统，在一些项目实际测量工作开展中具有一定的优势。虚拟仪器技术已走进计量，它改变了传统计量仪器的物理结构，成为计量仪器新的一族，必将促进计量工作的变革和进步。

2 计量管理的信息化技术应用要点分析

从信息化技术在计量管理中应用价值的体现角度考虑，应掌握其应用要点。总结起来，具体应用要点如下：

2.1 在质量控制中的应用

计量检测结果的准确性、有效性受多方面条件的影响，如：仪器设备状态是否正常、依据的计量技术依据是否正确、操作人员的技术水平是否达到要求、环境条件是否满足要求、计量过程控制是否有规范的质量控制程序等，所以，要想得到可靠的计量检测数据，必须依靠规范的质量控制管理来保证[3]。总的来说，质量控制信息化模块应包括以下几个基础信息库。

（1）仪器设备基础信息库。计量仪器设备的信息包括：设备的基本信息、计量溯源信息、设备的图文信息、采购信息、保养信息、使用记录等。基于数据库技术对仪器设备相关信息进行存储管理，并采用二维码技术设计相应的信息化设备管理标签，既可以满足技术规范对计量仪器设备管理的要求，同时也可实现对计量仪器设备的精准、动态维护管理。

（2）技术依据信息库。技术依据信息库主要对开展计量检测工作所依据的技术资料进行管理，以确保技术依据受控且有效。在实际应用中，证书的出具需要调用技术依据的相关信息，同时，也需要经常性的查阅技术依据的具体内容，因此，采用数据库存储技术，将技术依据的信息和技术依据的电子版的进行存储，采用网络技术实现对技术依据的在线查询、下载，可有效降低重复录入技术依据信息的差错率，实时在线查询技术资料，提高工作效率。

（3）人员资质信息库。人员资质信息库主要是对计量技术人员可从事的计量检校项目进行管理，确保有资质的人员方可开展相应项目的检校工作。如：在证书编制中，通过数据库比对控制，无相应项目的检校人员不能够出具无检校资质的证书，可实现对人员可开展项目的精准控制，强化了对人员的内部管理。

2.2 在流程管理中的应用

将计算机信息技术应用于计量业务流程，可实现对业务数据的实时传输、共享，通过对委托单号、条码标识、流转单等进行优化分配，有效提高工作效率[4]。如，计量检校业务流程主要涉及：委托业务受理、样品流转、记录编制、出具证书、三级审核、记录证书入库、证书出库等流程，基于数据库技术和网络技术，将流程关键节点的状态信息、操作日志等实时反映在各流程节点中，可有效提高工作效率。

2.3 在计量数据处理中的应用

在计量检测过程中，需要对大量的测量数据进行计算处理，信息化技术的发展，使对检测数据、业务数据等的快速计算、分析、统计得到有效实现。合理利用分析统计结果，可为计量管理提供有效的数据支持。

2.4 在档案管理中的应用

对档案进行合理的编目、分类并形成档案管理信息库，可实现对相关计量管理档案的快速检索及查阅，有效提高档案管理工作水平。

2.5 在仪器检校中的应用

虚拟仪器技术是开发自动测试系统的先进技术，是现代计算机技术和仪器技术深层次结合的产物。基于虚拟仪器技术开发自动检定系统，充分利用计算机的运算、存储、回访、显示及文件管理等智能化功能，按照计量技术规范对仪器检校项目的技术要求，控制计量标准器完成相应的测量，并读取测量数据，然后运用数据库技术来对测量数据结果进行处理，从而实现对计量器具检校的自动化。虚拟仪器技术在一些特定计量仪器测量中具有一定的优势，可减少人为读数的误差，减少大量的计算工作量，可大大提高计量检校的工作效率。需要注意的是，采用虚拟仪器技术开发或采购自动测试系统，在投入使用前应对各项测量参数、结果进行符合性验证，经严格的质量控制审核后方可投入使用。

3 利用信息化技术提升计量管理水平的策略分析

结合上述分析，不难发现利用信息化技术，可以有效提升工作效率，促进计量管理水平的提升。

3.1 构建计量检测业务管理一体化平台

对于计量技术机构来说，可以通过构建业务管理一体化平台来实现相关业务数据的实时互联共享，检测一体化平台主要模块可包含以下几个模块，如图1所示。

图1 检测一体化平台主要模块

3.2 连通相关模块数据库，提高工作效率。

从计量综合管理角度出发，应用net技术将oracle等各类功能模块数据库利用统一的检测一体化平台进行连通，实现数据库信息的调用和共享。如将质量控制模块的基础信息库与证书记录模块连通可以实现在编制证书时直接调用需要用到的量具信息和技术依据，可避免重复录入，减少差错率和提高工作效率，同时也便于质量控制模块中器具库、技术依据库的集中维护管理。

3.3 采集流程数据信息，提升业务管理水平

对于流程数据信息来说，涉及的功能模块数据库较多，应利用信息技术合理采集各类关键流程节点的操作日志、流程状态信息，实时获取关键节点的要素信息，实时、准确、全面地掌握业务运行情况，发现问题及时进行干预，同时为客户提供更加精准的计量服务，提升业务管理水平。如：窗口工作人员来说，通过流程数据信息的查询，可以实现实时对业务流程状态进行查询，从而使窗口服务效率得到有效提高。

3.4 构建“互联网+检测”平台，打造一站式服务平台。

随着计算机网络技术的发展，计量技术机构如不能提供实时、方便、快捷的网络查询和业务办理等服务，客户会感到非常不便。大量的查询、咨询电话也会增加较大的工作量，增加人力成本。因此，需要将原有的信息管理模式转化为网络应用模式，这就要求将检测一体化平台的部分信息进行共享，以实现相应的功能。

（1）信息查询服务。基于检测一体化平台，借助二维码技术、网站等，实现检校进度查询、报告真伪查询、可开展项目查询、收费标准查询等[5]。实际应用中，二维码技术使用方便、快捷，在委托单上增加进度查询二维码、在证书上增加真伪查询二维码使用效果较好。针对可开展项目查询、收费标准查询、业务流程查询等查询需求，可利用网站向客户开放查询服务。

（2）电子证书报告服务。计量电子证书是加盖了经数字权威机构认证的电子印章的证书，其效力等同于纸质证书。电子证书报告有以下优点：一是便捷度高、流通性好、易于数字化管理。二是可下载、可随时查阅。三是可节省纸张、打印、装订、盖章等证书制作的人力成本。证书报告的电子化是改进服务方式，提升服务质量的重要举措[6]。

（3）数据分析功能。基于业务流数据、检测数据、基础支撑数据，可按年度、行业、片区、器具种类、台件数等进行汇总分析，为下年度技术机构制定工作计划提供可靠的数据支持。

4 结语

合理利用计算机网络技术、数据库技术、虚拟仪器技术等现代信息化技术，可有效提升计量工作效率，提升计量管理水平和服务质量。与此同时，构建检测一体化平台、合理利用流程数据信息、构建“互联网+检测”平台等策略，使信息化技术在计量管理中的价值作用得到有效体现，最终可促进计量管理工作水平的全面提高。