企业高质量增长密码

孙振耀

企业发展曾经有过很多红利，不管是市场机会、政策红利，还是土地、人工成本等其他红利。随着这些红利逐渐消失，靠机会赚钱的可能性越来越小，企业唯一能够控制、并用以迎接未来挑战的，恐怕还是组织能力。强化企业组织建设，迎接未来各种不同机会，以及不可预测的挑战，是中国企业的新阶段。

而能够持续增长的企业，有三个非常重要的因素：一是商业模式。如果商业模式不是在目前的大赛道里，很难取得增长。少数几家企业能够成功，是因为科技的改变或者是客户消费习惯的改变。二是同样的商业模式下，有不同的增长战略。三是组织能力。战略落地，靠的是企业的组织能力。

往往改变商业模式并不容易，但企业战略和组织能力可以相对容易培养出来。

打造高效组织

战略是天然的洞察力和远大的目标。想要实现战略目标，就需要组织能力的配称，也就是集体执行力。

通常随着企业规模不断扩大，管理的复杂性和难度会随之增加。在企业的发展过程中，我们希望组织既专业又有执行力，既有速度又灵活高效。因此，企业最大的挑战不是战略，而是用何种方法把战略具像化，将企业战略落地执行。

企业的规模越大，组织的复杂性所带来的管理成本反而上升，这就制约了企业的发展。组织想要壮大规模、提升效率必定要分工分层，但是如果整个组织不能协作，是不能产生绩效的，如何让团队高效协作是管理需要解决的主要问题。

管理就是要整合“分”与“合”两种力量，“分”是为了效率，“合”才能够产生绩效。管理的终极目标就是克服组织规模化的复杂性，打造高效职业化的组织，有效面对不确定性和规模的复杂性，创造组织红利。

如何打造一个齐心高效组织呢？我认为有四个维度：

第一，共识，企业的使命、愿景、价值观以及战略等，需要上下达成共识，形成合力。

第二，高效，想要提高效率，克服组织复杂性，就要用统一的方法论、管理工具，提高管理效率。

第三，职业化，养成良好的运营习惯，做应该做的事，并把这些该做的事变成组织的习惯。

第四，团队凝聚力，相互信任和信赖，是齐心高效组织的要素。

从松散型的机会驱动，转型为战略驱动、齐心高效协同化的组织，是组织红利时代需要关注的焦点。

TMT的领导管理力

TMT（Top Management Team）高层管理团队，对于企业的成长和突破至关重要，是企业最重要的发动机，是带领企业变革非常重要的力量。

管理的终极目标就是克服组织规模化的复杂性，打造高效职业化的组织，有效面对不确定性和规模的复杂性，创造组织红利。

要打造一个健康组织，TMT就要形成共识、凝聚力，用统一的工具来管理企业，整个TMT团队携手，才是高绩效的组织。那么，如何提升TMT领导管理力？主要有五个维度：

第一，聚焦关键目标能力。战略的核心要义是對未来机会的假设，企业家要能够带领团队，依据洞察力，辨识出阶段性最有价值的地方，并聚焦资源取胜，这就是战略突破点。其中，有四大战略目标较为重要：

定位战略目标，未来想成为什么样的公司，哪里是公司的战场，这决定着企业如何与众不同。

财务战略目标，即用什么样的财务绩效来说明定位战略的成效。没有财务指标，战略是没办法判定的。

业务战略目标，财务指标有两个非常重要的参数：收入和利润，因此，业务战略目标是如何找到最重要的突破点，以创造最大的收入和利润。

核心竞争力目标，想要基业长青，就要找到企业的护城河，也就是核心竞争目标，让别人难以复制。

四大战略目标每个都是既有定性，也有定量。定位战略用来界定战场，明确差异;业务战略是在战场里判断如何创造收入和利润;核心竞争力就是让别人难以进入所在战场;财务战略来评价整个战略成效。

卓越的管理是反人性的，把人才、岗位、领导管理能力、协作等等内容，像锻炼身体一样每天努力做，企业必然会持续增长。

企业需要将战略目标分解，分解到可管控的每一个动作，才能将战略真正落地。GSA管理导图便是一种战略执行方法论。G代表GOAL（目标），S代表STRATEGY（战略），A代表ACTION（行动）。先找到战略目标和企业的核心竞争力，然后将目标拆解，逐个寻找执行路线，通过不断地管理行动，推动每个战略的达成，最终达成目标。

第二，变革领导管理能力。领导管理能力对企业的经营绩效有非常重要的影响，与企业战略一定要配套。

首先，建立共同的领导管理信念，领导管理信念会决定行为特征，领导行为会驱动企业绩效，只有能够持续达成绩效目标的领导行为才是有效的。

其次，根据战略调整管理能力，选择对未来假设最有价值的突破点，然后利用GSA管理导图，把目标控制到可控的小事上，通过每周推进，一步一步完成每年的大事。

最后，管理要根据战略做调整，特别是领导管理理念、思想以及对应的行为，通过固化培养和管理整个TMT团队。

第三，关键岗位辨识能力。企业里不是每个岗位都一样重要，关键岗位是对企业战略和经营绩效影响最重要的岗位。企业可以通过几个指标来识别，例如战略相关性、是否影响公司专业能力、能否洞察未来、全局利益、推动变革、稀缺性等等。

企业不仅要盘点人才，还要盘点岗位，知道关键岗位的数量以及空缺人数。关键岗位要评估战略执行与经营绩效的相关性，以及人才稀缺度，把关键人才放在关键岗位上，企业战略就有很大的落地机会。

第四，强化人才选用能力。人才永远是最重要的，企业发展的重要核心在于如何强化人才选用力。创业能够成功，一看机会，二看人，起步阶段要寻找创业合伙人，发展阶段则要定战略、搭班子、带队伍。核心人才的管理是一把手非常重要的工作，人才选用首先要知道选才的要素，还要强化评估人才的能力。

第五，打造团队协作能力。通常，组织凝聚力主要包含五要素：角色分工、建立信任、掌控冲突、做出承诺、关注经营结果。解决好这五要素，团队自然有凝聚力。

综上，TMT的领导管理能力，首先从聚焦最有价值的地方做战略规划，用GSA管理导图展开，找出对应的领导管理能力，然后从岗位上辨识与战略相关的关键岗位，选人、看人、用人，最后让人才有效协作。

卓越的管理是反人性的，把人才、岗位、领导管理能力、协作等等内容，像锻炼身体一样每天努力做，企业必然会持续增长。