新时代背景下培养收银审核员素质浅析

摘要：收银审核员的素质直接影响单位财务管理的总体水平，收银审核工作有其特殊性，为保障人们的幸福生活，必须对收银审核员进行严格管理。在新时期要高度重视收银审核员素质的提升。收银审核员素质包括道德、技术、体能、监督等方面，出色的收银审核员技术水平、服务意识和身体素质都更加优秀，也能在岗位中更加积极、全面地发挥作用，为职业生涯和社会发展做出巨大的贡献。本文对收银审核员新时代的素质要求进行分析，分别从道德、能力、体能、监督四个方面提出粗浅认识，供有关人员参考。

关键词：新时代;收银审核员;素质培养

引言

在新时期，随着现金业务交易量剧增，现金审核业务的重要性与日俱增，因此要加强企业和机构对收银审核的重视。收银审核质量直接影响单位财务管理乃至单位业务发展，如果不重视收银审核员培养质量，就跟不上历史潮流。目前因为对收银审核的考核工作机制不完善，对收银审核的考核工作没有严格的监管系统指导，忽视收银审核工作的重要性，从而导致人员流失。对收银审核员进行考核是衡量收银工作质量的重要决定因素。提高收银审核员素质能有效地发挥作用，保障资金安全。

1收银审核工作现状

收银的工作相当普遍，在各种生活及工作场所中都可见到。收银审核有三种属性：窗口、环境和技术。收银窗口是指工作人员直接面对大众，接触资金。环境审核根据不同的环境特征有不同的工作流程和工作系统，其工作方式也有所不同。技术收银是指员工必须掌握不同的收银技术要求。部分企业不完全了解员工的素质，大多数员工对收银审核没有足够的理论认识，企业缺乏适当的培训，只注重扩大规模和效益，忽略了员工的技能培训，不能适应新时代的变化。领导没有注意到团队建设，忽视收银审核员的技能和素质，没有全面的质量评价和科学的薪酬奖惩体系来调动员工的积极性，整体上对工作和学习的热忱都会影响到收银部门有效地发展评审工作。

2新时代培养收银审核员素质的策略

2.1提高员工重视程度

正确的态度对于确保收银审核的严密有效开展是至关重要的，不仅仅意味着提高财务审核人员对收银审核工作的正确认识，还意味着领导部门高度重视收银审核工作。尽管收银审核有其独特的、科学的管理方法，但是缺少相应的执行力，忽略了收银审核的重要性，就会导致企业内部的漏洞，影响到收银审核工作的顺利开展，造成严重后果。因此领导要建立和完善与国家最新政策指导方针相结合的制度，明确改革的重点和，制定详细的收银审核工作流程标準。收银审核员需要提高自身工作的重要性，必须充分重视先进的理论知识和技术手段，热心学习。

2.2增强职员的理论认识

科学技术的飞速发展，强化了收银审核的工作。各部门干部和职工要认真学习理论知识，不落后于新时期的经济技术发展，不断积累经验，提高理论认识。由数量变到质变，通过对经验和理论知识的不断积累，建立了系统的研究总结体系，并在实践中得到应用。在实践中，要想更好的为人民服务，就必须深化对理论的理解。服务意识和责任意识是收银审核员专业质量的重要组成部分，直接关系到顾客满意和企业的诚信。因此，企业要做好宣传引导，逐步加强服务。收银审核员审计意识和立场责任感。企业应建立全面的服务标准，加强通过宣传鼓励发展亲情服务和爱心服务。企业的收银审核员的使命不仅仅是具备专业素养，而且还有一种真正服务于大众和服务者的强烈态度。企业也应根据收银管理体系，制定切实可行的服务对策，转变传统的冷漠态度，以微笑对待客户。

2.3加强员工技能培训

为了提高对理论的理解，收银审核员必须时刻熟悉各种工作流程，记住规则、规定以及各种政策。随着互联网的不断发展，使得各行业的信息化水平不断提高，也给收银审核部门工作带来了方便。而作为服务部门，要充分认识和认识互联网技术在人类生活中的便利和重要性，各部门领导及各岗位员工要紧密结合收银工作的特点，积极部署 IT软硬件，构建适合自己的信息化网络体系。高新技术自动化审核系统能有效提高工作效率和人们的便利程度这也给基层收银审核员的审核员提出了挑战。基层收银审核员要及时积极地学习新技术、新技术，了解现有的技术手段，努力学习更加多样化、丰富先进的技术手段，以便更好地为人民服务。收银审核员必须运用新的技术，科学的分工协作，有效开展自动取款机的信息审核，确保现金机器信息能迅速准确的传送到任何地方。

2.4建立学习团体

充分利用团体及团体组织的优势，在收银审核部门设立学习小组，通过研讨会和研究小组制定有针对性的系统培训计划，组织和实施理论知识和专业技能研究。制定清晰的薪酬管理制度，推动整个学习群体的力量提升。增加职业素质和职业技能培训的投入，创造良好的培训环境。制定团队整体目标，增强团队凝聚力，增加收入考核部门的整体薪酬，结合学习进度和绩效考核体系，指导各部门员工树立正确的职业生涯规划，激励学习计划。以学习小组为媒介，在部门内的所有岗位中传达这种宽容。从而更好地提高了收银审核员评审工作的效率和质量。要重视激励管理，加强收银审核员的职业道德，提高收银审核员的职业道德，需要加强企业管理，建立科学的激励机制。企业必须明确员工的职责和任务，并为员工分配各自的任务。这会使企业更容易追求解释责任和绩效的报酬和惩罚。通过收银审核管理，确保每收银审核员都能建立一个全面的视野，积极、全心全意地投入到单位日常工作的各个方面，有效地提高了收银审核的效率。还应该注意加强人文馆还，这些都有助于提高业务人员的职业道德，使意识到自己岗位的重要性，感受到单位的温暖，继而生发强烈的认同感与归属感，自觉规范自身道德品行。

结语

收银审核具有重要意义和特殊性，收银审核员必须具有良好的素质。不然，一旦出错，就会给人带来巨大的经济损失。为此，对收银审核进行收银审核培训十分重要。在提高服务意识的同时，企业也需要加强收银部的文化影响力。这也应体现在收银审核人员的尊重与人性化上，让他们认识到自己地位的重要性，感受单位的温暖，培养强烈的认同感和归属感，自觉规范自己的道德行为。

参考文献：

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作者简介：蒋燕（1972.11-），女，湖南道县人，大专。研究方向：新时代背景下培养收银审核员素质浅析