安全管理模式应用于神经内科介入治疗患者护理管理中的观察分析

李翠琼 郭春阳

摘要：目的：分析安全管理模式在神经内科介入治疗患者护理管理中的应用。方法：选取84例做介入治疗的患者，随机分组，即对照组42例，观察组42例，其中对照组采用常规管理模式，观察组采用安全管理模式，比较两组管理效果。结果：观察组安全知识掌握程度、不良事件发生率、护理满意度均优于对照组，P<0.05。结论：安全管理在神经内科介入治疗中实施有效，值得推广。

关键词：安全管理模式;神经内科;介入治疗;护理管理

【中图分类号】R47             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）09--01

神经内科是医院一个重要科室，主要收治脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血等，这些疾病的患者一般病情发展快、致死及致残率高，且多数患者在治疗后会存在不同程度的肢体功能障碍，若护理不当，会增加患者不安全风险，影响患者预后，因此需要对患者进行安全管理[1]。目前临床针对这一状况提出安全管理模式，该模式通过对患者进行评估，了解其潜在危险因素，来为患者进行个体化护理，从而提高护理服务质量，减少不安全事故的发生[2]。对此，本文将分析在我院神经内科介入治疗患者护理管理中，实行安全管理模式的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2019年1月-2021年2月期间来我院神经内科做介入治疗的84例患者，随机分组，即对照组42例，观察组42例，其中对照组42例患者中，男/女为22：20，年龄62～78岁，平均年龄（64.73±4.36）岁;观察组42例患者中，男/女为23：19，年龄62～80岁，平均年龄（65.12±4.58）岁，两组患者基本资料无显著差异（P>0.05），可对比。

1.2 方法

对照组：常规管理模式，患者入院后，根据患者年龄等评估患者存在的潜在安全隐患，同时针对这些安全隐患对患者进行健康教育。

观察组：安全管理模式，具体如下：

（1）成立安全管理小组，由经验丰富的护理人员担任组长，根据本科室具体情况，制定相关安全管理制度，并组织科室相关人员参加培训，培训内容主要包括：临床常见的安全隐患，总结既往收治患者所出现的安全问题，学习安全管理制度等，使相关护理人员可以通过学习来提高自己安全管理素养，进而推动科室安全管理质量的提升，保证患者住院安全、身体安全。

（2）健康教育：对患者及家属进行安全管理防护宣教，使其了解相关安全隐患，特别是对于肢体功能障碍的患者，应进行一对一指导，增加其安全认知，进而避免不安全事故的发生;定期对患者进行安全知识提问，了解其认知程度，对于认知不足的患者应增加宣教次数，并鼓励家属共同参与患者安全管理的实施全程，从而保证患者住院安全，同时避免医疗纠纷的发生。

（3）安全管理：做好病房、走廊等安全标识，如病床设置床栏、病房内增加夜灯、环境清洁后放置防滑倒标识、走廊两边设置扶手等，同时定期对卧床患者进行安全评估，了解患者安全隐患，以便及时发现及时处理;治疗中，应做好患者查对工作及每项护理操作严格遵守无菌原则，以保证患者治疗安全，对于特殊药物应做好药物管理工作，以防患者使用不当造成不良风险。

（4）定期评估和总结：制定评估量表，每周定期进行安全评估，了解护理人员安全管理落实情况及护理中存在的问题，并在每周早会上进行总结和讨论，对于落实不足的护理人员进行再培训，以提高护理人员安全管理意识，从而确保科室安全管理制度的落实。

1.3 观察指标

（1）评估两组患者安全知识掌握程度，采用科室自制的安全知识量表进行问卷调查，总分100分，>85分即为完全掌握，65-85分之间即为基本掌握，≤65分即为不掌握。

（2）评估两组患者不安全事件发生率及护理满意度，不安全事件包括跌倒、坠床等，护理满意度以自制量表为标准，总分100分，>75即为满意。

1.4 统计学分析

用SPSS20.0分析数据，计量资料（）实施t检验、计数资料n实施X2检验。P<0.05为差异显著。

2 结果

2.1安全知识掌握程度

观察组：完全掌握15例;基本掌握20例;不掌握7例，掌握率35例（83.33%），对照组：完全掌握18例;基本掌握23例;不掌握1例，掌握率41例（97.62%），

所以观察组安全知识掌握程度优于对照组（X2=4.974，P=0.026）。

2.2不安全事件发生率及护理满意度

观察组：不安全事件发生6例（14.29%）;对照组：不安全事件发生1例（2.38%），所以观察组不安全事件发生率低于对照组（X2=3.896，P=0.048）。

观察组：护理满意度33例（78.57%）;对照组：护理满意度40例（95.24%）;所以观察组护理满意度高于对照组（X2=5.126，P=0.024）。

3 讨论

神经内科的患者多存在不同程度的功能障碍，所以需做好患者住院期间的安全管理工作，来保证患者住院安全。目前，随着医院的进一步改革，使得住院患者安全管理问题备受关注，并成为评价医院质量的重要标准，所以做好住院患者安全管理尤为重要。安全管理属于护理管理中最为重要的一项管理模式，通过对患者安全问题进行评估，了解患者住院风险，并根据评估结果进行安全管理，来保证患者住院安全，同时通过对患者進行安全管理来提高护理服务质量，降低不良事件的发生[3]。

通过研究可知，观察组患者安全知识掌握程度高于对照组，P<0.05，这表明对患者进行安全管理，可增加患者安全知识，提高患者安全意识;观察组不安全事件发生率及护理满意度均优于对照组，P<0.05，这表明安全管理模式的开展，可降低患者不安全事件的发生，进而增加护患关系，提高护理质量。

综上所述，在神经内科介入治疗患者护理管理中，实施安全管理模式，可提高患者护理满意度，降低患者不安全事故发生率，所以可在临床做进一步推广。

参考文献：

[1]王玲. 护理安全量化管理模式在神经内科护理管理中的应用效果分析[J]. 基层医学论坛，2020，24（33）：4837-4838.

[2]张振华. 急性心肌梗死介入治疗后发生急性脑梗死的危险因素研究[J]. 中国现代药物应用2020，14（19）：1-3.

[3]张俞， 张晓红. 安全管理模式在神经内科介入治疗患者管理中的应用[J]. 中国卫生产业，2020，17（19）：109-111.