风险管理应用于感染科护理工作中的效果评价

王娟

【摘要】目的：探讨风险管理应用于感染科护理工作中的效果。方法：选取该院2020年3月到2021年3月收治的感染科患者60例进行研究，平均分为两组，其中对照组30例，给予常规管理，观察组30例，给予风险管理。比较两种护理手段对感染科患者的价值。结果：观察组的护理成果优于对照组，2组相比，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：风险护理应用于感染科患者，在让患者称心的同时将各种不良事件的发生率控制在最小范围内，值得推行运用。

关键词：风险管理;感染科;应用效果

[Abstract] Objective： To explore the effect of risk management in the nursing work of infection department. Methods： 60 cases of patients in the Department of infection in our hospital from March 2020 to March 2021 were selected and divided into two groups， 30 cases in the control group were given routine management， and 30 cases in the observation group were given risk management. Objective to compare the value of two nursing methods for patients in the Department of infection. Results： the nursing achievement of the observation group was better than that of the control group， and the difference was statistically significant （P < 0.05）. Conclusion： the application of risk nursing in the Department of infection can make the patients satisfied and control the incidence of various adverse events in the minimum range， which is worthy of promotion and application.

Key words： risk management; Infectious Disease Department; Application effect

医院感染科收治的患者基本上病情都较为严重，传染病患者居多，例如：肝炎、伤风等，若是护理不当的话，各种院内交叉感染的风险系数就会大大升高[1]。本研究针对目前临床的现状，比较和分析给予感染内科患者风险管理干预方式的运用成果，详细见以下报道：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院于2020年2月到2021年2月收治的甲亢患者60例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组。其中，观察组共30例患者，男10例，女20例，年龄24～58岁，平均（37.42±3.56）岁;对照组共30例患者，男19例，女11例，年龄26～60岁，平均 （38.51±4.11）岁。对两组患者一般资料分析后显示，其差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方法

对照组给予常规管理;观察组在此基础上加用风险管理：成立风险管控小组，由护士长担任小组组长，公开选拔风险管控能力较强的专业护理人员作为小组成员，护士长要科学分配每位护理人员的工作职责，风险管控小组要通过公开讨论全面评估感染科室存在的安全隐患并制订有针对性的应对策略。风险管控小组组长可通过会议等形式与小组成员讨论当下可能存在的意外事件和風险因素，并做出全面系统的风险管控方案;在各种意外事件发生之后，小组组长要向组员全面通报意外事件的实际情况，并且详细的研究一些潜在的安全隐患，对之前制订的风险管控策略及时的优化调整，尽可能的预防各种不良事件的再次发生。

1.3观察指标

制定患者满意度表格，在患者治疗后进行填写，患者满意度表格中共设定 20 道问题以及对应选项 ，每道问题设定 5 分，总分 100 分。

对比两组患者不良事件的发生概率，从意外伤害、护理差错、护患纠纷三方面进行对比。

1.4统计学分析

利用 SPSS21.0统计软件进行统计分析计量资料以x±s表示，组间比较采用t检验：计数资料用率（%）表示，组间比较采用X2检验，P<0.05差异有统计学意义。

2. 结果

2.1护理满意度

观察组（n=30）满意有25例，一般有3例，不满意2例，护理满意度为93.33%;对照组（n=30）满意有18例，一般有2例，不满意有10例，护理满意度为66.67%（X2=13.563，P=0.011），将组间相比，观察组的护理满意度明显优于对照组P<0.05为差异有统计学意义。

2.2不良事件发生率

观察组（n=30），意外伤害有2例，护理差错有1例，护患纠纷1例，不良事件发生率为13.33%;对照组（n=30），意外伤害有5例，护理差错有4例，护患纠纷3例，不良事件发生率为40.00%（X2=26.890，P=0.017），将组间相比，观察组的不良事件发生率明显低于对照组P<0.05为差异有统计学意义。

3.讨论

感染科室与其他科室不同的一点就在于患者的病情较为特殊，传染性极高，护理人员若是护理失误的话，各种院内感染的意外事件就会频发。多数患者对疾病并不了解，再加上病痛的折磨，若是出现了坠床、意外伤害、护患纠纷等不良事件的话，就会加剧患者的不良心理，严重降低了了患者的医治疗效和康复进程[2-3]。

风险管理最重要的一点就是将患者放在首位，感染科患者虽然病情较为严重，但多数都具有基本生活能力，一些患者因为高传染性的病情影响，只能被隔离，患者因对隔离环境和疾病相干知识较为陌生，肯定会有加大的情绪波动，例如：恐惧、焦躁等，护理人员要及时详细的给患者讲解疾病的翔安只是，让患者对疾病的传染性和风险性都有个大概了解;并通过各种预先性的管理手段及时的防范和识别各种护理风险，将各种不良事件的风险系数降低到最小程度内，给予患者安全良好的就医环境[4]。

总而言之，风险管理应用于感染科患者，会使得感染科的诊治环境得到不断优化，最大限度的降低各种护理风险事件的发生概率，值得推行运用。

参考文献

[1]汤才红，王莉娜，郑萍，江流. 风险控制在感染科护理工作中的实施效果[J]. 中医药管理杂志， 2019，25（14）：160- 161.

[2]傅世桃.护理风险管理在感染疾病门诊护理管理中的临床应用体会[J].医学美学美容（中旬刊 ，2019，45（001）：170-171.

[3]俞培敏，茹晚霞，王广芬等.PICC 护理门诊肿瘤患者医院感染的风险管理[J].现代实用医学，2019，28（001）：126-127

[4]杨慧霞，陆春霖，段珂等.浅析风险管理在口腔门诊护理工作中的应用意义[J].全科口腔医学电子杂志，2019，83（13）：549-550