◎梁嘉蕾
何谓情绪自由?情绪自由就是能够接纳并拥抱自己的所有情绪,尤其是负面情绪,承认它们的存在并学会合理运用。职场不易,收到加班通知,只能回复“收到”;遇上同事“甩锅”,只能默默忍受。长此以往,人们心理压力大到不堪重负,因此,学会表达愤怒,不再愤怒地表达,才是真正实现了情绪的自由。
工作日客户晚上21 点前发的消息要在24 点前回复,回家以后也要持续不断发工作相关朋友圈并回复客户,刚入职一周被通知上班时间延长2 小时……这是微博职场大V“社畜茶水间”近期发出的一条粉丝投稿,这位23 岁、初入职场两年的年轻人用“经常性情绪崩溃,看不到未来,想问问大家怎么办”形容自己的失控时刻。
评论区内,网友们纷纷送上自己的建议。“建议独自一个人出去旅游,可以选择宁静的乡下,调节好自己的状态。”“实在受不了就辞职,没什么比身体更重要。”还有一些网友表示这份投稿几乎就是自己的状态,情绪崩溃几乎成为了当代职场人难以逃脱的问题。
现代组织学派早期创始人马克斯·韦伯认为,在工作场所应该消除所有的情绪,把喜欢和不喜欢放在一边。然而,人本来就是充满情绪的动物,在踏进办公室时,我们根本无法直接关闭情绪,因此另一学派则认为我们应该花大量时间讨论和分析情绪,并用最大程度的尊敬和无限的耐心来接受每个人的情绪、思想和意见。
毫无疑问,后者的想法对于现代职场更为人性化。并且在实际生活中,大部分人都会感知到一个无奈的事实:道理知道了,却仍然做不到。职场的不易也并非个例,几乎每个人都有自己的问题,每个光鲜亮丽的职场人背后都有情绪崩溃的那一瞬间。听上去很可怕的崩溃其实也是一种信号——提醒我们出问题了,请用正视问题取代忽视问题。
正视情绪失控是情绪自由的第一步,认识到错误的思维方式时,事情已经解决了一半,如何正确主宰情绪,钥匙就掌握在了你的手里。
黑龙江省伊春市第五人民医院精神科左琦曾在《如何应对情绪“小怪兽”》一文中提出:“在我们的脑部,有一个很重要的结构——杏仁核,它具有调节情绪的作用。杏仁核能够将我们的感受和情绪状态连接起来,做出不同的释义。”因此,如果感受到了恐惧、悲伤、焦虑,那么杏仁核就会将外界刺激解释为威胁,此时,若我们能放松自己,转移注意力,就能减少对于“威胁”体验的关注,促进大脑正性情绪的激活,从而起到调节情绪的作用。
首先,要懂得将坏情绪转移出去,不要沉浸在问题本身和这种坏情绪之中,去想一些能自己心情感到愉悦的事情。缓过情绪最激烈的那一阵之后,可以考虑做一些繁琐的、机械化的工作,如整理邮件、文件和表格等,将手头的工作处理好。
第二,需要学会合理发泄情绪。这时可以考虑适当的休息,通过绘画、写日记、体育锻炼、呼吸放松、肌肉放松等方式进行。当负性情绪产生时,适当的运动可以刺激身体分泌大量快乐激素——内啡肽,所以运动后能让我们感到愉悦和满足。
最后,情绪自由的核心其实是控制情绪,接受它、了解它,然后以合适的方式疏解它,从而才能自由地控制它。学着将自己和情绪分离开,作为一个旁观者去审视自己的情绪。
生活总是不完美,职场总是有遗憾,情绪的起伏都是每个人正常的反应,我们需要表达愤怒而不是愤怒地表达。当有了这样的意识,就随时能够觉察到自己的真实情绪,而不是无意识地被情绪带着走,偏离自己的初心。
对于企业来说,员工难免受到工作、生活、家庭中各种问题的干扰,在职场压力逐渐加大的今天,更加容易产生距离的情绪波动。关注员工心理健康,正确对待员工在工作中表现出的不同情绪……这不仅是对于员工个人的鼓励,对于提高企业工作效率、增强团队凝聚力等都具有重要意义。近年来,不少企业工会早已将员工的心理状态纳入关注列表,通过开展各种形式的活动加强对员工心理承受能力的训练和情绪管理能力的提高。
研究表明,部分有氧运动例如散步、骑自行车、游泳或跑步等,可以产生内啡肽和大脑化学物质来对抗压力,释放压抑着的挫折感,有助于积极情绪增加,消极情绪降低。如今,许多知名互联网“大厂”都配有健身房、舞蹈室、团操室,供职工们使用。在下班时间,这里往往灯火通明,工作上压抑了一整天的年轻人在这里挥洒汗水、放松心情、卸下压力。
就职于沪上某知名化妆品企业的Chanly 工作压力极大,市场部是她在大学时梦寐以求的岗位,然而真正入职后她也发现看上去光鲜亮丽的市场部门里需要不断地与人沟通交流,一天下来口干舌燥,常常因沟通不畅胸闷气急,加班更是日常便饭。才刚工作一年,Chanly 却感到自己的精神面貌远不如从前,情绪焦躁。直到同部门的师姐带着她参加了一次公司操房里的团课,在爵士的有力节奏声中,她挥汗如雨,随着音乐扭动身躯,一曲终结,她的坏情绪似乎也被带走了。就此,Chanly 成为了公司团课的忠实粉丝,只要有空就会报名,耐心好像回来了,自己的精神状态也焕然一新。
运动排解糟糕情绪外,心理辅导室、心灵氧吧成为了很多企业职工之家的标配,让员工有一个既能放松身体,也能防空大脑的休息之地。此外,不少企业会定期开展一系列心理课堂,邀请心理专家在公司内进行专业讲座,将员工的一些常见问题进行解读与指导。