《行为系统管理》课程思政要点设计研究

刘生敏

摘要：文章介绍了《行为系统管理》课程的思政要点，从社会理性、制度伦理和信息安全等视角阐明了该课程了思政要点，并从教学过程中介绍了思政元素的部分引入方式。

关键词：行为系统管理;课程思政;制度伦理;系统观

行为系统管理是一门以行为经济学和信息经济学为基础的专业课程。核心是需要设置一种制度框架，规范和引导人们行为符合社会价值主流体系，减少偏差带来的非系统损失。其思政精髓在于：用制度引导人们的思想象征符合大众价值的方向去思考，契机是以制度规范下的个人利益收益为引导。从效用论来看，每个人都是在一定规则内为自己效用最大化的结果。然而，这种最大化需要考虑利他效用。利他效用的多少需要政治价值观的引导。比如，送人玫瑰，手有余香。在个人视角上看，帮助他人获得的收益对自己的幸福感提升。利他的个人效用感知是政治价值输入的关键结果变量。它体现了利他行为价值的个人判断，是为系社会公共福利的基础。为了保证制度效果，在设计行为制度前，需要对人性进行基本的假设，比如，人是经济理性，或是社会理性。如果是经济理性，用“盎格鲁-萨克森模式”去管理国家民众，政府尽量减少干扰，人们在自利的动机下积极创造私有产权产品或服务，进而提升社会总价值。不过人们的贪婪在这种制度下彻底释放，贫富差距越来越大，保证工作效率的同时无法估计社会的公平。进而，政府呼吁民众尊重社会理性，个人价值应该部分建立在社会和谐和他人幸福之上。欧洲部分国家实施了莱茵模式，强调大政府概念，以高税收和高福利等为手段，通过转移性支付等方式减少贫富差距，维护社会福利的均衡。从管理视角来看，员工与管理层的对立需要通过价值共融的方式进行改善。管理者应该关注员工的关于互惠、公平、嫉妒、义气等的情绪变化，以此为据来改善管理方式。员工应该关注领导者的决策困境和管理难度，站在对方的视角去考虑问题，体会其决策目的，才能做到设身处地的移情理解，减少对立情绪。管理者应该减轻个人经验带来的偏差，以符合组织利益的制度设计来引导员工行为，保证组织运行的健康不被个人腐败行为危害。

学生能在与课程情境的互动交流和实践中能够提升其思想道德素养，以实现知行合一。《行为系统管理》课程的思政元素设计应结合制度伦理和行为伦理展开。在此种课程情境中，学生需要把握集体和个人间的伦理关系，才能习得思政元素。制度伦理从组织利益和团队需要展开。后现代企业制度的最高目标，是实现快乐地工作。在一种人性、温馨、尊重生命的氛围中，企业员工获得了创造与生活之间的微妙平衡。那么组织利益和团队需要的管理如何展开，是否由团队利益服从组织利益，个人利益服从团队利益的集体主义价值为导向，还是个人权利至上的个人主义为准绳，需要在制度伦理中体现。案例展开，以争议事件为例引入。比如，在新冠疫情下，大量的封锁后，员工需要重新调整精神，继续进行远程工作，但在家工作影响成员们的交流效果。组织是否在危机时候需要员工冒着感染风险在办公室上班。组织利益和个人安全之间如何平衡，需要制度伦理准则细化。行为伦理设计从个人私德和利他价值观上规范。个人私德的底线是行为不难损害同事和组织利益。上限是帮助他人提升工作效率和幸福感，积极进行团队协作和交流，保证组织健康运行。实例以诱导性案例为主。比如，在员工家人病危，需要大量资金援助的情况下，员工是否可以虚开借款性支出，挪用公款。在组织利益遭遇公共危机时，是否可以牺牲个人利益，让个体替组织顶罪。团队利益和个人利益之间的冲突的平衡点如何把握。正如邱少云同志在中了美军的燃烧弹后，为了不暴露目标，只好让火烧焦。如果行者主体因为维护组织利益而牺牲了个体利益，在制度伦理的设计上应该给予牺牲者充分的补偿，形成良性的个体和组织的共融机制。思想政治意识符合国家大政方针，这是基本线。为维护组织利益而牺牲个人利益的行为给与制度补偿，这是模范线。组织利益与个人利益共融是制度的鼓励线。

基本线由法律管控，在制度设计中规避的偏差都属于此类。比如，食品安全诉求下，三氯氰胺对奶粉行业的危害虽然受到了法律的制裁。其源头确实制度设计的缺陷。蛋白质含量不以完整的氨基酸含量为标准，而为了简化成本，以氮含量作为标准。这种制度漏洞虽有法律制裁，但必须要以客户受害为前提代价。如果优质蛋白的检测标准能够提升和认证，既可以维护客户利益，也可提高商家利润，以高质高价的方式占领市场。在行为系统管理的核心要义中，本课程不追求个人行为一定以牺牲自己为代价，而通过制度设计规范人们的行为向着服务大众和公众利益靠近。

在教学环节上，以信息安全和行为理性为依托，向学生传授社会理性和信息安全对党和国家的重要性。信息安全的前提是信息的分级使用。尊重我们国家的分级信息使用规则，不要随意用翻墙软件窃取国家管控的信息。在社会理性方面，学生们应该重点预测自己的行为对同伴、家人和社会利益相关群体的综合影响。以系统的观点站在全局视角去审视自己行为的损益，做出符合全局利益的社会行为。

总之，行为系统管理课程应该从信息的使用规范和社会理性去引导学生，尊重国家信息安全制度，崇尚亲社会价值取向，以系统化的全局观来规范自己的行为，完成本课程的思政目标。

参考文献：

[1]丁肖丽，唐明琴.基于混合式教学模式的课程思政设计与实践——以信用管理學课程为例[J].高教学刊，2021，7（26）：113-117.