大型综合医院院内开展专题展览实践探索

■ 尹 琳 朱文赫 邵先成 苏 源 仇玉青 王燕森 李 宁 张军跃 王雯祺 蔡莹莹 刘 晓

医院空间除了作为诊疗照护场所之外，还可以作为知识传播的平台，例如在门诊、病房及候诊区域设立宣传栏，可以开展健康科普和信息发布[1]。如果继续深入开发医院空间的利用形式，可以发掘到更多记录历史、传播知识的载体。大型公立医院除医疗工作之外，还承担着诸多社会责任，例如学科发展、科研教学、卫生应急、对口支援等，有较多的信息发布媒介需求。因此，将展览融入医院内部空间，是基于人们对医院功能认知变化的一种信息发布形式的尝试，也是医院文化建设的有效路径。

充分利用空间条件、内容素材和设计元素，高效率地完成院内展览策划，发挥主题叙事和文化传播功能，是大型综合医院在卫生宣传和叙事医学领域值得关注的课题。中日友好医院是国家卫生健康委直属医院，2020年3月起医院以抗击新冠肺炎疫情为主题，策划、制作了1期院内专题展览，获得了较高评价。本文以中日友好医院抗击新冠肺炎疫情专题展览为例，对大型综合医院开展院内主题展览的步骤、方法等进行探讨。

1 展览时间、地点和展出形式选择

1.1 展览时间

根据展览内容和时长，在医院内部举办的展览可分为临时性展览和常设展览。常设展览通常为医院发展历史展览，展览周期在1年以上；短期或临时展览则包括以某一重要事件为主题的展览和一个主题下分多期展示的系列展览，展览周期一般为3个月～1年。

1.2 展览地点

医院不是正式的展览场所，但一定容积的公共区域可以开辟为展览空间。首先，要考虑参观可及性[2]。根据医疗安全、人员密度、流动频率和空间大小，确定展览所在位置，在不影响正常诊疗秩序的前提下布置成为就诊患者、家属和医护人员注意力的一个聚焦点。其次，是观赏性。根据人体工程学因素和心理特征，设定展台高度，结合展览主题确定基调色彩和路线，做到既不干扰诊疗工作，又符合参观者习惯。

1.3 展览形式

除了传统的平面图文展览之外，还可以加入视频、音频、音乐等多种形式。随着智能手机阅读的普及，通过扫码或超级链接跳转到网站、微信公众号上的跨屏阅读[3]受到青睐，参观者可以通过扫描图片和展品旁边的二维码了解丰富的背景信息和感兴趣的细节。此外，展览还可以加入交互式元素，参观者可以通过手机APP写下自己参观展览后的感受和对展览的建议。

2 院内专题展览策划步骤

根据展览主题，首先将工作分为目标层、策划层与执行层3个工作层面，采取自上而下的策划方式，分布式[4]素材收集与内容确定方法（图1）。

图1 大型综合医院院内专题展览策划框架

2.1 确定展览主题

主题确定是展览策划的起点，是对展览内容的预设置。展览主题的确定涉及到展览目的、展览周期、展示方式、观展对象需求特征、预期效果等。通常由主管院领导召集展览策划相关的多个部门集体讨论，通过头脑风暴法确定主题。

2.2 设置展览目标

院内展览有认知、体验和共情3个层次的目标。认知目标是参观者能够理解展览内容，并激发出好奇心和求知欲；体验目标是参观者能够沉浸到展览营造的氛围中，获得良好的视听感受；共情目标是展览能够打动参观者的内心，引起强烈的情感共鸣，甚至可以唤起参观者对人生观和价值观的重新思考。

2.3 收集与遴选展览素材

素材是展览的内容来源。素材选择遵循真实性、新近性和典型性原则，既要尊重客观事实，也要具有典型性和代表性，起到以个体代表整体的作用。当筹备展览时间有限时，由多部门分工协作、对点联络，可以高效率地获得丰富的素材。

2.4 人性化、“沉浸感”的设计

展览策划人要理解参观者的观展习惯和心理特征，在布展时将内容集中在观众感到最舒适的视觉区域，通过色彩、影像、声音等展览环境营造表达与主题一致的氛围。“沉浸式”的感受是一种“具身认知”[5]，强调头脑、身体、环境的统一性，在展览中体现为参观者与展品、环境、其他参观者的互动，使得参观者与展览可以双向建构、互利互生。

3 中日友好医院院内专题展览实践

新冠肺炎疫情在国内暴发以来，中日友好医院深入贯彻落实党中央国务院、国家卫生健康委与北京市政府决策部署，积极开展院内防控、援鄂医疗和科研攻关，赢得了行业和社会的认可。为了记录医院抗击疫情的历史、展现医务工作者的使命与担当，医院决定在院内举办抗击新冠肺炎专题展览。经过策划、组稿、审稿、设计和制作，展览于2020年4月24日在医院门诊二楼总长超过100米、宽5米的宽阔长廊正式推出，展出至年底。45天高效率的策展与布展、纪实生动的叙事、美观大气且蕴含医院文化元素的设计、丰富多样的参观体验和良好的互动性受到参观者的较高评价。

基于上述策展步骤，医院抗击新冠肺炎疫情工作展览首先明确两大主题，即展示医院在抗击新冠肺炎疫情中的责任与担当，树立公立医院及广大医务工作者的良好形象。展览框架分为前言、“国有召、召必应”“应必战、战必胜”“英雄谱”、实物展和结语六大章节，以时间轴串联各章节内容。内容素材来自5个部分：一是医院做好疫情防控的总体情况；二是医院派出国家援鄂医疗队在武汉同济医院中法新城院区救治重症患者，在武汉客厅、光谷两所方舱医院收治轻症患者，以及开展科研攻关的情况；三是医院在京人员坚守岗位、开展疫情防控工作的情况；四是社会各界对医院抗击疫情工作的反馈；五是医院集体和个人在抗击疫情工作中获得的表彰奖励。展览呈现方式除了平面展示的照片、文字外，还有3块动态播放视频节目的显示屏，3处展示有纪念意义实物的橱窗，将医疗队员的防护服，患者写给医护人员的感谢信、赠送的锦旗，中小学生为医护人员创作的绘画等实物陈列出来。展览设计了与医院官方网站、微信公众号等载体关联的跨屏阅读内容，参观者扫描二维码后可浏览该章节更多信息，打破了版面对内容的限制。

展览策划正值武汉新冠肺炎疫情防控攻坚期，为了确保展览素材紧扣主题，同时提高工作效率，策展团队分为4组，同步推进策展进度：第1组为设计组，精确测量展览区域面积后，根据内容框架确定展览整体视觉风格，将展览主色调设计为热情洋溢的红色，对平面尺寸、视觉元素及装饰进行设计；第2组为文字组，在熟悉医院抗击新冠肺炎疫情工作大事记的基础上，根据内容框架起草各章节的子标题与文字；第3组为影像组，整理所有图片、视频及实物素材，遴选最能反映展览内容的素材；第4组为协调联络组，主要负责与援鄂医疗队、医院各临床科室与职能部门联络，为图文素材提供来源，及时反馈策展、布展工作进度。出于安全考虑，疫情期间策展人员主要采取微信会议的形式进行线上沟通，各组之间信息透明，推动了展览各章节图文、视频和实物素材的快速收集和定稿。展览进入施工阶段后，施工时间选为夜间和节假日，最大程度降低对医院诊疗工作的影响。

展览正式推出后，参观者众多，对展览内容和审美普遍给予正面评价。参观者在留言中认为，展览生动地表现出了医院对抗击新冠肺炎疫情的周密部署，展示了医务工作者救死扶伤、舍己为人的良好职业形象，传递出了医患共同战胜疫情、守护生命的主题，能够唤起参观者的共鸣与感动。

4 讨论

“第三空间”（the thirdplace，又称“第三场所”)理论将物质性空间及与之有关的社会性空间环境联系在一起[6]，具体指住宅、工作环境以外的具有开放性、聚集性的场所，如图书馆、展览馆、咖啡馆、公园等，具有人群可达性高、环境品质好、满足公众心理需求、注重社会交往性等特点。对公立医院而言，“第三空间”是诊疗、护理、行政管理之外的空间。大型综合医院以诊疗照护患者为主要任务，是医护人员、患者和家属等人群聚集的公共空间，其建筑在设计时注重空间的多功能性，在以实用为主的基础上兼具审美与可开发性，其中候诊区域、不同建筑之间的连廊、院内庭院等独立于诊疗、护理与行政管理之间的区域，均可以打造为“第三空间”，将医院所倡导的文化与价值观导向以艺术和物化的形式自然而然地表现出来，传递医学人文精神。

从传播学意义上，医院内部专题展览具有叙事医学[7]的特征。叙事的本质是人与人的信息交流以及关系的构建。医院内部举办的专题展览以主题传播为导向，呈现故事并传递价值观，无论是图片、文字等静态符号，视频、音乐等多维载体，还是跨屏阅读和互动式的内容构建，每一种具体的传播载体都拥有其特有的传播力，都在通过内容构建与参观者之间的关系。院内主题展览通过这种关系构建，使医者、患者和更多参观者在特定的空间环境里被感动、被激励，拉近距离，达成共识，进而更好地相互理解。

从策展与布展本身而言，多科室、多部门、多地点围绕一个主题共同为展览出力，能够取得较好的效果，也符合特殊时期全院精诚协作的工作模式。目前，国内新冠肺炎疫情防控已经取得巨大胜利，但过程中的很多故事值得职工铭记。因此，无论是展览内容还是策展过程，都值得凝练进医院文化，进而成为增强职工归属感和社会认同感的载体。