独角兽向巨兽进化途径

2021-11-05 02:21
经理人 2021年10期
关键词:盈利性独角兽主义

过去五年,中国独角兽企业异军突起,数量庞大。CB Insights的数据显示,截至2021年5月,中国拥有137家独角兽企业,已然成为全球独角兽企业重镇。

趋势:To-B成主流

技术驱动型独角兽企业的数量比重逐年攀升,独角兽的技术含量不断上升。技术企业已经在独角兽企业中成为主流。根据调研显示,79%的独角兽企业认为其核心竞争优势来自于技术实力。

此外,To-B模式渐成主流。随着人口红利逐渐减少,“互联网+”深化发展,消费互联网的红利逐渐减退,互联网企业逐渐向B端客户渗透。根据睿兽分析的数据,2016年,To-B独角兽占比为33%,到2020年,占比达到64%。

要务:长期主义思维

保持持续增长是独角兽企业成长为巨兽的要务。只有具备驱动长期增长的长期主义思维,在技术创新、运营效率、人才组织以及使命和责任四个方面上打造核心能力,独角兽方能先人一步。

长期主义思维。从根本上,导致独角兽企业出现分化的是长期主义的增长思维。独角兽进化中的先锋企业致力于协调短期利益和长期目标之间的冲突,同时他们兼具更强的风险意识,更注重以客户为中心,致力于实现客户服务智能化、精细化管理。

技术创新:提升创新ROI。在普遍高研发投入的市场环境中,合理的创新管理才能真正提升企业的创新效率,通过强化外部协同,借助生态伙伴力量,优化技术创新投入的投资回报率。在创新模式上,则是通过并购推动创新和成立创新型平台,而非仅依靠企业内部设立技术创新部门。

运营效率:成为竞争关键。如果没有独特技术优势,企业依然可以通过卓越运营建立起竞争力。成本优化是独角兽在不断发展过程中必然会经历的成长痛,在管理费用、渠道成本、用工成本等方面,优化成本以提升运营效率对于企业成长至关重要。

人才组织:花若盛开,蝴蝶自来。对于独角兽企业,特别是创业企业来说,企业创始团队的能力和背景对企业如何发展起到至关重要的作用。对于人才,真正具有吸引力的是规划良好的上升通道和与时俱进的成长路径。

使命与责任:良治,并向善。独角兽普遍认识到了建立数字信任的重要性,并把建立涵盖整个业务生态圈的信任作为努力的目标。一方面,通过安全与高质量的产品以及消费者数据和隐私的保护,打造基于信任的客户关系,提高客户忠诚度;另一方面,通过与上下游业务伙伴之间信任关系的建立与强化,降低交易成本,使价值创造过程中的协同更加高效;同时,在更广泛的范围内与包括投资者、员工以及监管机构等信任关系的建立,将帮助独角兽创建友好和有利的运营环境,加速其成长。

核心:盈利性增长

盈利性增长是解决企业长期发展的主要方向,而要想实现盈利性发展,企业需要在运营、创新生态、人才组织、使命与责任等方面进行全面的提高。

运营方面,企业应学会运用内、外部各种资源,扩展企业的能力和边界,实现延展性运营,使得企业在不断变化的市场环境中持续稳健成长。

创新是獨角兽实现产品与服务差异化和可持续增长的核心竞争力。企业应当制定明确可行的创新战略,加强创新管理,提升创新投入的投资回报。创新生态的建设,与创新伙伴的协同,对于加快创新的推广与产业化十分重要。

人才组织方面,长期主义思维尤为重要,独角兽应更加注重组织人员架构的均衡发展,增强组织磁性。着力与外部专业伙伴共创组织模式、共建HR三支柱体系,快速跨越试错阶段,推动组织升级转型,让人才体系成为驱动业务增长引擎。

使命与责任方面,企业除了寻求增长和利润外,也需承担一定的社会责任,应构建360°全链全域①的信任体系,并实现技术向善。

①全链是指惠及整个生态圈及商业链条上的所有参与者,包括企业、客户、用户、员工、商业伙伴、公众等;全域是指全球各地

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